1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»

После звонков в поддержку киви и оформления заявки оказалось, что мне повезло и номера такого не существует, поэтому платеж вернули без проблем на следующий день.

терминал так и не вывел на экран сумму зачисления, естественно деньги пропали. Позвонила в службу поддержки, сказали написать им. Я написала, ответ пришел " По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы. По вопросам зачисления вы можете обратиться к владельцу терминала. Контакты владельца терминала Вы можете найти в терминале в разделе "Информация".". Но сколько бы я не звонила этому мифическому владельцу, трубку никогда никто не берет. Отвратительное обслуживание, хамская служба поддержки. Больше сама не буду пользоваться данной системой

Я уже разочарована\ и огорчена. На пробу хотела сперва мобильные оплачивать. И то очень тяжко. Все мои баланс ушли чтобы звонить по Вашим менеджерам в Москву. А я сама с Астаны. Хотела экономить наоборт на звонок в Москву ушло все мои балансы. Честно оценка хотелось 0 поставит

Кошелек был заблокирован. Я сразу же написал заявление в полицию, а для разблокировки прошел идентификацию. К счастью, деньги со счета не пропали.

можно узнать сколько я должен заплатить за обслуживание карты QIWI Visa Plastic за 2 года

И что для этого нужно?

Спасибо и оперативное решение проблемы!

Киви-карта была, но закончился срок действия. Теперь что? я не могу снять собственные деньги и немалые!!! Без подтверждающей смс-ки, которой некуда приходить, я не могу сделать никаких действий? ни заказать новую карту, ни перепривязаться к другому номеру телефона! Но ведь по старой карте есть данные, на кого она оформлялась! От службы поддержки никакого ответа!

В итоге транзакция не прошла (что видно в истории) а на счёте осталось 440 руб. 2500 руб исчезли, никаких данных об этом списании нет в истории. ПОДСКАЖИТЕ КУДА МОЖНО ПОЗВОНИТЬ НАПИСАТЬ?! ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ ЗА МНОГОЛЕТНЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КИВИ КОШЕЛЬКА! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ!

После 29.10.2014 счет пополняла неоднократно, деньги поступали исправно. 29.10.2014 кошелек также пополняла. По телефону, который указан в SMS, дозвониться не могу, в течение часа слышу вежливое "Все операторы заняты".

Копии заявления в ГУ МВД и талона-уведомление о принятом заявлении, сканы обращения в управление"К" МВД и уведомления приложены в переписке по теме. Ticket#10704274

Только 3 дня назад было 56,9р. Я теряю 10 000р из за этого! Хоть уходи от вас.

Интерфейс удобный, сложностей с документами никаких нет, зачастую нужен только номер телефона и все.

Не могу восстановить пароль ! Не приходят СМС подтверждения ! Служба поддержки не реагирует ""

Но прошло уже 17 ДНЕЙ. Дело в том что со счёта исчезли 1700 руб, в истории никаких списаний нет, т.е. это дел рук системы КИВИ. Я уэе устал биться головой об стенку, мне так за 17 дней ничего не смогли ответить, только издеваются. Люди посоветуйте куда мне обратиться чтобы обратить внимание к этой проблеме? Написать жалобу в центробанк? Я слышал за такие дела они должна хороший штраф им выписать. Даже представитель который находится на этом сайте игнорирует мои сообщения. Люди что мне делать?

Думаю стоит обзавестись кошельком, чтобы через него оплачивать.

Мне перевели деньги с кошелька киви, в приходе сумма числится и стоят оранжевые часы, а на балансе нету средств! В чем проблема?

Удобно, просто и главное: все платежи проходят в течение 5-10 минут.

Когда написал суппорт "как так ? каким образом выведены деньги со счета без моего подтверждения?" - получил ответ "По данному вопросу Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы" Через сутки опят украли деньги. Я написал в СБ "Каким образом злоумышленники снимают средства с идентифицированного кошелька даже после смены пароля, без подтверждения платежа по СМС ?" Получил ответ "По данному вопросу Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы" и т.д. Хотя иногда могут заблокировать без предупреждения якобы для обеспечения сохранности средств - а тут пишешь им "караул, грабят" а они ни черта не делают, а просто посылают ...

но когда наконец дошла до оператора, та не пожелала записывать ни номер ни терминал, сказала что у нее нет данных, звоните позже. А ведь прошло больше и 10 часов после платежа. С другими платежными системами такие проблемы решались оперативно. С Киви же такая ситуация второй раз, надо внимательно смотреть, что за банкомат и Киви не использовать! Квитанция на руках, из принципа дойду досуда, надоело.