7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Являюсь клиентом данного офиса подошел срок моего вклада. Так как сам плохо разбираюсь в оформлении и в приложении. Снова обратился в офис на Пражской. Очереди нет, все быстро оформили рассказали о самых больших процентов. Помогли разобраться в приложении. Показали где смотреть документы.Оформили вклад даже подписывать ничего не пришлось. Вообщем как всегда очень хорошее обслуживание. Вся операция заняла примерно минут 15.

Сегодня был на площади трех вокзалов, так как мой поезд задержали решил дойти до отделения который находится в депо. Встретил меня специалист Мария. Мне повязло очереди не было, обслужили быстро 3 минуты. Я пришёл за справкой о том, что нет действующих договоров с банком. Конечно хорошо, что есть альтернатива при получении:либо сейчас, либо 500 р за документ. Но так как нет времени приходить повторно оплатил все. Ещё рассказали о привелегиях карты дебетовой. 1.5%кеш. 7% прибыль от 10 000 рублей на счёте. Офис маленький, но не плохой. Процветания вам!!!

Хочу поблагодарить сотрудника Марию, отделение банка на Комсомольской (депо), пришли отключить страхование по кредитному продукту, которое находилось в теле кредита, без лишних вопросов нам помогли с отключением. Хочу отдельно отметить скорость обслуживания, не более 5 минут ушло с момента обращения и отзывчивость сотрудника!) рассказали про карту про ее привилегии 5%кешбека на май и 1.5 % на остальные покупки

Был в отделении на Новорязанской. Специалист Т-на Мария показала мне как быстро через приложение заказать справку о погащении кредита. Заказал справку на электронную почту, справка пришла моментально. Офис чистый, уютный. Мария рассказала про дебетовую карту, про кэшбэк 1.5% на все категории и 5% на развлечения и отели на май.

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. 

По необходимости (рекомендаци работодателя) открыл счета в Кредит Европа банке, отделение в Кузьминках.

мне помогала старший специалист Я. Дина. открыл два счета и кредитную карту с неплохими условиями. Все прошло успешно, очень недолго. Надо отметить работу оператора - максимально профессионально, корректно и дружелюбно (в офисе нет покрытия от МТС, мне был представлен доступ к ее сети для загрузки и настройки приложения ).

Если захотите воспользоваться банковскими продуктами - рекомендую это отделение 

Добрый день! 18 мая по рекомендации знакомой открыл счёт в офисе " Белорусский" по адресу ул. Лесная 20с 1 для перевода в Дубай за недвижимость по графику рассрочки, ранее платежи делал через другой банк. Я знал, что будет согласование перевода, мне озвучили примерно 3 дня, 19 направил документы по списку ( большим плюсом, что менеджер была на связи и поясняла по документам, например ранее у меня не просил другой банк взаиморасчётов с застройщиком, и декларации за 2023, 2024 год :) . 20 мая сотрудник пригласила меня в отделение для совершения перевода. Я сообщил, что приеду 23 после обеда. Сегодня 23 мая 2025 года в 14:30 я сделал перевод, во преки моим ожиданиям я пробыл в офисе всего минут 20, очереди в отделении не было. В понедельник Анна направит мне SWIFT. Благодарю за оперативность и профессионализм, а также за терпение, однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым данный банк, а в частности данное отделение и сотрудницу Анну. 

Недавно оформила кредитную карту в вашем банке, понравились условия. Сегодня обратилась в офис в ТЦ Гранд Юг для полного закрытия. Сотрудник Ольга рассказала подробно все плюсы данной карты и я решила ее оставить. Помогла восстановить пин код, рассказала как установить приложение. Очень приятное впечатление осталось от посещения отделения банка. 

Позвонил сотрудник банка и предложила дебетовую карту. Рассказала про преимущества и условия по карте. Карта заинтересовала. Обратилась в офис по адресу ярославль свободы 22. Сотрудник офиса показала в приложение как смотреть операции по счету и также как пользоваться кешбеком. Рассказала о том, что планирую поезду на отдых. Сотрудник предложила карту рассрочки. Предложение понравилось. Карты обе получила. Все оформление заняло около 20 минут. Осталась довольна. Планирую в ближайшее время обратится в турагентство за путёвки.

Доброго дня! 

Клиентом банка являюсь давно. 29 апреля обращалась в офис на Гражданском проспекте, оформила кредитную карту, не планировала это делать, но специалист Людмила так заинтересовала меня системой бонусов от банка, что решила протестить сама. Спустя месяц пользования хочу оставить отзыв. Карта имеет прозрачную систему начисления и использования бонусов, никаких, как говорится, подводных камней. Сразу информирование о том, сколько начислено и за что. Единственный нюанс, нужно разобраться, как правильно их списывать. В этом мне помогла Людмила. Рассказала, где в приложении отображается бонусный счет, как его активировать для трат. Так же она рассказала, что банк проводит регулярные акции по картам, которые могут увеличивать мои кеш беки. Специалист показала где отслеживать и как регистрироваться в этих акциях. Максимально радушное обслуживание офисе и супер приветливый персонал. Продолжаем сотрудничество 😁

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка- Ш. Арину за оперативность. 

Я недавно приобрела новый телефон, и никак не получалось войти в интернет банк, пришлось ехать сегодня в отделение на Калинина 62. Приняли меня без очереди, я очень торопилась, сказала об этом сотрудникам, мне пошли на встречу. Минут за 3-5 решили мой вопрос с мобильным приложением.

Плюс, рассказали о текущей акциях по дебетовой карте до конца этого месяца на отели и развлечения, мне как раз необходимо совершить бронирование отеля👍🏻дополнительный кеш-бек всегда радует!

Добрый день! 

Обратилась в офис для уточнения вопроса по валютному вкладу. И так как сейчас действуют ограничения по валюте даже не надеялась снять свой вклад в реальных долларах. В офисе очередь была минимальная, пригласили сразу, рассказали пр вкладу что сейчас есть отличная возможность снять вклад в долларах нового образца, конечно же я согласилась. Изначально договорились получение средств на среду, но благодаря очень лояльному отношению выдали в тот же день! Так же помогли установить и зарегистрироваться в приложение, сконвертировали оставшуюся сумму в рубли. Процедура заняла минут 20 по времени, очень благодарна за качественную консультацию и хорошее отношение к вашим постоянным клиентам!

Я пользуюсь кредитной картой банка , сегодня хотела внести задолженность через банкомат , а банкомат не работал.
Хорошо я находилась рядом с отделением. В офисе мне помогла сотрудница Татьяна. Спросив мой паспорт она сформировала в программе приходный ордер , при этом согласовала отмену комиссии за внесение. За что я ей очень благодарна!
А ещё Татьяна рассказала мне про акцию "приведи друга" по моей карте , где я могу получить дополнительно 1000 баллов! Таким предложением точно воспользуюсь!

Я всегда довольна обслуживанием в АО "Кредит Европа Банк ( Россия) "! 

Здравствуйте. Заехала в свое любимое отделение на Семеновской, в котором обслуживаюсь давно. Сотрудники как всегда приветливые, как всегда чистое отделение, очень приятно. У меня были проблемы с прилржением, оказалось оно не обновилось. Сотрудник помог обновить и заодно поменяли пароль в приложение для безопасности. Спасибо за хорошее обслуживание. 

Здравствуйте! Была вынуждена обратится в банк, слетело приложение на новом телефоне. 

Установить самостоятельно получилось, кстати за это тоже респект, есть в доступе и на айфон и на андроид, но вот зайти проблема, не знаю логина. Пришла в отделение к 9 сегодня 23 мая. Пригласили быстро. Девушка объяснила на будущее, что приходить в след раз необязательно, оказывается можно все сделать не выходя из дома по номеру карты. 

Так же хочу отметить доброжелательное отношение ко всем клиентам, я была с ребёнком, сразу предложили сесть за детский столик и дали раскраски и карандаши, за это тоже спасибо.

По поводу продуктов банка, у меня есть две карты, пользуюсь всегда активно, регистрируюсь во всех акциях, этому тоже меня научили в банке. Вообщем я всем довольна и обслуживанием и картами. 

Желаю банку процветания и хороших клиентов👍

Добрый день. Я являюсь клиентом этого банка, Кредит Европа Банк. У меня есть карты, и есть счета. Так как у меня супруга госслужащая, то у меня каждый год просят справку по форме для госслужащего. Сегодня 23 мая 2025 года в 14:00 обратился в банк в городе Краснодаре, по адресу Красных Партизан 34. очередь электронная не работала, меня сразу с порога пригласила к себе главный специалист Ирина за первым столом слева. Я объяснил мою ситуацию и Ирина выдала мне справку сразу, хотя она готовится 5 рабочий дней, но мне надо было срочно. Спасибо большое таким сотрудникам, которые стараются решить проблему клиента. В банке я пробыл 7 минут от силы. Спасибо огромное!!!

Обратился в отделение Белорусское по адресу Москва, ул.Лесная 20с1 19.05.2025, примерно в 14:30 для отказа от страхования по кредиту и увеличения кредитного лимита по кредитной карте. 

В очереди ждала не долго, наверное минут 7, затем сотрудник Роман Б-ов вызвал меня. Рассказал ему проблему, что хочу отказаться от страхования, молодой человек очень внятно рассказал о необходимости страхования кредита, но я имею уже похожу страховку, которую оформлял в другой страховой компании, поэтому решил все же отказаться, очень быстро заполнили заявление, предоставили новый график. Также по карте Урбан решил увеличить лимит кредитных средств, также заполнил заявление, а к вечеру лимит уже увеличили. Спасибо огромное за оперативность и профессионализм. 

Дата обращения: 

19.05.2025 в 15:25

Здравствуйте. Случайно заблокировала мобильное приложение. И сама дома восстановить не смогла. 23.05.2025 поехала в отделение на Горького. Взяла талон и сразу была вызвана специалистом. Сотрудник Ольга помогла составить заявление и мне все разблокировали. Ольга дала подробную пошаговую инструкцию как я могу это сделать все дома при помощи моей карты. Оказалось все просто и понятно. Большое спасибо ей за помощь.

Являюсь клиентом офиса рядом с метро Пражская. Обратилась с вопросом о пролонгации по моему вкладу. Забыла когда занчивается вклад. Так как до этого оформляла вклад в придожении где посмотреть незнаю. Вот решила обратится в отделение для информации. Очереди не было, приняли быстро. Расскажали о новых ставках по вкладам проинформировали о моей вкладе, ответили нс все вопросы. Предложили распечатать справку о продлении вклада. Я конечно же согласилась, очень удобно видно все сразу и до какогоо числа и какой процент. У меня правда открыт не под такой уж большой процент, но пданирую как закроется переоыормить и оставить в этом банке. Мне здесь очень нравится сотрудники вежливые внимательные. Очень хороший сервис в отделении. Главное все быстро, операция заняла буквально 5 минут и готово. Хорошее обслуживание спасибо. 

Добрый день! Большое спасибо сотрудникам банка в городе Казань, на Калинина 62, за то, что не отказали и обслужили меня перед закрытием отделения. Вчера, 22 мая, в 17:57 я забежал в отделение, за выпиской по кредитной карте Урбан, девочки молодцы, все быстро сделали, распечатали, печати поставили, отдали. Умницы! 

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк, т.к я государственной служащий мы каждый год предоставляем сведения о наличии счетов в банках. Мне потребовалась справка для госслужащих, обратился в офис по адресу ул. Свободы д. 22, в отделении очереди не было, приняли сразу. Рассказал о своем запросе, справку сделали моментально, так же предложили оформить кредитную карту, пока отказался, буду думать. Обслуживание мне понравилось, все оперативно, весь процесс занял не больше 10 минут!