7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Планирую покупку автомобиля. И так как давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, решил обратиться в офис для консультации. Специалист подробно рассказала по условиям предоставления кредита и автокредита, какие есть программы кредитования, ответила на все интересующие меня вопросы и подобрала наиболее подходящую для меня программу. Консультацией остался доволен, осталось только найти авто для покупки. Спасибо! Обязательно воспользуюсь предложением.

В прошлом месяце я посетила со своей мамой Депо на трех вокзалах и увидела рекламу карты от Кредит Европа банк. Узнав о том,что отделение находится прямо на территории депо, мы решили посетить его и разузнать об их дебетовой карте. На удивление, сотрудники отделения оказались очень доброжелательными и с радостью нам все объяснили. Особая благодарность сотруднику Юрию Т-ну за быстрое обслуживание и оформление карты) Меня очень заинтересовал тот факт,что по данной карте есть бесплатное обслуживание и,что более важно, высокие лимиты по переводам в сбп без комиссии, поскольку в большинстве других банков лимиты гораздо ниже. Уровнем качества обслуживания остались очень довольны!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Тюменского отделения и особенно руководителя! 29.12.2023 заканчивается депозит, хотела оставить заявку на выдачу наличных через сайт, но предложили сделать заявку только на 10.09.2024 (три рабочих дня). Приехала 28.12 в офис, спасибо руководителю, выслушал, пошёл на встречу, пообещал, что деньги я смогу получить в день окончания депозита! Спасибо, всех с наступающим!

Огромное человеческое Спасибо Любове! Срочно нужна было пополнить карту, по тех.причинам банкоматы не работали, внести хотел ровна 50 тысяч, но у банка есть комиссия 200 рублей,за взнос наличных через кассу, суммы менее 70 тысяч рублей. Сотрудник предложил пополнить через кассу и отменил комиссию. Огромное спасибо, что вошли в положение и отменили комиссию.

Друг попросил заплатить оформленный на него кредит в вашем банке.

Придя в офис банка, я был сначала приятно удивлен, очень маленькая очередь и очень быстрое обслуживание. Но потом был разочарован, оказывается в этом банке берут комиссию за внесение в кассу, да еще и только наличными, которых у меня не было. Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Маринэ, которая мне подробно рассказала и показала функцию СБП, которой я теперь очень активно пользуюсь.Вот это понимаю клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому и даже не клиенту банка. Спасибо!

Добрый день, хочу написать отзыв о банке ,в данном случае о банке Кредит Европа банк , который находится на комендантском. Недавно оформил две кредитные карты , с льготным периодом кредитования 55 дней . Так вот оформить то оформил ,но потом я запутался в том ,как правильно пользоваться этими картами , у меня их две и как участвовать в их акциях , у них их много (чему я несказанно рад). Так вот я пришел в отделение банка и мне сотрудники все по полочкам разложили это раз , нарисовали схему на бумаге это два ,по акциям рассказали ,как правильно их подключать и как правильно пользоваться акциями Я благодарен,спасибо ! Все мысли стали по полочкам ! А еще ,показали как пополнять карты в самом приложении . Иногда так волнуешься ,все сразу и не поймешь . В общем ,еще раз спасибо !

Хочу поблагодарить кассира Банка, за проявленное терпение и понимание, жертвуя своим драгоценным временем! Ситуация следующая, живу за городом, посмотрела режим работы кассы и позвонила в отделение с просьбой подождать меня 5 минут, т.к. у меня был последний день платежа. В итоге опоздала на 15 минут. Кассир меня дождалась, очень вежливо и позитивно приняла у меня платёж. Спасибо большое, таких бы сотрудников в каждую организацию! 

Срочно понадобились деньги. Обратился в отделение банка за оформлением кредитной карты и попал под закрытие офиса. Специалист Евгения пошла мне на встречу, задержалась и оформила моментально аж две бесплатные карты. Установили мобильное приложение. Помогла в нем разобраться, Всё четко, быстро. Очень благодарен ей, оцениваю по высшему уровню и банк, и специалиста.

Я очень редко посещаю офисы банков, так как в основном пользуюсь приложениями,мобильными банками и т.д. Но случился неприятный момент, моя дебетовая карта вашего банка перестала работать в магазинах, да,конечно можно было перевести деньги на другие карты,но уж очень хороший тут кеш бек. Пришлось мне ехать значит в банк, дума ну перевыпуск минимум 2 недели ожидания,обидно,ведь Новый год на носу,много трат и соответственно потеря бонусов. В итоге приехав в банк, сотрудник Анна моментально перевыпускает мне карту на новом пластике, весь процесс занял митут 15 от силы,сказать что я очень сильно удивлена и благодарна,ничего не сказать!!! Спасибо Анне и вашему банку! С наступаюшими праздниками!!!!!

Очень понравилось обслуживание, ребята из отделения быстро сделали мне дебетовую карточку, опаздывала на электричку, рассказали про неё, фишек много у карты, и в обслуживание она не тяжелая, дизайн карты тоже красивый, в общем и целом довольна пользованием картой и работниками отделения. Буду дальше поль

Добрый день.
У моей супруги автокредит в Кредит Европа Банке, и она пользуется кредитной картой, очень удобной и выгодной. Я тоже решил оформить себе кредитку данного банка.
26.12.2023 я обратился в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, пр-т. Невский, д. 137. Попал к менеджеру Никите, ожидание было недолгим около 10 минут. Никита подробно рассказал мне о кредитках банка, о преимуществах и выгодах. Мы остановились на кредитной карте УРБАН, мне понравилась что она бесплатная без годового обслуживания, кешбэк на заправках 5%, в общественном транспорте 10% ну и 1% на всё остальное, но меня в принципе интересует только заправки.
Подали заявку на карту но банк к сожалению отказал. Никита объяснил мне что расстраиваться не нужно и можно перезавести заявку через месяц, на том и договорились.
Спасибо Никите за качественную и подробную консультацию.

21 декабря 2023 подал заявку на карту рассрочки через сервис пампаду. Утром вышеозначенного дня позвонили с неизвестного телефона и спросили, я ли это, назвав имя и отчество. Так ведут себя обманщики. Я спросил, кто звонит, звонок был сброшен со стороны звонящего. Впоследствии приходили СМС (два или более) с предложением дооформить заявку на карту, перезвонив на 88007*****0, добавочный код 0. Если нажать на 0, то будет бесконечное зацикливание с зачитыванием одной и той же информации ботом. С человеком не соединяют. Проверено несколько раз. На ГЛ отфутболили (“соединили”) куда-то в профильное подразделение, но ответа так и не дождался. На ГЛ сказали, что направили запрос, чтобы мне по этой заявке на карту рассрочки перезвонили. Звонка повторного так и не было. Сами они на звонки не отвечают, отгородившись ботом, циклически зачитывающим одну и ту же информацию.

Мне экстренно понадобилась расчетная карта ПС мир, по рекомендации обратилась в Европа банк на московском 173. 27.12.23. И мне за 10 минут оформили карту, именную даже, подключили мобильный банк, обучили его нюансам и подключили к повышенному кэшбэку 3,5% на детские товары - счас ведь перед НГ это актуально ! 

Одно время пользовался дебетовой картой банка, неплохой продукт, кешбек в рублях и она же как накопительный счёт на ежедневный остаток, был один минус - годовое обслуживание 500 рублей, закрыл её и продолжил пользоваться кредитками этого же банка, а сегодня придя в банк, чтобы положить на них деньги, сотрудник офиса Сергей рассказал, что условия стали лучше, убрали комиссию за пользование, добавили одну повышенную категорию 5%, Сергей так же поделился собственным опытом как получать кешбек за ЖКХ платежи. Карту оформили в течение 15 минут, быстро удобно, всем рекомендую! 

День добрый! Хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудника банка "Кредит Европа Банк" г. Саратов В-на Сергея. 

Знакомство с ним началось в марте 2019 года, в магазине Касторама. У нас в семье была стройка, и мы часто посещали этот магазин. Сергея постоянно видели в зале, он предлагал оформить кредитную карту многим покупателям, но не всегда мы, покупатели, умеем адекватно слушать то, что до нас хотят донести специалисты. Такой же "глухой" была и я... 

Но в один момент звезды сошлись, и я рискнула оформить кредитную карту. И с тех пор я просто влюблена в этот банк!! Шикарные акции, четкая поддержка клиентов по любому вопросу. Это я уже пишу о Сергее. Какой он все таки умница!! Всегда опрятный внешний вид, мягкая и грамотная речь, корректный и безумно стрессоустойчивый сотрудник. Всегда ответит на любой вопрос - по картам ли, по вкладам, кэшбекам и т.д. Ответ оперативный и емкий. Подчеркну-на любой! Это важно. Я являюсь клиентом нескольких банков (Сбер, Альфа, Райффайзенбанк), поэтому я могу сделать анализ качества работы сотрудников. Есть с кем сравнивать, так сказать)))

Благодаря Сергею я оформила еще одну кредитную карту Урбан, и дебетовую карты. Так что если бы не он, то многие бы так и не узнали, что есть такой банк... Спасибо ему огромное!!! 

Последняя консультация у Сергея была совсем недавно - 19 декабря я решила воспользоваться акцией от банка по снятию наличных без комиссии и получить кешбек за выдачу денег, заехала в обеденный перерыв в банк и узнала как это работает, Сергей подробно рассказал и всё получилось, как я и планировала!

Здравствуйте, я сегодня приехал в Кредит Европу банк в Челябинске с вопросами по моей кредитной карты. Специалист Екатерина показала оплату без комиссии в телефоне, и рассказала про кешбэк. Я ещё закрыл автокредит, сделали справку о закрытии. Плюс , у меня поменялся телефон номер, тоже быстро изменили. Очень приятное обслуживание, очень доволен. 

Добрый день , моя задача оставить отзыв о банке . В данном случае речь пойдет о Банке кредит Европа банк ,который находится на комендантском проспекте . Я являюсь давним клиентом этого банка . И не первый раз оформляю у них кредиты . Так вот , у меня оставался последний платеж ,я подал заявление в их приложении на полное погашение кредита по автокредиту, моя задача была приехать до закрытия их отделения , а также их кассы . Сумму вез не маленькую . Но ехал долго из аварий на дороге и опоздал , приехал к закрытию кассы . Но все сотрудники пошли мне на встречу и приняли меня с моими деньгами ! Спасибо ,что вы клиентоориентированны, отзывчивы. Я ,если потребуется , еще у вас возьму кредит . С наступающим всех Новым годом!