3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хочу выразить благодарность персоналу банка на Московском проспекте. Девушка провела операцию очень быстро , оформила мне на телефон приложение и установила функцию перевода по номеру телефона . Помогла установить в другом приложении , и сделать пробный перевод без комиссии . Это очень удобно.  Банк всегда идёт на встречу своим клиентам , и делает комфортной программу работы с клиетами

Не плохой

пытался дозвониться в офис чтобы предупредить об окончании срока вклада , номер телефона городской а звонить надо с мобильного который указан в договоре. пока ждал соединения с оператором закончились деньги на счете. с городского номера дозвониться так и не смог. мобильный номер предлагает звонить на городской. Офис в Воронеже только один.

Добрый день. Не секрет какая сейчас ситуация в стране, с этой пандемией, ковидом. Раньше всегда все платила вовремя, у меня две кредитные карты. Тут тяжёлые времена, каюсь вышла на просрочку. Приехала в офис банка урегулировать как то вопрос. Специалист Ольга мне предложила реструктуризацию.  Я и слов то раньше таких не знала.  Мне закрыли карту, сделали новый договор. Всё очень быстро и профессионально. По второй карте объяснили по процентам и начислениям. Спасибо таким отзывчивым и хорошим сотрудникам!

Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, сразу в кассе оплатил. Сказали что справку о полном погашении можете получить через три недели. Прошло три недели, звоню в банк, а мне говорят, а с чего вы взяли, что у вас погашен кредит? Начали разбираться, оказывается служба по закрыванию кредита отклонило полное погашение, по непонятным причинам, ни кто ничего не знает, такое ощущение что каждое отделение работает само по себе, то есть нет единой информации в банке. В итоге сделали новый запрос по закрытию, что б узнать причину. Сколько ждать не понятно. Пока ждем, проценты начисляются, но при этом есть квитанция о полном погашении. Да кстати, когда приехал в банк, что б полностью погасить кредит, передомной была очередь из нескольких человек, они так же приехали туда с возражениями к банку. Говорят конкретные мошенники. Рекомендую расторгнуть полностью все договора с ними и лучше не оставлять никакие счета и карты. А то потом начислят вам лет через 5 какие нибудь неустойки и пении. Кстати, приложение на телефоне у них очень сырое и не рабочее.

при закрытии у них счёта,всегда оформляйте документально. Я не оформил,просто закончился срок действия карты. На предложение продлить отказался. Оставил на счету лишних рублей 50,чтоб закрыли какие то копейки. И какого было моё удивление ,что мне позвонили с банка года через 2,5 и сказали,что я ещё денег должен. Объясняя что -то про страховку, что мои 50р закончились + насчитали тут же штраф 500р за просрочку долга, рублей 5. В этот раз заплатил, закрыл договор и взял документ,что претензий ко мне нет. А то опять года через 2 позвонят.

Есть лёгкие варианты страхования по каско для заёмщика но банк это не рассматривает . Когда пробег автомобиля за год не составляет 5000 км в год.тем более в условие пандемии. Можно было бы сделать исключение когда все сидим дома а страховка оплачена впрок.очень жаль.

С этим банком знаком давно. Оформлял еще несколько лет назад карту в магазине Метро. И тут решил оформить кредит в медицинском центре и предложили несколько банков. Выбрал Кредит Европу, так как обслуживание устраивает, специалисты хорошие в офисе. Тут возникли проблемы с оплатой, не мог оплатить с другого банка. Поехал в офис в Челябинске на К.Маркса 73, там девушка Екатерина и карту мне сразу сделала и интернет банк. И показала как делать переводы. Считаю, что работают сотрудники отлично, на любую проблему отзываются. Со страховкой разобрались, убрали ненужные списания. Ставлю 5!

Закрыл счета, т.к. пенсионерам кредиты не дают. При закрытии кредита всегда требуйте справку. Мой кредит,например, был продан другому банку.

Мутный банк (

Сотрудничаю много лет! Всё честно! Удобное мобильное приложение!

Ужасный турецкий банк! По телефону дозвониться невозможно. Консультацию получить невозможно. Вынуждают приходить в офис, а потом отсылают в главный офис по юридическому адресу. Персонал неквалифицированный. Мои же деньги и не отдают. Беспредел какой-то.  p.s.: голосовой помощник требует паспортные данные звонящего. Считаю, что это незаконно.

Обратился в отделение для закрытия автокредита. Продал машину и срочно нужна была справка для покупателей. Закрытие идет только в дату платежа. В офисе пошли на встречу закрыли договор в этот же день. Справку о закрытии через интернет банк на электронную почту получил моментально. Очень удобно. Спасибо.

Моя самая любимая карточка

В 2013 году брала диван в рассрочку и ИКЕА. К сожалению, это единственный банк, который на тот момент кредитовал продукцию данного магазина. Выплатила кредит в срок, даже досрочно, оставив на счету еще некоторое количество денег. Попросила закрыть карту и счет. Никакой выписки о закрытии карты и счета мне предоставить не смогли. В итоге сверху мне начислили комиссию и даже не связались со мной, пока я сама не узнала о долге спустя 7 лет! Сейчас встал остро вопрос о ипотеке. Зная, что я всегда все кредиты исправно выплачивала, была очень шокирована отказами из банков. После обращения в отделения банка, с меня сняли пени и закрыли счет. Но! Кредитная история напрочь испорчена! Написала уже несколько заявлений в отделении на Московском проспекте (СПб) для изменения в кредитной истории. Пока ответа нет!

Ужасный банк с ужасными сотрудниками.Испортили всю идеальную кредитную историю из-за лени или неграмотности сотрудников и руководителей.Море потраченных нервов и никакого понимания со стороны БАНКА. Как все начиналось. В 2014 взяли в рассрочку мебель через этот банк. Платили все во время и исправно.Потом сделали досрочное погашение кредита на ту сумму ,которую нам озвучили в Банке. И со спокойной душой жили.Вдруг приходит письмецо от коллекторов,что якобы это КРедит Европа Банк передал им наш долг в 180 рублей. Вопрос....Откуда он взялся ,если мы все погасили.Из банка ни разу никто не звонил,письма не приходили.Что за долг?! Ну ладно,погасили его перед коллекторами в 2019 году. Тут с муже решили купить в ипотеку загородный дом. Попросили знакомого брокера помочь нам. И она подняв мою кредитную историю обнаруживает ,что у меня долг перед этим Банком.ОТКУДА? Если мы все погасили.Соответственно этот долг болтался у меня очень долго и я НЕ ЗНАЯ ТОГО была злостным неплатильщиком. Из-за этого у меня упал скоринг до минимума. И речь не о какой Ипотеки идти сейчас не может. Мало того приехав в Банк в отделение Москва-Сити.Девочки вылупили глаза и просто закрыли счет,дав бумажку что Банк отдал в 2019 году наш долг коллекторам.И типа все будет ок.Прошло время,а я так и числилась в должниках.ПОзвонив в Банк сказали нужно еще приехать в офис и написать заявление.Поехали в другое отделение ,что в ДЕПО(модный рынок)))Там больше были обеспокоены дистанцией в 1,5 метра чем нашей ситуацией. В итоге написали письмо. И ждать теперь еще 30 календарных дней.А у нас собственник дома ждет. Никогда в жизни больше не свяжусь с этим Банком и друзьям не посоветую. Буду писать отзывы на всех ресурсах. Жалко в суд не подашь на них в нашей стране.Одним словом....правда его нельзя писать здесь.Всем совет:закрывайте сразу счета после выплаты кредитов и проверяйте свои кредитные истории. А этим людям Бог судья. НАДЕЮСЬ МОЕ ПИСЬМО НЕ ПРОЙДЕТ МИМО.

Один офис,очереди просидела час на обеде,не попала,менеджеры занимались своими делами,принимали двое

Давно оформляла карту. Снижения процентов по кредиту не предлагают...

Удобно,быстро.

Хороший сайт приличного банка. Кредиты с плохой КИ не дают.