1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»

Я открыла кошелек и прошла верификацию оплатив за это деньги. Но оказывается верификация это полный бред. У меня КИВИ заблокировал кошелек сославшись на 115 ФЗ. Я со своей стороны направила все документы подтверждающие мои переводы на что они в одностороннем порядке расторгли со мной договор. Хотя согласно закону в одностороннем порядке без согласия они расторгнуть не имеют право. Извините со своей стороны я не отказалась предоставить документы, но у вы ваши сотрудники не стали даже разбираться, а просто заблокировали. Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ВАМ КЛИЕНТЫ НУЖНЫ ИЛИ ВЫ ПРОСТО НАС ДУРИТЕ??? В кошельке у меня заблокировали денежные средства, которые я могу вывести только пройдя еще одну верификацию. ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД, ЗАЧЕМ Я ТОГДА ОПЛАТИЛа ДЕНЬГИ И ПРОШЛА ВЕРИФИКАЦИЮ В САЛОНЕ СВЯЗИ. Киви мне сообщил, что для переводя денежных средств мне нужно, предоставить документы заверенные нотариусом. Извините пожалуйста, а для чего я плотила денежные средства для верификации?????? А деньги забрать я теперь не могу, т.к. нахожусь на самоизоляции. И получается если в течении месяца я не представлю пакет документов, я просто должен платить ВАМ деньги. ИЗВИНИТЕ ЗА ЧТО? Вы просто мошенники. МОШЕННИКИ!!!! Люде будте осторожны можно найти лучше электронные кошельки, чем КИВИ. Им не интересны интересы своих клиентов, им интересней как нас обмонуть.

Бестолковая карта, изначально дали маленький лимит в 35000, так сегодня зашёл а мне без ведома снизили его до 4400, Поддержка не стала ничего объяснять и добавила меня в чёрный список, никогда не пользуйтесь данной картой и банком!

Допустил ошибку при регистрации в Киви-кошельке, месяц назад попросил исправить эту ошибку - итог прошёл месяц, ничего не изменилось и никакого ответа от тех.поддержки киви не пришло. Отвратительно обслуживают клиентов и очень долго. Паспортные данные обновить также не могут. Самая ужасная тех.поддержка

ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС!! ЗАБЛОКИРОВАЛИ МНЕ Два КОШЕЛЬКА, И ТЕПЕРЬ НЕ ВОЗВРАШАЮТ ДЕНЬГИ!!Я создал один кошелёк, положил деньги, и сразу заблокировали , не успел даже никуда перевести!!Потом создал второй на второй свой номер, тоже пополнил, и все!! Украли мои деньги, я остался без средств!! Оставил заявления, мне не отвечают! Что вообще такое?Буду обращаться в прокуратуру.

Пользуюсь картой Совесть достаточно давно, и так уж вышло, что появилась достаточно большая сумма просрочки в связи с тем, что экстренно пришлось ложиться на операцию и долгое время не работала. Бывает, что сказать. Все случается. Задолженность погашать не отказываюсь и кидаю средства по мере их поступления. Но Совесть и ее сотрудники это отдельная тема. Звонят сотрудники банка, во первых не представляются, во вторых хамить начинают это в лучшем случае. В худшем могут и матом обозвать, угрожают расправой и тд. Якобы коллекторы звонят, хотела узнать ФИО сотрудника для того чтобы узнать действительно ли он коллектор. И что вы думаете? Начал оскорблять и бросил трубку. Звонит родственникам, угрожает. Короче долг погашу и перестану пользоваться услугами данного банка!

Киви удалил кошелёк! ​ Л О Х О Т Р О Н ​ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ! ​ СПИСЫВАЮТ СРЕДСТВА ЗА НЕАКТИВНОСТЬ! ППЦ ​ не пользуйтесь этой шарашкиной конторой!!! ​ Вот он был а теперь его нет и денег нет и доверия нет! ​ не я один такой и не один год это длится, Не пользуйтесь, а если пользуетесь то удалитесь с КИВИ, а то бац и их нет!!!

Не пользуйтесь Киви кошельков, они с недавних пор ввели обязательное требование , что пользоваться этим кошельком может только тот кто подтвердит свои паспортные данные и ИНН. Я пополнил деньги себе на кошелёк и не мог с ними ничего сделать, никуда перевести, пока не идентифицирую себя, я раз сто вводил данные, а мне вечно выскакивала уведомление, что в течение часа проверят, если статус не повысится, попробуйте снова, Писал этим раздалбаям в тех. поддержу, там было указанно что в течение 24 часов они отвечают, уже дней пять прошло и никакого ответа, кроме от робота не получил. И как мне деньги сейчас от туда вывести.

Внимательно читайте договор оферты. Там есть пункты, которые в совокупности позволяют банку просто аннулировать Ваш счет (признать Вас неактивным пользователем) и присвоить Ваши деньги. В договоре прописано, что для этого необходимо не пользаться счётом в течении 366 дней. В моём случае мой счёт заблокировали через полгода, и не предоставляют никакой информации. Говорят что вся информация по счёту удалена. Короче, лучше не связываться с этим лохотроном.

Всё очень просто, обдирут до нитки, потеряете и деньги и время ! Сам лоханулся но надеюсь другие не по ведутся на них и надеюсь этим кому-нибудь помогу!

Содрали денег и еще просили. Так ни кто не делает. Не верьте. Это мошеники которые хотят зарабатывать

Только создался кошелек +79296947826 мой номер . Положили деньги ! Захожу , а фигу . Деньги киви забрал себе а счет заблокировала . Просят документы паспорт. Как так ? Что за сервис ? Я только создал кошеле , только положил деньги и уже заблокирован . Киви ссылается на : Ваш QIWI Кошелек был заблокирован, потому что система безопасности обнаружила в нем подозрительную активность. Сейчас нам важно убедиться, что к кошельку не получили доступ третьи лица, и что его использование не нарушает правила сервиса. Ожидаем на проверку чеки/выписки/копии платёжных поручений о пополнении QIWI Кошелька. Вчера получили чеки только по части пополнений. Если вы пополняли кошелек не самостоятельно, попросите отправителя денег сформировать и направить вам квитанцию и перешлите нам. Я предоставил чеки которые мог , но им и этого мало . ​

Купили технику в м видео в рассрочку, в кредитном отделе уверяли что всё честно и прозрачно, не каких подвохов и скрытых банковских махинации, рассрочку дали на два месяца, и сказали если хотите оплатите 799 рублей рассрочка продлиться 10 месяцев, мы оплатили и получили график ежемесячного платежа, ещё раз спросили про разного рода доп опции, мелких шрифтов, читали договор спросили про все возможно подключаемые услуги, и получили ответ (только ежемесячные платежи) после оплаты первого месяца, банк без нашего согласия подключил ту самую доп опцию которую уверяли что нет! 799 рублей сняли, после не продолжительного и не приятного разговора "совесть" сказал что эту сумму будут списать ежемесячно пока вы не отключите, и банк в праве навязывать свои не понятные не согласованные услуги по своему усмотрению! и вы должны ежедневно проверять свой личный кабинет на предмет сюрпризов! (799 что списали это якобы даёт скидки на дальнейшие покупки в магазинах партнёрах) у банка фантазии могут быть безграничными, первый месяц не спросив вас спишут! единственно можете отключить дальнейшие списание, цель моего отзыва предупредить, надеюсь этот отзыв кого то поможет, спасибо ​

31.10.19 с дебетовой карты "Рокетбанк" примерно в 12:00 была списана большая сумма денег и переведена на карты в ВТБ и Почта Банк. ​ Мне никто не звонил и не просил паролей. В связи с этим, я могу утверждать об утечке данных карты самим банком. МОШЕННИКАМ УДАЛОСЬ СПИСАТЬ средства с карты (на карте было деление на несколько счетов, в том числе валютный) С валютного счета деньги были конвертированы в рубли, переведены на основной счет и отправлены на карту в другой банк. (ВТБ и Почта Банк). Об этом я узнала примерно в 16 часа. когда зашла в приложение "Рокетбанка". Никаких смс и push-сообщений о транзакциях я не получала. Как утверждает банк. смс оповещение приходит на то устройство, с которого пользователь заходит в приложение. Возникает вопрос: можно ли повторно зарегистрироваться в приложении на один и тот же счет или как мошенники могут получить доступ к приложению? ​ По-видимому, банк не имеет надежной системы безопасности и доверять ему нельзя, раз занимает 46 место в народном рейтинге. ​ Банк "слил" данные мошенникам о количестве денег на счету и с этим придется разбираться. Как утверждает поддержка рокетбанка, как только они узнали о краже денег с моего счета, то направили заявку в ВТБ и Почта Банк (но доказательств никаких нет). Когда я сама написала в поддержку о краже, то банк автоматически заблокировал карту и объяснил. что транзакции могут повториться. Конечно же, я поменяла все свои пароли и попросила банк разблокировать карту, так как хотела вывести 200 с лишним рублей. которые мне оставили мошенники на кофе... ​ Более того., за транзакции мошенников была снята комиссия за перевод денег на другие карты. Эти деньги банк вернул мне по моей просьбе. ​ Надеюсь. по запросу правоохранительных органов, мы получим больше данных и мошенники понесут ответственность за содеянное. ​ В 18:30 мск 31.10.19 было написано заявление в полицию и отправлена претензия банку.

Убогая платежная система, аж бесит. Нужно срочно было перевести средства человеку в другую страну. Но не возможно пополнить их сранный киви кошелек. Заполнил все личные данные (паспорт, ИНН, и система их верефицировла через гос база данных !!!!). Новсе равно отклоняют платеж на пополнение и пишут оратись в поддержку (пробовал с 3-х карт разных банков). Написал в поддержку, а ответ возможно будет только через 24 часа. (и это они позиционируют себя как "Простые переводы за 5 мин"). Нашел поддержку в фейсбуке и туда тоже написал, сначала отвечали, а как написал проблему и приложил скриншот проблем, отвечать сразу перестали!!! Ужасно!!!

Недавно мне исполнилось 60 лет, но я еще работаю на заводе и изучаю новые технологии, в том числе электронные кошельки. Несколько дней назад зарегистрировал себе qiwi кошелек, изучил сайт и заказал себе карту приоритет за 799 рублей и получил статус Основной, на следующий день получил несколько переводов от друзей и хотел попробовать оплатить сотовую связь - на экране высветилось что СБ запрещает....чего там. Не помню что нажал, но попал на форму разблокировки кошелька - заполнил, сфотографировался с паспортом в руке, свою банковскую карту, от руки написал, что только зарегистрировался и получил пару переводов, на что в ответ мне пришло, что я должен пройти идентификацию личности в одном из офисов QIWI и перефотографироваться, в лучшем качестве. Сделал новое фото, поехал в Екатеринбург - потратил на это три часа времени - прошел идентификацию - идентификация прошла в этот же день сегодня и я получил статус профессиональный. Написал в поддержку, могу ли я теперь пользоваться кошельком - на, что в ответ мне написали, что расторгают со мной договор и мне нужно идти к нотариусу заверять свой паспорт, который их сотрудник только сегодня проверял и в течении 25 дней после получения всех документов, они позволят вывести мне мои деньги.

Оформлял карту изначально по необходимость, так как находясь в другом городе, срочно понадобились деньги. Почитав предложения, выбрал карту рассрочки КИВИ банка совесть. Но начав оформлять карту понял, не так все просто. Так как имею опыт раскрытия мошеннических схем банков, решил ее получить уже для профессионального интереса. И так. Изначально, Вы думаете, что Вам даёт карту банк КИВИ. и на сайте и в рекламе об этом говориться. Однако, когда Вы уже встречаетесь с курьером, Вы узнаете что Вам дают КРЕДИТ АКБАРС банка!!!! Т.е. деньги выдаёт не КИВИ банк а АКБарс банк. В договоре везде фигурирует АКБарс банк!!!. Согласно первым двум пунктам договора, вы даёте свое согласие на заключение выпуск карты, но не одной а сразу двух. По п.п.1 карту рассрочки "Совесть". По п.п.2 кредитную карту ПАО "АКБарс" банк. Курьер на вопрос где вторая карта и кто ей будет пользоваться ответить мне не смог. А оператор по телефону (аудио запись разговора с коим мной сделана с предупреждением оператора о записи) выложил, что якобы если в предоставлении карты рассрочки КИВИ банком отказано то мое заявление передается в АКБарс банк который выдаёт кредит. Ни че чё постановка без предупреждения. Сразу отвечаю, да это указанно в документах на сайте КИВИ банка но на вкладке документы до которой добраться и найти их не так то уж и просто простому потребителю без высшего юридического образования, к тому же ещё и понять что там написано непонятными терминами. Ну да ладно. Если Вас все это устраивает, Главное!! Кому нужна карта срочно, НЕ НАДЕЙТЕСЬ, курьер сможет подъехать только на следующий день. Но и это не самое интересное. Кому надо денег много, НЕ НАДЕЙТЕСЬ дадут не больше 80% от вашего озвученного Вами своего месячного дохода. Причем вы узнаете об этом только после окончания подачи заявки, когда вы уже положили трубку. Вам придет СМС сообщение. Но даже тут, банк борется за своего клиента и в смс будет указано что карта совесть одобрена ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЛИМИТ к примеру 30000 р. Ни че себе. Оформлял чтоб получить 300 тр. а получу 30тр. Ну да ладно, предварительно же, незначит совсем. И так, получили карту! И ту ВАМ ГОВОРИТ КУРЬЕР, карта будет активна только через 2 а то и более рабочих дня. Ничего себе новость!!! Причем Рабочих дня. Активация тоже сразу не пройдет, выдаёт технический сбой! И дело не в сборе связи и т.п. дело в том, что для активации карты Вам нужно позвонить на телефон горячей линии. Это не шутка и не ошибка. Такой прикол как оказалось у многих клиентов банка. Ну что? Посмотрим что дальше:) Из всего перечисленного больше всего меня интересует у кого и кто пользуется моей второй картой АКБарс банка. Ведь по документам я ее получил!!!!!!??? Вместе с СОВЕСТЬЮ!!!! Пока по пользуемся, посмотрим!!!

Перевод делала на свою карту народного банка, все успешно со стороны киви, но карта моя как оказалась переводы не принимает. В общем сумма зависла где то. В банке говорят обратиться в поддержку киви. Так как деньги к ним не поступали. А в киви говорят идите в банк так как деньги ушли. Что теперь делать? А деньги нужны были срочно.

16.09.2019 года, мой ребенок решил положить на Яндекс-карту деньги. Сумма не большая 2200 рублей. За перевод, была взята комиссия: 92 рубля 16 копеек (есть подтверждающий документ- чек) Деньги на Яндекс карту не дошли. В контакт-центре сказали, что они решили деньги перевести на непонятный для меня Qiwi-кошелек. Я задал им вопрос: Почему они это сделали? Кто об этом их просил? Внятный ответ я не получил. Денег на указанный им Qiwi-кошельке тоже нет. В итоге, деньги пропали. Начал разбираться что это за банк вообще - сплошной обман. Результат: 1. не рекомендую пользоваться терминалами QIWI банка 2. Не рекомендую вообще связываться с QIWI банком ​ Со своим юристом начали готовить жалобу в Центробанк о нарушениях закона о банковской деятельности. Большая просьба ко всем, у кого были похожие проблемы - пишите в личку, будем подавать коллективную жалобу - так эффективнее. С уважением, Владимир

Я не подавала никакие заявки на кредит и кредитные карты !!!! Почему звонят моей маме и уточняют про меня данные! Хотя Я нигде не оставляла данные для этого банка !!! Звонили мне! Не было возможности ответить! Откуда мои данные???

Навязывали долго карту СОВЕСТЬ,каждый день то смс то письмо.понадобиласЬ именно рассрочка.я согласился.по звонку предворительно одобрили..позже одобрили полностью.но...По приезду в связной (карта оформлена) отказ..жалко бензина...