7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о банке. Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь дебетовой картой. После приобретения нового мобильного телефона не смог самостоятельно зайти в интернет банк, обратился в отделение в Челябинске. Меня приняла специалист Елена помогла скачать приложение и восстановить доступ. Всё было настолько быстро и понятно, я остался очень доволен. Буду и дальше сотрудничать с банком. Плюс узнал о новых акциях банка...

хочу сказать большое спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии С. Обратилась 23 января вечером , у меня были Лишние деньги на счете , не могла понять откуда взялась эта сумма . Сотрудник сразу понял моЙ вопрос и в считанные минуты по выписке все мне объяснил , а также проконсультировал по вопросу моей задолженности по карте 

Обратилась в банк в городе Набережные Челны 23 января по вопросу моего вклада. Хочу отметить насколько грамотные и вежливые сотрудники Банка, всегда проконсультирует и подскажут как выгоднее разместить средства, осталась довольна консультацией, буду рекомендовать родным и друзьям !

Была в отделении по адресу московский 157 б  

Добрый день, я хотел бы оставитьь отзыв об обслуживании в челябинском филиале. Сегодня приехал в банк, так как надо было получить карту. Надо было еще в прошлом году приехать, но не успел, карту оказывается уже вернули. Но специалист помогла решить вопрос, чтобы не ждать заново перевыпуск из Москвы и сделала новую карту с другим и кешбеками. Очень удобный банк и хороший с

Подавал 11 января заявку на Urban Card. Не звонят, не пишут, на сайте по номеру заявки бесконечно отображается "Заявка находится на стадии рассмотрения". Через неделю решил позвонить в банк, но тот тщательно огорожен от "улицы": звоните только в рабочее время, с паспортом и номером карты, а иначе – довольствуйтесь сайтом. Пошел писать в форму на сайте, заполнил все идентифицирующие меня поля, описал суть проблемы. Только через пару дней пришел ответ, что по идентифицирующим меня данным они знать не знают кто я, и нужно уточнить на какую карту я подавал заявку. Уточнил – жать еще два дня. На всякий случай завел еще одну заявку: на сайте по номеру заявки одинаково бесконечно отображается "Заявка находится на стадии рассмотрения". И только через прошедшую пару дней пришел ответ, что по карте выдан отказ. При этом ни SMS, ни звонка, ни письма по электронной почте с отказом не поступало. Зато как спам разослать, вас наверняка задолбают. А что "Заявка находится на стадии рассмотрения" на сайте отображается до сих пор.

N.B.: Обращаю внимание модератора, что отзыв НЕ об отказе в кредитке.

Здравствуйте, давно клиент этого банка, оформил в свое время автокредит. Тут срочно надо продать машину, а она в залоге. Пытался сам закрыть кредит, но выходила дата платежа 5 февраля, это очень долго. Приехал в банк в Челябинске на Карла Маркса 73, объяснил ситуацию. Мне закрыли по заявлению вручную, тут же сделали справку. Спасибо, что вошли в положение и помогли

Добрый день, я являюсь клиентом Кредит Европы банка, у меня есть карта. Тут потерял её, заблокировал сразу и приехал в Челябинский филиал, чтобы перевыпусть карту. Думал надо будел как в других банках ждать неделю, но специалист Екатерина предложила вариант, что карта будет не именная, но можно будет сделать сразу. Меня такой вариант устроил, 15 минут и карта на руках. Получил полную консультацию по обслуживанию, спасибо!

Хочу оставить положительный отзыв по отделению банка в г. Тюмени. Сразу после праздников, мне позвонила сотрудник банка и предложила оформить новую дебетовую карту. Условия по новой карте намного интереснее чем по той, которой я пользовалась последнее время. Мы договорились на дату и время и вот я с новой красивой картой. Сразу помогли активировать её, добавили в приложение для безконтактной оплаты, ещё раз рассказали всё преимущества. Я очень рада. Спасибо! 

Добрый день. Оформляю ипотеку в банке. И банк запросил справки из нескольких банков, что у меня нет кредитов. В кредит Европа банк я когда то обращалась. Приехала в офис в Челябинск, на К. Маркса, 73, попала по талону к специалисту Екатерине. Очереди нет, справку сделали очень быстро. Для сравнения в другом банке сказали ждать 3 рабочих дня. Спасибо за оперативность. 

Добрый день, давно являюсь клиентом банка, срочно нужна была валюта, объездил пол города нигде не нет. зашёл в Европа банк и у них есть новый образец купюр и курс банка меня устроил. Касса была на обеде, но по моей просьбе кассир прервала свой обед и выручила меня в этой ситуации. Огромная благодарность всем за помощь.

Добрый день, сегодня приехал в Челябинске в банк с вопросом закрытия кредитной карты. Попал к менеджеру Екатерине, которая помогла восстановить доступы в личный кабинет, где я сам смог закрыть карту и потом смогу справку сделать о закрытии. Очень вежливое обслуживание, плюс получил консультацию о лимитах и переводах не только у них. Спасибо за хорошее обслуживание 

Я являюсь клиентом Кредит Европа Банка и особо хочу отметить работу Ольги и Ирины. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером и сотрудником. Всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы, оперативно и доступно ответят на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как они доставляют огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Они знающие специалисты и всегда учтивы к клиентам.

Благодаря таким сотрудникам, как они , хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Кредит Европа Банка. С уважением!

Добрый день.

Сегодня срончо нужно было перевести деньги, в другой банк для оплаты большой покупки. Но к сожалению, я пришёл когда касса на обед. А времени вообще в обрез, перевод нужно сделать до 16:00, чтобы деньги точно дошли уже сегодня. И сотрудник Екатерина С-ва, пошла мне на встречу и оформила операцию внесению, ( догооврилась с кассиром, чтобы задержалась) и совершила денежный пеервод. Все очень быстро и оператвно. Очень доволен. Отделение находится метро Пражская. Большое спасибо, что вы есть.  

Так случилось что сегодня потерял карту, обнаружил уже вечером и срочно поехал в банк, время около 6 вечера, но меня приняли на обслуживание, сотрудник Сергей предложил закрыть потерянную карту и оформить вместо нее к прежнему счету карту Плюс Мир, подписали заявление и благополучно выдали карту, хочу отметить доброжелательность и клиентоориентированность менеджера, который проводил оформление уже после окончания рабочего дня! Большое спасибо, что с пониманием отнеслись к моей ситуации! 

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка, и у меня оставался счёт , который мне надо было чтобы всё было закрыто. Я пришла в банк на улице красных партизан, на углу. зашла в офис, у них есть электронная очередь, взяла талон. Подождала минут 10, так как в офисе была небольшая очередь. Меня вызвала специалист Ирина, проверила мои счета. И оказалось, что у меня ещё не закрылся счёт по карте, так как оставался остаток. Ирина мне сделала расходную операцию, и я сняла свою переплату через кассу. Благодарю девочек, все было быстро, я довольна.

Попала в трудную финансовую ситуацию, не могла оплачивать кредит, появились просрочки по кредиту. Обратилась в отделение банка. Специалист мне сделала расчёты по платежам после реструктаризации которые меня устроили. Понятно всё объяснила . Не пришлось перед реструктуризацией вносить просроченные платежи. Быстро оформили и восстановили дебетовую карту. Специалисты компетентные и очень вежливые. 

Добрыв день. Обратился в отделение Кузьминки для оформления дебетовой карты.
Приятная атмосфера в отделении. 

Быстро вызвали, сотрудник рассказала о преимуществах дебетовой карты, порадовало что карта выпускается сразу и нет платы за пользование. Дина Я. помогла установить приложение, я не мог вспомнить пароль от учетной записи в телефоне и его она тоже помогла восстановить, сам бы я не разобрался.
Я очень остался доволен обслуживанием.