7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Недавно чуть было не стала жертвой мошенников. По телефону меня заверили, что на меня оформили кредиты . И необходимо срочно придти в банк для оформления новоу заявки на кредит. 

я пришла в этот банк, так как являюсь их клиентом. Одновременно общалась и с сотрудником банка и с мошенником . 

Сотрудник сразу среагировала и заметила подозрительную ситуацию. Она задавала мне много наводящих вопросов благодаря этому я пришла в себя и поняла, что на проводе мошенники. я сразу бросила трубку и долгое время находилась в шоке от того, чем это могло закончится. 

Неверояно благодарна Ксении за бдительность . Спасибо ВАМ в тысячный раз.

Добрый день. Я клиент этого банка, и сегодня мне понадобилась карта для хранения средств, обратился в офис банка в городе Краснодаре, по адресу Красных Партизан, 34. Был почти первым клиентом, взял талон, так как в банке есть электронная очередь. Вызвала меня Ирина, и рассказала о карте, которую сразу мне оформили. Получил карту через 5 минут, я очень рад, что вышло так быстро.

С Кредит Европа банком сотрудничаю давно.Открывала вклады,карты дебетовую и кредитную.Мне нравится этот банк.Там всегда спокойно и компетентные сотрудники.Всегда хорошее отношение к клиентам. 30 января я пришла проконсультироваться по кредитной карте.И опять на консультацию попала к Сергею Вяткину.Когда я была ранее у него,он спросил не хочу ли я опять открыть дебетовую карту?Я отказалась из-за дорогого обслуживания.Сергей сказал что была акция на бесплатное обслуживание.Если еще будет акция такая,то он мне позвонит.И позвонил!!! Пригласил в любое время прийти и оформить. 30 января я пришла по поводу кредитки и заодно я решила оформить дебетовую карту.Сергей мне все разъяснил : выгоду одной и другой.Карту оформили.Теперь у меня есть дебетовая карта с повышенным кэшбеком и кэшбеком на оплату ЖКХ. Очень компетентный и приятный молодой человек.Он больше часа со мной занимался.Я благодарна ему за внимательность и терпение.Буду продолжать сотрудничать с этим банком!

Добрый вечер. Заказывала дебетовую карту card plus, в рамках акции с заявкой через госуслуги. В первый раз сама заполнила заявку, потом вспомнила, что нужно через госуслуги – поэтому повторно уже через них сделала. Спустя некоторое время позвонила женщина для согласования данных, на что я уточнила, была ли эта заявка через госуслуги, чтобы получить бонус. На что она сказала, что уточнит и перезвонит. После чего она перезвонила и сказала, что заявка не через госуслуги и предложила отменить заявку и подать заново, что я и сделала. После чего пришло смс о том, что карта в процессе изготовления, звонка оператора больше не было Далее позвонили лишь для согласования доставки и был выбран день 03.02.2024 с 9 до 14, было также обозначено, что курьер свяжется за час. В итоге на 5 часов ожидания попросту наплевали, со мной так никто и не связался до момента написания отзыва. Уверена, что сегодня и не свяжется! Помогите банку найти сотрудника доставки, а также научить его пунктуальности!

Здравствуйте! Моя карта "Урбан" участвовала в акции «Наличные без комиссии с бонусными баллами» (период с 10 октября 2023 года по 31 января 2024 года), по карте была снята сумма 100 тыс. рублей, дата снятия в банкомате Газпромбанка 30.01.2024. В рамках акции начислены 1000 бонусов, и в то же время взимается комиссия 5500 рублей за снятие. Считаю данную комиссию неправомерной, прошу вернуть на карту 5500 руб. Спасибо.

2 февраля я посетил отделение Кредит Европа банка возле метро Пражская с целью получить процент со вклада. Поскольку касса банка закрылась на обеденный перерыв мне помогла сотрудница банка Н-ва Ольга предложив оформить бесплатную дебетовую карту, по которой я теперь могу снимать поступающие ежемесячные проценты со вклада в любом банкомате и не тратить много времени для того чтобы добраться до отделения банка. Так как я пенсионер мне это очень удобно. Хочу выразить свою благодарность Н-й Ольге за проявленное терпение, благодушие и высокий профессионализм.

Здравствуйте! На сайте банка 23 января оформила заявку на дебетовую карту мир . Всё было нормально, позвонили подтвердили, смс прислали. Потом назначили курьера, вчера 02.02.он забрал мою карту, НО выдать её он не может, т.к банк отменил мою заявку. Это что за беспредел. По телефону дозвониться не возможно!!! Моя готовая карта на руках у курьера, как мне её получить???!!! 

Хочу поблагодарить Екатерину из Самарского отделения банка. 

Мне срочно понадобилась справка для гос

служащих. На работе требуют .

Счета я закрыла и что делать, не знала. Вспомнила, что по закрытию счета я обращалась в Самару. Нашла номер и в 12:00, 02.02.2024 позвонила. Екатерина ответила и сразу мне помогла. Рассказала, что можно взять справку из личного кабинета 

и отправить на электронку.

Так же, мне нужны были нестандартные даты...и это, оказывается, можно было выбрать, Екатерина подсказала как это сделать. Хорошо, что пароль я помнила .

Спасибо, Екатерина, Вы помогли мне сэкономить кучу времени, мгновенно взять справку, уже через минуту она была на моей почте .

Я Вам очень благодарна. 

Добрый день. Сегодня 02 февраля 2024 года я пришла в банк в Краснодаре на красных партизан, мне необходимо было выпустить карту дебетовую. Меня сразу вызвала Ирина главный специалист и рассказала о преимуществах карты. И оказывается её можно получить сразу. из офиса я уходила уже с картой, спасибо банку, буду советовать друзьям 

Увидев предложение по карте этого банка в сетях, решила воспользоваться. Предложение такое, при первичном оформлении карты этого банка, потратив 2000 рублей, банк вернет 2000. Нет проблем. Оставляю заявку. 17 января. Звонят дней через пять. Ладно. Одобряют. 24 января. Ждите звонка от курьера. Тишина. Звонок от банка. Курьер не может вам дозвониться. Я - у меня нет звонков пропущенных. Ок. Завтра готовы встретить? Готова. 30 января. Тишина. Ни звонков, ни курьера, ни карты. 31 января. Звоню. Мы передали вашу карту в доставку 29 января, ждите. Вопрос. Было интересное предложение от банка по кэшбеку, оно еще актуально? И до какого числа? Ответ - Актуально, до 15 февраля. Сегодня. 02.02. Звонок от доставки. И вот здесь самый кульминационный момент. "Мы доставим вам 13". Я - "Предложение от банка до 15 числа, можно раньше?" Ответ "Нет, раньше нельзя, банк велел доставлять дебетовые карты с 13 числа" ЧТООО? То есть, тот, кто в курсе, что акция до 15, тот молодец, и то, даже, если в курсе, то карта активируется сутки, и надо еще что-то купить успеть. 

Буду ждать внятного ответа от банка. Даже, если у банка все поскакали делать сарты, и сервер не справляется с желающими оформит карту (ну вдруг), почему ее нельзя доставить? 

Если я угадала схему, картой пользоваться не буду. Даже активировать. Выкину. И забуду. 

Кстати, чтобы дозвониться, надо прямо ооочень хотеть. 

Хочу выразить большую благодарность сотруднице Банка за помощь!!! После обновления телефона, не мог никак установить приложение МБ на телефон, пришел в отделение на Герцена и с помощью Екатерины В. мы установили приложение, правда провозились часа 1,5 ), я уже было сдался, думал что с телефоном проблема, но Екатерина не сдалась и разобралась в гаджете!!! Успешно зашли в приложение и Екатерина меня ещё больше порадовала, оказалось, что у меня были не использованные 1500 балов! Она мне их активировала и рассказала как потратить в магазине!!! Очень был рад!!! Благодарю за потраченное время , терпение и понимание!!!

являясь клиентом банка почти 20 лет , рядом с домом офис на Ленинском , обратился 2 февраля для перевыпуска новой карты . попал к сотруднику Валерии. Очень доброжелательное обслуживание , карту перевыпустили очень быстро и помогли с активацией. рекомендую данный офис для посещения . очереши нет , что также дополнительный плюсы

Добрый день.Обратилась в Самаре в отделение банка. Взяла талон и попала к Наталье.Была проблема со входом в интернет банк,помогла обновления все сделать и доступы к банку,выдала быстро новуж карту дебетовую Мир с высоким кэш.Спасибо Наталье за хорошее обслуживание и тактичный подход к клиентам . Надеюсь больше не буду терять карту и обязательно буду рекомендовать сотрудника и Банк за хорошую, дебетовую ,бесплатную карту

Акция +2000 руб. за дебетовую CARD PLUS новым клиентам! Сделали заказ.

Позвонили 30 января из банка - сказали курьер будет 1 февраля. Ждали весь день дома. Звонка не было. В курьерской службе еле нашли наши данные. Раз 10 мы звонили - они каждый раз нам врали что курьер перезвонит. Я спросила завтра привезете? Ответили может быть . Это какой то ужас.

В 20 числах января 2024 года заинтересовалась я акцией -при получении дебетовой карты при подтверждении через госуслуги кешбэк 2000. Ну,думаю,оформлю. Оставила заявку,ее подтвердили. И тишина. И только 1 февраля 2024 года я им позвонила и спросила,когда доставят карту. Составили обращение. Через минут 5 позвонила сотрудница банка и сказала,что мне не одобрили выпуск карты. Вот это весело. Спрашиваю,почему? Говорит,мы не разглашаем информацию,составьте обращение на сайте. Бред полный. Банк не рекомендую. Зря потраченное время!!!

Я давно являюсь клиентом банка, недавно потребовались дополнительные средства и я обратилась в офис на ул.М.Горького, д.164. Взяв талон, я попала на обслуживание к Я-ой Татьяне. Специалист уточнил, что кредит только по предложению, а у меня его не оказалось. Мне предложили оформить кредитную карту, что я и сделала. Карта была одобрена и выдана моментально. Карта без годового обслуживания + есть кэш бэк на покупки. В этот же день я уже могла ею воспользоваться, чем я осталось очень довольна. 

Являюсь клиентом банка с 2021года. Очень доволен обслуживанием сотрудников отделения Подольск. Очень квалифицированные грамотные сотрудники. Пришёл в отделение 01 февраля в 14-15. Было обеденное время кассира. Несмотря на это кассир приняла меня в обеденное время. Сотрудники показали мне как назначить на досрочное погашение кредит через мобильное приложение. Спасибо за квалифицированных сотрудников. Всем буду рекомендовать данное отделение. 

Раньше была карта с годовым обслуживанием, хотел её закрыть. 

Пришел в отделение Банка г. Уфа 16.01.2024,

сотрудник мне предложил новую карту с выгодными условиями и без годового обслуживания. Понравилось то, что кэшбэк приходит деньгами обратно на счёт. Карту ждать не пришлось, оформили и выдали сразу! (Думал, что нужно будет прийти ещё раз за картой). Спасибо большое сотруднику Ирине Р-ной за подробную информацию и выгодную карту! И Банку за хорошие продукты и условия! Буду вас рекомендовать.

Добрый день. 30 января 2024 года, Обратился в отделение банка по адресу Калинина. (Хочется отметить , что офис новый, чистый, просторный. Предыдущий был- маленький закуток в Меге, где клиентам и присесть негде)

Я очень торопился, успеть до закрытия отделения забрать справки по кредитам.

Успел зайти за пару минут до закрытия отделения, сотрудницы любезно и оперативно выдали мне справки, задержав закрытие отделения. Очень благодарен, что не отказали, пошли мне на встречу, так как я ехал специально из другого района. Спасибо, везде бы таких отзывчивых сотрудников.