7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Сегодня у меня возникла проблема, хотел закрыть автокредит и позвонил в колл центр для подачи заявления. Я был удивлен, что мне сказали обратиться в отделение. Я поехал в отделение Бабушкинском на Менжинского 23к1, для того чтобы решить проблему. В это отделение я не раз обращался, сотрудники этого офиса всегда четко отвечали на вопросы, помогали с приложением, помогали составить заявлкние. Сегодня я попал к начальнику отделения Ирине, она помогла решить мою проблему, Ирина закрыла мой кредит , выдала справку о закрытии, так же сотрудник Анна посоветовала оформить дебетовую карту, объяснила, что кешбэк приходит рублями за все покупки. Я незамедлительно оформил карту. Хочу выразить благодарность , сотрудникам за отличное обслуживание, за грамотный подход к клиенту и самое главное, что обслуживание очень быстрое. Так же хочу отметить, что пользуюсь несколькими банками, могу с уверенностью сказать , что Кредит Европа банк это лучший банк для клиентов. Карты , кредиты, автокредиты лучше брать только здесь. Желаю процветания сотрудникам и самому банку ! 

Пользуюсь картой банка около года. Всё нравится . Хороший кеш бек. Хочу поблагодарить сотрудника отделения"Ашан-Химки" за быстрое решение моего вопроса: обратилась в банк 23 мая,мне срочно нужна былы выписка по моему счету и я получила её за несколько минут, при этом сотрудник мне ещё и рассказал о повышенном кеш беке по моей карте на отели и развлечения. Что для меня оказалось очень к стати. 👍

23 мая 2025 года обратилась в отделение банка на Павелецкой с целью получить консультацию по мобильному приложению. Сотрудники Анна и Елена оперативно, профессионально и терпеливо объяснили, как зайти в приложение, открыть и закрыть вклад. Пошагово всё подробно подсказали и рассказали, ответили на все вопросы. Сотрудники компетентные, хорошо знающие, как помочь и подсказать. Обслуживание заняло всего 10 минут. Спасибо большое за помощь!

Обратилась в отделение банка Кредит Европа в городе москва по адресу ул. Лесная 20с3. Пришла в 11:30 в очереди времени провела немного, практически сразу пригласил специалист Б-ов Роман. Мне нужно было получить справку по закрытому кредиту и закрыть счет. Оказалось, что справку нужно ждать 5 дней, а я живу неблизко. В итоге сотрудник предложил совсем немного подождать и сделал справку за минут 5, еще и полностью бесплатно. Спасибо огромное за милосердие, не всегда в наши дни встречаются такие сотрудники. Офис оказался кстати очень уютным. 

Позвонил сотрудник банка с предложением по дебетовой карте,ранее обслуживался в этом банке размещал депозиты.Обратился в офис 23 мая 2025.

Сотрудник рассказал приимущества карты,в том числе кэшбек,решил использовал карту как зарплатную.Сотрудник так же установил приложение,проконсультировал по использованию создали шаблоны на пополнение мобильного телефона.Так же удобное расположение банка в качестве использовния банкомата.

По времени заняло минут 5 или 7 сотрудники все очень доброжелательны 

Добрый день. У меня был кредит, оформлял в клинике по лечению. Кредит оформили через этот банк Европа банк. Сегодня 23 мая пришёл в банк по адресу Красных партизан 34. Сразу попал в первое окно к Ирине, мне необходимо было закрыть оставшийся счёт после закрытия кредита, и получить справку о закрытии. Ирина дала мне заявление о закрытии счета, и дала справку о закрытии. Всё очень грамотно и оперативно, спасибо огромное, вернусь ещё в этот банк. В целом в банке потратил 10 минут, очередей не было, пришёл в 10.40, ушёл со справкой в 10.5

У меня заблокировался мобильный банк и я сама не смогла восстановить работоспособность. 15.05.2025.в 14.25 я обратилась в отделение Саратова на Большую Казачью 30. Меня пригласила менеджер Наталья С., я ей рассказала, что не могу войти в приложение. Она помогла восстановить вход в мобильный банк, рассказала что в этом месяце повышенный кешбек на отели, а я как раз выбираю путёвку. Решение проблемы заняло буквально 5 минут. Спасибо огромное!!! 

Клиентом банка являюсь давно. Всегда размещаю вклады, пользуюсь дебетовой картой этого банка. Все всегда нравиться. Возникла необходимость в получении справки на английском языке для оформления визы, именно справки, а не выписки. К сожалению такую справку в приложении банка не оформить. Пришлось ехать в банк, отделение расположено очень удобно, в центре города с множеством парковок, поэтому для меня не составило большого труда приехать в офис, тем более давно там не был. Приехав в банк был приятно удивлен, в офисе произошли небольшие изменения, сделано новое освещение, перестановка и появились прекрасные цветы, стало еще уютней и как-то по- домашнему. Сотрудники встретили меня с улыбкой и спросили как мои дела, всегда нравилось ненавязчивое общение в этом банке. Изъяснив свой вопрос мне ответили, что такая справка готовиться 3 дня, а дело было перед праздниками 06.05. Спасибо всем сотрудника офиса в г. Тюмень, что пошли мне на встречу, 07.05 я уже забрала свой заветный документ! Дальнейшего процветания вам!

Здравствуйте. 23.05.2025 обратился в отделение банка на ул. Горького 164. Взял талон электронной очереди. Меня сразу же вызвал сотрудник. Рассказал что хочу погасить досрочно автокредит. Сотрудник Ольга сказала, что сделает закрытие сегодня. Она огласила сумму которую необходимо было внести, оформила мне ордер в кассу. Я внес деньги, затем мы составили заявление и закрыли кредит. Мне выдали справку о закрытии кредита. Обслуживание было быстрым. Большое спасибо. 

23 мая 2025 года была в отделении банка кредит Европа банк по адресу Радищева 12 в Екатеринбурге. Мне понадобилась на работу справка для госслужащих за 2024 год, но в мобильном приложении я не нашла где ее можно заказать и приехала в банк. Сотрудник меня пригласила очень быстро и помогла получить ее тут же. Я не ждала несколько дней , как раньше. Мне это очень понравилось. Мне так же рассказывали про карту кредитную , по которой возвращаюсь 4 % за обувь и одежду и еще что-то, но меня заинтересовали именно эти 2 пункта, так как я не видела в других банках их. Я обещала подумать и решить нужна ли эта карта мне, ведь лишние счета не хочется открывать. А так спасибо за быстрое обращение. Решили мой вопрос !

Здравствуйте.19.05.2025 г. обратилась в Кредит Европа Банк по вопросу кредитной карты, в отделение по адресу ул. Горького, 164. Очереди не было, и специалист меня быстро принял. Получила консультацию по всем кредитным картам банка, специалист рассказала про тарифы, про кешбеки, про рассрочки. Все карты с бесплатным годовым обслуживанием. Но целенаправленно шла за картой Урбан, так как езжу на машине, а по этой карте повышенные кешбеки на бензин и парковки. Оформление заняло минут 5. Банк одобрил мне хороший лимит по карте. Карту получила сразу. Большое спасибо сотруднику за консультацию и быстрое обслуживание.

Здравствуйте.

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Банка. Я уже давно пользуюсь картой СС Plus и неоднократно переводил покупки в рассрочку. 07.03 совершив очередную покупку , я зашел в мобильное приложение банка , чтобы перевести покупку в рассрочку. И был удивлен, что в меню не было такой функции. 

Я нашел на сайте Банка телефон Нижегородского отделения, со мной разговаривал руководитель офис - Сергей. Он подробно рассказал , что у банка поменялась схема оформления рассрочек , что сейчас предварительно необходимо активировать баллы. С его подсказками я пошагово совершил все действия в мобильном банке и у меня получилось оформить рассрочку. 

В результате моя проблема была решена в течении 10 минут , и мне не пришлось ехать в отделение Банка. 

Я очень доволен уровнем обслуживания и хочу поблагодарить Сергея за его профессионализм и внимательность.

Давно являюсь клиентом данного банка и месяц назад обратил внимание, что закончился срок действия карты. Обратился в банк на М.Горького для замены карты, пришел под закрытие в 17.30, попал на обслуживание к Оксане - мне выдали новую карту, помогли восстановить приложение и установить пин к карте, рассказали о новых плюшках приложения и как ими пользоваться. В общем из банка я вышел через 15минут с уже готовой картой через- вот это супер сервис и скорость!                                                                                                                                 

Здравствуйте, была оформлена кредитная карта по ссылки рафинад с сертификатом озон. Прошло уже больше 2х месяцев и так ничего не пришло. Прошу разобраться 🙏🏻  Писала на @bloggers_support_bot тишина... ФИО: К-на Екатерина М.
Телефон: +7903***29
Email: ***@mail.ru
Дата заявки на получение карты: 2025-01-31
Дата первой покупки: 2025-02-28
Банк: Кредит Европа банк (Россия)

22 мая 2025 года приме в 13.00 обращался в отделение банка по адресу Радищева 12 город Екатеринбург. Электронная очередь в отделение не работала, да она здесь видимо и не нужна, так как я был единственный клиент и меня сразу пригласила к себе заместитель директора Галина Ч в окно 10. У меня есть дебетовая карта этого банка , по которой раньше приходили смс по всем операциям. Я в приложении что-то нажал , и у меня стали приходить уведомления в приложении, мне хотелось по старинке получать смс , а не их. Как объяснила Галина не возможно чтобы было и то и то. мы с ней посмотпели в настройках, но там не было функции их убрать. и тогда сотрудник просто напечатала мне обратно заявление на подключение смс и все встало на свои места !!! еще мне напомнили, что по моей карте в этом месяце кеш бек 5 % в категории развлечение и отели.

1. Здравствуйте! Обращалась сегодня, 22 мая, в отделение банка на ул. Николая Старостина 11, за помощью с приложением. Сотрудник (Лолита Б-ва) пригласила меня по талончику практически сразу. Так получилось, что я забыла все данные для входа в приложение, Лолита помогла восстановить доступ по дебетовой карте и предложила мне оформить карту с овердрафтом, очень понравились условия по ней, но вернусь позже, торопилась на работу. 
2. Благодарю банк и сотрудников за всегда оперативное обслуживание, компетентность и вежливость! 

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Банка в г.Нижний Новгород. У меня был вопрос в закрытии автокредита и необходимо вывести автомобиль из залога . В офисе очереди не было , после того как я взял талон меня сразу вызвал специалист Татьяна. Уточнив мой вопрос , она согласовала закрытие договора день в день у руководителя. Мы состаили заявление , я внес деньги через кассу , после этого сотрудник распечатал мне справку. Все быстро и удобно. большое ей спасибо за это! 

Добрый день. Я сегодня пришел в банк на улице Красных Париизан дом 34, Кредит Европа. У меня раньше был оформлен кредит и я его погасил. Мне необходима была справка о том, что я не должен ничего. Зашел в банк в 16:30. Вызвала меня к себе главный специалист Ирина. И сразу же выдала мне справку о закрытии моего кредита. Даже дали мне файл, новый. В других банках либо нет файлов, либо дают старый. В банке я пробыл 5 минут, так как очереди не было. А ещё мне рассказали о преимуществах карт этого банка, подумаю. Спасибо Ирине!

Давно пользуюсь картой данного банка и неожиданно для меня 20.05.25г мне пришло смс о том, что карта заблокирована банка , нужно подтвердить операцию. По телефону решила не звонить, обратилась в банк на М.Горького, на обслуживании была у Оксаны. Она пояснила, что это был временный сбой, волноваться не стоит, карту банк уже разблокировал , показала всю информацию в приложении. Дополнительно рассказала, что теперь моей картой можно пользоваться в любых банкоматах бесплатно- это очень удобно. Очень вежливый и быстрый в работе сотрудник, побольше нужно таких!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Наталью отделения г. Саратов Большая Казачья 30. Я неправильно набрал пин код карты и мне ее заблокировали. 18.05.2025 в 11:20 я обратился за помощью в отделение. Меня сразу пригласила Наталья, я рассказал о своей проблеме и она мне рассказывала что разблокировать карту и поменять пин-код можно в приложении. Проблему решили за пять минут. Спасибо большое! В офисе приятная атмосфера, сотрудники приветливые.