7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. обратилась сегодня 16 .04.2025 в отделение банка по адресу Калинина 62 за справкой о закрытии автокредита и списании с меня долга. Возникли некоторые сложности,так как это была нестандартная справка,но все было решено быстро и сотрудник Ш-ва Арина решила вопрос и выдала справку сразу.спасибо.мой вопрос решён 

• Давно являюсь зарплатным клиентом банка, срочно нужна была справка для получения визы. Обратилась в отделение банка по адресу г. Уфа ул. Кирова 34. Вызвали сразу, я объяснила специалисту Наталье что мне нужна срочно справка для визы И нет возможности ждать стандартную справку несколько дней. Специалист выслушав меня попросила подождать несколько минут, согласовала с руководителем, подготовила необходимые мне документы и я получила оригиналы в течении 10 минут. Очень благодарна, всегда быстрое и профессиональное обслуживание! 

ДД✨ Обратился в отделение кредит европа банк в сургуте на мира 6' в отделении доброжелательный персонал и отсутствие очередей очень порадовадо, запрос был от меня на оформление кредита наличными, но в банке нет потребительского кредита наличными, мне сотрудник предложил кредитную карту с отличгыми для мегя условиями, мне завели заявку ждем ответа, также мне открыли текущий счет и помогли войти в приложение банка в телефоне, полное сопровождение провели со мной в отделении. По времени щаняло всего 23 минуты. Довоьен обслуживанием. Специалист позвонит мне по решению на кредитную карту очень радует сервис. Банк рекомендую. 

Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. Когда пополнял кредитную карту, ее захватил банкомат. Сотрудники отделения пришли ко мне на помощь, приняли без очереди, и помогли перевыпустить карту, кстати бесплатно. Предложили оформить моментальную дебетовую карту с хорошим кэш-беком. Сотрудник сделал все быстро и это заняло немного времени, минут 15. Ещё и телефон подзарядили, а то совсем зарядки не осталось. Побольше таких отзывчивых сотрудников и карьерного им роста.

Сегодня получил дебетовую карту по рекомендации друзей в отделении банка на олимпийском проспекте дом 14. Обслуживанием я остался доволен, меня вызвали сразу, в отделении никого не было, так как я пришёл утром, часов в 9:30 где-то. В целом меня обслужить быстро, минут 15, пока приложение ещё ставили и регистрировали. Все условия девушка оператор мне рассказала, про то, как картой пользоваться, сколько и когда кешбека начислится, в приложении все показала, про лимиты на снятие и переводы тоже рассказала, СПб мне тоже подключила и в приложении все показала. Спасибо! Я остался доволен, буду дальше рекомендовать этот банк друзьям . По ощущениям от обслуживания и приложения нет ощущения, что есть какие-то скрытые условия, что очень приятно, потому что к сожалению был уже однажды такой неприятный опыт. Спасибо ещё раз большое!

Добрый день. Посетила офис банка в Челябинске на ул. К. Маркса 73. Понадобилось закрыть кредит. Оформили все через приложение, быстро. У меня ест еще кредитнач карта с лимитом, попросила убрать лимит. Тоже закрыли сразу, хотя приправила 35 дней закрывается карта. Так же предложили дебетовую карту, оформила, условия понравились. Спасибо за консультацию, все разъяснили

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа банка, что вошли в положение и помогли с кредитной картой.Срочно понадобились деньги, не смогла снять весь лимит. Приехала в банк, оказалась карта старого образца, не могу снять весь лимит. Спасибо девочкам, поменяли мне карту быстро, чтобы можно было снять всю сумму и помогли с приложением. Отличный банк, всегда решают вопросы клиентов, рекомендую 

Покупал кухню в кредит от кредит Евпопа банка, когда остался последнИй платеж внес сумму которая была написана в приложении. на следующий день после даты списания решил проверить и обнаружил там, что появился просроченный долг в 580 рублей.(хотя внес рекомендуемую для погашения сумму до копейки) Написал в поддержку, на что оператор ответила, что я внес сумму меньше (я очень внимательно отношусь к таким вещам как погашение кредита) и мой кредитный рейтинг упал с 918 до 744. Она зарегистрировала обращение и обещала исправить кредитный рейтинг, но увы пустые слова!Меня и раньше возникал похожий инцидент в этом же банке, думал, что разово (человеческий фактор или ошибка), но тут похоже трюки из начала 2000 годов, этим грешили и другие банки, я думал, что времена изменились! Другим людям, кто взял в этом банке кредит рекомендую внимательно изучать суммы платежей. Не рекомендую брать кредиты в этом банке! Они застряли в начале 2000-х годов и используют не честные приемы! Сейчас много честных банков!

Добрый день. Сегодня обратилась в Кредит Европа банк в городе Челябинске для получения справки для госслужащих. У меня есть карты этого банка и счета и надо отчитываться по счетам. Телефон новый, не могу войти в приложение, пришлось ехать в банк. Ладно, хоть в банке не было очереди, быстро принял сотрудник. Сообщила, что справки могут делать до 5 дней, но можно сделать в приложение сразу же. Восстановили доступ, сделала справку. Отличное обслуживание. Обращалась по адресу Маркса 73. Сделали ещё б одно отделение на северке, было ещё лучше.  

Нужно было для оформления визы быстро оформить справку по имеющимся счетам. Думала, не успею... Но 14 апреля пришла в офис на улице Карла Маркса, 73,- очереди нет, сотрудники приветливые. Меня приняла Е-на Щ. При мне подготовила справку. И я довольная пошла домой)) Огромное спасибо Кредит Европа Банку!!! Надеюсь, у меня всё получится 

Добрый день. Я являюсь вкладчиком данного банка. Сегодня 14 апреля 2025 года я обратилась в банк по адресу Краснодар, улица Красных Партизан 34. Мне необходимо было взять справку о состоянии моего счёта. Я взяла талон в 10.20. Клиентов в зале было около пяти, так как понедельник, и обычно в эти дни клиентов больше, чем обычно. Работает 3 окошка из 4, но девочки обслуживают быстро. Меня вызвала Ирина за первым окном через 10 минут моего ожидания. И очень быстро выдала мне справку о состоянии моего вклада. Я очень рада, что меня обслужили быстро и я получила сразу на руки свою справку. В других банках мне приходилось ждать от получаса до нескольких дней. Спасибо 

Около года как истек срок действия карты. Не было времени для визита в офис. И вот сложились обстоятельства, при которых был запланирован поход в офис. 04 апреля 2025г. Офис на Московском проспекте в г. Санкт-Петербург. Меня обслуживает Сафонова Наталья Сергеевна. Задача,- необходимо выпустить новую карту взамен карты с истекшим сроком действия. Наталья Сергеевна выслушав меня и разобравшись, объяснила порядок действий и помогла восстановить необходимые данные для успешного пользования сервисом. Да, все действия сотрудника соответсвуют стандартам взаимодействия с клиентом, но Наталья Сергеевна выполнила работу с особым вниманием ко мне как клиенту. Параллельно Наталья Сергеевна рассказала о другой кредитной карте банка, о её преимуществах, на простых примерах доказала все выгоды карты. Я согласился на выпуск карты, и очень доволен результатами использования. Положительные впечатления о Банке складываются от работы таких сотрудников как Наталья Сергеевна.

14 апреля 2025 к назначенному в 11:00 заранее времени обратилась на сделку по покупке авто в кредит. Принял Иван без очереди. Часть документов была уже готова, иван сфотографировал авто, заранее проверил юридические моменты, и быстро согласовал всё этапы сделки. Продавец получил всю сумму, а я - авто в этот же день. Навсе про всё ушло 1 час 40 минут, мне понравилось, иван обучил меня всем возможностям мобильного банка и дал телефон контакт центра 

Добрый день. Пишу очередной отзыв про мой любимый банк. 11.04 обратился в отделение. Мне нужна была справка для госслужащих. Попал к специалисту Евгении, по опыту из других банков ожидал, что придется ждать несколько дней. Но, к моей радости Евгения сделала справку сразу и абсолютно бесплатно. Кроме справки были вопросы по кредитной карте, на которые получил грамотный, развернутый ответ. Все обслуживание заняло минут пятнадцать.

Добрый день!Пришел в отделение Самары11.02.2025,взял талон.

Вызвали сразу по талону ,народу было мало в офисе . Попал к сотруднице Наталье .

Обяснил ,что мне нужна справка по счетам .Наталья сказала ,что справки платные ,бесплатно можно получить в мобильном банке.

Меня устроил вариант бесплатно,но проблема в том что забыл пароли от интернет банка.

Но и тут Наталья пришла на помощь,помогла восстановить доступы к мобильному банка.

Помогла получить справки бесплатно для гос.служащего.

Благодарю сотрудницу за проделанную работу.

Обчлуживанием остался очень доволен.

Рассказал о своей проблеме по дебетовой карте другого банка.Как мошенники пытались воспользоваться картой и перевести 

Наталья предложила помощь и оформила дебетовую карту для хранения 

Помогла установить приложение и показала как можно делать переводы без 

Офис банка мне очень понравился ,все чисто и комфортно 

Сотрудник была очень вежлива и спокойна.Показала как пользоваться приложением 

Являюсь клиентом очень давно 

имеются кредитные карты, сегодня 11 апреля я пришла в отделение метро Бабушкинское на Менжинского 23 корпус 1 . Делала покупку и нужно было узнать сделали ли мне возврат по карте с магазина. Сразу же вызвал главный специалист Анна С-на восстановила доступ к приложению , посмотрели выписку по карте узнали про возврат средств . Анна предложила оформить дебетовую карту. Карта бесплатная и с привлекательными условиями. очень нравится именно отделение Бабушкинское, так как нравится , что очередей нет , всегда быстро отвечают на все вопросы и само отделение очень чистое и светлое. специалст Анна решила мои вопросы и я ушла очень довольная

Хочу поблагодарить Ольгу, заместителя директора Северного Регионального Центра (СПб), за качественное и профессиональное сопровождение перевода за границу. Я сразу получила все разъяснения по условиям перевода и по списку необходимых документов. Ольга максимально оперативно отвечала на все текущие вопросы и запрашивала необходимые дополнительные документы, которые потребовались уже в процессе осуществления перевода. Вникала во все детали по документам, в результате чего перевод прошёл удачно с первого раза. Было очень приятно общаться с квалифицированным, вежливым и доброжелательным сотрудником банка.