Меню

Карты

Дебетовые карты

Инвестиции

Вклады

Кредиты

Микрозаймы Вклады Ипотека РКО

Страховка

ДМС

Страхование от критических заболеваний

Страховка от укуса клеща

Все компании Ипотека или аренда?

КИВИ Банк

КИВИ Банк (АО)

2.54

1305

отзывов

Рейтинг

Отзывы О компании Реквизиты Похожие компании

На сайт компанииРеклама

Рейтинг - КИВИ Банк

2.54

1305 отзывов

Источники

1.30

667 отзывов

3.79

638 отзывов

1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»

29.10.2014 пополнила свой киви кошелек на сумму 6100 руб. Но денег я так и не увидела... мало того, что 30.10.14, в истории отразился отчет о переводе вышеуказанной суммы на непонятно чей счет.

Я сразу же обратилась в службу поддержки. Там сказали, что необходимо оставить заявку в службу безопасности сервиса, что я и сделала в этот же день....сегодня уже 13.11.14, данную манипуляцию я произвела уже трижды,в надежде хоть на какое-нибудь пояснение произошедшего, но, тщетно, завтра иду в полицию, а так не хочется...лучше бы в сбер ножками сгоняла, чем по полициям теперь лазить...отличный "СЕРВИС", теперь ни денег, ни времени....

Ксеня

13.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

всем привет! вот продолжение моей истории от 8 ноября 2014г. Наконец то мне ответили из тех.поддержки электронным письмом.Что якобы была инкассация,и мою 5000-ти тысячную купюру не выявили.

ВОТ ИНТЕРЕСНО КУДА ОНА ДЕЛАСЬ??Уважаемые гости может кто скажет мне ?) В итоге вразумительного ничего не получила. Завтра 13 ноября 2014г, заявление написанное в ОБЭП даст ход. Будит проводиться проверка инкассации и.т.п...,хорошо что стоят видеокамеры.

Ольга

12.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте. Попался на уловку мошенников, не обратил внимание на неподтвержденный сертификат, в результате чего злоумышленник получил доступ к кошельку и вывел денежные средства 3913,73 руб.

При этом хотелось бы отметить, что СМС-подтверждения перевода денег у меня не запрашивалось, и я не подтверждал отключение СМС-подтверждения (детализация счета мобильного оператора не показывает наличие сообщений в указанный день). Можно ли вернуть денежные средства, так как деньги были сняты без моего ведома? Обратился в поддержку – посоветовали писать на тот сайт, куда ушли деньги. Для сведения, вот что мне пишет обменник: "Судя по суме операции это был обмен №34461 3799.73 Qiwi RUR на 87.35 BTC-E USD.К сожалению, вернуть средства мы не сможем, так как обязательства по обмену выполнены. Реквизиты, использованные обмена: IP: 64.130.150.215 почта: q37126497@mail.ru реквизиты добавляем в черный список." Эта проблема (с поддельными сайтами) существует уже длительное время, неужели ничего нельзя сделать и оградить Ваших клиентов от мошенников? И еще - вроде по закону финансовая организация обязана вернуть клиенту, который сообщил о незаконном списании с его счета денежных средств всю сумму. Заранее благодарю за ответ.

Серик

12.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам

Сбербанк

СберКарта

Кредитный лимит

10 тыс - 1 млн

Обслуживание в мес.

Бесплатно

Беспроцентный период на покупки

120 дней

Беспроцентный период на снятие наличных

Нет

ПодробнееРеклама

Т-Банк

Платинум

Кредитный лимит

15 тыс - 1 млн

Обслуживание в мес.

590 ₽

Беспроцентный период на покупки

55 дней

Беспроцентный период на снятие наличных

Нет

ПодробнееРеклама

ВТБ

Карта возможностей

Партнер раздела

Кредитный лимит

10 тыс - 1 млн

Обслуживание в мес.

Бесплатно

Беспроцентный период на покупки

110 дней

Беспроцентный период на снятие наличных

110 дней

ПодробнееРеклама

Здравствуйте. Попал на деньги в интернет-магазине "DiqitaiStore". Обратился в службу поддержки по факту мошенничества. (Ticket#10675464). Получил ответ:

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и предоставить по этому электронному адресу следующие документы: 1. В течение суток - копию талона-уведомления о принятии заявления. В талоне должны быть указаны дата и время его выдачи, ФИО сотрудника, принявшего заявление, должность сотрудника, номер отделения полиции, адрес отделения, контактный телефон отделения. 2. В течение 10 дней с даты выдачи талона - копию постановления о возбуждении уголовного дела. 3. В течение 28 дней с момента возбуждения уголовного дела - копию постановления об аресте счета. 4. В течение срока ареста счёта - копию постановления о возврате денежных средств. Первые два пункта выполнил, но вот дальше в те сроки что дает служба поддержки уложиться довольно таки трудно учитывая то, что следователю необходимо сделать запрос по почте + рассмотрение дела в суде. И хотелось бы узнать вероятность положительного решения вопроса? С моей стороны делаю все возможное и будет жаль что зря. Не хотелось бы терять хоть маленькую веру.

Игорь

12.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

10.11.2014 переводила деньги на киви кошелек с терминала,деньги не поступали

написала письмо в тех поддежку№3083736 прошу разобраться

Виля

11.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сегодня 11 ноября 2014 года оплачивала жку через терминал Киви, аппарат забрал деньги и не выдал чек. Проверив на терминале прошел ли платеж, увидела статус "Не зачислен".

Обслуживание

Операторы горячей линии не могут дать вразумительного ответа на вопрос где мои деньги и отправляют к владельцу терминала. Письмо в техническую поддержку отправляла, №3083829.Прошу решить данную проблему оперативно, иначе буду вынуждена обратиться в суд.

Ирина

11.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

" Уважаемая Марина, Пожалуйста передайте ниже приведенные данные в службу поддержки QIWI, как потверждение того что наша организация не получила данный платеж. Бала попытка списания этой суммы, но произошла ошибка и деньги вернулись на счет QIWI (эта информация проверенна и предоставлена нашим финансовым отделом). 501032c6-1b72-4c72-9587-698d47ada201—Shopper Redirected 92fab3fe-d8ae-40f6-8076-c0a3a3b077af – Captured Прошу заметить, что это является официальным подтверждением от нашей компании. В данном случае просьба обращаться в службу поддержи QIWI за дополнительной информацией" Ваша служба поддержки уже более недели пишет что вопрос на рассмотрении ,номер заявки [QW3026327] 79264593410 - Оплата услуг - [WEB v3.3]. Данные денежные средства используются мной в качестве оплаты за отель которая в $, а значит сумма которую я должна оплатить в отель растет с каждым днем и по Вашей вине я не могу произвести оплату! Кто возместит мне убытки в размере 4000р, только по сегодняшнему курсу!? Ожидаю от Вас решения вопроса в ближайшее время! Иначе я буду вынуждена обратиться в суд, к сожалению, у меня нет возможности так долго ждать.

Марина

06.11.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

суть темы что 2 платежа весят в отчетах с коментарием "Приносим наши извинения , денежные средства поступят на счет в течении 24 часов. Благодарим вас за использования платежной системы Visa QIWI Wallet" а какие гарантии что они поступят то, я жду уже 5 часов когда они поступят а их нет и нет, операторы там все что ли я не пойму совсем или с улиц по набирали, в отчётах висит приход валюты но не зачисляются в чем может быть конкретная проблема и не надо мне скидывать ссылки что бы я что либо заполнял, оператор скажи своими словами как понять такую проблему, я ваши ссылки и формы заполнения уже достало меня это все!!!

Вячеслав

26.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу оплатить товар, т.к. не приходят СМСки с одноразовым кодом. Сайт Qiwi предложил привязать мою эл.почту к киви-кошельку.

Обслуживание

Попробовала - и в этом случае СМСки не приходят, соответственно деньги заблокированы. Ответьте - в течении какого срока вы решаете эти проблемы? Если проблемы не решаете - каким способом перевести деньги из киви-банка?

Светлана

26.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

23.10 около 19:00 пополнил счёт своего киви кошелька на 2 т.р.,спустя пол часа через интернет проверил,денег нету.

Обслуживание

Посмотрел отчёты,и увидел,что деньги пришли но через какое то время на неизвестный мне номер МТС эти деньги перевелись.в тех помощи киви мне дали ответ:"КИВИ Банк (ЗАО) имеет основания полагать, что к Вашему Visa QIWI Wallet смогли получить несанкционированный доступ третьи лица. Предположительно, пароль для управления Visa QIWI Wallet был похищен с использованием вирусного программного обеспечения с компьютера или иного устройства, с которого Вы осуществляли доступ к Visa QIWI Wallet. Убедительно просим незамедлительно проверить компьютер(ы) и телефон(ы), с которых осуществлялось управление Visa QIWI Wallet, на наличие вредоносного программного обеспечения, сменить пароль и пин-код для доступа к Visa QIWI Wallet и картам, если таковые имеются. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и к провайдеру, в сторону которого выводились денежные средства. Что теперь делать?как вернуть деньги?ответьте пожалуйста по подробнее

Евгений

24.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу второй день зайти в свой QIWI-кошелёк.

Обслуживание

Это у меня проблемы или у QIWI?

Ольга

24.10.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

...

Информация о компании

Наименование компании

КИВИ Банк

Полное наименование компании

КИВИ Банк (АО)

Лицензия

№2241

Сайт

https://qiwi.com/bank/

Адрес

117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=140000001

Дата основания

1993-01-21

Личный кабинет

https://ibank.qiwi.ru/web_banking/protected/welcome.jsf

Описание

Кредитная организация KИВИ Банк (АО)

Банк был основан в 1993 году и является частью группы компаний QIWI.

Основное направление деятельности Банка - это обеспечение расчетов через платежный сервис QIWI Кошелек, а также участие в системе БЭСП - системе банковских электронных срочных платежей.

В связи с этим, КИВИ Банк имеет высокую репутацию среди финансовых учреждений.

Однако, в августе 2021 года рейтинговое агентство АКРА понизило кредитный рейтинг КИВИ Банка до уровня "BBB(RU)", прогноз - "стабильный".

Реквизиты

ИНН

3123011520

ОГРН

1027739328440

БИК

044525416

КПП

772601001

ОКПО

22316525

SWIFT

BELERUMM