7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

  Являюсь клиентом Банка с 2012 года, чему очень рада. Имею дебетовую карту и две кредитные, постоянно пользуюсь, получаю Кеш бек, рекомендую всем своим друзьям. Хочу выразить благодарность сотрудникам Офиса, всегда вежливые, улыбчивые, консультируют по всем интересующим меня вопросам. Сегодня обратилась в офис для перевыпуска карты, как обычно обслужили быстро и с увольствием. Спасибо вам!

С банком сотрудничают давно. 

13.12.23 в 15.30 обратился в отделение банка по адресу г. Набережные Челны пр. Московский, 157б, за выкупом автомобиля, сотрудники помогли в решении вопроса и оформление документов. 

Приобретают через банк не первый автомобиль, сотрудники офиса в Набережных Челнах работают чётко, быстро! 

Спасибо! 

Обратилась в отделение на Братиславской за справкой по кредиту. Меня сразу пригласила к себе сотрудник Виктория, внимательно меня выслушала и рассказала разные способы как я могу взять справку. Помогла мне получить логин и пароль для моего личного кабинета в мобильном приложении , рассказа и показала как мне туда войти. Являюсь вашим клиентом с 2016 года, пользовалась и кредитами и дебетовой картой, очень все нравится в вашем Банке.

много лет назад оформляла кредитную карту в этом банке.Совсеи забыла про нее. Сменила номер телефона . Недавно узнала что она не закрыта . Пришла в офис , думала набежали долги за это время. Но нет , все обошлось. Девочки все пояснили по карте . Помогли установить приложение , поменяли номер телефона и я смогла закрыть карту . в моем случа пошли на встречу и закрыли счет в течении двух дней . Сегодня пришла и получила справку, что все счета закрыты. Спасибо огромное за помощь , за вежливость и доброжелательность в общении с клиентами 

При оформлении кредита не рассчитал с датой платежа и получилась неудобная для меня дата. Несколько месяцев проплачивал по такому графику, но понял что не укладываюсь, обратился в офис банка, который находится в Саратове чтобы решить этот вопрос, на консультацию пригласил сотрудник Сергей, в ходе разговора он обьяснил, что перенести дату по графику невозможно, но тк образовалась небольшая просрочка можно обратиться в Банк с заявлением о реструктуризации кредита и дата платежа изменится на ту дату, когда ее проведут. Сергей сделал предварительный расчет графика, детально рассказал мне условия и распечатал предварительный вариант графика, подумав несколькл дней сегодня вновь приехал в Банк и провел реструктуризацию с Сергеем. Все быстро, четко и максимально лояльно! Благодарю за такой подход к решению моей ситуации!

Обращался в отделении по адресу: Невский проспект, д.137. Необходимо было предоставить документы по страховке КАСКО и восстановить доступ к мобильному банку. Обслуживание заняло не более 15 минут, очереди не было, заходил во время обеда. Сотрудница Анна приняла документы, восстановила доступ, рассказала про бесплатную дебетовую карту, начисление кэшбека по данной карте. Обслуживанием доволен, все быстро и без длинных очередей.

12 декабря обратился в отделение Ашан Сокольники, чтобы перевыпустить свою карту Голд.

Взамен мне предложили карту Урбан, так как по не хороший Кэш по транспорту. Дополнительным бонусом оказалась процентная ставка. С этим банком сотрудничаю очень давно, почти 15 лет. Спасибо Алине за хорошее и быстрое обслуживание.

Доброго времени суток!

Зашла сегодня в банк уточнить ставки по вкладам. Специалист Людмила была очень любезна и рассказала и про вклады,и про альтернативные источники дохода-инвестиции. Давно не заходила в этот банк и была приятно удивлена новыми вариантами. Обсудили все, но пока осталась верна вкладам. Бонусом оформила карту (бесплатно!) с кеш беком для траты своих процентов. Очень довольна визитом и благодарю специалиста за его заинтересованность мной и предложение актуальных продуктов.  

С наступающим праздником!

Хочу выразить благодарность сотруднику Ларисе в отделении на Семеновской за качественное и быстрое обслуживание .Обратилась в отделение за выпуском кредитной карты ,карты были получены в течении 20 минут без подтверждающих документов в сравнении с другими банками где карты выдаются более 2 дней (часто спрашивают подтверждения дохода ) Сотрудник разьяснил как будет действовать льготный период ,как формируются платежи и кешбеки ,помог настроить лимиты трат ,обучили пользоваться банковским приложением .

Являюсь клиентом Кредит европа банка .Пользуюсь кредитной картой . Сегодня обратилась в офис для закрытия. В ходе разговора сотрудник рассказала о преимуществах карты, о которых я не знала . Поэтому решила ее пока оставить , попользоваться еще . 

Так же мне было предложено оформить дебетовую карту, с бесплатным обслуживанием и сразу получить именную карту. Такого точно не встретишь ни в одном другом банке . Не нужно ждать неделями . 

Вообщем посещение офиса было продуктивным для нас обоих )) Буду сотрудничать с вами и дальше и советовать друзьям .

Добрый день. 12.12.2023 года я обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137 по вопросу закрытия карты. Попала к сотруднику Никите. Никита сказал что карта закрывается в течении 35 дней. Я объяснила сотруднику что карту мне нужно закрыть до конца года иначе в другом банке вырастет ставку по кредиту. Никита вошел в мое положение и согласовал закрытие карты как мне и нужно в короткий срок. Спасибо сотруднику и банку.

Являюсь клиентом банка с 2014 года.

Пользуюсь многими продуктами банка. Всегда обслуживаюсь в отделении Подольск.

Сотрудники отделения всегда помогают решить любую проблему. Вот и сейчас была проблема с начислением баллов. Сотрудники отделения мне помогли понять. Время обслуживания 5 мин. Все сотрудники высоквалифицированые и работают давно. Спасибо за обслуживание. Буду рекомендовать Ваш банк и отделение Подольск.

Какой раз обращаюсь в отделение Алтуфьево за консультацией и каждый раз по всем вопросам грамотное информирование. Все не могла понять, как работает льготный период по карте и, как пользоваться картой, Виктория и Анастасия Еринова доходчиво мне обьяснили и визуально продимонстрировали работу льготного переода с примерами покупок. Спасибо большое за качественное обслуживание!!! 🤗Документ 

Добрый день! Случайно поступил перевод на кредитную карту и получилось , что собственные средства оказались на кредитной карте. Обратился в отделение города Перми, сотрудник осуществил перевод с кредитной карты на текущий счёт. Также нуждался в реквизитах карты , их тоже распечатали и выдали. Огромное спасибо !

Являюсь клиентом этого банка. была Необходимость в получении выписки . Но никак не получалось войти в приложение банка. Обратился в отделение , в течении пяти минут мне помогли настроить мобильное приложение и заказать выписку по счету.
благодарен за помощь , сам бы точно не разобрался с приложением . 

11.12.23 обратилась в офис на Белорусской по вопросу досрочного погашения потребительского кредита. Сотрудник банка Р-га О. очень профессионально, быстро, грамотно вошла в мою ситуацию, помогла открыть приложение, составить и подписать все документы, и мой вопрос был решен в кратчайшие сроки . Спасибо сотрудникам банка за профессионализм и скорость принятия решений.

11 дек 2023 оформила карту кард кредит рассрочки с кэшбэком 1,5% на все. Обращалась я в офис на парке Победы. Обслуживал меня Иван. Ор мне и предложил эту кар у для большего кэшбэка и обмена баллов на долгие рассрочки.

Также он оперативно восстановил мобильный банк и подключил мои кар ы ко всем нынешгим спец акциям банка в ответ на вопрос о возможнлстях на сегодня. Всем рекомендую такой клиентоориентированный подход. 

Обратился в офис нп Московском 173 11 дек2023 для того чтобы разтбраться с вкладом- процент нп устраивал. Иван предложил 12.5% на год. Но этого маловато. Тогда меня устроил другой вариант от менеджеоа - аложить эти деньги в ПИФ БКС российские акции. В целом все устроило срок от года, целевая доходность от 18%, жоступ в личный кабинет 24/7. 

С Иваном в этом банке работаю более 7 лет, обслуэивание у него неизменно супер. 

Я являюсь клиентом банка уже много лет. Сегодня 11.12.2023 Я обратилась в отделение на невском 137 для закрытия вклада т.к. подошел срок окончания. Очереди не было и меня быстро вызвал сотрудник. Попала я к ведущему специалисту Олесе. Она рассказала какие сейчас ставки по вкладам и что есть интересного из предложений. Но к сожалению вклад пришлось закрыть т.к .нужны деньги. Обязательно вернусь в этот банк, он мне очень нравится, хороший офис, всегда вежливые сотрудники

11 декабря 2023 года обратиласб в офис на Ленинском проспекте . я долго не могла войти в мобильное приложение банка. Для меня это очень важно, так как мне нужно было срочно узнать задолженность по своим кредитным картам . Сотрудник Валерия помогла быстро восстановить доступ и через нескольк минут я смогла войти в приложение , спасибо большое за помощь !