7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Клиентом банка являюсь с 20 года. Брал машину в кредит. Обратился в отделение в г. Воронеж для полного закрытия. По условиям договора кредит можно закрыть в дату платежа, до которой у меня было более трех недель. Сотрудники, предварительно согласовав с руководителем , пошли мне навстречу и закрыли кредит в день моего обращения. Для меня это было важно , так как нужен был документ, подтверждающий отсутствие долга перед банком, так как машину мне нужно было срочно продать. Спасибо за отзывчивости, понимание и оперативное решение вопросов.

Я обратился в отделение банка для получения наследства. Попал к Екатерине. 

Девушка всё оформила быстро . Обычно в других банках долго ждать. 

Екатерина позвонила и пригласила меня к себе. 

И весь процесс была со мной на связи. 

Согласовала быстрое получение денег. Заявление я написал в пятницу. 

А в понедельник уже получил деньги. 

Спасибо огромное вам Екатерина за такое отношение и расположенность к клиенту. 

Вы очень мне помогли и сделали всё максимально быстрое. 

Добрый день. Пришел в отделение банка в городе Казани, на улицу Калинина дом 62 закрыть кредит, сотрудник банка помог сделать все день в день , т к была срочная необходимость ( продажа машины). Очень удобно, быстро согласовали. Сервисом доволен , справку получил тут же. Буду советовать своим знакомым соседям одноклассникам коллегам по работе 

• На днях проездом был в Москве, и нужно было срочно обменять валюту. Оказалось что не так много банков которые работают вечером в воскресенье. Рядом с Белорусским вокзалом нашел отделение Кредит Европа банка. Пока ждал очередь в кассу, заинтересовала реклама на стенде с продуктами банка, менеджер Оксана проконсультировала по всем интересующим вопросам по картам и валютным переводам. Вот думаю обязательно вернусь в этот офис за открытием кредитной карты Урбан, понравились условия - бесплатное обслуживание, льготный период почти 2 месяца и повышенный кешбек на общественный транспорт и такси.

Добрый день! 

Обращался в отделение Ашан-Химки 5 августа 2023 года, в 20-45, совсем перед закрытием. Необходимо было увеличить лимит по моей кредитной карте Урбан,а так же взять выписку по карте для предоставления в гос органы. Обслужили быстро, около 10 минут,очереди не было. Приняли заявку на лимит, подключили СБП(рассказали как работает), и оформили выписку. Сотрудники доброжелательные, сделали все быстро, несмотря на позднее время. Спасибо большое Анастасии и ее сотрудницам!

Ещё в апреле задумал выпустить CARD PLUS Мир, как раз там акция была, но увы. Через интеренет банк это оказалось невозможно сделать. 

В городе у нас одно отделение и я там не бываю как правило. Только "08" августа 2023 съездил. Акция апрельская понятно кончилась уже. Но мне и без акции отказались карту МИР выпускать. 

Вроде как раз есть mastercard, то МИР уже не полагается.

Хотел бы выразить огромную благодарность работникам отделения в Уфе. Слетело приложение в телефоне. Пробовал восстановить, не получилось. Решил не мучится и обратился в отделение. Через приложение оплачиваю и активно пользуюсь картами, никуда без него. Пришел в отделение и мне всё установили, помогли восстановить пароль, рассказали о новинках. Остался под хорошим впечатлением. Офис чистый, удобный, без очередей, комфортная прохлада в жару. Рекомендую всем карты этого банка. Удобные и выгодные.

Взяла компьютер в кредит. Очень долго искала отделение, т.к. сама в интернете не разбираюсь, а в гугле адреса разные. Наконец приехала на Калинина 62. Попала к старшему специалисту Диане. Приятная девушка. Успокоила меня. Помогла мне установить приложение, чтобы я могла оплачивать без комиссии через систему сбп. Так же она помогла отключить платные сообщения, ведь теперь я могу видеть всю информацию в приложении и нет нужны тратить лишние 100 рублей в месяц (а это более 2000 руб за время кредита). Очень рада, что в отделении есть такие сотрудники. 

Отделение Семеновское, вы - лучшие! Професионализм, оперативность и клиенториентированность специалистов на высочайшем уровне. Ситуация с вкладом была не совсем стандартная, но меня выслушали, проконсультировали и решили мою проблему быстро и четко. Остался очень доволен взаимодействием с данным банком, всем рекомендую!

Пользуюсь несколькими картами банка, всегда стараюсь найти более выгодные условия. Обратился в отделение Кредит Европа банк, уточнить информацию по имеющимся картам. Меня пригласил сотрудник по электронной очереди. Рассказал подробно все условия по картам, я решил оформить несколько вариантов для сравнения. Мы подписали все документы и через несколько минут я получил свои карты. Мне помогли установить приложение, где я могу следить за своими операциями, а также погашать карты онлайн, что очень удобно. Обслуживанием в офисе остался очень доволен - все понятно, прозрачно и быстро.

Здравствуйте, хотела бы отметить отличное обслуживание в отделении Бабушкинское на Менжинского 23к1. Обратилась 11 августа в отделение банка, так как надо было закрыть кредит. Попала к сотруднику Созыкина Анна. Мой вопрос решили за 7 минут. Закрыла автокредит, счета закрыли за 1 минуту в приложении. Спасибо за профессиональное обслуживание . Хотелось бы сказать, что само отделение очень просторное, светлое и чистое. Очередей практически нет, специалисты быстро и чётко выполняют свою работу. Один из любимых банков это вы! 

Прошу выразить благодарность сотруднику, Алине Иванниковой.

я клиент банка очень давно, с 2008 года.

обратилась сегодня в отделение с картой Ашан виза, чтобы списать баллы.

мне предложили другую карту, с более выгодными условиями и удобным списанием баллов.

карту выпустили в течении 10 минут, помогли активировать и настроили интернет банк.

очень хороший банк. Все спокойно, уютно, все красиво. Все вежливые. Очень нравится.

Добрый день. Сегодня обратились в Казанское отделение Кредит Европа Банк по вопросу закрытия автокредита. Дело в том, что я нашел покупателей машины, и закрыть редит нужно было именно сегодня. По условиям обслуживания, кредиты в банке закрываются только в дату платежа по графику. Мы обратились к руководителю офиса Лилие Хабировне. Спасибо ей большое за теплый прием, не все так принимают, она вошла в наше положение, и засчитанные минуты решила наш вопрос, закрыла кредит, и помогла получить справку о закрытии договора. Побольше бы таких сотрудников! С банком не прощаемся! 

Являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет, пользуюсь дебетовыми и кредитными картами с хорошим кешбэком. Обслуживаюсь в офисе г. Ростова-на-Дону , где у меня уже есть персональный менеджер Оксана, которая в любое время отвечает на мои вопросы.

31.07.2023 я находился за границей, совершал перевод по СБП и в целях безопасности банк его направил на дополнительный контроль ( такой контроль я видел только в этом банке). Для подтверждения этой операции мне нужно было позвонить на специально выделенную линию по номеру 8800700..., но из за границы данный номер не доступен, а перевод нужен срочно. Тогда я связался с сотрудникам офиса в Ростове на Дону Оксаной, объяснил всю ситуацию, что не могу позвонить в Банк для подтверждения операции. Сотрудница в свою очередь связалась со своими коллегами и они мне в виде исключения совершили входящий звонок по ватсап, уточнили всю информацию по переводу и перевод был исполнен. 

Большое спасибо сотрудником, что проявляют клиентоориентированность и идут на встречу в таких не стандартных ситуациях клиентов.

Обратился в отделение Кредит Европа Банк на Гражданском проспекте для совершения перевода за границу в целях оплаты обучения. Сотрудница Наталья помогла разобраться во всех вопросах и нюансах и подробно объяснила как совершить такой перевод. Услугами банка остался доволен, рекомендую. Отдельно выражаю благодарность Наталье, спасибо!

Я давно обслуживаюсь в этом банке в одтелении у м. Пражское, некоторое время назад я закрыл вклад, нужны были деньги, и к моему удивлению недавно мне позвонила сотрудник Пражского отделения и соообщила, что у меня на счете есть некая сумма, о которой я видимо забыл. Естественно, что я был рад этой новости. Спасибо сотруднику Ирине за внимательный индивидуальный подход, она не только ответила на все мои вопросы, но и постаралась выяснить мои потребности, предложила помочь решить вопрос дистанционно, но я решил подъехать. Ирина назначила мне встречу, помогла с мобильным банком, ответила на ряд интересующих меня вопросов, и в завершении всего дала свою визитку на случай, если у меня возникнут вопросы. Как всегда осталось приятное впечатление от посещения банка, желаю банку упехов и по-больше таких сотрудников

Мне необходимо было срочно закрыть кредит. Позвонил в отделение на Московском 173, где обслуживаюсь. По телефону общался с Ольгой. Я обьяснил, что надо закрытькредит, но не успевваю до закрытия кассы. Мне озвучили необходимую сумму, помогли перевести необходимую сумму, помогли перевести деньги на счет. А через 20 минут у меня на почте уже была справка о закрытом кредите. Спасибо большое, с Вами приятно иметь дело. Обязательно обращусь снова к Вашим услугам.

Хочу поблагодарить сотрудников Тюменского отделения за хорошую и оперативную работу. В связи с окончанием срока действия дебетовой карты обратился в офис на ул. Герцена. Девочки предложили оформить новую карту с более выгодными тарифами и более высоким кэшбеком. Оформление заняло 10 минут. Также помогли добавить карту в приложение для оплаты телефоном!

Относительно недавно (с 2022 года) стал клиентом Кредит Европа банка. Пользуюсь картой этого банка из-за хорошего кэшбэка с каждой покупки, именно с КАЖДОЙ, то есть даже оплатил проезд в маршрутке 26 рублей и за это тоже начислится процент с покупки, вроде немного, но из таких мелочей состоят наши траты и в месяц получается приличная сумма. По карте не нужно выполнять сотни дополнительных условий, чтобы этот кэшбэк получить, в отличии от множества других банков.

обратился для консультации и оформления перевода в Кредит Европа Банк. Меня подробно проконсультировали по тарифам, открыли валютный счет и помогли установить мобильное приложение , где по очень выгодному курсу я смог купить валюту . Перевод отправили в этот же день. Обслуживание вежливое, буду рекомендовать данный банк