КИВИ Банк
КИВИ Банк (АО)
2.54
1305
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - КИВИ Банк
2.54
1305 отзывов
Источники
1.30
667 отзывов
3.79
638 отзывов
1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»
12.09.2014 перевела 680р. на оформление займа(65000р) в ЗАО Киви Банк на № 9601674543,затем пишут,что прозошел сбой в системе и нужно произвести оплату на другой кошелек
Кредиты наличными
1
прошу вернуть мне 680р. на мой киви,вы предоставляете займы или это очередной обман?
галина
13.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
В общем,платил неоднократно за интернет путём Киви Кошелька. Положил деньги,600 рублей и забыл про них,в итоге захожу сегодня в кошелёк и вижу некий перевод,а именно:
1
05.09.2014 18:27:17 4862092831 652,00 руб. X–Obmen X–Obmen Order No.327782 Exch 652.00 QIWI from qiwi api account 7961***54 to 15.38 Perfect Money USD U7845842 IP клиента 109.69.14.221
И теперь не знаю,что делать на сайте в саппорте пишет ошибка 403. Надеюсь на помощь.
И теперь не знаю,что делать на сайте в саппорте пишет ошибка 403. Надеюсь на помощь.
Даниил.
10.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! 25.08.2014 специально для оплаты штрафа ГИБДД создал кошелек, пополнил его со своей карты на сумму штрафа + комиссию: 1000 + 20 рублей.
1
Самое интересное произошло при заполнении формы платежа на сайте. После того, как форму заполнил и нажал оплатить, вышло сообщение об ошибке: не достаточно средств. На счёте осталось всего 20 рублей, а 1000 ушла на X–obmen! А техподдержка отвечает заполните форму на сайте. Форма сначала выдавал ошибку 403 (два дня) а теперь они молчат.
Денис
05.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Спасибо, банку КИВИ, за своевременное и цивилизованное исправление своих или не своих (возможно это Юнистрим) ошибок, технических сбоев или что там было.
5
Со мной связались сотрудники и банк Киви мне все компенсировал. Надежда К. № заявки QW2739957
Надежда
04.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
01.09.2014г. я перевел деньги (5000 руб.)по терминалу 9743953 С–Пб. Кирочная ул. 17 и получил чек об успешном переводе. Деньги не поступили не 1 сентября, ни 2–го.
Обслуживание
1
В центре поддержки (телефон 8–800–333–00–59, 02.09.14 в 14ч. 48.м) оператор Анна после получения всей информации о терминале, посоветовала обратиться к лицу взявшему в аренду данный терминал, подтвердив что деньги поступили но платеж не прошел сбросила вызов. Звонки в течении всего дня (2.09.2014г.) на телефон 8911–283 73–11,указанный на чеке, ответственному лицу за терминал И.П. Коленовой Л. Е. результатов не дал. Телефон или молчал или был занят. Что делать? Обращаться в прокуратуру?
Кочетков Игорь
02.09.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
28.08.2014г. я перевела деньги по терминалу 9616840 и получила чек об успешном беспроцентном переводе. Через час пришло смс с информацией, что деньги не перевели и они упали на Киви кошелек.
1
В центре поддержки мне сказали оставить заявку. Время на рассмотрение заявки у них не предусмотрено, моя была под номером 2739957. На следующий день пришел ответ, дословно цитирую:"Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен". Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что это означает – деньги находятся в Киви кошельке, а за все операции совершаемые с этого кошелька снимаются проценты. На мое требование перевести деньги по указанным раннее реквизитам в соответствии с рекламной беспроцентной акцией, мне ответили отказом и более того, было сказано, что я даже не смогу получить свои деньги обратно без уплаты процентов. А без снятия процентов я могу их потратить только совершив незапланированный шоппинг в уполномоченных магазинах. Рекламная акция Киви банка по беспроцентному переводу денег через терминалы Киви в августе сентябре 2014 года – это обман клиентов.
Надежда
29.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Поддержки нету никакой, деньги не возвращают
Обслуживание
1
Напоролся на мошенников, написал об этом в поддержке, ответа нету уже более недели!
Всеволод
15.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
За что поддержка получает зарплату? Не приведи вам господь ошибиться номером счёта киви кошелька
Обслуживание
1
денег не вернёте ни при каких обстоятельствах всё по старинке ждите ответа в следующей серии
Фанат киви терминалов
08.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Совершала пополнение Киви кошелька 29.07.2014 через терминал 9640470. Аппарат деньги принял, зажужжал и на экране отобразилась информация, что он временно неисправен.
Обслуживание
1
Деньги не вернул, операцию не провел. Не отходя от терминала позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию. Оператор принял претензию и меня уверил, что после устранения неисправности в течении 24 часов деньги будут зачислены. Через двое суток аппарат заработал, денег нет. Звоню снова в службу поддержки, оператор снова принимает у меня претензию и слово в слово повторяет про 24 часа. Я говорю, что я уже претензию оставляла, а денег нет. Мне сказали оставить претензию на сайте. Оставила. Пришел ответ обратиться к владельцу терминала по контактной информации, размещенной в терминале. Из контактной информации указан только ИНН и наименование ИП. Как быть дальше не знаю. Похоже деньги пропали))))).
Светлана
05.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Итак! 2.08 сделал платеж на сумму 3000 руб.на свой киви кошелек. Денег нет до сих пор. На горячей линии зомбированные девушки просят ждать 72 часа!
1
Московский адрес категорически сообщать отказываются, видимо визит сотрудников полиции им не по душе!
Игорь
03.08.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Привет всем. Случайно при пополнении кошелька набрал не тот номер. Сразу же отправил заявку , деньги qiwi заблокировал и обещали вернуть в течении 48 часов.
Обслуживание
1
Дальше началось издевательство , каждый день мне присылают сообщение про 48 часов. Уже в течении 20 дней.
Юра
26.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
20 июля положила на кошелёк деньги 11000 руб, хотела перевести деньги за выставленный счёт авиакомпанией, но мой кошелёк сразу заблокировали по каким причинам не понятно.
Вклады
1
Писала в службу поддержки, но ни какого ответа не последовало. А оператор ничего не объясняет только по заученному отвечает пишите в службу поддержки. Завтра иду писать заявление в ЦБ и прокуратуру!
Галина
20.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Терминал 9639109 Дата 11.07.2014 Код операции 3005296449 Я совершил ошибочный платеж с терминала на имя другого человека. Требовалось перевести деньги на карту ВТБ 24.
Обслуживание
1
Ввел номер карты, номер телефона владельца карты. Терминал правильно распознал, что карта эмитирована ВТБ 24, телефон также принят и предложено вставить купюры. После того, как деньги вставлены, терминал перешел к последнему экрану с предложением подтвердить паспортные данные. На этом финальном экране были паспортные данные совсем другого человеа, а не моего получателя. Пытался отменить транзакцию и не подтвердил данные, но она уже не отменялась и прошла.
Странно, что предлагается подтвердить паспортные данные уже после приема купюр, а не до приема. Не вижу смысла также в том, что отменить операцию на этом финальном экране уже нельзя (смысл подтверждения не ясен). Далее выяснилось, что у моего получателя вообще нет аккаунтов в киви на указанный телефон и номер карты. В этом случае система должна была отказать в операции, т.к. указанные данные не соответствуют ни одному из аккаунтов. Однако терминал принял транзакцию.
Либо терминал вообще не проводит никаких проверок, либо на указанные данные зарегистрирован какой–то мошенник, которого киви покрывает.
Но это все не так страшно. В тот же день я обратился в техподдержку, сообщив об ошибочном платеже и моей ситуации, приложив данные транзакци. Не поступило ни одного ответа. В течение нескольких последующих дней я пытался связаться с разными отделами и написал еще несколько писем. Ни один отдел не дал ни единого ответа. Уже прошло 6 дней. Тишина. Либо у них ТЕХПОДДЕРЖКА ОТСУТСТВУЕТ, либо занесли меня в банлист.
Транзакция числится успешной, деньги ушли, кому не знаю, мой получатель ничего не получал, а в транзакции реальный получатель либо мошенник, либо сам банк киви.
Странно, что предлагается подтвердить паспортные данные уже после приема купюр, а не до приема. Не вижу смысла также в том, что отменить операцию на этом финальном экране уже нельзя (смысл подтверждения не ясен). Далее выяснилось, что у моего получателя вообще нет аккаунтов в киви на указанный телефон и номер карты. В этом случае система должна была отказать в операции, т.к. указанные данные не соответствуют ни одному из аккаунтов. Однако терминал принял транзакцию.
Либо терминал вообще не проводит никаких проверок, либо на указанные данные зарегистрирован какой–то мошенник, которого киви покрывает.
Но это все не так страшно. В тот же день я обратился в техподдержку, сообщив об ошибочном платеже и моей ситуации, приложив данные транзакци. Не поступило ни одного ответа. В течение нескольких последующих дней я пытался связаться с разными отделами и написал еще несколько писем. Ни один отдел не дал ни единого ответа. Уже прошло 6 дней. Тишина. Либо у них ТЕХПОДДЕРЖКА ОТСУТСТВУЕТ, либо занесли меня в банлист.
Транзакция числится успешной, деньги ушли, кому не знаю, мой получатель ничего не получал, а в транзакции реальный получатель либо мошенник, либо сам банк киви.
Дмитрий
16.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я два дня подряд провел платеж на айтунс через платежный терминал системы Киви
1
до сих пор код айтунс не пришло в смс.
Али
11.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
К сожалению, QIWI банку как–то удалось навязать свои услуги не менее малоповоротливой организации Росреестр, услуги которого якобы можно заказать и оплатить в интернете.
Обслуживание
1
Услуги нужно оплачивать через Киви кошелек. Услугу я заказала 09.07.14, прием заявки в работу осуществляется сразу же после того, как услуга оплачена, от чего соответственно напрямую зависят сроки предосталвения услуги. А сроки горят! на каком–то из этапов осуществления платежа, случился сбой. И теперь, я не могу ни повторно оплатить данную услугу, т.к. система не дает мне этого сделать (пишет Ошибка: счет оплачивается), это уже продолжается сутки! В отчетах Киви кошелька, эти деньги висят под статусом "Оплачивается", однако они не списываются! Мой звонок оператору Киви банка 10.07.14 ясность не внес. Оператор утверждает, что нужно подождать сутки, после которых будет ясно, списаны деньги, либо нет! Т.е. в случае,если окажется, что деньги не списаны, мне нужно повторно заказывать услугу!
Т.е. услуга Росреестра, которую мне жизненно необходимо ускорить, просто застряла из–за недоработок в платежной системе Киви банка!
Т.е. услуга Росреестра, которую мне жизненно необходимо ускорить, просто застряла из–за недоработок в платежной системе Киви банка!
Наталия
10.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работать не хотят! Мне перевели деньги в размере 8000 руб ошиблись цифру не дописали...и все деньги ушли в неизвестном направлении
1
Ответ операторов только ожидайте...вопрос чего ?я из за вас второй день вылететь с турции не могу!денег нет а у них ожидайте...
NASTYA
04.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
киви валет белые и пушистые если Вы при пополнении не ошиблись,попробуйте верните свои средства у них. Говорю сразу дохлый номер
Обслуживание
1
Проверил на себе и советую перечислять не больше 50 рублей,что бы потом не жалеть о всей сумме.В службе поддержки вам не помогут там сидят попугаи и твердят одно и тоже и им насрать на вашу проблему.Люди будьте внимательны при вводе данных!
Гражданин РФ
02.07.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
в конце апреля заказал и оплатил пластиковую карту в середине мая пришла смс что карту выслали на мой адрес, сегодня 3 июня карты нет
Обслуживание
1
не от банка не от почты где моя карта?
Павел Степанович
03.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Итак вчера заблокировали мой киви +3806325***86 звоню им в техподдержку говорят напишите в безопасность
1
написал им они сказали что копию паспорт и копию договора с оператором почему я должен им отсылать эти данные?Прошу разблокировать мое киви
Александр
31.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пользуюсь Visa QIWI Wallet очень давно, никогда в платежных системах не сосредотачиваю большие для меня деньги.
Обслуживание
3
Перевожу в кошелек деньги непосредственно под операцию т.к. уверен в случае проблем ни кто не поможет. Так и вышло, я перевел номер телефона с оператора Мегафон на Билайн и тогда перестали приходить СМС с переменными кодами.
И я узнал какая Visa QIWI Wallet закрытая система и на мои проблемы с их кошельком им все равно.
В первый раз мне посоветовали обратиться к сотовому оператору, после долгих выяснений признали, что Visa QIWI Wallet не умеет работать с перенесенными сотовыми номерами телефонов. Хорошо что хоть дали возможность остатки перекинуть на сотовый телефон. Попросил удалить кошелек, прислали сообщение что удалили, но я по прежнему могу входить в кошелек.
Написал письмо в службу безопасности – молчат, позвонил информационную службу – отправили в службу безопасности, а они игнорируют ... круг замкнулся.
Вывод: Пользователь может пользоваться Visa QIWI Wallet на свой страх и риск , в случае возникновения проблем Visa QIWI Wallet решать проблемы не будет.
И я узнал какая Visa QIWI Wallet закрытая система и на мои проблемы с их кошельком им все равно.
В первый раз мне посоветовали обратиться к сотовому оператору, после долгих выяснений признали, что Visa QIWI Wallet не умеет работать с перенесенными сотовыми номерами телефонов. Хорошо что хоть дали возможность остатки перекинуть на сотовый телефон. Попросил удалить кошелек, прислали сообщение что удалили, но я по прежнему могу входить в кошелек.
Написал письмо в службу безопасности – молчат, позвонил информационную службу – отправили в службу безопасности, а они игнорируют ... круг замкнулся.
Вывод: Пользователь может пользоваться Visa QIWI Wallet на свой страх и риск , в случае возникновения проблем Visa QIWI Wallet решать проблемы не будет.
Александр
28.05.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
КИВИ Банк
Полное наименование компании
КИВИ Банк (АО)
Лицензия
№2241
Сайт
https://qiwi.com/bank/
РекламаАдрес
117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=140000001
Дата основания
1993-01-21
Личный кабинет
https://ibank.qiwi.ru/web_banking/protected/welcome.jsf
Описание
Кредитная организация KИВИ Банк (АО)
Банк был основан в 1993 году и является частью группы компаний QIWI.
Основное направление деятельности Банка - это обеспечение расчетов через платежный сервис QIWI Кошелек, а также участие в системе БЭСП - системе банковских электронных срочных платежей.
В связи с этим, КИВИ Банк имеет высокую репутацию среди финансовых учреждений.
Однако, в августе 2021 года рейтинговое агентство АКРА понизило кредитный рейтинг КИВИ Банка до уровня "BBB(RU)", прогноз - "стабильный".
Реквизиты
ИНН
3123011520
ОГРН
1027739328440
БИК
044525416
КПП
772601001
ОКПО
22316525
SWIFT
BELERUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025