46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

являюсь клиентом банка, пользовался дебетовой картой и накопительным счетом. 26.06.2021, в субботу, оформил в мобильном приложении заявку на кредит. Позвонил представитель банка и сообщил, что осталось зайти в приложение и согласиться там на получение кредита, деньги сразу поступят на карту. После этого, приложение перестало запускаться, показывало сообщение о профилактических работах. Приложение не работало ни в воскресенье ни в понедельник. После переустановки приложения и входа, приложение написало, что у меня нет никаких продуктов - ни дебетовой карты, ни накопительного счета. Оставил заявку на сайте через чат, там ответили, что мой телефон "отвязался" от личного кабинета, проблему решат в течение трех дней. Через два дня позвонил представитель банка с вопросом - буду ли я брать одобренный кредит? Я описал ситуацию работнику банка - проблема со входом в приложение не решена, при всем желании не смогу принять предложение в мобильном приложении.  В ответ мне сказали, что я должен был позвонить на горячую линию! Несмотря на то, что уже есть заявка в банке на восстановление доступа. Бесплатного номера телефона в банке нет, ближайший офис в другом городе за 50 км.По состоянию на утро 01.07.2021 доступ к моим деньгам в банке Хоумкредит не восстановлен.  В субботу специально поеду в офис, чтобы забрать свои деньги и навсегда отказаться от услуг данного банка.  Оставляю здесь отзыв - надеюсь кому то поможет решить, становиться ли клиентом банка ХКФ.

Нормальный банк. Ставки не высокие, удобное приложение.

являюсь клиентом банка, пользовался дебетовой картой и накопительным счетом. 26.06.2021, в субботу, оформил в мобильном приложении заявку на кредит. Позвонил представитель банка и сообщил, что осталось зайти в приложение и согласиться там на получение кредита, деньги сразу поступят на карту. После этого, приложение перестало запускаться, показывало сообщение о профилактических работах. Приложение не работало ни в воскресенье ни в понедельник. После переустановки приложения и входа, приложение написало, что у меня нет никаких продуктов - ни дебетовой карты, ни накопительного счета. Оставил заявку на сайте через чат, там ответили, что мой телефон "отвязался" от личного кабинета, проблему решат в течение трех дней. Через два дня позвонил представитель банка с вопросом - буду ли я брать одобренный кредит? Я описал ситуацию работнику банка - проблема со входом в приложение не решена, при всем желании не смогу принять предложение в мобильном приложении.  В ответ мне сказали, что я должен был позвонить на горячую линию! Несмотря на то, что уже есть заявка в банке на восстановление доступа. Бесплатного номера телефона в банке нет, ближайший офис в другом городе за 50 км. По состоянию на утро 01.07.2021 доступ к моим деньгам в банке Хоумкредит не восстановлен.  В субботу специально поеду в офис, чтобы забрать свои деньги и навсегда отказаться от услуг данного банка.  Оставляю здесь отзыв - надеюсь кому то поможет решить, становиться ли клиентом банка ХКФ.

У  меня  открыт  вклад  в банке, отделение  "1905  года", Москва. Открывал  на  2  года  в  июле  2019. Я  сейчас  не  в  России. Поскольку  на  въезд  границы  России  закрыты  для  иностранцев  (я  не  являюсь  гражданином  России)  с  марта 2020  года, я  не  могу  приехать  в отделение, в  котором  я  открывал  вклад. Меня  интересует, какого  точно  числа  заканчивается  вклад, что  будет  с ним  дальше (пролонгируется  или  нет, на  каких  условиях). Я  позвонил  30  июня  на  горячую  линию. Оператор  Антон  не  смог  ничего  сказать. Он  просто  не  смог  меня  найти  у  себя  в  базах! А  потом  вообще  посоветовал  позвонить  в  Казахстан! Причём  здесь  Казахстан  я  так  и  не  понял. Потом  он  посоветовал  позвонить  в  то  отделение, где  я  открывал  вклад. В  итоге  я  не  получил  никакой  информации  и  потратил  35  минут (!)  международной  связи. Я  позвонил  в  отделение  "1905  года". Там  сказали, что  они  не  могут  дистанционно  идентифицировать  меня. И  посоветовали  обратиться...  на  горячую  линию! Ну  сколько  можно  издеваться  над  клиентом? Я  не  могу  платить  за  международную  связь  деньги  в  никуда. Вечером  30  июня  я  написал  в  чат  на  сайте  банка.  Потратил  более  1  часа  на  бесплодную  переписку  с  оператором  с  ником  KamilR. Который  так  и  не  смог  ничего  сказать. Почему  во  всех  других  банках  всем хватает  паспортных  данных, ФИО, номера  телефона. И  только  операторы  этого  банка  говорят, что им  недостаточно  "конкретных  данных", чтобы  меня  найти  в  базе. Что  за  бред? У  кого-то  ещё  могут  быть  такие  же, как  у  меня  паспортные  данные? Или  номер  мобильного  телефона? Или  адрес  проживания? С  меня  спрашивают  номер  договора. Как  будто, я  должен, уезжая  за  границу, брать  с собой  банковские  договора. Я  очень  прошу  связаться  со  мной  компетентного  сотрудника  банка, который  сможет  ответить  на  мои  вопросы  насчёт  моего  депозита.

Клиентом Хоум Кредита был давно и даже уже не помню ,что оформлял.С дебетовыми картами особо не "дружу"(за исключением дня зарплаты),про бонусы,кэш-бэк слышал только из надоедливых реклам и не придавал этому значения. Да и времени во все это вникать как-то нет: командировки,постоянные разъезды из города в город. Собираясь в очередную командировку друг попросил заехать в Орел оплатить кредит. В отделении Банка мне помогла с оплатой сотрудник  Анна ,которая очень приветливо меня встретила и пригласила пройти с ней за рабочий стол. В ходе беседы Анна уточнила ,есть ли у меня автомобиль и сколько примерно я трачу на бензин.Услышав слово "бензин" мне стало интересно её послушать. Сотрудник рассказала про карту "Польза" ,что можно получать бонусы за то,чем пользуюсь ежедневно :кафе,аптеки,кафе,гостиницы, запчасти и т.д. ( стандартные траты,стандартного водителя).Оформил карту и очень доволен.  Да и прекрасный повод пообщаться с приятными,красивыми девушками. Огорчен только мыслью ,что не оформил её раньше, посчитав тонны прокатанных литров...

Мне понравилось обслуживание в офисе банка. При оформлении дебетовой карты сотрудница банка Кристина все подробно объяснила и ответила на все вопросы. Спасибо за внимательность и профессионализм. В офисе банка комфортная обстановка, удобный режим работы. Понравились условия по дебетовой карте "Польза".  Удобное, понятное мобильное приложение.

Раньше пользовалась картами других банков, но благодаря знакомому узнала о выгодном предложении от Хоум Кредит банка. Карту оформила около года назад, привезли на следующий день после оформления. Менеджер ознакомил меня со всеми плюсами, даже была удивлена, что такие предложения существуют без всяких подвохов. Очень удобное управление картой, быстрое подключение услуг, хороший кэшбэк. Нравится проработанное приложение, удобный интерфейс. Быстрые переводы на любые карты других пользователей без комиссии, повышенный кэшбэк- пожалуй, самый большой плюс карты! Плюс карта позволяет открыть счет под 5,5% годовых, что безумно выгодно для меня, как для студента. Кроме всего, подобную карту посоветовала друзьям и сестре, которые остались полностью довольны.В заключении скажу о том, что , если условия пользования не изменятся,  планирую надолго оставаться клиентом банка.

Большое спасибо сотрудникам отделения на 8 Марта! Всегда отзывчивый и компетентный персонал. Пользуюсь картой Мир, 28.06 в офисе мне предложили открыть карту Travel, чтобы получить хороший кэш бэк за билеты другой город, тк я, как раз собралась уезжать в июле. Отдельное спасибо, что помогли получить 1000 рублей, за поставленную прививку от COVID!

Хочется поделиться с Вами хорошим впечатлением о банке Хоум Кредит город Клин. Оформлял кредитную карту "120 дней без процентов". Мне понравилось, как сотрудник Мария разъяснила  мне все условия по данному продукту банка и рассказала о действующих акциях.25 июня обращался в отделение с целью пополнения карты,  отзывчивые и доброжелательные сотрудники мне помогли. Остались самые хорошие впечатления о банке.

С 2011г. являюсь клиентом банка. За такой долгий срок пользовалась практически всеми продуктми и услугами. Всвязи с утерей дебетовой карты  24.06.2021 г. обратилась в отделение банка в Санкт-Петербурге на пр. Науки 19 за помощью. Операционист сразу закрыл карт-счет и сам предложил для моего удобства  выпустить новую бесплатную дебетовую карту моментальной выдачи, а также посоветовал открыть в ДБО накопительный счёт под высокую ставку 5,5% годовых, чтобы хранить там основную сумму и так избежать рисков потири денег с карты. Это оказалось очень удобно: перед покупкой перевожу деньги с накопительного счета на карту мгновенно  и дополнительно получаю процент на остаток.

С 2011г. являюсь клиентом банка. За такой долгий срок пользовалась практически всеми продуктми и услугами. Всвязи с утерей дебетовой карты  24.06.2021 г. обратилась в отделение банка в Санкт-Петербурге на пр. Науки 19 за помощью. Операционист сразу закрыл карт-счет и сам предложил для моего удобства  выпустить новую бесплатную дебетовую карту моментальной выдачи, а также посоветовал открыть в ДБО накопительный счёт под высокую ставку 5,5% годовых, чтобы хранить там основную сумму и так избежать рисков потири денег с карты. Это оказалось очень удобно: перед покупкой перевожу деньги с накопительного счета на карту мгновенно  и дополнительно получаю процент на остаток.

Впервые решила заказать карту польза от Хоум Кредит Банк . 30 июня 2021г в 17:50 приехал мобильный банкир Тарас . По началу долго сомневалась , заказывать или не заказывать дебетовую карту , но когда мобильный банкир Тарас объяснил приемущества карты , бонусы , получение кэшбэка и многое другое , осталась довольна . Понравились приемущества карты и само обслуживание персонала Хоум кредит банк . Теперь буду постоянным клиентом Хоум Кредит Банк.

Добрый день. Практически год назад стала Клиентом банка Хоум кредит .Очень благодарна персоналу банка За качественное обслуживание ,девочки очень приветливые.Оформив очередной раз новый продукт узнала очень много нового об акциях банка.Девочки всё подробно рассказали .Люблю ваш банк за оперативность ,доброжелательность .Будем возвращаться к вам снова и снова )))

Добрый день. Практически год назад стала Клиентом банка Хоум кредит .Очень благодарна персоналу банка За качественное обслуживание ,девочки очень приветливые.Оформив очередной раз новый продукт узнала очень много нового об акциях банка.Девочки всё подробно рассказали .Люблю ваш банк за оперативность ,доброжелательность .Будем возвращаться к вам снова и снова )))

Добрый день. Практически год назад стала Клиентом банка Хоум кредит .Очень благодарна персоналу банка За качественное обслуживание ,девочки очень приветливые.Оформив очередной раз новый продукт узнала очень много нового об акциях банка.Девочки всё подробно рассказали .Люблю ваш банк за оперативность ,доброжелательность .Будем возвращаться к вам снова и снова )))

Добрый день. Практически год назад стала Клиентом банка Хоум кредит .Очень благодарна персоналу банка За качественное обслуживание ,девочки очень приветливые.Оформив очередной раз новый продукт узнала очень много нового об акциях банка.Девочки всё подробно рассказали .Люблю ваш банк за оперативность ,доброжелательность .Будем возвращаться к вам снова и снова )))

Добрый день. Практически год назад стала Клиентом банка Хоум кредит .Очень благодарна персоналу банка За качественное обслуживание ,девочки очень приветливые.Оформив очередной раз новый продукт узнала очень много нового об акциях банка.Девочки всё подробно рассказали .Люблю ваш банк за оперативность ,доброжелательность .Будем возвращаться к вам снова и снова )))

Добрый день. Хотел закрыть карту польза. Приехал в банк в города Армавир. Встретили приветливые девочки.обслуживала Алла. Рассказала условия по карте, что она сей час бесплатная и бонусная, можно получать кэш по ней и бесплатно переводить деньги. Пополнять можно в приложении без комиссии, а так же в офисах МТС.  Переубедила оставить карту. Благодарю всех сотрудников офиса за помощь и разъяснение информации.

Добрый день. Хотел закрыть карту польза. Приехал в банк в города Армавир. Встретили приветливые девочки.обслуживала Алла. Рассказала условия по карте, что она сей час бесплатная и бонусная, можно получать кэш по ней и бесплатно переводить деньги. Пополнять можно в приложении без комиссии, а так же в офисах МТС.  Переубедила оставить карту. Благодарю всех сотрудников офиса за помощь и разъяснение информации.

Начнем с того, что я подавал заявку на кредит в размере 69.000р. Когда я зашел в лк, то увидел там сумму, равную 91.770р, плюс проценты за подключение фин.защиты +30.000р. В итоге, у меня кредит на 120.000р, НО !!! всего я получил 69.000. КАК ТАК?Именно поэтому, я хочу отказаться от такой бешенной переплаты. Но я не могу расторгнуть договор, потому что я не знаю номер полиса, он нигде не отображается. Я полностью разочарован в этом банке. Юристы говорят, что могу расторгнуть договор, даже, если прошло более 14-ти дней, но хоум отказывает..