7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Спасибо сотрудниу Венере, которая оперативно помогла мне восстановить приложение кредит Европа банк. вчера обратилась в банк прямо перед закрытием отделения .Венера пошла навстречу, задержалась и помогла решить мой вопрос. Думала восстановление интернет банка займет несколько часов, а может и дней. Но оказалось можно все сделать моментально, она этому меня научила! так же рассказала о действующих акциях по моей карте и настроила мне переводы по сбп. Меня больше всего привлекло, что нет никаких комиссии по системе быстрых платежей , в отличие от других банков, где после превышения лимита начинают снимать проценты за перевод.Именно так должны работать сотрудники банка!!! Спасибо огромное за Вашу отзывчивость.

В 2019 году оформила кредитную карту и пользовалась ей несколько лет, все устраивало, кешбек хороший, приложение удобное. В последнее время возникла небольшая проблема с оплатой, образовалась просрочка, вчера обратились в банк чтобы решить этот вопрос, тк супруг служит в армии на СВО банк пошел на встречу и согласовал для меня услугу цессии. Сегодня с супругом приехали в офис банка и подписали документы, сумма выкупа по цессии получилось намного меньше чем долг по карте. Благодарю сотрудника Сергея, который занимался оформлением документов и обслуживанием в офисе! 

Сегодня 26.12 я зашла в банк узнать про ставки по депозитам. Офис как всегда чистый, персонал приветливый. На все мои вопросы ответили и предложили много новых интересных вариантов размещения моих денег. Кроме вкладов банк предлагает и инвестиции от компании БКС. Юлия Г. подробно рассказала как это работает. Показала наглядно на рисунках и схемах. Доходность меня заинтересовала. Скоро у меня закончится вклад в другом банке и приду размещаться сюда. Приятно когда персонал квалифицированный и вежливый.

Обратился в отделение на Братиславской по поводу своей кредитной карты, хотел уточнить условия карты и оплаты. Меня быстро пригласили к себе сотрудники Альбина и Виктория. Девочки рассказали подробно про тарифы карты, рассказали как пользоваться балами и какие акции мне доступны по карте, показали как я могу оплачивать карту через мобильное приложение , всё очень профессионально и понятно рассказали. Спасибо большое за качественное обслуживание. 

Хочу выразить благодарность Банку, а особенно отделению Братиславский за длительное сотрудничество. Являюсь клиентов банка более 15 лет. Оформляла разные продукты, были и карты с льготным периодом и рассрочки на товар. Мне потреболись получить выписки по счету за определенный период, самостоятельно в приложении не смогла разобраться. Обратилась в отделение 22 декабря. Сотрудники сразу пригласили к себе, ожидания в очереди не было. Научили меня пользоваться приложение, предоставили выписки и как всегда показали профессиональный и индидуалтный подход! Рекоменду банк и отделение! 

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса по адресу ул. Фестивальная д.13.к.1 метро Речной Вокзал. Сотрудники рассказали мне про новую кредитную карту рассрочек. А потом в течении 20 минут оформили мне данную карту. Очень профессиональные и оперативные сотрудники. Долго ждать не пришлось. В соседнем торговом центре я совершила новогодние покупки по данной карте и всё в рассрочку на 4 месяца. Прошу руководство банка поощрить сотрудников новогодними подарками). Уже второй раз я встречаю Новый год с картой от Кредит Европа Банк. Спасибо за карту и всех с наступающим Новым Годом!)

Сегодня обратилась в офис Кредит Европа Банк для закрытия дебетовой карты и приятно была удивлена, как сотрудник убедил меня не закрыть карту, рассказав много "плюшек", которые есть по ней. Мне показали какую выгоду я получу со своих ежемесячных затрат, пользуясь картой. В связи с этим, хочу поблагодарить сотрудника, за такую простую и грамотную консультацию, т.к. для меня продукты банка это сложные инструменты. После данного обслуживания я перевела все деньги на эту карту. Ещё раз спасибо! 

Добрый день. Я сегодня приехала в банк с вопросом по своей карте. Необходимо было понять как переводить без комиссии. Раньше была метро карта, теперь карта Урбан. Специалист Екатерина помогла с приложением, показала как через СБП переводить. Оказывается все можно делать быстро и удобно. Рассказала девушка еще про новую карту. Приятный офис и обслуживание

Жена активно пользуется этим банком, дебетовыми, кредитными картами, вычитала у себя на почте акцию на приглашение друга по дебетовой карте за бонус от банка, заполнила ссылку и отправила за картой в отделение, сегодня приехал в офис в Саратове, чтобы оформить карту, центр города, с парковкой не очень, зато в отделении свободно, очереди почти нет. Позвали по талону в 2 окно, приятный специалист, по имени Сергей, сверлил все данные в программе и быстро оформил карту, в процессе обслуживания узнал у меня на чем передвигаюсь по городу и предложил вторую карту с повышенным кешбеком на АЗС. Воспользовался предложением и оформил заодно вторую! Будем пользоваться! Обслуживание грамотное, ненавязчивон, обстановка дружелюбная, спасибо за карты! 

Давно являюст клиентом данного банка. Пользовалась обычной картой. Осенью курьерской доставкой мне сотрудник поменял карту на более выгодную, но активировать самостоятельно не получилось. 25.12.2023г. Обратилась в отделение на Братиславской. Виктория сразу пригласила к себе. Помогла установить мобильное приложение, зарегистрироваться и активировать карты. По мимо этого, рассказала про всё актуальные акции по картам, 5% кэш бек на покупку еды! Научила пользовать оплатой по СБП, рассказала про льготный период. Спасибо огромное за такой качественный подход, за оперативную помощь, буду дальше пользоваться услугами банка и рекомендовать друзьям! 

Здравствуйте, сегодня приехала в Челябинске в банк на Карла Маркса 73, чтобы закрыть карту Ашана, получала как то кредитную карту там. Специалист Екатерина посмотрела баланс и оказывается, что есть ещё баллы и можно их потратить. Поэтому настроила девушка мне личный кабинет и показала как потратить баллы и закрыть потом карту онлайн. Очень 

внимательно обслуживание, спасибо 

Добрый день.

25.12.2023 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект дом 137, по вопросу полного закрытия автокредита. Попала к менеджеру Никите, ожидания вообще не было поскольку я пришла к открытию.

В приложение показывало одну сумму, а сотрудник согласовал другую объяснив это тем что в приложение сумма стоит на дату платежа, а кредит мне нужно было закрыть день в день. Спасибо менеджеру за прекрасную работу.

У

Добрый день, я хочу выразить слова благодарности Юлии, специалисту челябинского филиала Кредит Европы Банка. Сегодня обратилась с вопросом оформления дебетовой карточки. У меня в этом банке есть уже кредит, тут предложили карту еще. Я думала надо будет ждать неделю, но специалист сделала ее моментально и рассказала про ее кешбеки и как пользоваться. Очень приятное обслуживание и быстрое. Рекомендую этот банк. 

Добрый день. 

Хоть и был в отделении банка 20.12.2023, решил написать отзыв сегодня. 

Обратился в Кредит Европа Банк (Невский, 137) по совету своего друга у которого есть дебетовая карта банка. Ожидание было недолгим, попал к сотруднику Никите который рассказал мне про карты которые есть в их банке и не только дебетовые но и кредитные. Мы остановились на дебетовой карте кард плюс, мне понравилось что у неё нет годового обслуживания и есть кешбэк 1,5% на всё покупки. 

Когда я принял решение что буду оформлять карту, оказалось что из документов только загран паспорт, а обслуживание только по гражданскому основному паспорту, мы с Никитой договорились, что я приду на следующей недели и он примет меня без очереди. 

Спасибо менеджеру за качественную консультацию и чуткое отношение к клиентам

Забыл пароль от приложения, пошёл восстанавливать доступ в банк, на Карла Маркса, оказалась заблокировать ещё не успел) по талону вызвали сразу, помогли поменять пароль, карта у меня виртуальная, поэтому дали реквизиты, научили самого восстанавливать доступ, чтоб не ездить, время не терять. Обрадовали ещё, что обслуживание у карты убрали) Посещением остался доволен! 

24.12.2023 обратился в отделение Белорусское на Лесной с вопросом по размещённым депозитам. Сотрудница М-ва Т. А. ответила на все мои вопросы. Разъяснила ключевые моменты касаемо конвертации долларовых вкладов в рубли по курсу ЦБ и помогла восстановить доступ в мобильное приложение. Доволен обслуживанием, большое спасибо!

Недавно был в отделении в Челябинске на Маркса, надо было выпустить виртуальную карту на пластик, очень быстро пригласили, в очереди сидеть долго не пришлось, попал к Екатерине, вежливая девушка рассказала про новые акции, быстро выпустили мне карту, она у них моментально делается, да ещё и с именем. Всё посещение заняло у меня минут 15, ушёл с пластиковой картой и хорошим настроением! Рекомендую. 

Случилась у меня неприятность потерял карту и телефон. Понял, что потерял уже в ночи. Что делать? Звоню, отвечают быстро за минуту, приняли заявление на блокировку и карты и личного кабинета. Проверили последние операции, успокоили. На следующий день день под'ехал на К. Маркса 73 - в офис, там перевыпустили карту моментально и бесплатно (на случай если кто-то нашёл карту поменяли ее). Личный кабинет разблокировали тоже сразу. Хочу сказать сотрудникам спасибо, я впервые в такой ситуации, растерялся если честно. Девчонки в офисе молодцы! 

Давно пользуюсь картами этого банка. Отличный кэш прилетает по ним! Но вот для отчетности мужу понадобилась справка госслужащих, возможности приезжать для заказа и второй раз, чтобы забрать, не было. Девушка вошла в положение, сделала справочку сразу, подождали минут 10 и все- готово! Спасибо сотрудникам и всех с наступающими праздниками!