46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Эта фраза из известнейшего, замечательного фильма, как нельзя подходит для характеристики действий банка.Ну а по существу дела все очень просто. Есть у банка в линейке карта Другие Правила, по которой положен за платежи на ТЕЛЕ2 кешбек 10%.30 мая делаю два платежа на 100 и 120 рублей, 31-еще три. Проходит определенное время. Кешбек, как и положено начислен за все платежи, кроме одного от 30-мая на 120 рублей. Но нечего страшного. Как говорится дело техническое. Пишу об в соответствующей ветке форума и привожу скрин. Ситуация стандартная. ПБ запрашивает данные и обещает исправить это дело. В принципе такое бывало и раньше. Но вопрос то простой и что называется на копейку. Решался всегда очень быстро. Тем более и решать то нечего. На скрине все видно. Ну а уж тому, кто внутри ИБ рулит посмотреть на историю и сделать, как положено совсем просто. Но не тут то было. Почему то не хотят решать вопрос. Через неделю высказываю недоумение по этому поводу. То ли сейчас у работников квалификации не хватает решить элементарные вопросы, то ли напрочь желание отсутствует. А может и установка такая.Главное не торопиться. Глядишь мелочь и забудется. Особенно, когда другие операции пойдут.(сейчас только и сообразил. Так же еще в куче операций и искать и исправлять конечно значительно легче и быстрей).Ну и  мягко ПБ намекаю, что бы сделал банк, если бы я хоть на копейку не выполнил условие бесплатности данной карты или долг ,например, по кредитке не до конца погасил.А вот именно это то и бесит. Что банк пользуясь своми возможностями творит, что хочет. Ты ему копейку не доплати обует по полной сколько положено.А как сам "косячит", так это значит в его понимании нормально.ПБ в ветке делает вид, что нечего не замечает. То есть надо понимать, что данная ситуация абсолютно нормальная. Ну что ж поделать. С банком то не поспоришь.Сегодня уже 16-е июня. Банк и не думает нечего исправлять. Да может это и к лучшему. Потому как не эта мелочь важна, а как написал выше отношение. Ведь раньше ж был хороший банк. И косяки исправлял. И ПБ адекватно и оперативно реагировал. А теперь даже попрошу оставить банку эту мелочь себе на бедность и от всей души и с чистой совестью поставлю кол именно за отношение.Здесь не получится.Поэтому в ветке приложу актуальный скрин, чтобы не было претензий, что понапраслину возвожу. Ну и чтобы не было повода сомневаться у администраторов  сайта в правомерности оценки. Лирику про взаимоотношения опустим. А по факту имеем не выполнение обязательств.  А раз так то, как говорится в фильме, упомянутом в начале отзыва: "Украл, .... — в тюрьму! Украл,... — в тюрьму! Романтика!..То есть справедливое наказание в виде честно заработанного кола.

Заказывал дебетовую карту homecreditbank,  все прошло отлично. Представитель банка Руслан прибыл вовремя, сделал все быстро, был очень доброжелателен, ответил на все интересующие вопросы. Также объяснил по поводу активации карты и условиях пользования. Все понравилось, сложилось очень хорошее впечатление о банке.

Мне нравится доброжелательное и внимательное обслуживание в данном офисе банка в котором обслуживаюсь с 2015 года. Отдельно хочу отметить операциониста Н-ву Евгению, кассира Татьяну Б-ву и управляющую Наталью Ш-ву. Среди всех офисов данного банка обслуживание в этом офисе самое профессиональное

Мне нравится доброжелательное и внимательное обслуживание в данном офисе банка в котором обслуживаюсь с 2015 года. Отдельно хочу отметить операциониста Н-ву Евгению, кассира Татьяну Б-ву и управляющую Наталью Ш-ву. Среди всех офисов данного банка обслуживание в этом офисе самое профессиональное

Всем добрый день)  В прекрасном банке Х мне одобрили рассрочку на телефончик. Все было прекрасно))) пока... пока не наступил короновирус. И мне пришлось воспользоваться в этом банке услугой «кредитные каникулы» оформили мне их. Все классно. Прошёл месяц. В приложении начала светится просрочка. Я не поняла что происходит. Звоню по горячей линии. Которая работает ВНИМАНИЕ только с пн по пт в рабочее время. Ну ок. Сотрудник меня заверяет что все ок. Это просто банк не готов к короновирусу был поэтому просрочка в приложении. На протяжении кредитных каникул я звонила и уточняла все ли ок. Мне утверждали как только начнёте платить в приложении перестанет это светится. Я начала платить. В приложении ничего не меняется. Прошло три месяца. Я начала подавать заявки в другие банки. У меня отказ. Звоню я на горячую линию. Девушка говорит что они забыли то ли я должна была обращение оставить на обновления статуса в кредитной истории. Что странно. В восточном банке даже такого не было. Хорошо. Составили обращение. Все посмотрели. Думаю ну классно у меня все снова хорошо. Но пару дней назад я снова подаю. И снова отказ))) запрашиваю я в нбки значит свою кредитную историю. И что вы думаете. Банк х отметил что у меня был льготный период. Молодец! Но по платежам у меня так же и там все красное)))) соотвественно просрочка. По непонятным причинам. Хоум банк вы как работаете вообще? Вы отдельно от нбки работаете у нас или что у вас вообще происходит?! Извините меня конечно за мной французский. Но терпеть вашу халатность уже сил больше нет! 

Добрый день. С сервисом банка Хоум Кредит под прекрасным названием "Всегда да"  столкнулась впервые, до этого отзывов не читала, сейчас прочла, и стало ясно, что эта проблема, с навязыванием СМС оповещений, не нова. Стоимость за подобную услугу , на мой вгляд, просто дикая. Мне она обошлась 3000 руб. за 12 месяцев. Т.е. услуга "Информирование о ежемесячном платеже по кредиту" стоит 250р/месяц. Одно СМС 250 рублей! На мой взляд это просто дичь. Кредитный менеджер уверяла, что эта услуга навязана самим банком (Тинькофф) который нам одобрил рассрочку, нужна она лишь для заключения кредитного договора, после её тут же можно будет отменить в личном кабинете. Дальше -больше, она сообщила, что сама уже нам все отключила и сообщила изменившуюся в меньшую сторону сумму кредита, что несказанно нас порадовало.Но спустя несколько часов мне пришел Чек по смс, об оплате данной услуги ООО "Всегда Да". - агент ООО "Финансовое агентство" , и сумма кредита никуда не уменьшалась.Оказалось Тинькофф к этим СМС не имеет никакого отношения, и что отключить теперь эту услугу можно только заполнив типовой бланк заявления, и направив его по почте заказным в письмом в Москву по определенному адресу. Бланк тоже найти не так просто. Как оказалось кредитный менеджер должна была мне его предоставить сразу при заключении договора, но она естественно этого не сделала, иначе обман бы вскрылся. Пришлось созваниваться со Всегда ДА и просить чтобы выслали бланк.Схема улетная. Хоум Кредит - красавцы в плане "обработки" доверчивых клиентов. Действия кредитного менеджера лично я расцениваю, мягко говоря,  как обманные , хотя есть желание употребить более веское слово, попадающее под действие УК.Будьте внимательнее при обращении и работе с данным сервисом и банком. Чувство после всего этого остается крайне неприятное, развели как .....(

Хочу выразить благодарность офису г.Анапа банка Хоум Кредит за совет оформить карту кредитную Польза на которую я получаю кэш бек за все покупки и обслуживание по которой бесплатное если покупки больше 7тыс рублей. А так же сотрудникам этого офиса за помощь в любом вопросе и в решении любой сложной ситуации, отдельно большое спасибо главному операционисту Наталье за вежливое обслуживание и улыбку которой она встречает нас клиентов.

Всем привет Взял кредит в данном банке были сомнения что переплата будет большая и что про сам банк  я знаю мало.В итоге остался очень доволен и рассказал друзьям про данный банк оплатил рассрочку уже Взял наличный кредит на машину и переплата нп большая В общем если говорить и сравнивать такие известные банки, то предпочтение моё уйдёт в сторону хом кредит банка.

Всем привет Взял кредит в данном банке были сомнения что переплата будет большая и что про сам банк  я знаю мало.В итоге остался очень доволен и рассказал друзьям про данный банк оплатил рассрочку уже Взял наличный кредит на машину и переплата нп большая В общем если говорить и сравнивать такие известные банки, то предпочтение моё уйдёт в сторону хом кредит банка.

Всем привет Взял кредит в данном банке были сомнения что переплата будет большая и что про сам банк  я знаю мало.В итоге остался очень доволен и рассказал друзьям про данный банк оплатил рассрочку уже Взял наличный кредит на машину и переплата нп большая В общем если говорить и сравнивать такие известные банки, то предпочтение моё уйдёт в сторону хом кредит банка.

Всем привет Взял кредит в данном банке были сомнения что переплата будет большая и что про сам банк  я знаю мало.В итоге остался очень доволен и рассказал друзьям про данный банк оплатил рассрочку уже Взял наличный кредит на машину и переплата нп большая В общем если говорить и сравнивать такие известные банки, то предпочтение моё уйдёт в сторону хом кредит банка.

Здравствуйте! Очень понравилось как презентовали дебетовую карту , сейчас пользуюсь ею с удовольствием! Очень выгодно и приятно получать бонусы за свои траты. В 2018 году обращалась в Хоум Банк, что мы оформить рассрочку на товар. Быстро оформили, сотрудники Банка очень доброжелательные и понимающие. Все хорошо объясняют, все уточняют. В ближайшее время хочу обратиться снова в Хоум Банк, ведь у них переплаты за кредит не большие, выгодные предложения всегда индивидуальные под клиента. В совокупности всех ваших плюсов, я выбираю ВАШ БАНК!

28.05.2021 обратился в отделение банка в Самаре по адресу победы 93.Мне нужно было получить выписку со всеми данными моего счёта для предоставления работодателю, для дальнейшего перечисления зп на карту банка. При обращении к сотруднику банка сообщил какая справка мне требуется, а так же уточнил по какой именно карте мне нужна  выписка. Получил справку, отдал работадателю, в день зарплаты мне не поступили средства на счёт. Обратился в чат поддержку банка,где мне сказали что никаких поступлений они не видят и нужно ждать 3 дня.По итогу обратился в свой отдел персонала и сверив реквизиты в заявлении оказалось что сотрудник банка предоставил номер счета, который не совпадает с моим.Повторно обратившись на горячую линию выяснилось что мне предоставили номер счёта который якобы принадлежит мне, но он заблокирован, так как я в 2019 году не получил свою карту, хотя у меня одна карта, которой я пользуюсь довольно давно и которую я получил сразу после её выпуска.Как сотрудник банка впринципе мог мне предоставить номер счёта который заблокирован? Как, после уточнения по какой именно карте мне нужны дынные, ваш сотрудник смог выдать мне какой-то не существующий расчётный счёт?Повторно обратился на горячую линию, составили обращение на розыск моих ДС. У меня запросили платёжное поручение от моего работадателю, я его прислал.Сегодня мне перезвонил сотрудник банка и сказал что мои деньги нашли, они поступили на не существующий счёт и сейчас лежат на счёте банка до выяснения (как они могли поступить на не существующий счёт, если ваш сотрудник удачно мне его предоставил?)Далее мне сказали что мой работадатель должен прислать какое-то там уточнение в банк отправитель, а банка отправитель соответственно должен обраться в ХКФ и только тогда мне смогут перевести деньги на мой реальный счёт.В бухгалтерии моего банка сказали что о подобных действиях они слышат впервые да и это просто не реально (компания в которой я работаю мирового уровня и они явно не могут не знать подобного)Звонил уже в 3 или 4 раз на горячую линию, просил чтоб меня соеденили с сотрудником который компетентен в вопросе по моей заявке или просто чтоб мне перезвонили-в итоге полнейший игнор.Объясните мне почему у вас в банке такое наплевательское отношение к клиентам, почему сотрудник банка может предоставить мне "не существующий" номер счёта, почему я должен запрашивать какие-то уточнения у своего работадатель если деньги находятся в вашем банке??Я уже не прошу, а требую срочно связаться со мной и решить мою проблему, которую создали вы, до конца сегодняшнего рабочего дня.После того как я верну свои деньги, прекращу любое сотрудничество с вашим банком, заблокирую все карты и счета. Пожалел что вообще когда-то связался с вашим банком.А служба поддержки в чате оставляет желать лучшего, работают люди которые понятия не имеют что от них требуется.

Пополнял дебетовую карту в банкомате 12.06.2021, вносимая сумма была успешно съедена, но что то пошло не так и вместо успешного завершения операции банкомат сказал мне "гудбай" и даже не выдал никакой бумажки. Телефон указанный на банкомате ответил неожиданно быстро (а это праздничный день), и также быстро девочка на другом конце провода оформила претензию и положила трубку сказав уже знакомое "гудбай" (должен отметить что общение было без лишнего головняка). В последствии пришла смс с номером претензии и уверениями что разберутся с проблемой до 22.06.2021. И вот сегодня (16.06.2021) нате получите распишитесь, пришло зачисление. Учитывая, что были праздничные дни, все вполне разумно.

Спасибо большое консультанту за решенные моей проблемы: Я аннулировала карту и консультант помог мне её восстановить, также дали возможность воспользоваться акцией 10 мес рассрочки. Прекрасное обслуживание в офисе банка. Я постоянный клиент и всегда всё на высшем уровне.Пользуюсь мобильным приложением "Хоум кредит" все доступно и понятно, в чате банка всегда ответят на интересующие вопросы.

Хочу выразить благодарность кредитному специалисту, который посоветовал взять мне дебетовую карту «Польза» с cash back до 15% и до 5% на остаток по карте.Очень удобная карта , пошёл купил товар и получаешь ещё и cash back.И ты сам можешь выбрать у каких партнеров ты хочешь взять повышенный возврат cash back . Я посоветую родным и близких тоже взять какую карту!

Я являюсь клиентом банка хоум кредит. В 2020 году оформила там кредит наличными и осталась довольна. Небольшие проценты, нет навязывание дополнительных услуг, можно подобрать срок кредита, который мне удобен. Так же хочется добавить про приложение мой кредит- спасибо банку и создателям этого удобного сервиса. Очень много плюсов, и основные из них- оплата без комиссии, зачисление средств день в день, чат с банком, в котором можно задать любой интересующий вопрос, возможность делать частичное и полное гашение с перерасчётом процентов. Непременно ещё обращусь к вам и буду советовать своим знакомым.

Очень давно пользуюсь продуктами банка Хоум кредит банк. Получила свою первую кредитовую историю в этом банке и до сих пор являюсь постоянным клиентом. Радует что банк стал предоставлять не высокие проценты для своих постоянных клиентов. Активно пользуюсь новым продуктом дебетовая карта польза, очень приятный бонус приходит в виде кэшбека за повседневные покупки!

Очень давно пользуюсь продуктами банка Хоум кредит банк. Получила свою первую кредитовую историю в этом банке и до сих пор являюсь постоянным клиентом. Радует что банк стал предоставлять не высокие проценты для своих постоянных клиентов. Активно пользуюсь новым продуктом дебетовая карта польза, очень приятный бонус приходит в виде кэшбека за повседневные покупки!

Очень давно пользуюсь продуктами банка Хоум кредит банк. Получила свою первую кредитовую историю в этом банке и до сих пор являюсь постоянным клиентом. Радует что банк стал предоставлять не высокие проценты для своих постоянных клиентов. Активно пользуюсь новым продуктом дебетовая карта польза, очень приятный бонус приходит в виде кэшбека за повседневные покупки!