КИВИ Банк
КИВИ Банк (АО)
2.54
1305
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - КИВИ Банк
2.54
1305 отзывов
Источники
1.30
667 отзывов
3.79
638 отзывов
1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»
Пополнил счет киви кошелька 30-01-15 через терминал 3903895 и до сих пор не пришли деньги!
1
В тех поддержке сказали, что такого терминала не зарегистрировано! Когда мне придут мои деньги?
Александр
31.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте,кошельком пользуюсь не так давно,выводила деньги всего пару раз и не было не каких проблем,а в этот раз не повезло.
2
С киви вывела деньги на сберкарту прошли сутки,а деньги на карте так и не появились,а с киви кошелька списаны,куда они делись мне очень интересно...
Надежда
31.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Как я потерял деньги на Киви-Кошельке. Очень просто: Раз в три месяца система Киви сама блокирует ваш счет и просит поменять пароль.Для смены пароля требуется подтверждение по СМС.
1
Если в этот момент ваша симка утрачена украдена вместе с телефоном или еще по по каким-то причинам у вас ее нет...куку были деньги ваши стали наши....своих денег вы не получите .
Пользоваться сервисом Киви в этом случае можно , а поменять пароль нельзя. В моем случае я расторг договор по этой симке. Сотовый оператор не предоставляет договор который месяц назад был расторгнут. Без него , согласно любезной службе поддержки это не их проблемы. Зато они все ваши .Поэтому вперед подключайте Киви и ждите проблем!
Игорь
29.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Неделю назад пополнил кошелек на сумму в 11000 рублей в терминале Киви. Денег нет.
Обслуживание
1
После долгого отфуболивания, общения с куклами-диспетчерами, тайной службой поддержки, где все сотрдники - без имен и без лиц, мне наконец-то объявили, что я должен сам бегать по Москве и искать владельца терминала, потому что вот уже более 30... Читать отзыв
Вадим
25.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня 24.01.2014г. отправил все требуемые документы (паспорт с пропиской и договор на сим -карту сотового оператора).
Обслуживание
2
На кошельке, до блокировки счета, была пройдена упрощенная верификация.
Для получения быстрого ответа и разблокировки своего кошелька, дублирую уведомление здесь.
Буду отслеживать свое обращение как по емайлу, так здесь.
Евгений
24.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сколько можно ждать разрешения моей проблемы по заявке 3 211 128 от 07.12.2014.
1
Общение с вашими сотрудниками доставляет "истинное удовольствие". Я это дело так все равно не оставлю.
Сергей
23.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всегда пользовалась киви кошельком не протяжении нескольких лет, была очень довольна. К кошельку привязаны 2 карты и пройдена индетификация по паспорту.
Обслуживание
1
И вот 02.01.2015 заблокировали кошелек с суммой 6500. Моему запросу в службу безопасности присвоили № 3356123.
При прислали два письма с запросом о предоставлении информации, я ответила. Последнее письмо от них было 20.01.2015г. До сих пор пишу и пытаюсь узнать когда будет разблокирован мой кошелек и мои личные денежные средства.
Никогда не ожидала такого обращения с клиентами. Это же просто присвоение чужих денежных средств ст.160 УК РФ. Насколько я понимаю уже пора писать во все инстанции.
Наталья
22.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
После долгих мучений и нервов кошелёк разблокировали спасибо клиенскому отделу и в частности Владимиру именно он выслушивал мой негатив и нервы. Кошелёк разблокировалис полной суммой.
Обслуживание
1
Вывод: я продолжу пользоваться киви как никак удобный сервис. Хотел бы извениться за своё безтерпение и резкую критику. А в пожелание улучшайте сервис по работе с клиентами. В оостольном все хорошо спасибо за понимание и за решение моего вопроса.
Максим
21.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заблокировали 15 тыс на кошельке киви. Чуть ниже я описывал свою проблему. И так что же было далее.
Обслуживание
1
Со мной связался специалист их службы СБ задал несколько вопросов. Я ответил. После чего мне сказали что кошелёк раз блокируют в течении нескольких минут. После чего на почту пришло письмо с просьбой пройти индетификацию в системе Контакт.(на понимаю что до этого я выслал все документы а это копия договора на сим карту и копию паспорта заверенную нотариусом.)
И так полетел в контакт оплатил там все в сумме 250р. Вот теперь жду очередного ответа. И по окончании моего вопроса обязательно отпишу тут.
А на данный момент пока скажу одно: для того что бы заблокировать денежные средства должны быть юридические основания и СБ должны были предоставить и назвать причину блокировки и указать как из пунктов я нарушил в ином случае действия можно трактовать как статья 160 ч1 УК РФ (присвоение)
В данном случае если все будет очень плохо то есть вариант собрать 2-5 пользователей кто сталкнулся с подобной проблемой и подать коллективное заявление в прокуратуру.
А пока просто мирно жду до утра разблокировки своих денежных средств как мне и обещали.
И такой ещё интересный вопрос кто мне компенсирует затраты на натариуса и прочие расходы не говоря о потраченных нервах и времени.
Максим
20.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
При оплате кредита через личный кабинет по избранному платежу (хотела оплатить кредит " Домашние Деньги" и Тинькофф кредит банк") деньги ушли на совершенно посторонний киви кошелек
2
который я не знаю, и который не вводила вручную, первый платеж был 26.12.2014 г, второй платеж был 21.01.2015 г таким же образом ушел на тот же кошелек, при обращении в службу поддержки ответа не получила, оба платежа проводила поздно вечером, в дневное время такого не наблюдала, прошу разобраться с этим вопросом
Анна
20.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мне перевели 15 тыс на киви кошелёк и тут же после транзакции перевода кошелёк заблокировали.
Обслуживание
1
Я предоставил документы (копию паспорта и договор на сим карту) через три дня ответ заверьте у натариуса и пришлите заново. Мля угробил просто пол дня на заверение и полторы тысячи рублей денег! Отправил и в ответ тишина звоню оператором они посылают в СБ. В СБ пишу тупо игнор. Не понятно следующие вещи. Почему меня не уведомили хотя бы по средством смс о том что блокируют. Почему не объяснили причину блокировки. Почему игнорят. Я разговаривал с юристами. Я могу приехать в Москву и продать заявление в суд. Причём киви мне ещё тогда и перелёт оплатил! вообще советовали написать коллективное заявление в прокуратуру потому что я не единственный у кого без объяснения причины блокируют денежные средства! И за ранее мой номер заявки вам 3391708. я денег не сожалею но до сути докораюсь! Киви куда вы катитесь?! Такое неуважение к людям/!!
максим
20.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Меня обманули, и я перевел деньги на счет мошенника.
Обслуживание
1
Написал об этом в тех поддержку, на что мне сказали что ответ придет через 48 часов, через 2 недели я сам написал еще раз, мне вновь сказали что ответ придет через 48, я подождал, никакой реакции не последовало, я написал вновь, мне сказали что через 24 часа придет ответ, но ничего не изменилось, я стал писать об этом всем в вконтакте, в официальном паблике, в итоге все мои комментарии удалили и меня заблокировали
я доверял этому сервису, в итоге ноги вытирают.
Перадзе Андрей
18.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вообще у меня была сим карта корпоративная, к ней был прикреплен киви кошелек. Я уволился с работы сим карта осталась у меня
Обслуживание
5
но я не ожидал что она заблокирована,раньше ей пользовался было все нормально.
Тут я решил положить на QIWI кошелек деньги в размере 2000 т.р. и оплатить тинькофф кредит,пришел домой начал оплачивать а мне пишет введите код полученный в смс,а сим карта заблокирована компанией. Я пишу в компанию киви говорю так и так скинул скан чека.
Они пишут нужна справка с место работы, копия паспорта, договор новой сим карты и т.д..Я звоню на работу мне говорят мы не предоставляем ни каких с правок о передачи корпоративной связи сотрудникам.
QIWI отказывается возвращать деньги без этой справки.
И еще у меня была банковская карта привязана к этому киви кошельку я предлагал дать им распечатку из банка о пополнении киви кошелька они пошли в отказ.
Алексей
17.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
13.01.15 попала на крючок мошенников, перевела на кошелек им сумму денег. Понимаю, что сама виновата, но должна же быть какая-то безопасность переводов.
1
А если ошибся номером, что деньги тоже не получишь обратно!? 5 раз звонила в поддержку QIWI, зарегистрировала обращение на сайте, в итоге 2 раза по 40 минут ожидания соединения с оператором, причем так и не дождалась ответа. Потом оказалось, что надо самой договариваться с тем, кому мои деньги пришли, но как? это же мошенники! телефон кошелька не отвечает, хотя операторы Qiwi утверждают , что номер активный, и никаких действий они выполнить не могут. Так мало того, в следующий раз эти же мошенники для оплаты скидывают номер того же кошелька (так как операторы QIWI сделать ничего не могут, решила сама немного узнать о мошенниках). И что на них управы нет? Где безопасность QIWI?! ОЛег, согласна с Вами , судиться не с мошенниками надо, а с такой системой QIWI. Завтра собираюсь заявление писать. Советую людям, оказавшись в подобной ситуации, не молчать , а добиваться своих прав.
Ирина
14.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заблокировали киви, отправил им все документы. А дальше просто стали игнорить прошло уже 13 дней , хотя обещали не больше 5.
Обслуживание
1
Почитал кучу отзывов , очень мало кому удавалось разблокировать киви кошелек .
Иван
12.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
10 января 2015 через терминал Киви перевел деньги на счет МТС. Уже вторые сутки деньги все еще где-то висят в виртуальном пространстве.
1
Оформил заявку в техподдержке Киви, через сайт. А операторы колл-центра Киви морочат голову по поводу ожидания еще ТРЕХ суток. Я думаю еще никто с Киви не судился по поводу такого рода проблем. А надо бы!!
В моем лице Киви потерял клиента. А главное- хоть бы в письме сообщили о том, что делается по поводу решения проблемы. Представляю какие суммы оседают в карманах . В масштабах страны , наверняка еще есть сотни людей у которых также где-то зависли платежи.
Олег
12.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, я по заказу оплатила 0.27$, был спор между aliexpress, и они возвратили мне 0.27$, смс пришел о возврате на киви, но на моем счете их нету, как понять?
1
Хотя у меня на история стоят птичка, галочка о возврате кодом 702. Вот ваш смс
Visa QIWI Wallet
+77023049160
Сумма: USD0.27
Сумма с комиссией: USD0.27
Номер транзакции: -5221729527
01.01.2015 04:21 Где?
Перизат
04.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
отправил через терминал 27.12.2012 деньги в сумме 5200 рублей до сих пор не могу найти куда делись
1
в службе поддержки несут охинею сегодня уже выслал фото чека сказали заявка зарегестрированна и тишина
григорий
03.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
30.12.2014 Положил деньги на виза виртуал
Обслуживание
1
не пришли не реквизиты не деньги тех поддержка молчит
серега
02.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пополнила недавно свой киви кошелёк через терминал, чек мне терминал не выдал, сумма зачисления на экране была, деньги так и не пришли
Обслуживание
1
пишу в техподдержку, а мне лишь отвечают, что мой запрос зарегистрирован. И вот что мне теперь делать?
Кристина
30.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
КИВИ Банк
Полное наименование компании
КИВИ Банк (АО)
Лицензия
№2241
Сайт
https://qiwi.com/bank/
РекламаАдрес
117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=140000001
Дата основания
1993-01-21
Личный кабинет
https://ibank.qiwi.ru/web_banking/protected/welcome.jsf
Описание
Кредитная организация KИВИ Банк (АО)
Банк был основан в 1993 году и является частью группы компаний QIWI.
Основное направление деятельности Банка - это обеспечение расчетов через платежный сервис QIWI Кошелек, а также участие в системе БЭСП - системе банковских электронных срочных платежей.
В связи с этим, КИВИ Банк имеет высокую репутацию среди финансовых учреждений.
Однако, в августе 2021 года рейтинговое агентство АКРА понизило кредитный рейтинг КИВИ Банка до уровня "BBB(RU)", прогноз - "стабильный".
Реквизиты
ИНН
3123011520
ОГРН
1027739328440
БИК
044525416
КПП
772601001
ОКПО
22316525
SWIFT
BELERUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025