3 933 отзыва о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Предложение по потребительскому кредиту получила по телефону от Александры. Она курировала все вопросы взаимодействия с банком.Была приятно удивлена таким отношением к клиенту. Выражаю ей благодарность за ее профессиональный подход. А также выражаю благодарность Д-ой Н. из центрального офиса Кредит Европа Банка в Уфе. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Так держать! С уважением Марина.       29.04.2021

В Кредит Европа Банке обслуживаюсь как юридическое лицо в отделении в г. Новосибирск, ул. Ватутина д. 107. Расчетный счет открывал еще в 2015 г. Длительное время по счёту не работал в силу личных обстоятельств. Следовательно, доступы к дистанционным каналам обслуживания были заблокированы. Восстановить доступ к Интернет-банку юридического лица достаточно хлопотное мероприятие, если по юридическим документам было много изменений. Но сервисом в Кредит Европа Банке был приятно удивлен, получил доходчивые необходимые разъяснения какой пакет документов потребуется предоставить с моей стороны, плюс банковские документы были подготовлены очень оперативно! Доступ требовалось восстановить срочно и как только предоставил всю необходимую от меня документацию, сотрудники отделения ускорили рассмотрение моего запроса в центральном офисе Банка. Смог возобновить работу по расчётному счету в кратчайшие сроки. Со своей стороны, рекомендую данный банк для обслуживания!

Добрый день. Хочу отметить работу специалиста Юлии в Челябинском отделении Кредита Европа Банка.  Приехала в офис оформлять новый договор, к сожалению не смогла платить вовремя. Юлия приняла без очереди, все мне расчитала, оформила. Не ожидала что все пройдёт так без проволочек. Помогла с приложением, сидела, все показывала. Спасибо за чуткое отношение

Обычный турецкий банк , с конскими процентами на все услуги кредиты , сервис слабоват (по крайней мере в городе Пермь)работать не хотят видимо ... ни кто не оповестит вас когда надо будет забрать оформленную карту ...

Очень хотелось бы, от всего сердца, поблагодарить сотрудника Кредит Европа банка, старшего специалиста отдела по работе с клиентами (операционный офис 1) ул. Плехановская 48. г. Воронеж. Б-ву А. А., за очень грамотное и доброжелательное отношение! На все свои вопросы, получил исчерпывающие ответы. Так же, получил именную, дебетовую карту, не прошло и 5 минут. Ещё ни в одном банке я не встречал такого компетентного, душевного, доброжелательного сотрудника, каким является Анастасия! Побольше бы таких сотрудников в каждых общественных заведениях нашей страны!

Хотела бы оставить благодарность сотрудникам офиса Кредит Европы в Челябинске. Обратились с вопросом задолженности по двум картам. Специалист Юлия предложила сделать реструктуризациию. Мне до этого уже звонили сотрудники, я пыталась это сделать онлайн, но почему-то не проходил первый взнос. Тут в офисе все быстро оформили, показали как можно оплачивать без комиссии. Ставка почти в 2 раза ниже. Очень вежливое обслуживание. Спасибо!

очень не удобный банк... нет филиала в нашем городе !!!!! звонок платный операторы все заняты, пока пыталась дозвонится с меня списали 300.

Отвратительный банк! Не дозвонишься! Операторы говорят не четко, проблему решить не могут, переводят на других операторов, которые не отвечают! Навязывают лишние услуги, пока звонишь очень много лишней рекламы, постоянно музыка, в общем ужас, а не банк! Не советую!!!!

Очень частно какие-то длительные работы в приложении, не возможно с мобильника перевод по 3 дня сделать с карты на карту.

Добрый день! Попала в тяжёлую ситуацию: потеряла работу, не могла платить, пошли просрочки. Через некоторое время банк предложил сделать реструктуризацию, уменьшить процентную ставку и ежемесячный платёж. 13.04.2021 года приехала в отд. Семеновское, там все быстро и качественно, без очередей сделали все необходимое! 16. 04 оформила моментальгую именную карту и получила её за 15 минут.  В других банках мне отказали в реструктуризации или предлагают не выгодные условия. Поэтому спасибо большое банку за помощь! Отдельное спасибо отделению Семеновское за быстроту обслуживания, подробное разъяснение по продукту!

Хотим выразить благодарность руководителю отд. М-ой Н.В и персоналу отд.№13 КЕБ  м.Академическая, за профессионализм в решений текущих задач и вопросов возникающих в процессе партнерских отношений в сфере финансов. Хотим отметить корректную, терпеливую,профессиональную работу сотрудников, а так же оперативность в выполнений поставленных задач клиентом. С Благодарностью компания "*******"

Удобное приложение.

Все, что надо для сайта и приложения банковского тут имеется.

Обратилась в офис банка, чтобы закрыть автокредит . Оказалось, что закрытие будет только в мае, по графику платежей. А у меня покупатель в машине уже сидит и естественно ждать мая не будет. Спасибо сотрудникам отделения, вошли в положение, закрыли кредит  и сделали сразу же справку. Проконсультировали также по вопросам залога. Очень довольна обслуживанием!

У меня в связи с потерей работы возникли сложности с погашением кредита, начались просрочки платежа. Мне звонили сотрудники банка и предложили реструктуризацию долга. Перед тем как пойти в офис банка позвонил им. Сразу ответили, уточнил детали и время когда без очереди. Один офис же остался. Пришёл в отделение, специалист Наталья сделала расчеты и подобрала наиболее удобный платёж для меня. Всё оформление прошло быстро. Я очень благодарен банку за то что пошёл мне на встречу и поддержал в трудный момент моей жизни. И большое спасибо специалисту Наталье за индивидуальный подход к клиентам и профессиональное обслуживание!

Пользуюсь кредиткой "Метро", удобно.

Добрый день. Хочу отметить данный банк за быстроту и профессионализм его сотрудников. Решил оформить автокредит, этот банк одобрил без первого взноса. Приехал в офис на К.Маркса 73 в Челябинске. Оказалось забыл пару документы в автосалоне. Наталья, специалист, приняла без очереди, связалась с салоном, не стали меня гонять, все прислали электронно. Оформили быстро, все подписали в этот же день. Другая девушка тут же сделала мне личный кабинет, показали как оплачивать без комиссии. Очень доволен обслуживанием и как оперативно решают проблемы клиента.

Этот банк, клиентом которого я уже 10 лет как вынужденно являюсь, ужасно всё, и сайт не исключение. Он медленный, неудобный, плохо сочетается с мобильными телефонами. Зато часть с банк клиентом имеет весьма интересную систему входа с "прыгающей" клавиатурой. Сомнительная, такая, фишка.

Являюсь клиентом кредит Европа банка в Челябинске. Проблемы возникли с оплатой карты метро. Приехала в офис на К.Маркса 73.  Специалист Юлия рассчитала реструктуризацию, новый платеж меня устроил. Очень вежливое и приятное обслуживание.  Сделали новый договор за 10 минут. Без очередей и проволочек. Помогла тут же восстановить личный кабинет. Спасибо огромное, теперь буду оплачивать вовремя! Юлия умничка!

такой себе