7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. У меня есть дебетовая карта Кредит Европа Банк. Я давно её оформлял, одно время пользовался, потом как-то забыл про неё. Дай, думаю, заеду в офис, спрошу про тарифы. Вроде бы у неё годовое есть. Приехал в Челябинский офис на К. Маркса. Очереди нет, по талону попал к Юлии. Хотел карту закрыть, но оказывается тариф недавно поменялся и карта стала бесплатной. Плюс ещё кеш бэк появился новый. Карту оставил, только вышел из офиса, понял, что пин код забыл. Вернулся. У сотрудника уже другой клиент. Думаю, вот незадача, опять талон брать. Тут подошла Екатерина, спросила, что случилось. Помогла мне в приложении восстановить пин код. Спасибо за неравнодушие. Самый лучший банк! 

Являюсь Клиентом КЕБ уже более 17 лет и очень довольна услугами банка и обслуживанием. Первый кредит на товар я оформила ещё в 2006 году. Не один раз КЕБ приходил на помощь и во время строительства дачи , и во время ремонта в новой квартире. Сейчас я являюсь вкладчиком и ежемесячно получаю % на счёт. Мне как пенсионеру это очень удобно, прибавка к пенсии. Зашла в отделение на Московском проспекте и сотрудница Марина предложила оформить дебетовую карту. Карта полностью бесплатная, есть кешбек за покупки и что мне больше всего понравилось, что ещё на остаток начисляется процент. Оформили карту за 10 мин. Помогли активировать в мобильном приложении и подключили к Системе быстрых платежей. Спасибо большое, удачи и процветания

Пришла в банк по рекомендации подруги. Оформила карту МИР, бесплатную и моментальную! Надо отметить дизайн карты очень красивый) Обслужили быстро, процедура оформления заняла всего 15 минут. Это важно, когда не хочется тратить много времени на бумажные дела. Сотрудник Людмила также предложила установить мне мобильное приложение, рассказала про преимущества карты и бонусы. 

Офис банка чистый, персонал приветливый. 

Хочу сказать спасибо за качественный сервис и быстрое обслуживание.

Посетили банк 23.12. Отделение хорошее, на нулевом этаже Гранд Юг, близко к метро-что очень удобно. Нашли быстро. Очередей нет. Спокойно, тихо. Закрыли кредит день в день. Это хорошо, а то офисов мало у Кредит Европа Банка, специально ехали чтоб до Нового Года распрощаться с кредитом!!! Дорогой банк с Новым Годом тебя и твою милую сотрудницу))) В новый год без забот)

Добрый день хочу поблагодарить сотрудников банка они решили мою проблему с картой, она перестала работать в магазине и автобусе, мне ее перевыпустили потом пришел забрал, очереди не было выдали быстро. Еще с собой друга привел чтоб ему сделали тоже такую же карту выгодно получать кэшбэк за покупки! 

Помогли с оформлением документов о зачислении маткапитала. ПФР отказывался предоставить документы, что перевёл деньги на счет банка, но сотрудница банка Г-ва Румия в отделении на Семёновской проконсультировала и в течение суток решила этот вопрос. У меня уже закрыты все счета в банке, сотрудница просто по-человечески помогла. С таким уровнем обслуживания обращусь в ваш банк ещё) 

недавно стал клиентом вашего банка. Оформил свою первую дебетовую карту . Из всех банков выбрал ваш , так как мне посоветовали , почти у всех знакомых есть ваша карта . И все довольны. 

Но через несколько дней я ее потерял , расстроился , распереживался и пришел в банк . Подошел к той же девушке , которая выдавала мне карту и спросил как быть . 

Она меня успокоила и по заявлению перевыпустила карту , такую же именную как и была . Говорят в других банках , сразу выдают только НЕ именные и только в Европе банке есть такой приятный бонус . Не нужно ждать несколько недель . 

Спасибо , что успокоили и выручили . Я доволен .

Добрый день. Выражаю благодарность сотрудникам отделения, в частности Ш-ой Арине. Помогла мне отключить привязку к номеру телефона по СБП к Кредит Европа Банк, потому что мне ошибочно делали переводы сюда, а я в данный период времени, пока счетами банка не пользуюсь. вопрос мой решили, осталась очень довольна обслуживанием сотрудниц отделения.

У меня автокредит в этом банке . Не раз подъезжала в офис на Ленина по возникающим вопросам , сотрудники всегда приветливые , очередей в офисе никогда нет . Вполне довольна , что обслуживаюсь в нем. 

На этой неделе я продавала машину и думала, что после внесения денег закрытие произойдет в дату по графику. Но это не устроило покупателя , поэтому мы подъехали в офис . Выслушав нашу проблему , девочки пошли навстречу и закрыли кредит в тот же час , экстренно. Выдав справку о полном погашении на руки. 

Спасибо вашему банку и дальнейшего процветания .

Искренне благодарю Сергея за помощь в решении моей непростой проблемы с кредитным договором. 

В процессе консультации Сергей рассказал о других продуктах банка и я сразу оформила карту с кешбеком в такси ( часто пользуюсь), понравились условия по карте и прозрачность начисления кешбека.

Карту получила сразу на месте.

Обратилась в отделение банка в конце рабочего дня и пришлось задержаться, большое еще раз спасибо Сергею. 

Спасибо вашему банку за прекрасно подготовленных специалистов! Зашла узнать пару вопросов для себя и родственников,ранее не обращались в ваш банк, и была приятно удивлена. Такого вежливого, внимательного и главное профессионального обслуживания не встречала нигде! Огромная благодарность ведущему специалисту Наталье. Внимательно меня выслушала, подрезюмировала мои вопросы, что правильно ли она меня поняла, всё подробно рассказала и подсказала на что ещё обратить внимание! Быстро оформила и активировала дебетовую карту! Карта оказалась полностью бесплатной и очень удобной в использовании! Вобщем полностью к себе расположила, открыла доверие к вашему банку, буду рекомендовать родственникам и друзьям! Ещё раз Спасибо Наталье, а банку побольше таких сотрудников!

22.12.2023 обратился в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137.Я ищу банк для размещения средств во вклад.Ожидание было недолгим минут 5, попал к сотруднику Никите. Никита рассказал про вклады и альтернативное размещение денежных средств инвестиции а именно паевые инвестиционные фонды. Мне очень понравилась консультация Никиты и я обязательно открою вклад или инвестирую деньги в ПИФ, не сделал этого только потому что с собой не было денег.

Московский 173, руководитель отделения Ольга. Благодаря Ольге миновал очередь в 15 зарплатных клиентов в эту не самую прекрасную Питерскую погоду, иначе пришлось ждать более часа, вопрос решен в течение 10 минут, справку о закрытии кредита выдали, на все вопросы ответили, консультация на 5+, прекрасный сервис, 

Получил кредитную карту. Благодарен сотрудником банка за теплый прием и содействие при оформление документов и карту. Отдельная благодарность Марине К-ой за терпение и понимание.

Поздравляю всех сотрудников кредит Европа Банк с наступающими новогодними и рождественскими праздниками!

Всем нам удачи и успехов!

Мартин К-ев

Мне срочно нужна кредитная картам.

Я обратилась в отделение банка г.Самара .

ул.Ново-садовая 21

 19 декабря . Отделение хорошее чистое и уютное .

вызвали меня сразу Екатерина.

Я объяснила ей что мне нужна карту сегодня и у меня есть 15 мин .

 Я знала ,что это невозможно....

Но все таки .

Девушка сказала все сделаем .

Предложила мне карты на выбор И я оформила .

10мин и карта у меня на руках .

Теперь я буду совершать покупки и получать хорошие кеш беки. Так же Екатерина рассказала как правильно ей пользоваться . Всем рекомендую этот банк , все быстро . Карту выдают сразу и плюс она бесплатна .

спасибо Вам Екатерина!!!

Блпгодарю Вас!

Посетил сегодня ваше отделение на Московском проспекте 173 . Уточнял возникшие вопросы по кредиту .
получил подробнейшую консультацию по всем интересующимся вопросам , и даже больше !
главный вопрос был о досрочном погашении кредита через приложение ! Получил исчерпывающую информацию по данному вопросу . Кстати, приложение очень удобное !

Спасибо Вам Огромное !
и с наступающим Новым годом.

В связи с тем что все банки повышают ставки, мы решили с мамой пойти в свой банк и узнать не лучше ли нам переоформить свой вклад на более лучшие условия. Пришли в офис на Горького, сказали что хотим переоформить мамин вклад, чтобы получить больше %, но сотрудник не сразу стала оформлять наше требование, а предложила просчитать правильность нашего решения. Она взяла калькультор и просчитала разницу в деньгах между нашим и новым вкладом, с учетом потери процетов при досрочном расторжении. Оказалось что это совсем не выгодно, это стало сразу видно по цифрам. В итоге мы приняли решение и оставили все как есть.

Спасибо, что уберегли от спонтанных решений. Очень понравился индивидуальный подход к клиенту и видно, что сотрудник вовлечен в работу и грамотен. Желаю так держать планку обслуживания банку, за это от меня ему 5

Пользовалась кредитными картами банка, увидела в кабинете налогоплательщика что остался счет, хотя карты закрыла.

21.12 обратилась в офис на М.Горького, сотрудник пригласил меня на обслуживание, выяснилось что на счете, имеется остаток, девушка помогда мне перевести оставшиеся средства через приложение и закрыть счет. Операция не заняла и 5 минут, обслуживанием осталась довольна, в отделении приветливый и компетентный персонал. Рекомендую 👍🏻