7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Сегодня обратилась в офис для выпуска дебетовой карты. В офисе было немного народа и меня быстро приняли. Пока оформляла карту, сотрудник Людмила рассказала мне про кредитные карты с кэшбэком. Меня удивило, что карта бесплатная и высокий процент кэшбэка, поэтому решила оформить, так сказать протестить. Обслужили меня быстро, карту сразу выдали. Сотрудник был очень доброжелателен. Выражаю благодарность, рекомендую банк.

Добрый день. Выражаю благодарность за профессионализм и внимательность в обслуживании главного специалиста Г-ой Лейсан. Мне необходимо было закрыть автокредит в день обращения в банк, и т к меня ждали покупатели. Лейсан выслушав меня, вошла в положение и согласовала закрытие кредита день в день, не пришлось ждать даты платежа по договору. Кроме того, помогла получить справку о закрытии кредита в день обращения. Большое спасибо за отзывчивость и внимательность Лейсан.

Здравствуйте! Обратился в банк по адресу г. Сургут, по-кт Мира,д.6 с проблемой со входом в мобильное приложение. На обслуживание меня принял очень вежливый сотрудник банка Виталия.
Она объяснила как войти в приложение и помогла восстановить доступ к моему мобильному банку. Заняло это буквально 15 минут моего времени. Очень понравилось то, что Виталия не отказала в помощи и с другим приложениеи.
Была пробЛема с интернетом, она предложила подключить свою сеть И у нас все получилось! Спасибо большое за такой добрый визит в ваш банк.
ПО любви вопросам теперь буду обращаться к вам.

также мне показали как оплачивать кредит через СБП. Удобно и быстро.

Хотела выразить большую благодарность сотруднику банка Екатерине Воинковой г. Красноярск за внимательное и доброжелательное отношение, как к клиенту банка. Хочется отметить высокий профессионализм Екатерины и её чуткое отношение к клиентам. При решении моей проблемы она нашла индивидуальный подход и оказала всестороннюю помощь!!! Побольше бы таких сотрудников в банке!!! Екатерина ещё раз огромное спасибо и всего наилучшего Вам!!! 

Огромное спасибо персоналу филиала по проспекту Мира 19 к. 1 в Красноярске и особенно руководителю филиала. Очарован сервисом, пониманием и оперативностью решения вопросов по наследованию вкладов и операциями по доверенности. Надеюсь на новые многочисленные плодотворное встречи и дальнейшее взаимно приятное сотрудничество. Буду рад новым предложениям

Спасибо сотрудникам отделения Алтуфьево, оформили мне в том году дебетовую карту с хорошими кэшбеками, оформили приложение, там же сотрудник мне помог оформить кредит наличными и деньги в этот же день поступили на карту. Очень порадовали лимиты по СБП. Половину кредита сотрудник помог мне перевести сразу в другой банк для оплаты ремонта. Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. 

Добрый день! Хотел поделится впечатлением о посещения офиса в Набережных Челнах. Мы посетили офис 8 августа 23 года для закрытия кредита на автомобиль. Очередей в офисе нет, сотрудники помогли закрыть кредит и бесплатно предложили заказать справку через приложение. Спасибо за быстрое обслуживание, мы остались довольны! 

В прошлом году со специалистом Сергеем оформляла по его рекомендации кредитную карту, в течение года пользовалась картой и могу сказать, что банк дает действительно хороший кешбек за покупки и простые условия, без подводных камней! В этом году планирую поездку в отпуск и необходимо оплатить проживание в отеле, решила узнать в банке есть ли какие то интересные предложения, посетила отделение и снова консультировал Сергей, рассказал о проходящей в банке акции с повышенным кешбеком на отели и и тур агенства и предложил оформить новую карту, по которой проходит эта акция. Через пол часа карта была готова и ее зарегистрировали в этой акции, теперь .осталось оплатить отдых! Хочу поблагодарить за внимательное отношение к своим клиентам сотрудника отделения!

Хочу выразить благодарность сотруднику Венере за отзывчивость и помощь. Оформила кредит в леруа и возник вопрос как оплачивать. Пришла в офис банка ,Венера сразу вызвала меня обьяснила как платить онлайн или же через карту. Я выбрала оформление дебетовой карты. По ней удобно платить и пользоваться для покупок, так как есть кэш бэк. Оформление заняло минут 5, карту выдали сразу. В других банках надо долго ждать. Спасибо

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Ленинском проспекте Валерии С. Обратился по вопросу валютного перевода в Турцию . Сотрудник очень подробно меня проконсультировала, помогла оформить карту, доступ в мобильное приложение ,где я смог открыть нужный мне счет , после этого мне сделали валютный перевод . Я очень доволен что обратился в этот 

Переводил сам себе со счета ИП на ФЛ. Сняли 6000 р. при этом перевод изначально заблокировали и звонил сотрудник и задавал всякие вопросы, на тему "а не стал ли я жертвой мошеников" минут 5 спрашивал, но не предупредил о комисси. А всего то надо было разбить перевод на 4 части и не было бы комиссии. На сайте эти условия есть, но искать их надо и сам я не нашел. Нет, тарифы для ФЛ открываются по разным ссылкам но в них нет этой комиссии. Позвонил в банк и они показали. Получается пресловутое "условие мелким шрифтом" Я старый человек и деньги зарабатываются с трудом поэтому, когда банк так поступает, - очень обидно и денег жалко ну и страшно теперь: вдруг еще что "мелким шрифтом" пропустил. При первой же возможности уйду из этого банка. Когда выбирал банк, пару раз звонил в поддержку чтобы проверить, насколько долго ждать соединения, - бысро было. а теперь, когда реально понадобилось - в чате только бестолковый робот а на телефоне 30 минут ожидания.

Добрый день. Я сегодня приехала в Челябинск в офис банка для досрочного погашения автокредита. Хотела сделать в приложении, но оказывается закрытие возможно только в дату платежа, а это 1 сентября. Ждать я не могла, поэтому приехала в банк. Спасибо Юлии, согласовали и закрыли сегодня и дали справку. Все оперативно и быстро, очереди нет. 

Давно обслуживаюсь в этом банке в отделении Семёновское, очень приятные впечатления, внимательное отношение к клиенту, вовремя оказывается любая помощь. В этот раз зашла вносить денежные средства на карту, а мне напомнили про баллы, которые накопились и можно активировать. Приятный бонус. Спасибо!!!

Доброго времени суток, сегодня посетила отделение вашего банка г.Омск, улица Маркса 59. Очень внимательно меня выслушала и вежливо обслужила Бурдельная Наталья Н. Понравился профессиональный подход сотрудника в решении моего вопроса. Доходчиво и понятно обьяснила. Спасибо!!! Буду обязательно обращаться в ваш банк и впредь.                                                                             

Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещении челябинского филиала Кредит Европа банка на К.Маркса 73. Я сегодня обратилась с вопросом досрочного погашения кредита. В личном кабинете не получалось оформить, специалист Юлия помогла все оформить, при этом рассказала про плюсы карты, ее решила оставить. Решили все мои вопросы спасибо 

Очень приятное отделение на м.Киевское, ТЦ Европейский находится на 0 уровне. Квалифицированный персонал. Быстрое обслуживание. Сотрудник Рамазан О-в помог сделать вклад Оптимальный на 3 года и выдал карту Мир. Сделал грамотную консультацию и ответил на все интересующие вопросы. Рекомендую данный банк.

Обратился 06.08.23 в отделение Речной вокзал, необходимо было срочно закрыть автокредит и получить справку в тот же день. Сотрудники оперативно и подробно рассказали что делать. Мигом закрыл автокредит. Так же вошли в положение и закрыли договор в день обращения. Очень благодарен сотрудникам данного отделения, поход в отделение был очень приятным.

Отделение очень удобно расположено. В самом отделение чисто, очередей нет. 

Отдельное спасибо Татаевой Марии и Евгении Гадючкиной за обслуживание. Очень компетентно, быстро обслужили и ответили на дополнительные вопросы по выпуску дополнительной карты, рассказали о новых продуктах и возможности пополнения по СБП.

Добрый день. Банкомат захватил мою карту и я решила обратиться в офис Банка за перевыпуском карты. Сотрудник принял у меня заявление и в течении 2 недель я смогла забрать мою новую карту. В момент получения новой карты у меня был вопрос почему я не могу делать переводы через сбп . Специалист уточнил ,что для этого необходимо открыть текущий счёт в банке. Мне помогли открыть счёт и подключить сбп. Сразу же в офисе вместе с сотрудником мы проверили корректно ли всё работает. Всё хорошо , теперь мне будет удобнее оплачивать задолженность по карте. Хочу оставить хорошую оценку банку.

Добрый день! 

Совсем недавно я заправлялся на заправке и расплатился картой Card Plus . С первого раза операция не прошла , кассир попросил повторно приложить карту к терминалу. На следующий день я увидел в личном кабинете банка, что сумма покупки была списана два раза. Я обратился в офис на улице Максима Горького. Очереди в отделении не было. Я сразу попал на обслуживание к менеджеру. Специалист помог написать заявление о несогласии с данным списанием, уточнив что сроки рассмотрения данного заявления до 21 дня. Моё заявление было зафиксировано в системе Банка, на руки я получил копию документа. К моему удивлению уже через 3 дня задвоенная сумма была возвращена на мой счет.  

Я хочу поблагодарить Нижегородское отделение за помощь в решении моей проблемы. Желаю Банку хороших клиентов!