7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. Я сегодня приехала в Европу банк и спасибо менеджеру Юлии, что помогла мне с оплатой моего кредита. Была карта для банкомата, но закончился срок действия. Оказывается можно оплачивать без комиссии и через телефон. Все подключили, показали, огромное спасибо за помощь. Рекомендую этот банк, всего вам хорошего

Добрый вечер !

Обратилась в офис в феврале 2024 , хотела оформить дебетовую карту для перечисления зарплаты. Очень понравилось обслуживание в банке .
сотрудник отделения предложил мне дополнительно кредитную карту , я не любитель кредитных карт , имела плохой опыт ранее , но девушка настойчивая , все привелегии рассказала и я оформила . 

 хочу отметить что картой я воспользовалась не сразу 💁🏽

банк меня стимулировал , с начислением доп кеша 500 баллов за первую покупку , пришлось сделать) 

потом дополнительно я подклбчила балы по продуктам 10 процентов кеш бека до 31 марта . И втянулась ) на данный момент уже большой кеш на карте , нравится все , неужели так просто можно заработать на карте , то есть ты тратишь как обычно но при этом зарабатываешь. 

спасибо банку ! Хорошие условия для клиентов ! И хорошее обслуживание! 

Являюсь клиентом офиса на пражской достаточно давно. Вот решил снова обратиться туда за помощью, понадобилась срочно кредитная карта. Решил сделать крупную покупку. В данном банке есть хорошая карта рассрочки вот и пришёл её оформить. Сотрудники данного офиса быстро оформили мне карту и рассказали мне о всех её бонусах.Также помогли активировать. Как всегда без больших очередей все быстро и продуктивно. За что им благодарен. 

В отделении на Невском обслуживаюсь уже очень давно. К сожалению с даты моего последнего визита, штат сотрудников поменялся, но это оказалось не проблемой. Атмосфера всё так же дружелюбная и лёгкая. 

Нужно было посетить отделение по вопросу моих карт. Обратился 15.03. Сотрудник Никита вызвал в течении 1 минуты. Необходима была справка о действующих продуктах Банка. Справку получил за 5 мин. 

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.

Обратилась в банк по поводу открытия счетов. В отделении очень приятные девушки, проконсультировали меня по тарифам, рассказали, что есть еще дебетовая карта с кешбеками и процентом на остаток. Решу вопрос с сделкой и обращусь в Смоленское отделение для открытия счетов и картой. Благодарю за консультацию. 

Нужно было оформить кредитную карту. тк не первый раз уже работаю с этим банком, то решила и оформиться тут. Спасибо большое сотрудникам за быстрое оформление кредитной карты. Персонал вежливий,добрый, оперативно работают. Оформили карту за 3 рабочих дня. Не первый раз имею дело с этим банком и ни разу не подвели, спасибо огромное 

Добрый день.

На днях мне позвонил сотрудник Банка, пригласил в отделение на снятие остатка по текущему счету от 2011года . Об остатке я пончтия не имел. Сумма небольшая, но приятно. Приняла меня Руководитель отделения Альбина . Также Альбина предложила мне оформить дебетовую карту с повышенным Кеш беком. Приятное отношение , отличное обслуживание. 

1. Покупка сделана 19.12.23

2. 15.01 в чате сообщают, что баллы будут начислены не позднее 15.02

3. 29.02 в чате сообщают, что баллы будут начислены не позднее 15.03

4. На 16.03 баллы начислены не были.

на самом деле неважно, почему банк не выполняет условия акции, тогда как клиент условия выполняет.

карта закрыта и с "лгунами" дел больше не имеется.

Добрыйдень! Обратился 13.03.2024г в 12.10 по поводу открытия вкалада, оформления карты "Card plus МИР" и установки мобильного приложения банка "КредитЕвропаБанк" г. Уфа. Сотрудник Д-на Наталья поразила своей профессионализмом и доброжелательностью. Остались самые добрые впечатления. Желаю больших успехов работникам Д-ой Наталье и Ирине Р-ой зам. начальника отдела "КредитЕвропаБанк".

Для открытия депозитного счёта в своём ЛК Интернет-Банка мне было необходимо пополнить текущий счёт денежными средствами стороннего банка через СБП, однако ни через сайт КредитЕвропаБанка (КЕБ), ни через сайты сторонних Банков этого сделать не удалось, ибо (как выяснилось позже) отсутствия доступа к данной операции в Личном кабинете (ЛК). Причём — понять это было никак не возможно (на сайте нет никаких подсказок/сообщений/уведомлений), и об я узнала только со слов сотрудника горячей линии (ГЛ) КЕБ, куда ооочень трудно дозвониться. Сотрудник сообщил, что доступ можно получить ТОЛЬКО через мобильное приложение, которого у меня нет ввиду технических особенностей моего мобильного аппарата. 

Внимание вопрос: а на каком таком основании мне, законопослушному гражданину РФ, клиенту КЕБ, денежные средства которого хранятся на счету в КЕБ (не без пользы для Банка, разумеется), отказано в доступе к данному сервису через ЛК Интернет-Банка? Почему я должна испытывать неудобства, терять время, деньги, проценты и вместо того, чтобы решить вопрос быстро (это дело нескольких минут) вынуждена тратить часы — звонить, писать, и в результате — ехать в Банк??? Это нарушение прав человека! 

Гораждане, не владеющие смартфонами, или не имеющие мобильного приложения, обходите этот Банк стороной, вы для них НЕ ЛЮДИ! 

Зашел в офис банка на Невском 13.03. для того чтобы закрыть карту за ненадобностью, но не тут то было, по мимо того что я ее оставил, девушка Светлана расскала про акцию по вкладам, и после это я открыл вклад через приложение.

Вообщем спасибо, все понравилось, всегда нравится когда работают профессионалы. 

Хочу оставить положительный отзыв о клиентоориентированных сотрудников офиса в г. Ростов-на-Дону: 09.02.2024г пришла с целью закрытия всех счетов. Сотрудница Оксана предложила получить мне бесплатную дебетовую карту с хорошим кеш бэком 1.5% на все покупки! Получение карты заняло всего 20 минут, а ещё специалист рассказала мне о дополнительных бонусах платёжной системы Мир и сразу меня зарегистрировала. Результат- теперь я пользуюсь данной картой, а могла просто закрыть счёт и распрощаться с Банком.

Сотрудникам отделения уже писала отзыв в прошлом году, Сотрудникам данного отделения уже оставляла благодарность в прошлом году, но ещё раз хочется отметить профессионализм и качественную работу. Обратилась в отделение на Невском 14.03 по вопросу перевода. Не понятно по какой причине, у меня были заблокированы денежные переводы в другие банки. Решение проблемы заняло 15 минут, что для меня было очень актуально.Спасибо Светлане и руководителю Татьяне за быструю помощь.

Обратилась в офис на Волгоградском проспекте для оплаты автокредита. Попала к специалисту Элине, сотрудник помогла мне с личным кабинетом, оформили удобную для меня карту. Также в салоне мне оформили страховку,которая мне не нужна, Элина подсказала как я могу ее вернуть. Написала заявление на отказ, отправлю на вашу рассылку. Спасибо большое за внимательное отношение к клиентам. 

Спасибо за обслуживание в офисе в Волгограде и особенно старшему специалисту Оксане. Сегодня обращалась для выпуска карты для покупок. Оксана рассказала обо всех акциях подробно и ответила на все мои вопросы. Помогла с мобильным приложением, показала как пополнять карту без проблем, теперь удобно пользоваться всеми услугами банка. 

Когда то давно пользовался картой Мега . Недавно выяснилось , что счет по ней не закрыт. Обратился в офис , с уточнением информации. Сотрудник предложила установить приложение и всё закрыть там , получив справку бесплатно. Но у меня возникла какая то проблема с приложением и войти туда я не смог . Тогда Ксения пошла мне навстречу и я получил справку о закрытии счетов бесплатно , хотя за эту услугу положена комиссия 500 рублей . Спасибо большое, осталось приятное впечатление после посещения вашего банка .

Добрый день! 14 марта 2023 года обратились с супругой в отделение банка по адресу Ленинский проспект 75/9, примерно в 13:30, по вопросу открытия вкладов. Очереди не было, старший специалист Глеб пригласил нас моментально, грамотно проконсультировал и оформил нам вклад, а также дополнительно оформил дебетовые карты на выгодных условиях. Хотел бы отметить компетентность сотрудников. Благодарю!

Добрый день. Обратился в отделение Кузьминки снять проценты со вклада на подарок супруге. Сотрудник Дина Я. предложила оформить карту рассказала все условия, мне удобно что по ней начисляются проценты на проценты по вкладу.
А еще у меня был заблокирован доступ в интернет банке. При оформлении вклада попросил заблокировать от третьих лиц.
Сейчас доступ понадобился и Дина помогла оформить заявление на разблокировку интернет банка. Быстро разблокировала и научила меня заходить в интернет банк , 

и вообще в этом отделении очень уютно и хорошо . хорошая атмосфера как дома находишься . 

Добрый день! Хочу поделиться хорошим отзывом о Кредит Европе Банке, в котором решили мою проблему очень быстро, за что я очень благодарна, в проблема моя заключалась во входе в мобильное приложение , при введении пароля был отказ. Обратилась в отделение в Перми на Ленина 79, быстро решили мою проблему, помогли восстановить пароль и зайти в мобильный банк, еще раз спасибо.

Являюсь держателем карты кредитной .

Так получилось не смогла попасть к личный кабинет .

Все перепробовала .

Не получалось .

Обратилась в отделение банка 6 марта . Вызвали меня быстро .

Попала к девушке Екатерине

Объяснила ей всю ситуацию и попросила помочь восстановить доступ и посмотреть задолженность.

Екатерина помогла мне восстановить доступ .

Девушка все сделала быстро .

Буквально через 5 мин моё приложение заработало. Так сотрудник показала мне как оплачивать карту не выходя из дома .

Большое спасибо за такое обслуживание.

Всё очень быстро и чётко .

Благодарю Вас Екатерина .