КИВИ Банк
КИВИ Банк (АО)
2.54
1313
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - КИВИ Банк
2.54
1313 отзывов
Источники
1.30
667 отзывов
3.79
646 отзывов
1 313 отзывов о банке «КИВИ Банк»
При переводе денежных средств на другой киви кошелек допустил ошибку в наборе номера
1
Здравствуйте,заявка № 3701367 вчера отправил заявку,на мой майл пришел ответ Ваш запрос зарегистрирован, и все а деньги куда я указал перевести в заявки верный номер так и не пришли,долго еще ждать человек требует от меня деньги и грозиться написать на меня заявление,рассмотрите побыстрей мою заявку пооожаалуста!
Юрий
14.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ХУЖЕ компании на Российском рынке электронных платежей просто нету. И это не бред сивой кобылы, это реальность.
Обслуживание
1
Компания киви удерживает мои денежные средства на кошельке, заблокировав его по причине "для вашей безопасности".
Далее по факту. Документы были отосланы, с 4 числа тянут сроки, техподдержка ну просто ужасная у них, по телефону звонить вообще им не нужно там разве что бабушке помочь могут.
Требую решить мой вопрос до понедельника. В противном случае буду обращаться в ОБЭП, приемную МВД и также отравляю в письменной форме жалобу в Центральный Банк России.
Номера обращений: QW3656057 от 4 марта, QW3700793 от 13 марта (в техподдержу по поводу бездействия и всяческого затягивания сроков разблокировки кошелька).
Далее информирую вас в случае бездействия, я в праве взыскать с вас за каждый день просрочки выполнения моего требования 3%, далее процент по статье 395 ГК РФ (за пользование чужими деньгами).
Антон
14.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доброго времени суток. Заявка № 3674932. Заблокировали кошелек 8 марта, написал в поддержку. Все условия я выполнил
Обслуживание
1
Отправил копии документов, идентификацию прошел, написал заявление. Хотел бы узнать долго ли будет решаться моя проблема с кошельком?
Рафис
14.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Я обновлялся свои данные от xbox live там было написано СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПРОИЗВЕДЕНО НЕ БУДЕТ
Обслуживание
1
и у меня сняли 30 руб и теперь не хватает денег
Артем
13.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
заблокировали кошелек, 13 января 2015 года написал в сб заявка под номером № 3397365 , этим же днем на просьбу сб отправил фото паспорта и договора
Обслуживание
1
больше ответа не увидел, сколько можно ждать отввет, везде игнорят ну и сервис
Добрый день, Александр!
По данным нашей службы безопасности, номер Visa QIWI Wallet указанный в тикете идентифицирован на другого владельца.
Спасибо!
да быть такого не может, вы мне это уже пели, потом вы написали чтоб я индетефицировал его не себя, пошел индетефицировал, потом вы выдумали что сим карта не на меня оформлена, че за беспредел, как мой кошелек мог кто то индетефицировать на себя обьясните
александр
12.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
29 декабря прошлого года перевел деньги на счет в этом "банке". 13 января выяснилось, что деньги на счет так и не поступили.
Обслуживание
1
После обращения в "поддержку" был отфутболен в банк отправитель (зачем, так и не понял). Банк отправитель (Сбербанк) предоставил данные, что платеж исполнен и деньги находятся у банка получателя. После продолжительного общения с "поддержкой" (в течении двух недель) общался со "специалистом" (если это специалист, то с кем я до тех пор общался?), который написал, что деньги будут отправлены в банк отправитель в течении 7 рабочих дней. С тех пор прошел уже месяц! Весь срок "общения" с этим чудесным банком три месяца и все безрезультатно!
FXJoker
12.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Господа Вы собираетесь мне ответ давать по заявке 3211128 ? Прошло уже больше трех месяцев.
1
Сколько еще ждать? Напрягите уже Океан банк. Почему они до сих пор не проверили терминал? Только не присылайте отписок, разберитесь уже. Дайте прямой ответ "да" или "нет" !
Сергей Д.
12.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Переводил я с киви кошелька на свой лицевой счет в Екатеринбургском Муниципальном Банке (Банк Екатеринбург) до 8 марта целых два раза, и переводилось все нормально
4
и уходило, и доходило, и приходило. А после 8 марта вдруг Киви перестал понимать номер моего лицевого счета. Все заношу как раньше, нажимаю ОПЛАТИТЬ -и около лицевого счета загорается красным ошибка - "неизвестная ошибка"!
Притом если я пытаюсь перевести сумму на свой второй банк -счет в РАйффайзенбанке, у которого нужно занести БИК (у ЕМБ Киви не требует БИКа) и лицевой счет 22-значный (у ЕМБ 20-значный), то все проходит на ура, и никакой "неизвестной ошибки" на счет Райффайзена нет.
Еще есть мысль поэкспериментировать с карточкой-можно ли перевести деньги на счет не лицевой, а карточки ЕМБ, с другой стороны это, наверное, опасно -не покажет "неизвестной ошибки", а она может и будет, и деньги просто потеряются.
Техподдержка свое дело знает -сообщили два дня назад, что заявку зарегили и она скоро будет решена. Ну Иисус тоже говорил, что скоро придет, 2000 лет ждем-с
Борис
12.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доброго времени суток! Начнем, с того, что киви-кошельком я пользуюсь уже очень давно, Зачастую оплачивал покупку запчастей в инете
Обслуживание
1
ну и так по мелочам расходы оплата интернета, парковки, сотовой связи. Ежемесячный оборот был не маленький, и кошелек был полностью идентифицирован.
Каково было мое удивление, когда вдруг ни с того ни с чего 8 марта, мой кошелек заблокировали.. Сразу же оформил заявку. Думал было пропали мои деньги ( на кошельке оставалось около 35 тыс.руб.) Вчера утром я отправил все требуемые документы в СБ киви. А сегодня я уже получил доступ к кошельку! В общем работой СБ доволен, более того, до этого еще никогда не сталкивался с подобными проблемам и надеюсь это произошло первый и последний раз. Спасибо!
Александр Некрасов
11.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
заблокировали кошелек, 13 января 2015 года написал в сб заявка под номером № 3397365 , этим же днем на просьбу сб отправил фото паспорта и договора
Обслуживание
1
больше ответа не увидел, сколько можно ждать отввет, везде игнорят ну и сервис
александр
10.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
[QW3622300] Прошу разблокировать мой Visa Qiwi Wallet заранее благодарю.
Обслуживание
1
Доброго времени суток. Я уже очень долгое время жду ответа от вас. Все условия я выполнила Отправила заверенные документы идентификацию прошла не надо тянуть время буду писать жалобы во все интанции что вы удерживаете мои деньги.
Наталья
10.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
заблокировали киви кошелек по непонятным причинам. Написала службе безопасности и приложила скан паспорта...
Обслуживание
1
Интересует вот что:как мне быть если я пользуюсь кошельком но симка получена от племянника перед уходом в армию ему дали 2 симки одну ему одну мне так я её и пользуюсь но у меня нету возможности выслать скан договора т.к племянник живет в другом городе(связь с ним редко поддерживаю) а переоформить сим-карту не могу т.к я инвалид 1-й группы и мне проблематично куда нибудь передвигатся,на кошелька остались деньги,как мне с этим быть?
Александра
08.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень плохая компания разочаровался когда я перевел через личный кабинет другому абоненту сумму вместо 1000 отправил по ошибке 10000
1
на что мне ответили что вернуть их нельзя, даже если у меня все есть чеки !! народ будьте внимательны с выбором интернет кошелька!
александр
07.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
служба безопасности qiwi - сама опасна и опасна она своим бездействием. став жертвой мошенников (оплата была через qiwi) - обратился в полицию и в службу безопасности qiwi
1
как, собственно посоветовал оператор call-центра и что же - служба безопасности ответила только через месяц (!!!) что-то невнятное о том какие документы мне надо собрать и им предоставить и тогда может быть они заблокируют счёт мошенников...
при таком "оперативном" реагировании с таким банком далеко не уедешь, слава богу что я в своё время хоть и зарегистрировался в qiwi, но ни разу не воспользовался их услугами и ликвидировал счёт.
Люди, запомните: данная компания получает процент с каждой вашей операции - это всё что её волнует, сохранность ваших денег и вообще какая-либо ответственность со стороны банка по вашим вкладам - понятия весьма туманные и скорее эфемерные чем реальные.
1000 раз почитайте отзывы об этой компании (благо их сейчас накопилось очень много) и 100 000 раз подумайте прежде чем отдавать им свои финансы в распоряжение.
Алексей
06.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
здравствуйте, мой номер киви оформлен на юр лицо, не известное мне
Обслуживание
1
могу ли идентифицировать кошелек на себя
александр
05.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Положил деньги на кошелёк, в истории написано ,что при переводе возникла ошибка, "лимит исчерпан".
1
А это первая операция за месяц. Позвонил в техподдержку, там сказали напишите на сайте и в течении часа ответят. Написал , уже 4 часа никто не отвечает.
Дмитрий
04.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мой кошелек киви был заблокирован на списание, я обратился в службу безопасности с просьбой разблокировать кошелек, на что получил предложение пройти процедуру идентификации
Обслуживание
1
что и было мною сделано, однако, завершить эту процедуру я не могу, так как сегодня мне также заблокировали вход в сам киви кошелек... Как завершить процедуру идентификации в таком случае??? Это вообще похоже на издевательство, так как доступ заблокировали именно после получение мною смс о необходимости завершения процедуры идентификации... Прошу дать ответ, что мне делать в сложившейся ситуации, а также чем обусловлено столь недружественное поведение к своим клиентам? Номер обращений [QW3646349]
Руслан
04.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Через несколько часов после создания Qiwi Wallet пришла смс:
Обслуживание
1
"Qiwi wallet zablokirovan. Dlya razblokirovki tel. 8495771494 (Moskva), 88005557494 (region) ili zayavka v razdele Pomosch na qiwi.com"
Отправил им заявку, в ответ пришло письмо:
============
Re: [QW3649741] 79099169102 - Разблокировать кошелёк - [WEB v3.3]
Здравствуйте.
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3649741. Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.
С уважением, Служба поддержки QIWI .
============
Ни сроков, ни гарантий. На сообщения не отвечают. Статус тикета поиском в их системе не находится. Как вернуть деньги?
михаил
03.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
заблокировали кошелек, 13 января 2015 года написал в сб заявка под номером № 3397365 , этим же днем на просьбу сб отправил фото паспорта и договора, больше ответа не увидел
Обслуживание
1
(ответить обязаны в течении 5-ти рабочих дней) далее 20.01.2015 написал в тех поддержку, и также не увидел ни решения ни ответа! а у мне деньги эти нужны очень срочно, у меня проблемы ребенок, всем пофиг! А на данный момент пока скажу одно: для того что бы заблокировать денежные средства должны быть юридические основания и СБ должны были предоставить и назвать причину блокировки и указать как из пунктов я нарушил в ином случае действия можно трактовать как статья 160 ч1 УК РФ (присвоение) времени ждать у меня нет, тянут кота за ... так что повременю еще пару дней и иду писать в прокуратуру, иначе выхода больше не вижу
вы мне 3 февраля у вас тут на форуме ответили, вам необходимо пройти повторную идентификацию, так вот я прошел, что мне дальше делать, сб по прежнему не отвечает!
александр
03.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ответить обязаны в течении 5-ти рабочих дней! далее 20.01.2015 написал в тех поддержку, и также не увидел ни решения ни ответа!
Обслуживание
1
а у мне деньги эти нужны очень срочно, у меня проблемы ребенок, всем пофиг! А на данный момент пока скажу одно: для того что бы заблокировать денежные средства должны быть юридические основания и СБ должны были предоставить и назвать причину блокировки и указать как из пунктов я нарушил! времени ждать у меня нет, тянут кота за ... так что повременю еще пару дней и иду писать в прокуратуру, инче выхода больше не вижу.
вы мне 3 февраля ответили, вам необходимо пройти повторную идентификацию, так вот я прошел, что мне дальше делать, сб по прежнему не отвечает! и чтобы завершить индефекацию мне нужно зайти в кошелек, а этого я сделать не могу, так как он заблокирован!
александр
02.03.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
КИВИ Банк
Полное наименование компании
КИВИ Банк (АО)
Лицензия
№2241
Сайт
https://qiwi.com/bank/
РекламаАдрес
117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=140000001
Дата основания
1993-01-21
Личный кабинет
https://ibank.qiwi.ru/web_banking/protected/welcome.jsf
Описание
Кредитная организация KИВИ Банк (АО)
Банк был основан в 1993 году и является частью группы компаний QIWI.
Основное направление деятельности Банка - это обеспечение расчетов через платежный сервис QIWI Кошелек, а также участие в системе БЭСП - системе банковских электронных срочных платежей.
В связи с этим, КИВИ Банк имеет высокую репутацию среди финансовых учреждений.
Однако, в августе 2021 года рейтинговое агентство АКРА понизило кредитный рейтинг КИВИ Банка до уровня "BBB(RU)", прогноз - "стабильный".
Реквизиты
ИНН
3123011520
ОГРН
1027739328440
БИК
044525416
КПП
772601001
ОКПО
22316525
SWIFT
BELERUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025