7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Искала банк с возможностью валютного перевода.Одним из оказался Кредит европа банк.Приехали в офис Трц Европейский и попали на обслуживание к сотруднику Алсу, долго ждать при этом не пришлось, вызвали сразу. Сначала Алсу проконсультировала по списку документов для валютного перевода сыну в Германию, из которых у нас не хватало только выписки из стороннего банка о происхождении денег.Алсу помогла сформировать выписку. Перевод нам согласовали в течение пары дней,Алсу нам при отзвонилась и сообщила эту приятную новость. После чего мы повторно обратились к Алсу, открыли счета, она нам рассказала как купить евро выгоднее через мобильное приложение, т к в рабочие дни для нас там будет персональный курс.

Благодарим сотрудника за все подсказки, консультации, мы остались довольны.

Обратился в отделение Алтуфтево проконсультироваться про SWIFT переводам в евро. Проконсультировала специалист Анастасия, рассказала о всех тарифах, как выгодно перевести, какие необходимы документы. Очень рад обслуживанию, планирую вернуться и совершить перевод, тк сейчас очень мало банков с переводам в евро заграницу.

Анастасия быстро и четко проконсультировала, сотрудник отделения очень клиентоорентирован я очень доволен обслуживанием, и отношением к клиенту. 

Обязательно приду и совершу перевод.

Спасибо!!!

Приехал в отделение на Калинина в Казани. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, сам офис просторный, светлый. Мне нужно было перевыпустить карту. Взял талончик, меня сразу пригласили. Сотрудница Диана помогла восстановить доступ в приложение, разговаривала вежливо. Карту я получил быстро.

В офисе Кузьминки закрыли карту. Закрытие нужно было для рефинансирования. Мне перевели деньги, но заявление на закрытие я не подавала (думала само закроется). Обратилась за справкой, когда сроки предоставления в другой банк справки почти вышли. Пошли навстречу и закрыли карту не через 35 дней, а через пару. Большое спасибо за содействие.

09.10.2023 обратилась в отделение банка в г. Нижний Новгород. 

У меня возникла проблема с интернет- банком. Я забыла пароль в личный кабинет и ни как не могла туда попасть несколько дней. В отделении взяла талончик и специалист сразу пригласила меня на обслуживание. Я рассказала о своей проблеме, и сотрудница сразу предложила помощь. Мы сделали восстановление доступа через реквизиты моего счёта, что для меня было очень удобно,а так же рассказал о других способах восстановления , чтоб в дальнейшем экономить свое время , т к сервис в банке позволяет восстанавливать личный кабинет не приходя в отделение !
специалист так же рассказала, что в дальнейшем я могу так же делать восстановление, если забуду пароль. Очень помогла мне в данной ситуации!
Спасибо большое!!!

Добрый день, я постоянный клиент Кредит Европа, езжу в офис в Челябинс К Маркса 73. Всегда приятное обслкживание. Тут звонили, что можно крупные суммы вносить в кассу без комиссии, очень удобно. Сегодня приехали за справкой, спасибо быстро сделали, указали всю нужную ме информацию по карте. Отличный банк! 

Обратился в отделение на Братиславской, меня сразу пригласила к себе сотрудник банка Виктория, у меня был вопрос по открытию счетов и регистрации в интернет банке. Виктория рассказала мне как мне лучше открыть счета, чтобы было выгодно, помогла мне зарегистрироваться в интернет банке, показала как открыть там счет, помогла мне все оформить. Все было очень быстро и профессионально. Все понравилось, спасибо большое.

 Обратился 12.10.2023 года в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект, д.137, по вопросу кредитной карты.

Попал к сотруднику Никите. К Никите я попадаю не первый раз.

Никита объяснил условия моей кредитной карты по поводу снятия наличных, так же подошёл вместе со мной к банкомату и помог разобраться как их снять.

Всё было как всегда на высшем уровне, спасибо Никите и банку за отличный сервис 

Доброе утро. Всегда обращаюсь в отделение Семеновское по своим вопросам. Сотрудники вежливые, всегда помогают. В этот раз пришла по вопросам закрытия моих кредитов, мне помогли в мобильном банке оформить заявки и перевести суммы необходимые. Рассказали как получить бесплатео справку, еще приду за помощью)) всем рекомендую банк и это отделение. С банком не прощаюсь, еще осталась карта)

Здравствуйте, обратилась в банк 02 октября 2023 года , находящегося по адресу Москва олимпийский проспект 14 так как не могла понять ,почему банк мне начислил так быстро комиссию , по моим подсчетам не сходилась информация. Разобраться в данной ситуации мне помогли сотрудники этого банка ,Я бы хотела поблагодарить сотрудников, за то что смогли мне объяснить , как формируется льготный период по кредитной карте , и когда лучше начинать пользоваться картой ,чтобы льготный период был до 55 дней , как заявляет данный банк,за то что ответила на мои вопросы четко и по существу.  

Обратился в офис банка по адресу г. Пермь, ул. Ленина, 79 по вопросу погашения кредита. Мне установили приложение Кредит Европа банк, рассказали как я, могу осуществлять ежемесячные платежи, полное или частичное погашение задолженности. Предложили мне оформить банковскую карту, но я, решил пока подумать.

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Братиславское за помощь! Мне потребовалось срочно закрыть свой автокредит в связи с продажей машины. Обратился в отделение под закрытие, сотрудник Анна сразу же вызвала по номерочку к себе, чтобы успеть до закрытия офиса. С пониманием отнеслась к моей просьбе закрыть экстренно кредит, все быстро согласовала, помогла взять справку и закрыла все счета. Редко встретишь сейчас такой подход. Было приятно сотрудничать с банкам! Спасибо!

Здравствуйте!

Спросила в банке: я могу перевести деньги по реквизитам бесплатно? Как?

Мне ответили, в чате, что за перевод клиенту стороннего банка РФ на банковский счëт в рублях через Мобильный Банк / Интернет-банк комиссия взиматься не будет. И также моё внимание обратили на то, что я могу совершить перевод по СБП 600 000р. в день без комиссии. Спасибо за подсказки! 

Добрый день! Воспользовалась услугами автокредита Кредит Европа Банк (России), и все условия озвученные при заключении договора соблюдены. Я во время погашала кредит и когда мне нужно было экстренно досрочно закрыть автокредит, банк пошел на уступку и закрыл досрочно не в дату графика согласно договору. Решили все быстро. Спасибо сотрудникам отделения банка Семеновское.

Заканчивался срок действия кредитной карты. Позвонила на горячую линию уточнить по поводу перевыпуска. Там же, через горячую линию заказала новую карту в отделение. В отделении карту получила быстро. Специалист Элина предложила ещё одну кредитную карту, Урбан в дополнение, с хорошим кэшбэком на АЗС, и платные дороги. Новая карта как раз была актуальна, так как с семьёй собирались в отпуск, на автомобиле, и иметь какой-то кредитный лимит "на всякий случай" в дороге, было спокойнее.  Благодарю специалиста ККО г.Уфа Кагирову Элина, за быстрое обслуживание и актуальную, в путешествиях и не только карту Урбан.

С

В очередной раз убеждаюсь в отзывчивости сотрудников отделения Ашан Сокольники. Я при пополнении своей карты неверно ввёл свой пин код, наверное перепутал с другой картой. Пришёл в отдельние и объяснил ситуацию, у меня приняли платёж без комиссии чер кассу, сказали, что нужно написать заявление на разблокировку моей карты и объяснили, чьо делать дальше в приложении, чтобы поменять свой пин код, для дальнейшего пополнения в банкомате. Да и в магазине он иногда требуется! Спасибо, что всегда мне помогаете! Отделение небольшое, но очень удобно, что рядом с магазином. В случае чего можно сразу спросить что да как! И банкомат тоже рядом, если не работает, то можно подняться в отделение и внести через кассу. 

Подал заявку 28.09 на карту URBAN на сайте

29.10 позвонила девушка, заполнили анкету повторно. Карту одобрили.

С того момента и до сегодняшнего дня 6.10.2023 от банка полный игнор. На горячей линии обещают передать информацию о необходимости связаться и .. никто не звонит. Карта одобрена, доставки нет. Вы зачем её предлагаете, если после одобрения пропадает? Когда я получу карту?

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Семеновское, а особенно Г-ой Р. за чуткое, грамотное отношение к клиентам. Мне предложили воспользоваться мобильным приложением,что оказалось очень удобным. Помогли перевести по системе быстрых платежей без комиссии, не пришлось снимать. Рекомендую всем клиентам воспользоваться данной услугой