3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Нет банков в городе чтоб оплатить кредит без процентов Сызрань

Здравствуйте. Вчера, 5 марта 2021года, посетила банк с целью открытия вклада и была приятно удивлена прекрасным взаимодействием со мной сотрудницы отделения "Пролетарское" В.К! Решение о вкладе я приняла заранее, изучив все условия, которые были доступны. Конечно, было много небольших вопросов, Анастасия ответила на каждый мой вопрос идеально, без лишней информации, абсолютно поняв, что именно меня интересовало. Также, по ходу оформления документов объясняла мне все свои действия, для чего какой документ, делала это очень понятно и без лишних специальных терминов. Разложила всё по полочкам, стало всё понятно и спокойно на душе, видно, что человек - профессионал и действительно любит свою работу и уважает клиента. Предложив мне карту ко вкладу, объяснила её особенности, я сразу поняла её, но мне лично были важны другие условия карты, я расстроилась. Но буквально через минуту я была рада и спокойна, А.без лишних навязчивых объяснений поняла меня на все 100% и предложила карту, именно такую какая мне нужна! Разговор только по существу, без навязывания ненужного, понимание клиента и действия в его интересах, а не бездумное грубое "втюхивание" ненужных услуг - это просто клад, встретить такой банк и такого сотрудника! Я достаточно часто контактирую с банками и их сотрудниками, поверьте, к сожалению такие люди как Анастасия редки. И как человек, умеет общаться, располагает к себе, видно её искреннее желание сделать для человека всё по максимуму, а не так, для галочки оттарабанить. Плюс отличное знание своей профессии! Считаю, что нужно делать видео её работы с клиентом и показывать его в качестве обучающего! Серьёзно! Ещё раз благодарю Анастасию за ее работу, встреча с ней буквально принесла удовольствие, я ушла в прекрасном настроении! Молодец! Успехов ей в работе!

Брал автокредит в Кредит Европа Банк кредитный договор номер 00358-CL-000000036*** от 20.01.2019 года 22.01.2019 года кредит был полностью погашен. Имеется справка о полном досрочном погашении кредита! В 2021 году принял решение продать автомобиль и каково же было мое удивление, когда покупатель мне сказал, что на машине есть залоговое обременения и залогодержателем МОЕЙ МАШИНЫ является Кредит Европа Банк.  Данные правоотношения регулируются ст. 103.3 Основ о нотариате. Указанная норма обязывает кредитную организацию в течение трех рабочих дней направить нотариусу уведомление о снятии залога с автомобиля. ПОЧЕМУ ЭТО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО? Я, К-в Александр Владимирович 09.02.1984 года рождения, прошу в кратчайшие сроки снять с залогового обременения мой автомобиль в Кредит Европа Банк.

Добрый день. Хочу поблагодарить за отличную работу специалиста Кредит Европы Н.. Оформляли автомобиль в кредит, одобрили быстро, приехали из автосалона в офис, встретила нас Наталья. Всё рассчитала, быстро подписала документы. Всё очень вежливо, профессионально. Были вопросы по оплате с другого банка. Девушка Р. подошла, помогла настроить приложение. Считаю, что за обслуживание и сервис в этом банке- твёрдая 5!

Очень неудобная отчетная система! Вроде и понаписали на две страницы, а самого главного (остаток по кредиту) - не указывают в письме. Читаю: 1 Задолженность по карте, которую необходимо внести для соблюдения Льготного периода кредитования: 2 Минимальный платеж, который необходимо внести для обеспечения Базовой процентной ставки: А где цифра остатка?! Каждый раз приходится идти в банк, ждать в очереди (больше одного специалиста редко увидишь), чтобы узнать цифры. Последний раз кредитуюсь! Этот банк в ИКЕА обещает рассрочку без %, но при этом хитро умалчивают о страховке, которую начисляют ежемесячно! В общем, лукавый банк. Пользуюсь последний раз. Благо - у ИКЕА появился другой партнер. Попробуем...

Кредитный договор N 00378- CL-00000002****.  Два раза обращались с этим вопросом к менеджерам в отделении банка на Северной, но внятного ответа не получили, сказали, что не знают, как так получилось и документов у них нет, предоставить их нам не могут, каких-либо вариантов прояснить эту ситуацию не предложили, поэтому пишем здесь.  Один из пунктов цели использования кредита -оплата услуги СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ в сумме 150000 рублей в ООО "Р-С", а из выписки банка следует, что получатель данной суммы- ООО " Ю-р" за юридическую помощь.  Как так получилось? Прошу предоставить документы, на основании которых 150000 рублей были переведены на счет ООО Ю-р и разъяснение сложившейся ситуацииситуации в письменном виде.

Одобрели дистанционно кредит.Обьеснили что курьер доставит все документы по адресу.Но в связи с тем что у меня карта Сбер нужно оплатить за перевод.Потом придумали какой-то Орест кредитных денег. ,предложили оформить страховку для снятия Ореста.От страховки я отказался и попросил вернуть сумму за оплаты за перевод.Обещали вернуть даже начальник безопасности довал слово офицера после чего все номера т.стали не октуальны отвечает робот.Поэтому я считаю это 100%банк мошейник.Некогда не обращайтесь в этот банк.

Знакомтесь, банк хитрованов!!!!!! Банк , который сначала Ввм навязывает страхование, а потом если вы даже напишите заявление о отказе от навяханной услуге.. Тридцать дней его рассматривает. Тридцать!!!!!! То есть , доить клиента, так по полной и без зазрения совести. И вы еще от этого банка хотите не свинского отношения к Вам. Смешно господа, а ведь у него есть и лицензия от ЦБ ?????( да уж....

Я обратился в отделение банка ККО г Уфа для досрочного погашения кредита.  По условиям договора  кредит должен был закрыться 3 марта 2021 г.,  а мне нужно было срочно продать машину,  т.к. покупатели были уже найдены и времени ждать не было. Сотрудник Наталья пошла нам на встречу и согласовала досрочное погашение в день обращения, что очень меня порадовало. Кредит закрыли, справку об отсутствии задолженности сразу же выдали.  Хочу выразить огромную благодарность Наталье за быстрое и профессиональное обслуживание и за индивидуальный подход к клиентам. Успехов и процветания в дальнейшей работе!

Двое суток бегали по городу чтобы оплатить этот гребаный кредит. В итоге зачисление через трое суток. Почему в банкоматах нельзя сделать оплату не только при помощи карты но и просто по номеру договора? Так делают все НОРМАЛЬНЫЕ банки. Очень пожалели что связались. С этим банком заработать плохую кредитную историю из за просрока не по нашей вине как нечего делать. Не советую ни в коем случае.

Хамское отношение , не квалифицированный «специалист» которая не может ответить на поставленный вопрос «ну вот так, я не знаю» Кто берётся за таких куриц с мозгом 🌰

С большим удовольствием пишу отзыв о работе этого подразделения банка Кредит Европа. Обратилась в банк 18.02.2021 с просьбой досрочного погашения авто кредита. В этот же день меня рассчитали  и кредит был закрыт. Благодарю за вежливое сопровождение в моем вопросе и его быстрое решение в мою пользу. Т.к.кредит я закрыла досрочно, меня рассчитали тоже досрочно по моей просьбе. Хотя дата планового погашения кредита еще через пол месяца.  Благодарю Н-ву Л. Х. и других сотрудников за хорошее отношение, быстроту и профессионализм! Очень приятно иметь дело с такими людьми! Безусловно буду этот банк рекомендовать своим знакомым.

В данном банке обслуживаюсь с 2017 года. Были и кредиты и карты. Радуют всегда специалисты в офисе, которые приветливо работают с клиентами.  В наше время это такая редкость. В этот раз обратилась в банк, чтобы провести реструктуризацию карты, к сожалению в пандемию стало сложно закрывать лимит. Попала к Юлии К-ой, видимо давно сотрудник работает, уже несколько лет попадаю на неё. Девушка все рассчитала, подписали быстро. Никаких проволочек. Карту в итоге закрыли, сделали новый договор. Пока все подписывали ещё один специалист, оказалась директор офиса, спросила пользуюсь ли я госуслугами, рассказала про биометрию, в итоге пригласила к себе в кабинет и за 10 минут ещё  сдала биометрию, очень удобно. Спасибо сотрудникам, обслуживание выше всяких похвал!

Обратилась в отделение на К Маркса 73 в Челябинске, чтобы закрыть автокредит. По правилам должно было списаться в дату списания, но это ждать целый месяц, а мы нашли покупателя. Специалист Екатерина помогла закрыть кредит в этот же день. Спасибо за помощь и что вошли в положение. Не раз обращались в этот банк, есть ещё кредит. Специалисты всегда вежливые.

Решил попробовать карту рассрочки в Икеа, номиналом 70т.р. ​ Спустя год-на улице пандемия, на улицу особо не хочется выходить, обслуживание карты 300р\год, а закрыть её можно только придя в отделение, написать 2 бланка и ожидая какое-то время. На дворе 21 век, а мы карты не умеем закрывать онлайн, жуть! ​ Это прям очень раздражает, т.к. у нас новорожденный сын ещё совсем без иммунитета и мы лишний раз на улицу не выходим, а тут нас просто вынуждают ехать в другой конец города для того, чтоб закрыть эту (цензура) карту. По телефону и через приложение этого сделать нельзя. Подумайте, нужно ли вам это) У нас в городе всего 2 отделения, находящихся практически через дорогу друг от друга. ​ Когда карту оформили, но так же начали навязывать жене, мол "платить за неё не придётся, если не воспользуетесь". Ладно, оформили, врать то они не имеют права. Тут не солгали, за вторую карту не пришлось ничего платить. ​

Всегда надо отмечать добрым словом хорошую работу. Очень рад, что попал к Н-ов Ю. Были проблемы с оплатой кредита. Юлия очень компетентный сотрудник, помогла мне разобраться с пенями, оформили в итоге новый договор. Сама обстановка в офисе нормальная. Девушки все улыбчивый. Жалко, что офис один в банке. Но работой сотрудниц я доволен. Процветания вам

Давно являюсь клиентом банка. Оформила карту Ашан , исправно платила. Тут финансовые трудности, вышла на просрочку. Пошли повышенные проценты. Платеж стал вообще не подъемный. Приехала в отделение банка, чтобы как то решить этот вопрос. Хочу отметить очень вежливое отношение  специалиста Юлии. Она предложила мне реструктуризацию, показала как изменится моя ставка, подобрала комфортные платежи. Все очень грамотно и быстро. Новый договор сделали за 15 минут. Никакого хамства, да я понимаю, что вышла на просрочку, и с других банков звонят с очень наглыми разговорами. В этом банке иная ситуация. Спасибо, что вошли в положение и помогли в этой трудной ситуации. В итоге помогли подключить ещё и приложение и показали как оплачивать без комиссии. Хорошие сотрудники!

Мне потребовалось закрыть авто кредит досрочно и очень нужно было сделать это день в день. Кредиты закрываются досрочно только в очередную дату платежа по графику. У меня до этой даты было ещё 26 дней (!). Банк же пошёл на уступку и рассмотрел индивидуально мой запрос по досрочному закрытию кредита моментально.!!! И я смогла решить свой вопрос по продаже авто и ещё сэкономила на процентах за пользование кредитом (порядка 14 т.р.) Благодарю за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход отделение в ТРЦ МЕГА на ул. Ватутина ( Новосибирск)

Хороший банк. Уже несколько лет пользуюсь их дебетовой картой. Хороший кешбек. Плохо, что банкоматов маловато.

ser gei, когда вам звонят из банка это предложение дешевле, а если вы обращаетесь в банк то там же общие условия. Это во всех банках я сравнивал. Даже в сбер б если вы оформляет в приложении то там дешевле, чем если вы пойдёте в банк. Я так взяла в кредит в кредит Европа банке у меня была переплата 10%. А в сбер 11,9%. И ещё в других банках если ты просишь снизить страховку, они тебе её снизят, даже на год, НО! через год твой процент увеличится на 7%(газпромбанк) на 4%(Альфа-Банк) а про другие молчу! 🤢. А в кредит Европа банке такого нет🥳 так что зря вы так плохо думаете о этом банке. Вы глупы раз ведётесь на всякую рекламу, других банков и не читаете мелкий текст. 😂