КИВИ Банк
КИВИ Банк (АО)
2.54
1313
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - КИВИ Банк
2.54
1313 отзывов
Источники
1.30
667 отзывов
3.79
646 отзывов
1 313 отзывов о банке «КИВИ Банк»
Я давний пользователь платежной системы Киви. Тестировал и другие, но Киви самая простая в использовании.
Обслуживание
1
Интерфейс удобный, сложностей с документами никаких нет, зачастую нужен только номер телефона и все.
Александр
17.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не приходят СМС подтверждения !!
Обслуживание
1
Не могу восстановить пароль ! Не приходят СМС подтверждения ! Служба поддержки не реагирует ""
Andrey
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Уже пошла третья неделя, как меня игнорирует КИВИ. Мои запросы [QW3198472] и [QW3199898]. На все попытки узнать о результате мне каждый раз робот присылает ответ про ожидание в 48 часов.
Обслуживание
1
Но прошло уже 17 ДНЕЙ. Дело в том что со счёта исчезли 1700 руб, в истории никаких списаний нет, т.е. это дел рук системы КИВИ. Я уэе устал биться головой об стенку, мне так за 17 дней ничего не смогли ответить, только издеваются. Люди посоветуйте куда мне обратиться чтобы обратить внимание к этой проблеме? Написать жалобу в центробанк? Я слышал за такие дела они должна хороший штраф им выписать. Даже представитель который находится на этом сайте игнорирует мои сообщения. Люди что мне делать?
Дмитрий
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Воспользовался терминалом киви для оплаты штрафа ГИБДД. Первый раз платил штраф - удобный способ. Все просто и быстро.
1
Думаю стоит обзавестись кошельком, чтобы через него оплачивать.
Леонид
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не пришли деньги с другого кошелька.
1
Мне перевели деньги с кошелька киви, в приходе сумма числится и стоят оранжевые часы, а на балансе нету средств! В чем проблема?
Владимир
14.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я очень доволен, что в свое время сделал себе кошелек QIWI. Сейчас пользуюсь им практически каждый день!
Обслуживание
1
Удобно, просто и главное: все платежи проходят в течение 5-10 минут.
Кирилл
11.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Крадут деньги. Вывели деньги с кошелька привязанного к карте в три приема. Хотя было включено подтверждение операций по СМС.
Обслуживание
1
Когда написал суппорт "как так ? каким образом выведены деньги со счета без моего подтверждения?" - получил ответ "По данному вопросу Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы"
Через сутки опят украли деньги. Я написал в СБ "Каким образом злоумышленники снимают средства с идентифицированного кошелька даже после смены пароля, без подтверждения платежа по СМС ?"
Получил ответ "По данному вопросу Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы" и т.д.
Хотя иногда могут заблокировать без предупреждения якобы для обеспечения сохранности средств - а тут пишешь им "караул, грабят" а они ни черта не делают, а просто посылают ...
myreg
11.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
отправляла 9 декабря в 11-20 мск 500 рублей на MailMonay квитанция 3135756219 терминал 9513852 деньги на счет не поступили, пол часа пыталась дозвониться в тех. поддержку
1
но когда наконец дошла до оператора, та не пожелала записывать ни номер ни терминал, сказала что у нее нет данных, звоните позже. А ведь прошло больше и 10 часов после платежа. С другими платежными системами такие проблемы решались оперативно. С Киви же такая ситуация второй раз, надо внимательно смотреть, что за банкомат и Киви не использовать! Квитанция на руках, из принципа дойду досуда, надоело.
Ирина
09.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу поблагодарить службу безопасности КИВИ Банка. 1.12.2014 попавшись на уловку мошенников о выигрыше автомобиля положила на Киви кошелёк приличную сумму.
3
Через несколько минут получила смс-сообщение о том, что кошелёк заблокирован. Прошла все необходимые этапы для разблокировки, звонила. Безрезультатно - 2 дня. Написала ещё раз в службу поддержки, объяснив свою ситуацию. Через несколько минут позвонила сотрудник службы безопасности с информацией о том, что кошелёк разблокирован и деньги на счету. Потом, уже просмотрев историю платежей, было видно, что после моих поступлений мошенники через 2 мин. стали переводить деньги на свою карту, на этом этапе банк и заблокировал счет. Я читала отзывы о КИВИ Банке на разных сайтах. Больше пишут плохого. Но в моем случае я хочу отметить профессионализм сотрудников, сказать искреннее СПАСИБО и пожелать Вам хорошей репутации.
Наталия
09.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я пополнин киви кошелек на 2050 руб, деньги успешно зачислились. Дома через личный кабинет я хотел оплатить услугу, как раз на эту сумму (2050).
Обслуживание
1
В итоге транзакция не прошла (что видно в истории) а на счёте осталось 350 руб. 1700 руб просто исчезли, никаких данных об этом списании нет в истории. На мой запрос QW3199898 обещали ответить через 48 часов. Когда эти сроки прошли я спросил сколько еще ждать ответа. Но все время присылают стандартную отписку про 48 часов, которые ДАВНО прошли. Сколько мне еще ждать ответа? куда делись мои деньги?
Дмитрий
09.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
На aliexpress деньги через qiwi вообще не проходят!! Почитав форумы выяснилось что не у меня одной- ни у кого не проходят.
1
Кто-то плюет на деньги, кто-то пытается вернуть, иногда возвращают ... правда спустя пол года. Прошло уже 8 дней, кивисты говорят: доказательством удачного платежа является чек... с чеком в aliexpress... ali деньги не видят!! Всегда на aliexpress картой оплачивала- платеж поступал мнгновенно. До этого случая пользовалась Qiwi 2 года проблем не было. Больше НИКОГДА!! А пока видимо прощайте 200 баксов..
Наталья
09.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Деньги поступили в полном объеме Не очень удобно что поступает с опозданием и не отображается процесс обработки
3
Спасибо
Елена
09.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нету поступления денежных средств от 08.12.2014 погашение кредита . А сумма снята с кошелька.
1
Сумма не маленькая 14500+14500+14500 = 43500 Номер запроса № 3220153. И от 06.12.2014 тоже надо проверить.
Елена
09.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безобразие! Заплатила кредит через киви ,а платёж не прошёл по назначению,мало того у меня из-за этого появилась просрочка,которую естественно пришлось оплатить
Кредиты наличными
1
да вот ещё не задача деньги со слов оператора перевели на счет телефона ,на самом деле их там нет .Всё тю тю денежки,где зависли? у кого в кармане? операторы постоянно бросают трубку,не хотят даже говорить адрес офиса куда бы я могла обратиться.
Надежда
08.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Даже не знаю добрый ли для меня день! Опишу свою ситуацию. Я оплачиваю счета через Киви терминалы. Работаю в крупной компании которая использует услуги Киви.
Обслуживание
1
Вчера 7.12.14 я оплачивал счета. Т.к у меня были только 5000 купюры пришлось вносить частями. Первые десять тысяч внес успешно деньги зачислились, а вот следующий платеж в 5000 рублей не прошел. Терминал просто заглотил купюру и отключился появилась рамка с надписью что терминал временно не работает. Позвонил по телефону оператор сказал оставить заявку на сайте. Оставил. Звоню оператору спрашиваю сколько примерно ждать рассмотрения заявки. Ответ один, что они не располагают такой информацией, все зависит от полноты подачи данных. Общение с операторами это вообще отдельная песня. Начинаешь задавать неудобные вопросы сразу бросают трубки. Видимо их так учат общатся с клиентами. Люди, компании (где поверьте не один два клиента) доверяют немалые деньги, не могут достучаться, чтобы решили их проблемы, заметьте по вине самой компании Киви! Имидж компании создать легко, а вот восстановить потерянное доверие практически нереально! Если ситуация не разрешится буду ходотайствовать перед руководством о прекращении сотрудничества нашей компании с данной системой. И от имени компании мы оставим множество отзывов о вас, чтобы другие компании и обычные граждане не попадали в подобные ситуации и обходили стороной подобные сомнительные и безразличные конторы.
Сергей Дорохин
08.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
На кошельке лежало 166р. Потом я пополнил на 400р. После платежа его статус был "В процессе".
1
Через пару секунд приходит смс что на Ваш счет ошибочно зачислены 300р. Но как!? Если я пополнил на 400р и 166р было.
Сергей
07.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
QIWI весьма неадекватная контора при обращении с поддержкой (включают функцию “тупить”, а может вообще со мной робот общался?)
Обслуживание
1
с немощной службой безопасности, которая только поощряет мошенников (киви должны были заявить в полицию, а не я!)
с неклиентоориентированной политикой (замучился бы я деньги выуживать, если бы они мошенникам ушли)
ничего не сделали для решения и заглаживания проблемы
Сергей Д.
04.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Пополнила кошелек при помощи привязанной к нему банковской карты, на киви кошелек платеж не пришел
2
в статусе платежей стоит не зеленая галочка, как обычно, а часы оранжевого цвета, при этом деньги с карты ушли. Что это может быть? когда мне ждать поступления на кошелек?
Виктория
04.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Курс валюты
Обслуживание
1
Добрый день, какой сейчас курс валюты в киви банке?
Борис
03.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, сегодня со мной приключилась такая, неприятная ситуация : я переводила деньги на счёт эйвон. Переводила деньги через терминал. Вставила 5500 по 500 рублей.
1
Потом начала вставлять сотню, терминал не принимал два раза купюру. Потом посмотрела на счёт, уже было не 5500, а 5000. Я не стала паниковать, и решила что это обычный глюк. Вставила ещё 420 рублей. Но пятисотки так и не показывало. Перевела деньги, получила чек. Положила 5920, а поступило 5420. Вот подробная информация : квитанция:3129887215, терминал: 9568011, адрес: октябрьский район , с октябрьское, комсомольская ул, 9. Дата: 02.12.2014 13:25:52. Поставщик: Avon. Принято: 5420руб. Зачислено: 5420 руб. Комиссия 0 руб. Код операции: 3129707119... вот. Это вся информация. Зачислено 5420, а клала 5920:( куда делись 500 рублей?! Помогите пожалуйста и верните деньги!(
Анастасия
02.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
КИВИ Банк
Полное наименование компании
КИВИ Банк (АО)
Лицензия
№2241
Сайт
https://qiwi.com/bank/
РекламаАдрес
117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=140000001
Дата основания
1993-01-21
Личный кабинет
https://ibank.qiwi.ru/web_banking/protected/welcome.jsf
Описание
Кредитная организация KИВИ Банк (АО)
Банк был основан в 1993 году и является частью группы компаний QIWI.
Основное направление деятельности Банка - это обеспечение расчетов через платежный сервис QIWI Кошелек, а также участие в системе БЭСП - системе банковских электронных срочных платежей.
В связи с этим, КИВИ Банк имеет высокую репутацию среди финансовых учреждений.
Однако, в августе 2021 года рейтинговое агентство АКРА понизило кредитный рейтинг КИВИ Банка до уровня "BBB(RU)", прогноз - "стабильный".
Реквизиты
ИНН
3123011520
ОГРН
1027739328440
БИК
044525416
КПП
772601001
ОКПО
22316525
SWIFT
BELERUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025