7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Не снимают аресты с авто, купленного через их же аукцион. Не хотел писать негатив, но прошло уже 4 года, терпение лопнуло. Аресты только прибавляются. До сотрудников практически не дозвониться. Если и дозвонишися, в ответ одни те же слова: ждите, заявку приняли, документы направим... и все, тишина, и все по новой. За 4 года можно было что-то сделать. Автомобиль реализовали, KPI получили, а дальше не их проблемы.

Добрый день. 

Являюсь клиентом вашего банка давно. Решила обратиться в банк с целью оплатить ЖКХ. Виталия установила мне приложение и помогла совершить перевод. Оплачивали мы через QR-код. Очень быстро и удобно.

А также очень довольны ставками по вкладам. Отличные условия. 

Являюсь клиентом банка более 15 лет.

Сотрудники всегда помогут и подскажут в любом вопросе.

Теперь буду всегда через приложение с помощью Виталии. 

А ещё приятный бонус-1,5% кэшбек!

Добрый день, в связи с продажей автомобиля срочно нужно было закрыть кредит, обратилась в отделение банка, специалист Е. Е-ва согласовала закрытие сегодня, хотя плановая дата закрытия 19 декабря. Я проживаю в другом городе, поэтому приехать повторно не смогу. Кредит закрыт, справка о закрытии выдана сразу. Не первый мой кредит в этом банке, осталась очень довольна, будем сотрудничать. 

Добрый день! В Новый год без долгов как говорится. Поэтому решил закрыть кредит, приехал в банк. Очень приятное обслуживание. И выписку посмотрели и доступ в личный кабинет сделали и все наглядно показали. Ранее приезжал в этот банк, когда были проблемы с оплатой кредита и мне помогли с реструктуризацией. И сегодня опять сервис на высоте. 

Добрый день. Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европе банке в Челябинске. Нужна была карта бесплатная, чтобы хорошие были лимиты на переводы и хороший кешбек. По отзывам выбрал этот банк. Я приехал на К Маркса 73 , думал надо будет ждать неделю. Но специалист Екатерина предложила моментальную карту и при этом все рассказала и показала в приложении, где какие можно дополнительно получать доход. Спасибо, впечатлён 

Сегодня случилась такая ситуация, что при оплате картой в магазине не прошёл платёж, деньги на карте были, попробовала ещё раз - отказ, честно сказать, немного растерялась и решила зайти в офис банка за консультацией. Сотрудник Сергей, который кстати говоря часто меня консультирует, проверил информацию и заверил что карта работает, посоветовал при повторении отказа при оплате на кассе вставить карту в терминал, а не приложить. Заодно помог оплатить коммунальные платежи и даже подсказал как получать за них кешбек, чтобы банк считал их покупкой а не переводом! Очень довольна и благодарна Сергею за позитивное общение, помощь и консультацию по любым вопросам!

Добрый день! Сегодня приехали в Челябинске в Кредит Европу банк с вопросом продажи залогового автомобиля. У меня автокредит в этом банке, решила продать машину, но не смогла закрыть кредит сама. Оказывается нельзя закрыть самой сегодня, специалист приняла заявление, согласовала закрытие, и справку сделали. Спасибо огромное за содействие 

Пользуясь несколькими картами и приложениями разных банков, я поняла, что моим фаворитом является Европа Кредит Банк. Интерфейс приложения простой, но фукциональный, все интуитивно понятно. Из приложения никогда не выкидывает, баланс бастро обновляется, с покупками по карте тоже не было проблем. 

В отделении, где я обслуживаюсь (Невский пр. дом 137), всегда вежливое и приятное общение, сотрудники квалифицированы и улыбчивы, что встретишь нечасто, всегда помогут если возникли вопросы, проблемы и тд.

Спасибо за хороший сервис! Желаю дальнейшего развития и процветания)))

Добрый день. Давно обслуживаюсь в Челябинске в Европе банке. Вкладчиком являюсь и карту оформила сегодня. Всегда приятные сотрудника, вежливые и внимательные. Сегодня рассказали как получить кешбек, как пользоваться переводом. Разобрались с моими выписками. Очень довольна. Рекомендую обращаться в тот банк. 

Добрый день. Оформила кредит и забыла оплатить. Обратилась в офис на Речном Вокзале 14.12. попала к Сергею, объяснила ситуацию, что нужно было оплатить ещё 07.12. и хочу полностью погасить. Но согласно условиям, погашение в дату платежа по графику, т.е. 10.01, что меня не устроило,т.к. возьмётся %. Сергей пошел навстречу и согласовал закрытие день в день. За что я очень благодарна. Спасибо за отличный сервис.

Добрый день!

Выражаю благодарность специалисту И-вой Алине.

Я являюсь клиентом банка с 2021 года, ранее был кредит, который я успешно закрыла через год.

Сейчас обратилась в отделение бабушкинское, мне понадобились деньги, мне предложили кредитные карты на выгодных условиях.

Быстро заполнили анкеты, на мои вопросы про обслуживание, комиссии , проценты, сотрудница чётко ответила.

Так же мы установили мобильное приложение, мне помогли восстановить доступ, выдали логин, показали как списывать баллы, подключили систему быстрый платежей, теперь можно 

оплачивать не выходя из дома , это прекрасно!

Обслуживание прошло быстро и качественно, приятная общительная девушка. 

Спасибо большое банков за таких профессионалов своего дела!

С наступающим новым годом и процветания! 

Добрый день, я сегодня приехала в офис для оформления документов по моим переводам и кредиту. Тут срочно понадобились документы в суд, и важно было срочно сделать. Хорошо, что попала к Екатерине, вошла в положение, заказала платежки и в этот же день получила весь пакет документов. Очень внимательное обслуживание, супер!

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Алтуфьево, за помощь в получении справки о закрытие кредита. Сотрудники показали где и как в приложении можно заказать справку и отправить на электронную почту. Так же хочу отдельно поблагодарить сотрудников за компетентность не только в своей профессиональной деятельности но и за помощь в настройке телефона. Помогли вернуть естественные цвета на экране. А то нажала куда-то и цвета были с инверсией. Очень сильно выручили больше спасибо!

Столкнулся с проблемой при сканировании qr-кода в приложении по оплате ЖКХ камера не считывает данные, просто не захватывает код и все тут! Мучался несколько дней, по разному вертел телефон, платёжку - бестолку.. Пришлось поехать в банк к своему постоянному специалисту Сергею за решением проблемы, оказалось, я не первый кто с этим столкнулся, видимо, присутствует определенный баг в приложении, когда при длительном пользовании программа накапливает в себе лишние данные и перестает корректно функционировать. Сергей предложил удалить приложение и переустановить снова, и о чудо! все заработало как и должно! Ещё он подсказал вариант сделать фото кода из платёжки на телефон, а в приложении банка при оплате не наводить камеру на код, а выбрать фотографию из галереи! Который раз убеждаюсь в профессионализме и грамотности своего менеджера! Спасибо ещё раз за помощь! Желаю профессионального роста и продвижения по службе! 

Обращался в отделение банка , специяльно дождался когда освободился специалист Никита, обращаюсь не первый раз, всегда остаюсь довольным, подобрали подходящую мне карты, быстро оформили, спосибо!! Банк суперский, с наступающим новым годом!!! Успехов и зазвития в новом году, побольше филиалов с Питере

Добрый день. Возникла проблема,нужно было снять денег, но банкомат не работал рядом со мной. Сделать перевод не вышло, какая то ошибка вышла в приложении. Пришлось через весь город ехать в отделение, поскольку до горячей линии не дозвонится. Благо людей не так много и нет очередей. Попала к Яне. Помогла переустановить приложение и всё настроить. 

Всё же было отлично, если бы офис вернулся на Северную.... Процветания!

Добрый день, я сделал заявку на карту дебетовую зарплатную давно в этом банке, забыл заехать забрать её и оказывается заявка слетела. Приехал сегодня на К. Маркса 73 в банк, чтобы узнать судьбу моей карты. Попал к специалисту Юлии, она предложила карту моментально выпустить, все быстро оформили, не надо ждать неделю. Очень приятная девушка. Процветание вашему челябинскому 

Добрый день! У меня есть карта вашего банка... Хотел бы выразить благодарность сотрудникам "Кредит Европа Банка" на Карла Маркса 73. Девочки очень приветливые, всё доступно объяснили. Был приятно удивлен, что 200 тысяч можно перевести в другой банк за один день (например, в Сбербанке сумма перевода меньше). Это крайне удобно! Всё удачно перевёл. Спасибо! Приятно с вами иметь дело!

Являюсь много лет Кредит Европа Банка. Нормальный адекватный банк. Хорошие специалисты в офисе банка. Что радует, что одни и те же сотрудники. Всегда улыбаются, приветливые. В этот раз приехала с вопросами по кредитным картам. Недосчиталась кешбека по акции, специалист разобралась с моими выписками. Оказывается по некоторым покупкам я не выполнила условие по сумме минимум покупки. Спасибо, разобрались. Теперь все правильно начисляется.