КИВИ Банк
КИВИ Банк (АО)
2.54
1313
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - КИВИ Банк
2.54
1313 отзывов
Источники
1.30
667 отзывов
3.79
646 отзывов
1 313 отзывов о банке «КИВИ Банк»
Здравствуйте. 03.05.2015 совершила платеж услуг МТС в размере 1000 руб через терминал КИВИ, о чем имеется чек с кодом операции 3261198479.
Обслуживание
1
До настоящего времени, а именно 05.05.2015 денег на на счет не поступило. Дважды обращалась к операторам, первый раз ответом было: я не вижу вашего платежа, ждите. Во второй раз: не работет система, звоните.
Буду звонить, буду жаловаться.
Ирина
05.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я прошел идентификацию, Ограничение на исходящие платежи!! не как не снимут
Обслуживание
1
сколько можно писать сюда qw@qiwi.ru, все что требуют отправил, результат ноль! № 3838365
Хасан
05.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Это просто какой-то ужас и наплевательское отношение. Был у меня кошелек полностью идентифицирован. К нему привязан магазин и конечно же привязан ishop.qiwi
Обслуживание
1
Внезапно пароль перестал подходить. Пытаюсь восстановить, пишет такого кошелька нет, зарегистрируйтесь.
Пробую в приложении, аналогично, пробую в контакте, та же история. 4ро суток я доказывал поддержке, что такого кошелька нет. Ладно, доказал, пишут пройдите регистрацию.
Спрашиваю, а как же идентификация, а как же QVP? Говорят зарегистрируйтесь, пришлите документы, все восстановим.
Прислал я сканы а в ответ тулите в офис проходить идентификацию и карта ваша пропала. Все попытки что-либо доказать были тщетны. Ответ один, едьте в Москву в офис.
Уважаемые, у вас на сайте написано, что идентификация проходится всего лишь 1 раз. По какой причине я вынужден нести потери на поездку, терять свою карту, которая привязана не к одной системе, тратить на это все время и не малые деньги. При том, что ваши же сотрудники меня уверяли, что все чин-чинарем.
И как же так получилось, что кошелек мой удалили, а меня сделали еще и виноватым в этом. И никаких хоть намеков на извинения я не получил.
Каждые пол года какие-то заморочки. Воры, вруны и негодяи. Вот мой вердикт!
PS QW3894203
Виталий
05.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Пользуюсь киви сравнительно не давно,и вот как то в одно прекрасное утро узнаю что на мой кошелёк наложено ограничения в исходящих платежах.
1
Все мой попытки выяснить с чем это связано не увенчались успехом,ответ на письма всегда один что /Мой вопрос зарегистрирован и мне ответят в ближайшее время/ на этом стоп. Винят службу безопасности ,а до них совсем не достучишься. И что дальше делать ума не приложу? Как свои гроши у них забрать? В общем я разочарован в киви как в банке.
Анатолий
04.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. 17 апреля неожиданно были заблокированы исходящие операции с моего полностью идентифицированного кошелька 7967***3207. Мое первое мнение, что это ошибка.
1
Операций было не так много, да и причина блокировки не совсем ясна "в целях безопасности". Что это за безопасность такая, когда у человека блокируют его деньги? Ну ладно, я человек мирный, сделал запрос на разблокировку в службу безопасности, приложил полный пакет требуемых документов. На следующий день мне пришло письмо, с требованием написать объяснительную, почему это я на своем полностью идентифицированном кошельке деньги ввожу и вывожу. Это конечно верх беспредела, я сделал все, чтобы без проблем пользоваться Вашими услугами, но причина для блокировки всегда найдется. У Вас же написано, что лимита операций нет и до 600 тысяч хранить можно, а там в десятки раз меньше и это уже "ОПАСНО"? Ладно, я опять мирно все написал от руки, подписал, отсканировал и отослал. С 18 апреля мне никто не отвечает, хотя я отправил уже не менее 5 писем. Со мной вообще не общаются и деньги мои заблокированы. При этом на кошельке мои деньги и деньги моих друзей. Самое интересное, что прием денег продолжался, то есть прием денег Вы не отключили, мне прислали 6000 рублей через час после блокировки, а забрать никак. Как это называется? Звонки, письма - все ведет к службе безопасности, которая мне не отвечает. Что это за сервис такой? Передаешь полные данные, делаешь десяток переводов и все? Прощайте деньги? 20 дней я жду решения вопроса и мне даже не говорят, что я такого сделал. По всей видимости придется подавать групповой иск в суд для решения, по-другому с Вами никак.
Геворк
03.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я, Л-кин Юрий Петрович, кошелек +7 923 422 ** **, не смог использовать свой кошелёк из-за его блокировки. [QW3966032]
Обслуживание
1
QIWI использую для пополнения мобильного телефона, совершения регулярных платежей (коммунальных, стационарная телефония) и оплаты счетов в интернет-магазинах. Прошу оказать помощь в данной ситуации и сообщить причину блокировки. К письму приложил сканы страниц своего паспорта с фотографией и пропиской, а также копию договора с оператором мобильным связи.
Юрий
02.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Система платежей, в целом, неплохая. Но когда порой случается сбой в зачислении средств через терминал, выяснение их судьбы натыкается на глухую стену и это перевешивает всё остальное.
Обслуживание
1
Нет, пока никогда деньги не терялись, но сбой 29.04.2015 и сегодняшний разговор с операционистом после двух дней невозможности дозвониться, который ничего не знает, ничего конкретного не может сказать и даже не видит в системе моей заявки о поиске денег с сканом чека вызвал решение закрыть кабинет, существующий с 2010 года, после поступления денег. Достали!! Теперь для меня существует только яндекс деньги, как платежная система "под рукой".
Роман
01.05.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доброго времени суток! В связи с обстоятельствами пришлось воспользоваться киви терминалом для перевода денежных средств на свою же банковскую карту.
Обслуживание
1
Упрощенную идентификацию я прошел, привязал к кошельку почту и ту самую карту на которую хотел сделать перевод. Терминал принял наличные, в приложении на телефоне отобразилось, что перевод в режиме ожидания, через пару часов мне пришла смс, что мой кошелек заблокирован, а все переводы перечислили на счет кошелька и заблокировали вывод средств, я сразу обратился в службу поддержки, где получил инструкцию для обращения в службу безопасности! И сразу выслал сканы документов необходимых для разблокировки!
Номер заявки 3940979. Я идентифицированный пользователь отправил денежные средства на свою же карту (именную) которую банк может подтвердить, а меня блокируют.
Прошу разобраться в моей проблеме. Как может быть подозрительным такой перевод?
Илья
28.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. У меня следующая проблема, при попытке перевести денежные средства выскакивает ошибка: ограничение на исходящие платежи.
Обслуживание
1
Я составил обращение и выслал сразу же: Договор с сотовым оператором, копию паспорта, и еще написал письменное заявление с и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet. [QW3935157] Нет ответа уже неделю.
Юрий
27.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прошу решить ситуацию и объяснить как поступать в ситуации блокировки счёта не россиянам, т.к. в Украине договора с оператором не заключается.
Обслуживание
1
Запрос 3928408.
Артём
26.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заблокировали 60тр и не хотят отвечать за что
Обслуживание
1
Здравствуйте.
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3549264. Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.
Наталья
25.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. Будте добры написать ответ на тикет 3915724.
Обслуживание
1
С уважением Алексей.
Алексей
25.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте! Заблокировали идентифицированный кошелек при выводе на свою карту
Обслуживание
1
получил'' ограничение на исходящие платежи'' далее направил запрос в службу безопасности киви, кроме как Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3926706 никаких ответов! прощу посодействовать в решении проблемы деньги не малые.
Михаил
25.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
скажите пожалуйста что с тикетом 3905630
Обслуживание
1
пришли ли документы мои им на разблокировку кошелька
Маргарита
24.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день,я гражданин Казахстана пользуюсь услугой киви очень давно закинул день на счет хотел оплатить разовый платеж в размере 1500$ не получилось
Обслуживание
1
я звонил в службу поддержки потом в компанию контакт они сказали мне что нужно пройди полную Идентификацию я еду в ближайший город самару прохожу Идентификацию,оплачиваю 150 рублей через пару дней мне приходит код смс для Идентификации подтверждаю пробую не получается оплатить снова пишу в службу поддержки они говорят ожидайте в течении 10 дней проходит 10 дней я снова пробую совершить платеж опять не получается я пиши опять в службу поддержки,они мне теперь заявляют что не гражданам РФ пройти нужно в москве в главном офисе KIWI мне нужно оплатить товар с китая я теперь не могу не снять не оплатить помогите решить это проблему,в москву я поехать никак не могу.
Александр
24.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
за время пользования кошельком киви нареканий по обслуживанию никогда не было , всегда был доволен безопасностью и просто работой "киви",до недавнего момента
Обслуживание
1
С моего кошелька украли деньги.С февраля до сегодняшнего дня они молчали, позвонили, пригласили в офис,я уже было обрадовался, как сотрудник службы безопастности ДМИТРИЙ не сказал мне что они пишут встречное заявление, на то что бы я подтвердил легальность денег которые у меня украли со счета, в налоговой. шантажировал меня. Предлагал написать отказ от претензии, и тогда они не отправят документы в налоговаю на проверку моего счета.
Благо у меня все законно. И надеюсь суд их накажет,за такое отношение клиентам .
игорь
23.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу уточнить свою проблему. Отправил ошибочно реквизиты виртуальной карты на несуществующий кошелек QIWI( указал неверный номер кошелька)
1
Неверный номер +7950479... Верный номер +7950749... Интересует возможность перевода на верный мне кошелек QIWI. C Уважением Алексей
Номер обращения № 3915724.
Алексей
23.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Опять с 20 апреля перестали приходить смс с подтверждениями.
Обслуживание
2
Но если раньше я мог отправить смс со словом конфирм на 7494 и таким образом отключить подтверждения, то теперь Киви "предусмотрительно" и это заблокировала -написали на своем сайте что "по техническим причинам" эта возможность отключена (на какой срок конечно не указали -зачем!). Служба поддержки тоже НЕ может отключить смс-подтверждение. А без Смс-подтверждения нельзя ничего сделать с деньгами на счете. Вот такой замкнутый круг. Мне не интересно, почему не приходям СМС, из-за оператора ли или из-за Киви... мне интересно что Киви вообще не может никак отключить свое собственное подтверждение, для которого вообще-то есть механизм отключения и без которого можно обходиться.
Борис
23.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
разблокируйте кошелек
Обслуживание
1
Здравствуйте. Можно узнать что с тикетом QW3884455?? Спасибо.
евгений
22.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, пожалуйста прошу помочь вчера мне заблокировали qiwi кошелек, пришла смс с вирусными угрозами, я покупал вещи на ebay и очень сильно волнуюсь и очень сильно переживаю
Обслуживание
1
в службу безопасности написал вчера, кинул скан,извините за мою не терпеливость, прошу очень сильно помочь мне, просто я в шокированном состояние ,а вот еще более подробно пришел мне код на телефон смс, заменили пароль я вошел по этому паролю,посмотрите прошу вас сильно,мне нравится пользоваться qiwi, вот № 3909334, проверьте ,просто я не сплю и думаю почему, тогда я делал запросы с ebay при покупке товара ,видимо сработала защита.
Иванов
22.04.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
КИВИ Банк
Полное наименование компании
КИВИ Банк (АО)
Лицензия
№2241
Сайт
https://qiwi.com/bank/
РекламаАдрес
117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=140000001
Дата основания
1993-01-21
Личный кабинет
https://ibank.qiwi.ru/web_banking/protected/welcome.jsf
Описание
Кредитная организация KИВИ Банк (АО)
Банк был основан в 1993 году и является частью группы компаний QIWI.
Основное направление деятельности Банка - это обеспечение расчетов через платежный сервис QIWI Кошелек, а также участие в системе БЭСП - системе банковских электронных срочных платежей.
В связи с этим, КИВИ Банк имеет высокую репутацию среди финансовых учреждений.
Однако, в августе 2021 года рейтинговое агентство АКРА понизило кредитный рейтинг КИВИ Банка до уровня "BBB(RU)", прогноз - "стабильный".
Реквизиты
ИНН
3123011520
ОГРН
1027739328440
БИК
044525416
КПП
772601001
ОКПО
22316525
SWIFT
BELERUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025