2 615 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

13.07.2013г. я обратилась в отделение банка «Домодедовское» с целью погашения задолженности в соответствии с графиком платежей. Сотрудник отделения Мурадинов А.М. предложил оформить кредитную карту CART CREDIT Classic для погашения кредита, чтобы не тратить время в очереди в кассу. При выдачи карты, Мурадинов А.М. не давал мне тарифы по карте и не верно проинформировал про способ внесения денежных средств на счет кредита, сказав, что деньги необходимо вносить на счет карты, а не на текущий счет. 13.08.2013г. через банкомат в ТЦ «Москва» я внесла денежные средства в размере 6 200 рублей на счет карты. 20.08.2013г. мне позвонили из банка и сообщили о том, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту и были начислены пени за просрочку платежа. Как оказалось, деньги по основному кредиту необходимо вносить не на счет карты, а на текущий счет. Для того чтобы погасить задолженность по кредиту мне пришлось снимать денежные средства в банкомате банка «Кредит ЕвропаБанк», при этом сотрудники отдела погашений задолженности не верно сообщили про размер комиссии! Банкомат по каким–то причинам не выдал мне 6 000 рублей одной суммой, ссылаясь на недостаток денежных средств, хотя на карте на момент снятия было 16 250 руб, банкомат выдал два раза по 3 000 руб, в результате чего с меня была снята комиссия не 250 руб, как говорили сотрудники банка, а 350 за каждую операцию, что составило 700 руб. В общей сложности, из–за не квалифицированности сотрудников банка я понесла материальные потери в размере 1 700 рублей!

Специально не чинят, чтоб люди проценты платили! Если есть выбор, то лучше не выбирать данный банк!

сидит девушка, все нам рассказала, что оплачивать мы можем прямо у нее, что если будет досрочное погашение,то еще дешевле будет, то есть если диван за 29 тыс., то заплатите 26 т. с копейками.. якобы згарают какие – то проценты за обслуживание... Приезжаем оплачивать – сидит другая девушка, смотрит на нас большими глазами – оказывается,оплату они не принимают,езжайте в наш офис,который находится он на другом конце города, оплатить в будний день..без комиссий...приехали туда, на нас опять посмотрели с большими глазами...– ничего у вас не сгорает, кто вам вобще такое сказал.. и у нас вы оплатить ничего не сможете, езжайте в Дальневосточный банк, там комиссия 100 р. НЕРВЫ НА ПРЕДЕЛЕ, но приехали туда, там нам дали кучу бумаг – заполняйте..(все сами,в ручную...), а потом говорят: "Заплатите 500 р.", это как вобще объясните? ЗА ЧТО? сам заполни и заплати за это... бред... вобщем,еще и переплатили..нанервничались...а если я бабушка,60 лет, – инфаркт схватит точно...поезди – ка, еще через весь город туда – сюда, везде все разное говорят,хотя один банк, а в итоге оплати вообще в другом банке!...+ комиссии бешеные не понятно за что... Неужели нельзя научить своих сотрудников,чтоб они не выдумали сидели ложную информацию,а говорили правду, как есть,что ехать туда– то и заплатить столько! больше низачто не обращусь в эти оба банка,так как там работают некомпетентные сотрудники, и непонятно откуда взятые суммы за проценты и комиссии...

Изначально меня подкупил дизайн. На тест–драйве покаталась на ней, едет отлично. Подвеска показалась мягкой. Но главное, все сделала практически за один день. Выбрала комплектацию в салоне, оставила заявку на кредит, в течение недели оформила все документы и уже получила авто. Еще бы выбор цветов побольше и было бы совсем классно.

начнем с договора о предоставлении кредитной карты - не предоставляется информации о взимании платы за обслуживание карты (с учетом не использования карты).далее,при получении выписки по счету выдают не официальную бумагу–без печатей и данных. на требование поставить печать отвечали грубо и проявляли полную некомпетентность в юридич. вопросах. работа с клиентами не выдерживает критики–адреса и телефоны отдельных представительств не действительны (другие организации), дозвониться до отдела поддержки клиентов невозможно. чего либо добиться можно только если имеете юридические познания! спасибо!

Указан был адрес, где можно вносить деньги через кассу, без комиссии. Сегодня через весь город поехала именно в эту кассу. И, оказывается, банк решил, что и за внесение через кассу нужно уже платить комиссию 100 рублей! Отвратительное настроение обеспечили мне с утра. Предложили подождать 25–30 минут, чтобы оформить БЕСПЛАТНУЮ карту, через которую можно вносить деньги в банкомат БЕЗ комиссии. В чем прикол для банка? Поскорее бы выплатить кредит и больше не связываться с этим банком! Комиссия 100 рублей за тяжелый труд – пересчитать деньги?

Беру уже второй раз кредит в европа банке тюмени, первый раз шубу, были просрочки но закрыла в итоге досрочно! Второй раз взяла кредитную карту на 60000 тыс, тоже были просрочки но во в конечном итоге я ее закрыла! Вообщем итог такой конечно процент дикий, но если взять в учет что они дают каждому второму и не важна кредитная история то для такой категории людей это самый оптимальный вариант, а что касаемо обслуживания не знаю в каком городу как, но у нас девочки к клиентам на будте любезны обращаются, а то вылететь как раз плюнуть! И я сама бухгалтер то что обмана нет это 100%!"

заявка была на кр.карту.оператор запросила решение,которое было полож.пригласила в офис за картой,озвучив лемит в 54000р.проживаю в ростовской обл.до офиса 60км. в результате отказ. было–бы неплохо за такие вещи платить клиентам неустойку! от всей души желаю этим людям всего...

КРЕДИТ БЫЛ ВЗЯТ НА 5 ЛЕТ,НО ПО ИСТЕЧЕНИИ ГОДА ОН РЕШИЛ ЕГО ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИТЬ.ТАК КАК В ГОРОДЕ АЛЬМЕТЬЕСКЕ НЕТ ФИЛИАЛА ЕВРОПА БАНКА,ОПЛАТУ НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ ПРОИЗВЕЛИ В ГОРОДЕ НИЖНЕКАМСК(АДРЕС ПРОСПЕКТ ХИМИКОВ 50),НО ПОЧЕМУ ТО СОТРУДНИКИ ЭТОГО БАНКА ОТПРАВИЛИ ПРОИЗВЕСТИ ПЛАТЕЖ В ДРУГОМ БАНКЕ,ВОЗМОЖНО ЭТО У ВАС СПЕЦИАЛЬНО ПРИДУМАНА ТАКАЯ СХЕМА,ЧТОБЫ ДОСРОЧНО НЕ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ КЛИЕНТУ.ПОСЛЕ ЧЕГО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ДЕНЬГИ КАК БУДТО НЕ СЕЛИ НА СЧЕТ ДОСРОЧНОГО ПГАШЕНИЯ,А ПОПАЛИ НА СЧЕТ МОЕГО БРАТА ГДЕ ПРОИЗВОДЯТЬСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СПИСАНИЕ.,Т Е СУММА ДОСРОЧНОГО ПЛАТЕЖА И ПО СЕЙ ДЕНЬ ТАМ НАХОДИТСЯ.ХОТЯ ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ БЫЛО НАПИСАНО.ПОЧЕМУ КОГДА КЛИЕНТ НЕ ПЛАТИТ ЕМУ ЗВОНЯТИ ПРОСЯТ ОПЛАТИТЬ НУ А КОГДА ДОРОСОВЕСТНЫЙ КЛИЕНТ ОПЛАТИЛ И КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ТУДА НИКТО НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПОЗВОНИТЬ.НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ОПЛАТИВ ВЕСЬ КРЕДИТ НА 21 МАЯ 2013 ГОДА МОЙ БАРТ НЕ МОЖЕТ ВЗЯТЬ ПТС,ОТКУДА НЕ ВОЗьМИСЬ ЕЩЕ 16 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ НАБЕЖАЛО.ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО И НЕ КОМПЕТЕНТНО СО СТОРОНЫ БАНКА ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ.ТЕМ САМЫМ СТРАДАЕТ ВАША РЕПУТАЦИЯ. БУДУ ПРИЗНАТЕЛЬНО УСЛЫШАТЬ ХОТЬ КАКОЕ ТО ОБЬЯСНЕНИЯ В СЛОЖИВШИЙСЯ СИТУАЦИИ. ЗВОНКИ ОПЕРАТАМ И ИХ ОБЬЯСНЕНИЯ КАРТИНЫ НЕ ПРОЯСНИЛИ. У меня к вам просьба– Напишите четкие инструкции– куда идти, у кого спросить, если вдруг они не знают! пусть они не придумывают отсебятину– один думает так, другое по другому .. это показывает только то, что в внутри банка никто не общается друг с другом и боятся лишний раз задать вопрос!

Мы работаем до 18–00. Ближайшее экспресс отделение Мега Белая дача, погасить кредит можно только в субботу, значить уже будет просрочен платеж. Какой выход?
Почему руководство банка так недальновидно, ведь можно перейти в другие банки. Отток клиентов, потеря выгоды.

Впечатления от авто самые хорошие с первых минут. I30 приобрел после эксплуатации приоры. Разница после первых километров – просто огромная. Машина была в наличии у официала. Через несколько дней после заключения договора я ее уже забрал. Менеджерам салона особый респект, почувствовал себя человеком.

Первого числа я закинула в банкомат 5000р.. Позвонила тут же на "горячую линию", чтобы убедиться дошли ли деньги. Да, все в порядке. Тут началось интересное. Неделю спустя я перечитываю договор и график погашения по кредиту. Оказалось, что в первый месяц нужно оплатить было не 4500р., а 5800 и числа "гуляют" в районе 6–8 го, но никак не 4–го. Дозвонившись во все отделы Банка я узнала, что оказывается я дура, сама себе все придумала и перепутала. И чуть позже по телефону голос информатора мне сообщил, что у меня теперь плохая кредитная история. Очень жаль, что ВПЕРВЫЕ в своей жизни взяв кредит, я так "облажалась". В итоге, заплатив штраф и остаток(1600), осталось глубокая обида и разочарование. Для других сообщу – доверяйте только тому, что НАПИСАНО, ибо слова веса никакого не имеют! и ЕЩЁ... Раз уж присылают в смс–ке до какого числа оплатить, трудно что ли указать и сумму... так, на всякий случай...

Всего 2 человека надо было отпустить, распечатать и отдать, дело 1 минуты. Очень медлительные! Например у меня нет возможности по 2 раза в день ездить в банк. От сюда получаются просрочки. Примите меры, а то клиентов уменьшится!

Платила ипотеку в срок каждый месяц. все было хорошо. Но вот с последним платежом получилась не большая задержка. Так мне начали звониьть с банка и угражать что приедут разбиратья. Говорили чтоб я за 2 дня нашла деньги...заняла у знакомых или еще где нибудь. Ужас!!! Хотя я за 5 лет ни разу не пропускала платеж и платила день в день.

Сотрудники звонят мне на работу, выставляя меня мошеницей, обращалась за помощью к Гариповой Регине, на мою просьбу разобраться получила следующий ответ, что сотрудник, который принимал мое заявление уволен и теперь мне придется платить за его косяк! У меня еще одна карта вашего банка, которую мне заблокировали, хотя я исправно ее выплачиваю!

Она еще и по спецпрограмме шла. Как–никак, но ежемесячная экономия на выплате по кредиту тоже радует. Оформили все быстро, и сейчас я уже являюсь счастливым обладателем нового Санта Фе. Собственно, рекомендую т.к. в итоге получил свой вариант цена – качество.

Причем не уведомив заранее. Хотя какая им разница за сколько платежей я оплачу страховку.

И наглым образом заявляют, что уже открыт счет и если я сегодня не приеду, то все равно уже должна буду выплачивать проценты.
Непонятно как можно отрыть счет без моего присутствия и без подписания договора? Это я и спросила. В ответ получила, что если буду грубить они испортят мне кредитную историю. Наисала жалобу на них в ЦБ. Обещали поверить.

Я и мои соотечественники очень возмущенны тем что творится с банками в Россий. Мы тоже хотели брать кредиты без посредников так–же работать и обсуждать как ВЫ. Мы просим Вас обратить внимание на наш регионон.с\у Ильяс.

процентная ставка большая я не спорю, так в каждом банке, а по по поводу дозвониться в Европа банк, и хамства персонала, начиталась, никогда такого не было всегда очень внимательно выслушают и обьяснят, как чего и почему, и дозвониться не сложно.