7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Понравилось обслуживание в отделении Ашан Химки. Каждый месяц к дате платежа обращался в офис для того, чтобы составлять заявление на частично-досрочное погашение и оплачивать кредит по счету через кассу банка. Старший специалист Магдалина Ф. помогала и объясняла уточнения по графику платежей. Рассчитали разницу и сколько в итоге было уплачено. На мои вопросы всегда поступали понятные ответы. Кредит закрыт и сегодня 21.11. 23 я обратился для того, чтобы взять справку о закрытом автокредите. Благодарю банк и специалистов за грамотное обслуживание и внимательное отношение к клиенту!

Добрый день. Давно являлась клиентом Кредит Европа Банка. В Челябинске один филиал, все сотрудники постоянные, очень приятные и внимательные. Сегодня я обратилась с вопросом закрытия счетов и получения справок. Екатерина, специалист восстановила мне доступ в личный кабинет и я смогла сделать справки без комиссии. Рекомендую этот банк, всегда приятное обслуживание

1. Решила поменять карту ,закрыть дебетовую системы мастер карт и открыть новую Мир. Обратилась в отделение ,старую мне там закрыли ,подписала все для выпуска новой, единственное что удивилась обычно в этом отделении быстро обслуживают ,а тут что то меня долго не отпускали, вроде как технический сбой, но спустя минут 30 вышла с новой картой на руках.
2. На следующий день мне позвонила руководитель отделения ,принесла извинения за длительное обслуживание а так же пояснила что из за этого самого сбоя карта то моя оказывается не активная. Было бы не приятно с этим столкнуться при оплате в магазине .В общем пригласили меня снова приехать .
3. В этот же день я не смогла, но сказали ничего страшного если приеду на следующий. Приехала и о чудо за 5 минут выдали новый пластик, показали в приложении карту, все доступные сервисы СбП и прочие проверили и пояснили ,что теперь все активно ,и можно пользоваться .
4. 1 балл снимаю ,что не с первого раза удачно все вышло )но в целом молодцы ,что исправились!

Добрый день.

21.11.2023 я обратилась отделение банка по адресу Невский проспект 137. Попала к менеджеру Никите. Ожидание в очереди было около 7 минут.

Мне нужно закрыть кредит, Никита объяснил мне что это можно сделать только в дату платежа. Я объяснила Никите что по семейным обстоятельствам кредит нужно закрыть именно 21.11.

Никита вошел в мое положение и согласовал закрытие день в день, также помог перевести остатки денег без комиссии на другой банк.

Спасибо менеджеру и Банку.

Являюсь клиентом этого банка.Возникла проблема с приложением , не получалось войти. Испробовала всё ничего не помогло . В итоге подъехала в отделение ,девочки быстро исправили ошибку и помогли зайти . Очень вежливые, доброжелательные сотрудницы . Изначально была настроена негативно , так как неудобства с приложением вывели меня из себя. Но после посещения офиса , я поменяла свое мнение об этом банка и ушла в прекрасном настроении. спасибо   

Добрый день. Выражаю слова благодарности менеджеру Кредит Европа банка в Челябинске Екатерине за прекрасное обслуживание и помощь. Я обратился сегодня для закрытия кредита, ещё оказывается у меня висели неактивные карты. Специалист помогла все закрыть, помогла со справкой по кредиту. Очень приятная девушка и обслуживание 

Не так давно посетила отделение Кредит Европа Банк ,и была приятно удивлена! Сотрудница была приветлива и располагала к себе, ответила на мои вопросы. Подобрала для меня выгодные условия кредитной карты. Дополнительных услуг не "напяливала" как это принято в других банках. Обслуживание заняло минут 30, так же настроили личный кабинет банка и рассказали про его функционал. Очень порадовало, что карту можно пополнять по СПБ.Ушла с положительными эмоциями.

 Мне понадобился счет для зачисления заработной платы, ранее я не была клиентом банка, увидела информациб о банке на вашем сайте банки.ру, приехала в офис Новокосино, одидать в очереди не пришлось, меня очень быстро пригласили, проконсультировали по вопросу обслуживания счета, помогли создать личный кабинет и открыть счет. Все оказалось очень быстро и понятно для меня. Первое впечатление о банке осталось очень положительным. Сотрудник Екатерина отнеслась ко мне очень внимательно Спасибо.

Я на постоянной основе пользуюсь картой плюсов, тк в ней есть уникальность в отличии от других банков. В кредит европа банк кеш бек за покупки получаешь, копишь сам как решаешь, тратишь ГДЕ И КОГДА УГОДНО. Например, в другой банке, не буду указывать название, можно списать только у партнеров, при этом накопив минимум. 

1 б=1рубль.я коплю балы пока не захочу потратить. Единственное, не поняла как зачислился возврат за покупку и пришла в офис на Горького.в офисе было немноголюдно, ожидание в очереди несколько секунд. Специалист сразу нашла по выписке сумму возврата, но что самое важное оказалось для меня при визите в банк, то что мне помогла Светлана на телефоне установить приложение и теперь отслеживать свои траты и возвраты я могу дома, спасибо сотруднику за рассказы о преимуществах приложения, буду пользоваться

Добрый день. Хочу рассказать о своём опыте обслуживания в данном банке. Держу в нём депозиты, в своё время подкупила отличная ставка и ежемесячное начисление процентов. Хочу отметить, что всегда попадал к разным сотрудникам и каждый раз обслуживание очень качественное, всё быстро, вежливо! Особенно приятно, что сейчас когда понадобились денежные средства, пошли на встречу и выдали депозит без заявки! 

 все очень быстро. персонал офиса приветливый и вежливый, очередей нет, в отделении уютно. остались приятные впечатления от визита в этот офис банка.

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудников банка Кредит Европа, в частности Б-ву Лолиту за помощь в моей ситуации. 

По причине болезни я некоторое время не могла оплачивать свой кредит, появились большие просрочки. Но банк проникся моей ситуацией и предложил рестуктуризацию моего кредита. 

По этому случаю я подъехала в отделение, недалеко от станци метро Новокосино и сотрудник быстро облужил меня, рассказал как теперь могу оплачивать свой кредит и в общем очень добродушно ко мне обиащался. 

Выражаю огромную признательность!

Добрый день. Сегодня обратился в Челябинске в Европу банк с вопросом закрытия автокредита. Специалист Екатерина помогла с платежом, подсказала где справку сделать и и как снимется залог. Плюс подали заявление на кредитную карту. Спасибо за хорошее обслуживание, все вопросы решаются быстро. Обязательно к вам вернусь за кредитом

В отделении ТЦ Европейский обратилась, нужно было отключить страховку по кредиту, который оформила в Леруа Мерлен. Специалист Климов Дмитрий оперативно все сделал, оформил отказ от страховки, помог подключить в мобильном приложении опции для дальнейших ежемесячных платежей по графику кредитного договора. 

Добрый день! Воспользовался услугами банка Кредит Европа банк,все условия озвученные при заключении договора соблюдены. Решил закрыть кредит досрочно в отделении Семёновское. По условию договора кредит закрывается досрочно только в дату платежа 4 декабря,а в отделение обратился 16 ноября,брал автокредит. Хочу выразить сотрудникам отделения благодарность. Так как пришлось задержать кассу, так как обратился за 2 минуты до закрытия. Сотрудник отделения согласовал экстренное закрытие кредита, закрыли день в день, что с экономило около 13 тысяч.

Добрый день, хочу оставить отзыв о Кредит Европе Банке в Челябинске. Я не первый раз беру автокредит в этом банке, всегда приятные условия и обслуживание. В этот раз одобрили автокредит в городе Миассе, но решили там не брать автомобиль, а приехали в Челябинск. Спасибо сотруднику автокредитования Дарье, что помогла с вопросами по документам по автосалону и оперативно поменяла заявку на этот автосалон. Плюс в офисе банка сделали мне карту и доступ в приложение. Оказывается я в предыдущие годы оплачивала с комиссией. Отличный персонал и обслуживание в этом банке 

Кредит Европа Банк - отличный партнёр!

Пошёл навстречу, когда другие отказали! Сумма небольшая конечно 300тр. Но когда их нет , и на кону авто источник дохода. 

Работник банка Г-ва Румия профессионал своего дела! Всё объяснила доходчиво и понятно. Помогла сделать правильный для меня выбор.

Спасибо огромное! И финансовых вам успехов!

Хочу поблагодарить сотрудника Венеру. моментально оформила мне дебетовую именную карту. приехал в отпуск с СВО срочно надо было оформить карту. Ждать времени не было. В отделении банка ждал не долго ,вызвали сразу. Оформили в течении 5 минут. карта отличная с отличным кэшбеком. Спасибо Большое! Отличный банк

Мы сегодня с мужем впервые по рекомендации друзей обратились по вопросу вкладов в Кредит Европа банк (на Гражданском пр.). Уже с улицы он нам понравился ))) т.к. увидели через окно Ёлочку и праздничные украшения. По очереди мы попали к Старшему специалисту А-ой Натальи, которая озвучила нам все варианты выгод (вклады, инвестиции, карты). Мы не сталкивались ранее с инвестициями, поэтому все взяли на заметку и возможно вернемся с этим в декабре. Также Наталья рассказала нам про очень интересную дебетовую карту и к тому же красивую. Удивило бесплатное обслуживание, кешбэки 1,5% за покупки и в ноябре 5% за кафе/рестораны, 0 руб.за снятие наличных в любых банках через банкомат до 15000руб. Потрясающе! Оформили депозит и эту чудесную карту. Спасибо сотруднику за душевный подход и всему офису за новогоднее настроение.