3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Сегодня открывала вклад в банке " Кредит Европа Банк". Очередь по эл. талончику подошла очень быстро. Девушка-ведущий специалист банка ( В-на Наталия) очень вежливо пригласила. Все подробно рассказала о продукте. Помогла установить приложение на телефон. Все по существу и быстро. Условия по депозиту в банке тоже очень привлекательные. Обслуживанием в банке осталась довольна.

Добрый день. Вчера, к сожалению,  пришлось посетить отделение на улице Лесная ул., 20, стр. 1, так мое отделение Бабушкинское закрыто в выходные дни, и наткнуться на хамское отношение персонала, а именно специалиста М-на. Я закрывала вклад, и спросила у операциониста Игоря М-на по поводу лимита перевода денег через систему СБП. Мало того, что он начал повышать на меня голос, а когда я сделала ему замечание, начал мне угрожать и не прекращал вести себя хамски, так он еще,  как специалист никакой. Он сказал мне, что через систему СБП, можно переводить только 100 т.р в месяц, хотя на сайте банка указана информация 1 000 000 р.  Из-за этого мне пришлось снимать все деньги и везти их в другой банк, а не перевести через Кредит Европа Банк. Сегодня я позвонила в контакт центр, где мне подтвердили информацию о  переводе  1 000 000 в месяц и 100 000 в день. Прошу разобраться в ситуации, просмотреть камеры за 28.03.2021 время обслуживания специалиста М-на с 14 00, наказать сотрудника рублем и провести с ним беседу,  о том, как нужно сети себя  с клиентами, и если он не компетентен, не давать консультации и не вводить в заблуждение клиентов.

Честно о комиссии и стоимости кредита, Спасибо!

Началось все дело в 2015 году. Чудо банк в Икее нижнего Новгорода оформили мне карту «а-ля» рассрочка и тд. Через 2 месяца был закрыт долг по этой карте полностью (там сумма была тысяч 15 наверное) сотрудники банка заверяли уверяли что все просто карту забираете и все, никаких комиссий и тд. Ладно бог с ними. Выплатили мы этот займ. И казалось бы живи спокойно картой я больше и не пользовалась. Но! Сегодня захожу на сайт кредитных историй, смотрю а у меня оказывается долг аж в 12500 тысяч за какие то просрочки пользования картой, которой я не пользовалась... более того... карта действительна была до 2018года ( на минуточку сейчас 21 год) какие задолженности ума не приложу с 2018 по 2021. Ни звонков от банка, ни смс, ни каким либо другим видом оповещения Нет. И как теперь быть?

Был клиентом банка, пользовался кредитом и картой. Сейчас стало сложно оплачивать кредит, хотел уменьшить ежемесячный платеж, чтобы легче платить было. Пришел 24.03 проконсультироваться, специалист Юлия насчитала реструктуризацию, платеж новый устроил. Отличное отношение, никто не хамил. Все очень вежливо. Спасибо что выручили в трудной ситуации. Очень хорошие специалист

Обслуживаюсь как юр.лицо в банке с 2013 г.  Почти год назад была приостановка по счёту от налоговой. Когда потребовалось восстановить доступ к работе счета в банке, разблокировку произвели всего за 2 дня, для юр.лица это очень быстро, учитывая сколько документов предоставляется и обрабатывается. Продолжила работать по расчётному счёту и смогла произвести срочные платежи с контрагентами.

Хочу выразить благодарность директору филлиала ТЦ Мега в г. Казани Н-ой Л.Х. которая помогла решить проблему с закрытием кредита день в день. Благодаря ее помощи,смог предоставить справку о закрытии кредита и получить одобрение на ипотечное кредитование.  Огромное спасибо за помощь! Отличный банк и персонал!

Пользовался. Без наворотов.

Хороший надёжный банк, давно обслуживаюсь, но в последние годы обнаружилась одна проблема которая заключается в том что я госслужащий и мне ежегодно необходимы справки об остатке на счетах на конец года и оборот по счетам за год, к сожалению ни одну из этих справок невозможно получить удаленно ни через чат, ни через обращения, ни запросом справок, на все запросы один ответ: "Обращайтесь в отделение банка". Проблема усугубляется еще и тем что раньше отделение банка было неподалеку от места жительства, а теперь на весь город миллионник осталось одно отделение, которое к тому же находится на другом конце города. И еще минус за то что за эти банальные справки, которые во многих банках отправляются на почту нажатием кнопки "Справка для госслужащих", в банке Кредитевропабанк требуют деньги.

Добрый день. Решил я оформить автомобиль,  за наличный расчёт.  Но денег не хватало. Решил взять в кредит.  В салонах были разные предложения, решил взять в Кредит Европе банке. Приехал в офис, встретила Наталья, быстро все оформила, рассказала по условиям. В офисе чисто, все в масках. Были сложности с документами по страховкам и полису. Наталья все решила с салоном. Тут же другой специалист делает карту. Все быстро и оперативно. Отличное обслуживание.

Звонки с 15 до 16 час.  15 марта   в СП  на номер 449-15-22 ( отделение на Невском 137 ,  автомат  информирует  " для резервирования средств нажмите  "один " ,   после нажатия 2-3 звонка и сброс без дальнейших гудков,  или  " все операторы сейчас заняты "  и бесконечное ожидание с  трепотней  ( причем предупреждают  " подготовьте  о чем вы хотите спросить "  , а зачем  нажимать тогда "1" ? )   Заканчивается вклад,  сказали надо резервировать даже на день окончания ,  но звонить бесполезно ...  специально выделили номер как бы для резервирования  ДЛЯ ЧЕГО ?  там не может быть  номер бесконечно недоступен  или так и задумано ?

Глупее банка я не встречал. Так и не мог добитьсЯ : сколько денег на моей карте ...6848

Оформлял мне депозит Илья Х-ов. Профессионально рассказал о видах вкладов их параметрах и отличия между ними Причем коротко и ясно Оформил быстро и по моей просьбе оформил мне все документы , что мне надо было. Быстро и толково рассказал как пользоваться интернетом, приехал домой все быстро сделал без проблем. Не только показал себя, но и о банке оставил самые хорошие впечатления Перед этим был в другом банке, остались самые худшие впечатления, не банк, а забегаловка. Нет места где деньги сдать или получить по человечески можно. Видимо начальство с Почты России. Так что сравнение в пользу Кредит Европа Банк  и большое. Это мое мнение. И Х-ву спасибо. Так держать, помни как ты относишься к людям, так и они к тебе будут относиться 13.03.2021

В Подольске работают по наводке ограбили на 300 тыс руб подаем заявление в полицию . Избегайте этот банк а пенсионерам не суйтесь в него

Не смогла дозвониться до банка заказать деньги!На горячей линии автоответчик рекомендует звонить по номеру 8485***0137.Оператор связи сообщает, что неправильно набран номер, хотя я еще пыталась дозвониться по номеру 66**34.Пришлось ехать в банк, где не смогли пояснить причину отсутствия связи, но и сами позвонить мне не смогли.У банка закончились деньги на Связь?

Хороший банк! Жалко закрылось отделение в Марфино-Ашан!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Дание за отличную работу и лояльное отношение к клиентам, обратился в отделение вечером до закрытия банка оставалось минуты 2, нужно было срочно оплатить кредит, как оказалось я забыл карту для оплаты, а касса уже не работала, Дания приняла меня на обслуживание, мы установили мобильное приложение, зарегистрировались, сделали перевод через СБП деньги на счёт поступили моментально и без комисии, я даже не знал что есть такая услуга, теперь оплачиваю кредит только таким способам, что для меня очень удобно. Спасибо Дание очень внимательный и грамотный специалист.

Обратился в отделение Банка в целях открытия депозита. Оформление всех документов осуществляла ведущий специалист В-на Наталия Н., которая подробно рассказала об условиях депозита и его отличительных особенностях. Документы были оформлены очень оперативно, в связи с чем посещение банка заняло не более 15 минут, что приятно удивило. Особенно хочу отметить предложения услуг банка от Наталии Н., в частности было настроено приложение банка, что заменило выпуск карты и сделало гораздо комфортнее пользование банковской услугой.

Знаю этот банк давно. Были разные кредиты. Вот последний был денежный, дали как хорошему клиенту. Сейчас каюсь, проблемы с зарплатой. Не могу уже так платить. Пришел в банк, девушка Юлия подсказала, как можно пени все закрыть, сделали мне новый договор, с новыми платежами. Оказывается тут ещё можно сдать биометрию. Рассказали про её возможности.  Хочу отметить, что сидел у двух сотрудников. Все улыбчивые, милые  Все таки лицо банка - это его сотрудники. У Кредит Европы оно милое и приветливое

Одобрили кредит дистанционно .оплатил за перевод комиссию.Кредит так и не поступил и сумму за перевод не вернули.Пытался связаться с банком,бесполезно на телефонные звонки не кто не отвечает..Не пользуйтесь этим банком..МОШЕЙНИК даже начальник службы безопасности давал слово офицера что деньги вернут.НО ПОХОЖЕ ОН ТАКОЙ ОФИЦЕР КАК. Я БАЛЕРИНА. ДАЙ БОГ ЕМУ ЗДОРОВЬЯ