7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Я хотела бы поделиться своим опытом пользования кредитной картой.

Сначала я сомневалась в необходимости иметь кредитную карту. Однако, когда я начала пользоваться ею, я поняла, что это было одним из лучших решений, которые я сделалав финансовой сфере. Есть целый ряд плюсов в использовании данного продукта банка: 

1.Удобство использования т. е. возможность оплачивать покупки в магазинах и ресторанах, а также осуществлять онлайн-покупки, используя только эту карту.

2. Кредитная карта предоставляет удобство и гибкость при расчетах. 

3. Еще одним преимуществом кредитной карты, которым я особенно оценила, была возможность собирать бонусные очки или кэшбэк. Это очень приятно, так как я могу использовать накопленные очки или деньги на оплату других покупок.

В отделении банка кредитную карту оформили достаточно быстро, качеством обслуживания и персоналом довольна.

13 июля я оформила кредит в зубной поликлинике, мне оформили рассрочку. Сама по себе я не люблю кредиты, поэтому решила как можно скорее его оплатить. Для этого я обратилась в отделение около Ашана Сокольники. Мне сотрудница настроила приложение банка и написала инструкцию по оплате большими суммами. Так как с кредитами и картами я на Вы, поэтому я очень благодарна за оказанную помощь. Сама проживаю в другом городе, Абакан, рядом отделениеия банка нет, но платить как надо! Ирина оставила мне свой телефон чтобы я могла обратиться за помощью если вдруг что-то не будет получаться. Спасибо ей большое. 

Ранее в своём отзыве я писала что обязательно вернусь в банк как только увеличится ставка по вкладу и вот наконец, благодаря Банки.ру, я узнала что Кредит Европа поднял ставку до 8.5% на 2 года по вкладу. Сегодня посетила отделение и открыла данный вклад, с ежемесячной выплатой процентов! Обслуживание как всегда порадовало, в этот раз попала к специалисту Сергею, который и оформил все необходимые документы, помог разобраться с мобильным приложением и обещал позвонить как только появится акция по дебетовой карте! Спасибо Банку что оперативно поднимаете процент по вкладам и за таких хороших сотрудников офиса!

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка. В последнее время расстроен, что количество банкоматов в городе сильно сократили. Пришел в отделение. Как всегда радушно встретили, офис аккуратный, девушки все также. Пожаловался им. Они выслушали и спокойно рассказали почему так и как мне пополнить карту. Главное быстро и спокойно! Картой рассчитываюст постоянно. Еще был вопрос по уведомлениям от банка. СМС видимо отключил в приложении, стал получать пуш уведомления, но мне это не удобно. Помогли, настроили обратно смс. Также сверялись по расчетам по кешбэку. Копейка в копейку! Все четко. главное сотрудники не торопят меня и спокойно отвечают на вопросы. Просидел минут 15. Благодарю за быстрое и качественное обсл

Обратился в отделение банка в городе Самары 

Мне нужно срочно взять кредит попал я к главному специалисту она помогла 

Мне зайти в мобильное приложение и оформить кредит(оказывается у меня было кредитное предложение) о чем я не знал 

Без всяких справок и лишней волокиты. 

5 мин и кредит одобрен. 

1. Выражаю вам Екатерина огромное спасибо за такой подход к клиенту. Всё быстро и просто.
2. Также Екатерина помогла мне перевести деньги в другой банк
3. Ответила на все мои вопросы 
4. Благодарю. 

Оформила в Хоф кредит на мебель, там подключили кучу страховок и доп продуктов, сказали, что без этого банк не одобрит и от всего можно будет отказаться в банке. Обратилась в банк на метро Кузьминки. В отделении отменили почти все страховки, осталась ВСК, которую оформили не через банк. Спросила у сотрудников как мне отменить. Сотрудник, который работал со мной показал в договоре страхования номер страховой. Я позвонила и мне сообщили, что надо ехать в Химки, что не близко к моему месту жительства. Сотрудник банка сообщил, что есть еще один вариант отмены страхования через отправку письма почтой России. Но нужно заявление заполнить. Какое заявление он не подсказал, так как не является сотрудником страховой. Сотрудник банка предложил вместе с ним найти форму заявления на сайте ВСК, после непродолжительных поисков мы не нашли форму. Сотрудник позвонил со своего телефона в ВСК и уточнил у них про форму и комплект документов. После чего, помог мне написать заявление и собрал в один файл все документы, которые нужно отправить в страховую.

Очень благодарна сотруднику за помощь, так как я в этом ничего не понимаю, а сотрудник сделал все, что мог, при том это не являлось его обязанностью. Большое спасибо руководителю отделения Кузьминки, что там работают такие сотрудники.

Обратился в банк для приобретения автомобиля по договору цессии, приехав в отделение в Саратове с сотрудником Сергеем подписал все необходимые документы, уточнил у него детали сделки. Процедура оформления заняла около 40 минут. Отделение в центре города, удобное расположение. Благодарю сотрудника за проделанную работ! 

Добрый день. Хотела бы поделиться положительными впечатлениямиот посещения банка в г Челябинск. Я сегодня обратилась с вопросом погашения кредита, брала путевку. Сейчас бену ипотеку и необходимо срочно закрыть этот кредит и предоставить справки в мой зарплатный банк, где я беру ипотеку. Спасибо сотрудникам банка, вошли в положение. Не надо ждать дату платежа, закрыли сегодня, справку тоже сделали сегодня же. Обслуживание супер

Хочу обратить внимание на сотрудника Д-ну Наталью, которая всегда внимательно относится к к клиентам, а именно нам. При неоднократно посещение банка попадал на обслуживание по талону к ней, при том радовался что помогает без проблем оплачивать платежи по кредитным картам, тем самым она доступно разъясняет нам все нюансы оплаты льготного периода двух карт, за что мы ей очень благодарны! Хочу дополнить, однажды мы опоздали, двери уже закрывали, время было 18.02, мы попросили принять нас и сотрудник Наталья приняла нас, выслушали нас и помогла внести платежи через приложение, за что большое ей спасибо!

Дважды сотрудничал с отделением "Семёновское". Разные виды срочных SWIFT-переводов в недружественную страну.

Работал с замруководителя отделения Сергеем М. В-ым. Профи как в отношениях с клиентом, так и в организации взаимодействия со смежниками: валютным контролем, комплаенсом и пр. Безусловно, заслуживает поощрения и серьёзной карьеры.

Искренне благодарен!

Добрый день. Впервые взял автокредит в вашем банке. 

Сотрудник где брал кредит включил мне страховки ( от несчастных случаев и болезней, потери работы). 

Узнал о них только дома. Обратился в отделение Кузьминки, чтобы мне помогли от них отказаться. 

Сотрудник пригласил к себе, распечатал заявление на отмену страховок. Были ещё ряд вопросов, которые сотрудник щёлкал как орешки. Получил полную консультацию от момента оплаты до полного погашения кредита. 

Так же приобрёл дебетовую карту для личного пользования и оплаты кредита. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения "Кузьминки"

Грамотные сотрудники и удобное местоположение данного отделения. 

Желаю всем Мирного неба над головой. 

12.07.2023 обратилась в отделение банка в Ростове на Максима Горького 123.Закончился срок действия кредитной карты,хотела перевыпустить ее.Карта была старого образца,таких карт банк больше не ввпускает(консультироваоа меня сотиудник банка).Как альтернативу предложили выпустить новую карту с хорошим кэшбеком,я согласилась.Сотрудник быстро оформила заявку,мы подписали документы и выдала мне карту на руки.Кредитный лимит и все услкги при переоформлении карты перенеслись автоматисески на новую.Карта без годового обслуживания,да и еще процентная ставка стала ниже,что очень меня порадовало.Сотрудник сразу подключила мне личный кабинет,настроила мне СБП и показала как делать платеж по карте.Я осталась очень довольна обслуживанием и выпуском новой карты.Все очень быстро и профкссилнально

Хочу поблагодарить сотрудника банка Данию, за помощь и за теплое общение, помогла с мобильным приложением , рассказала как оплачивать без комиссии автокредит , помогла сделать частичное погашение , очень душевный и грамотный специалист. Всем своим знакомвм рекомендую кредит еаропа банк. Также хочу сказать спасибо сотрудникам автокредитоаания

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотруднику челябинского филиала Европа Банка Щ-ль Екатерине за содействие в решении моего вопроса по реструктуризации авокредита. Была угроза , что могут забрать аатомобиль , спасибо Екатерине, что помогла оформить реструктуризацию, быстро сделала договора и обьяснила как платить по новому графику. Спасибо

Добрый день, сегодня я обратился в Кредит Европу Банк в городе Челябинск с вопросом продажи кредитной машины. Оплачивал все в срок, но сейчас сложились такие обстоятельства, что надо срочно продать. Закрытие по стандартным условиям возможна только в график платежей, а у меня ближайшая это 1 августа, естественно это долго и нервотрепка для покупателей. В офисе банка мне сделали в итоге экстренное досрочное погашение, выдали справку. Спасибо за отличное отношение к клиентам и решением их вопросов 

Здравствуйте!

Обратился в офис на Ново-Садовой по причине невозможности снять деньги в банкомате. Банкомат возвращал карту и просил обратиться в офис. Оператор Наталья З-кая помогла быстро обновить паспортные данные. Благодарю за оперативную и качественную помощь по возвращению собственных средств с кредитной карты! 

Давно пользуюсь кредитной Урбан картой вашего Банкам очень доволен. На днях посетил офис в г. Уфа на Кирова 34 для восстановления пароля в приложении. В банке очереди не было, меня сразу вызвала сотрудник, у которой я обычно и обслуживаюсь. Наталья помогла восстановить пароль в приложении, показала и объяснила как в дальнейшем я могу сам разблокировать доступ, если вдруг я его опять забуду. В процессе работы Наталья рассказала про ещё одну интересную карту с кэшбэком до 7%, без годового обслуживания. Данная карта меня очень заинтересовала, я решил оформить еще́ одну вашу карту. Оформление заняло минут 15. Обслуживание мне очень понравилось, я довольный ушёл зарабатывать кэшбэк

Выражаю огромную благодарность сотруднику Александру. Ежемесячно обращаюсь к нему для погашения кредита. Мне помогают внести платёж на карту через банкомат, также он мне показал как пополнять её дома не обращаясь в отделение. После сотрудник помогает мне оставить заявление на частичное погашение кредита, так как я вношу больше. Спасибо огромное за качественное обслуживание. 

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв об обслуживание клиентов в Челябинском филиале Кредит Европа Банка. Оформлял кредит в Турции, это был единственный банк, который одобрил кредит. Решил долго не растягивать оплату и погасить досрочно. Приехал сегодня в офис банка по адресу К. Маркса 73, смог в итоге не ждать даты списания по графику, а закрыли сегодня день в день. В офисе прохладно, хорошо, на улице плюс 40).Очерпди нет, сотрудник вежливый, остались самые приятные впечатления от банка. Справка о закрытии на руках, всё хорошо.