7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. Я недавно оформила кредит на телефон, подавали заявки в несколько банков, одобрили в Европе. Прошло несколько дней, я решила закрыть кредит. Оказывается день в день это можно сделать только в офисе банка, в приложении никак. Пришлось ехать, спасибо специалисту Екатерине, все решила и закрыла. Помогла сделать справку. Обслуживание вежливые и внимательное. Очередей нет, все на уровне. 

Открывал расчетные счета в рублях и валюте в дополнительном офисе 13 на Гражданском проспекте 36. Оформляла счета главный специалист Б-кая Л.Л. Все открыли быстрее чем заявляли изначально. Не смотря на то , что анкета достаточно большая , сотрудник банка помог все оформить, подсказал ошибки для исправления. В целом все прошло отлично, счета открыты, работаю. Обслуживание на высоком уровне.

Добрый день. Хочу поблагодарить отделение на олимпийском проспекте за высокую скорость обслужания. Сегодня пришёл в отделение за справкой для гос служащих. Сотрудник предупредил, что справка делается в течении пяти дней, но сделал её быстро буквально за 5 минут. Не пришлось приезжать снова. Все быстро и чётко за это спасибо большое. Хочу отметить хорошего сотрудника парня! 

Хочу похвалить и выразить огромную благодарность сотруднику Кредит Европа Банка (отделение г. Санкт-Петербург, Гражданский просп., 36), Людмиле Б-ой.

Помогла решить мою проблему с досрочной оплатой автокредита. Терпеливо ждала, звонила со мной вместе в мой банк. Спасибо огромное. В отделении комфортно, без очередей. Все вежливо, корректно. 

Добрый день. Я решил продать машину, но она залоговая , в кредите у Кредит Европы банка. Закрыть хотел кредит в приложении, дата выходила август, а надо из реестра залога сейчас убрать автомобиль. Сначала позвонил к ним в офис, предложили приехать на Карла Маркса 73. Попал к специалисту Юлии, она в течение 15 минут решила мой вопрос и закрыла кредит. Справка на руках, можно продавать. Спасибо огромное!

Добрый день! Я являюсь клиентом , уже несколько лет. Ранее пользовалась кредитной картой , кард кредит. В июле истек срок действия. Мне нужно было сделать перевыпуск карты , чтобы продолжить ей пользоваться. Сегодня, я обратилась в отделение бабушкинское, на улице Менжинского. Отмечу сразу 3 плюса , в отделении работает кондиционер , очень свежо, в отделении очень чисто, третий плюс , нет очереди , вызвали моментально. Прошу выразить благодарность за обслуживание, Иванниковой Алине. Отмечаю на еще 3 плюса, профессионализм сотрудника, вежливость и скорость. Мне предложили выпустить новую карту , с повышенным кешбэком , взамен старой. Я была только за. кард кредит плюс. Активировали и настроили приложение, так же девушка мне показала, как списывать баллы. Алина - вежливый , внимательный, терпеливый сотрудник. Я получила массу положительных эмоций, общаясь с ней. Желаю ей успехов и карьерного роста, а банку, процветания!

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам офиса на Ленинском проспекте и особенно сотруднику Валерии С. за их профессионализм и терпение. У меня перестали приходить сообщения с одноразовым паролем для доступа в мобильное приложение, и из за этого я не смогла пополнять свою кредитную карту и узнавать по ней задолженность. Сотрудники смогли найти в чем причина и решить эту проблему а также подробно объяснили как пополнять карту через СБП. 

Добрый день. Обратился в банк за кредитом 26 июня ,в Самарское отделение .

Взял талончик и попал к сотрулнице Наталье,она сказала что все оформляется дистанционно.

При ее помощи сдедали интернет банк,нашли кредитное предложение .Оформили кредит .Все настолько быстро и удобно.

Так как денежные средства нужны в июле ,пришел сегодня 04.07 на выдачу ,зашли в кабмнет сделали выдачу ,все так быстро и очннь удобно.Наталье спасибо за помощь в офопмлении кредита ,за помощь в переводе денег.Все обслуживание заняло 15 минут.Чтобы сделать приятное пишу отзыв на банки ру ,надеюсь Наталье поможет.Спасибо ей за помощь.

Добрый день, я сегодня обратилась в Кредит Европу Банк в г Челябинске по адресу Карла Маркса 73 с вопросом досрочного погашения. Сама в приложении не стала закрывать, так как дата там закрытия выходила 20 июля. Специалис Екатерина решила мой вопрос, по ручному заявлению мне закрыли кредит сегодня и сделали справку. Спасибо огромное, осталась карта, буду пользоваться ею, обслуживание хорошее

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Челябинске в Европе банке. Мне необходимо было согласовать реструктуризацию кредита, чтобы не начислялись пени и штрафы. Сотрудник Е-ва Екатерина помогла в этом вопросе. За 15 минут подготовила все документы, подсказала как оплачивать без комиссии. Спасибо огромное за компетентность

 Добрый день! Давно являюсь клиентом банка открываю вклады не первый раз , очень нравится что проценты приходят каждый месяц , хочу так же поблагодарить сотрудника Данию за ее профессионализм и прекрасное чуткое отношение к клиентам, как раз Дания и порекомендовала открыть мне ко вкладу карту, чему я очень рада , спасибо за вежливое и грамотное отношение

Здравствуйте хотел бы оставить отзыв об оперативном решении моего вопроса. В начале месяца обратился в отделение банка на Плехановской 48 для получения справки об отсутствии каких либо продуктов. Справка нужна была срочна, так как мне надо было предоставить ее в налоговую. Сотрудник обслуживающий меня быстро и качественно помогла мне в решении моей проблемы.

В целом хочу сказать банк быстро реагирует и решает возникающие проблемы.

Знаком с Банком уже более 10 лет. Очень выручили, когда срочно понадобились деньги. Пользовался и кредитами, и кредитными картами. Все условия понятны и прозрачны нет никаких скрытых комиссий. На прошлой неделе обратился в офис на Московском проспекте. Нужна была справка для госслужащих. Главный специалист , Ирина , быстро мне подготовила и выдала справку.

Все специалисты очень вежливые и приятные. Работают быстро, объясняют доходчиво. Помогают Клиентам и обучают пользоваться мобильным банком, что значительно экономит время. Рекомендовал и буду рекомендовать Банк всем друзьям и знакомым.

Обратилась в отделение Кузьминки для валютного перевода. Нужно было перевести в Америку. Раньше уже переводила и знаю что нужно получить согласование от их финансового мониторинга. Пришла в отделение, сотрудник написал на мониторинг, ответил на мои вопросы по поводу перевода со счета сына (по доверенности). Мониторинг долго отвечал и я уехала. Сотрудник обещал связаться. Около 18 мне позвонил сотрудник и сообщил, что нужны дополнительные документы. Предложил отправить на почту, что бы не приезжать. Я ему отправила документы. Утром на следующий день снова со мной связались и сообщили, что нужно еще подтверждение дохода. Я ему скинула договор дарения. После чего все согласовали. 

Приятно было, что сотрудник постоянно находился на связи, предложил возможность дистанционно решить мой вопрос с документами. Помогал мне с оформлением перевода. Давал консультации по документам (какие могут подойти для подтверждения дохода) и не оставался безучастным к моему вопросу. Спасибо Банку за таких Сотрудников!! Сотрудника зовут Дмитрий

За день до отъезда необходимо было внести сумму для частичного погашения. Приехал в одно из отделений под вечер, как оказалось, касса у них уже была закрыта. Порекомендовали поехать в отделение Европейского, касса которого закрывается позже. Приехали мы за 5 минут до закрытия. Нас успели принять, очереди не было. Деньги внесли, график перерасчитали, со спокойной душой уехал.

Благодарен сотруднице Алсу за быстроту и лояльность к клиентам!

Впервые взяла кредит через Кредит Европу банк в мае 2023 года , пару месяцев обращаюсь в отделение в отделение Кузьминки и осталась очень довольна их обслуживанием и сервисом в отделение! 

Хочу отметить их быстрое обслуживание, а именно зайдя в отделение меня сразу позвал сотрудник, уточнив причину моего прихода к его рабочему месту. 

У меня был взят кредит и так как я никогда не являлась клиентом банка у меня возникло много вопросов.

Хочу отметить профессиональную и компетентную работу сотрудников

Все рассказали, помогли настроить и зайти в личный кабинет, а также рассказали про неизвестный мне ранее сервис СБП. И то, что от 70 000 руб можно вносить через кассу без комисиии. 

Выражаю благодарность всему коллективу данного отделения за их грамотную работу, их тактичность и клиентооринтированность. Осталась очень довольна таким обслуживанием. Побольше бы таких профессиналов в банковской системе!

Являюсь клентом Кредит Европа банка более 10 лет. Ранее облуживался в разных отделениях и есть с чем сравнивать. 28.06.2023 обратился в отделение "Павелецкое". Закрывал очередной вклад. Заказал деньги заранее. Главный специалист Толевхан Д-ва оформила документы, предложила кофе. Заведущий отделением Александр (к сожалению, фамилию не знаю) тоже оказал помощь. Благодарю и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С 2020 года являюсь клиентом банка и держателем Урбан карты. Картой пользуюсь активно, всё нравится, хороший кеш бек. Обратился в отделение г Омска с вопросом увеличить лимит по карте и по акциям по карте. Рассказали всё быстро, доступно, по факту, и плюсы Мобильного банка, где сейчас можно все вопросы решить через Мб, и в том числе подать заявление на увелич. Лимита. Спасибо.