7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Обратился в офис на Ленинском проспекте 07 марта для переоформления вклда. Офис работает с 09 утра, я был в офисе в 08:50 , но сотрудник Глеб меня принял и занялся решением моего вопроса, за что выражаю огромное спасибо. Вклад переоформили быстро, буквально за 5 минут, также сотрудник предложит и оформил бесплатную дебетовую карту с очень выгодными условиями

В канун Дня 8 Марта хочу поздравить всех женщин банка с праздником! Желаю Вам милые счастья , здоровья, благополучия и конечно же любви! Благодарю сотрудников банка (офис Челябинск, ул. Маркса - Красноармейская) за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Хочу отметить , что банк внедряет все большее количество банковских услуг, доходчиво и своевременно доводит любую информацию до клиентов, в т.ч. по новым продуктам, обслуживает клиентов в офисе банка без суеты, толкотни и быстро. Сотрудничаю с банком более 10 лет и никогда не было негативного отношения ни со стороны банка, ни с моей стороны. Всем рекомендую.

Пользуюсь кредиткой этого банка более 10 лет, первую оформляла в Питере в ТЦ Мега. Сейчас пользуюсь картой Урбан фиолетовой, удобно копить баллы на заправках, а тратить где угодно. Оформляла в Ярославле на ул. Свободы. Понравилось: вежливое обслуживание, понятным языком рассказали про условия по кк, сроки платежей, на примере показали, как начисляются бонусные баллы. Примерно подсчитали сколько я получу бонусов при моих тратах.

6.03.24 обратилась в отделение Ашан Химки для получения выписки для пособий,

сотрудник банка пошел на встречу и выдал выписку бесплатно,не первый раз обращаюсь в это отделение банка всегода приятные общение с сотрудниками,очередей нет,удобное расположение отделения легко найти .

спастбо большое сотрудникам этого отделения Ашан Химки за помощь !

Приобрел квадроцикл в кредит через Кредит Европа Банк в мотосалоне Кантри-спорт Кемерово. Персональный менеджер Дина все подробно рассказала по условиям оплаты, процентам. Оперативно заключили договор, через минуты кредитные средства поступили на р/сч мотосалона. Никаких срытых платежей за ведение р/сч и комиссий. Все удобно и прозрачно управляется через мобильное приложение. На всем периоде Дина сопровождала, отвечала на вопросы. Когда решил досрочно закрыть кредит все объяснила поэтапно. Также тех.поддержка банка тоже все вежливо и подробно объясняли. Решил счет не закрывать, т.к. планирую и дальше пользоваться услугами данного банка.

В первые взяла кредит на оказание медецинских услуг. В организации где я оформила кредит мне дали подписать кучу бумаг , а вот как оплачивать кредит не объяснили. Для консультации по оплате кредита я обратилась в офис на Комсомольской. Сотрудник Банка Кл-ов Дмитрий подробно рассказал о всех способах оплаты , помог настроить на телефоне мобильный банк и показал как пользоваться системой быстрых платежей, оказалось очень быстро , удобно и без комиссии. Спасибо Дмитрию за грамотное и вежливое обслуживание. От посещения офиса остались только положительные эмоции!!! Понедельник начался с улыбки и позитива . Буду рекомендовать друзьям и знакомым Кредит Европа Банк.

Добрый день. Я раньше был клиентом банка, лет 10 назад. Тут решил оформить кредит на машину и Европа банк одобрил тоже кредит. Спасибо за быстрое оформление. Сегодня приехал в банк в Челябинске К Маркса 73, мне быстро оформили карту, подключили бесплатные переводы. Очень приятные спнциалисты. Причем оказалось, что мне в автосалоне не правильно заполнили анкету, специалисты в банке все исправили. 

Добрый вечер. Обратилась в отделение Кредит Европа Банк в городе Казань для изменения мобильного телефона. Все сотрудники были заняты, поэтому меня любезно приняла управляющая офиса Лилия Х..Она решила мой вопрос и подробно рассказала о действующих акциях в Банке, о супер выгодных кредитных картах и дебетовой карте Карт плюс. Как только первый сотрудник освободился она пересодила меня к специалисту Диане для оформления карт. К сожалению в кредитной карте мне отказали, по дебетовую я оформила, буквально за 10 мин. Спасибо огромное за обслуживание, сервис на высшем уровне! Буду рассказывать о вашем банке всем друзьям и знакомым.

01.03.2024 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137.

Ожидание было недолгим около 10 минут, попала к сотруднику Никите. 

Мне нужно было закрыть кредитную карту, Никита объяснил что по условиям карта закрывается через 35 дней. Меня это крайне не устраивает поскольку мне нужно закрыть карту и получить справку в кратчайшие сроки для суда, я это объяснила Никите. Никита выслушал мою проблему и согласовал закрытие карты одним днем. 

Спасибо сотруднику за понимание и внимательное отношение к клиентам. 

Здравствуйте! Еще раз убедится , что с вами сотрудничать одно удовольствие! Прочитал, что у вас хорошие лимиты по переводам в рублях . Думал сделаю перевод на 800 тысяч в приложении , зашел, а счета нет, оказывается я его закрыл. Пошел в отделение , текущий бесплатный счет открыли и сказали , что я бы мог сам его открыть в приложении, научили еще раз. Деньги перевел , спасибо !

Мне понадобилась дебетовая карта. Подруга посоветовала обратиться в Кредит Европа Банк, потому что там выдают карты в день обращения. Я обратилась в отделение на Московском проспекте. Взяла талон и попала к специалисту сразу же. Я конечно знала, что карту получу в день обращения, но была очень приятно удивлена, что получила ее уже через 15 минут. Мне подключили МБ, помогли настроить сервис СБП , а также рассказали про самые выгодные акции на март. Спасибо, буду рекомендовать банк своим знакомым

Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную помощь. Хотел совершить покупку в интернете, но попал на сайт мошенников. Пока в спешке пытался заблокировать карту -заблокировал ИБ. Позвонил в отделение на Московском проспекте.Сотрудник сразу же ответила мне и мы заблокировали карту. На следующий день я обратился в отделение . Взял номерок, меня сразу же пригласила Наталья. Перевыпустила мне карту в течении 10 мин и разблокировала ИБ. Спасибо большое за оперативную помощь

Добрый день.

Обратилась в офис банка на Киевской т к необходимо было заменить карту ашан, иначе 1 марта сгорели бы баллы.

Попала к оператору Алсу А-ой.

По итогу мне выпустили новую карту взамен старой; перенесли все имеющиеся баллы, а их накопилось 2 тысячи, не хотелось их терять.

Так же, я не могла войти в мобильное приложение- с оператором восстановили доступ. Мне рассказали как я могу активировать баллы.

Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Алсу за доброе и отзывчивое отношение!! Рада что есть хоррший специалист

Мне понадобилось оформить свои биометрические данные . По старой памяти обратилась в отделение на Московском пр . В офисе оказалось неожиданно много клиентов , как поняла все на оформление карт для получение зарплаты . Специалист Ирина обратила на меня внимание , увидев что я сижу в очереди , подошла ко мне , поинтересовалась целью визита и сразу проводила в кабинет руководителя, где я и оформила свои биометрические данные . В итоге , несмотря на большое количество клиентов , я решила свою проблему за 10 минут . В очередной раз спасибо специалисту за клиентоориентированность .

Добрый день! Столкнулся с необходимостью получения справки о доходах и счетах, так как жена у меня госслужащая. Пользуюсь мобильным приложением. Зная, что у многих банков в приложении есть эта функция, решил посмотреть и у Кредит Европа Банка. Действительно, есть возможность выгружать эту справку, но к сожалению, у меня не получилось. Возможно в приложении сбой был именно в тот момент. Решил ехать в отделение. Приехал. Очереди нет, сотрудники все на месте. Привык обслуживаться у Ольги. Подошёл. Ольга сразу сделала справку, подписала у директора. Все быстро, четко. Отличный банк, вежливые сотрудники. До этого выпускал карту у Ильи, главного специалиста банка, очень грамотный и эрудированный специалист, хочу тоже отметить его работу!

В очередной раз понадобилась справка для госслужащих. Обратился в отделение на Московском проспекте, где постоянно обслуживаюсь. Взял номер и в течении минуты меня пригласила на обслуживание Наталья. Справку подготовила и выдали мне в течении 5 минут. Я хочу отметить прекрасную работу всех специалистов в этом отделении. Всегда очень приветливы, внимательны к Клиентам. Наталья также проконсультировала меня по действующим акциям так как у меня есть дебетовая карта и помогла зарегистрироваться, чтобы я получал повышенный кешбек. Всегда рад приходить в отделение на Московском проспекте, спасибо большое за вашу работу!

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом вашего банка, очень нравятся продукты и условия.Сегодня обратился в отделение г.Саратова на ул.Вольская 52.В отделении в течении буквально пары секунд на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна.У меня возник вопрос по переводу денежных средств через приложение.Сотрудник быстро проверила все настройки, проинформировала о возможности перевода через сбп и лимитам.Быстро перевели необходимую сумму.Весь процесс обслуживания занял не более 10 мин.Очень благодарен за быстрое, качественное и грамотное обслуживание сотрудника.В отделении всегда приятно находится.Спасибо вашим сотрудникам и банку.