7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Ленинский проспект за помощь в консультации по моему кредиту. Предоставили всю полную информацию также помогли восстановить доступ в мобильное приложение и настроить СБП и осуществить перевод для погашения моего кредита . Также хочется отметить быстрое и вежливое обслуживание.

В офисе качественное обслуживание, в том числе по оформлению нестандартных документов, всё делается очень быстро. Хочу отметить специалиста Наталью Б-ную, несколько раз обращалась по нестандартным вопросам и всегда получала отличный результат. Все необходимые мне справки готовились быстро, моментально при мне. 

Давно являюсь клиентом банка. Удобное расположение офиса. Прекрасное обслуживание. Быстро, вежливо, доброжелательно. Хорошая атмосфера, чистота, специалисты работают быстро, грамотно. Периодически обращаюсь в офис, все вопросы решаются быстро. Удобное мобильное приложение. Большое спасибо Ж-ну Александру за решение моего вопроса. 

В начале марта я офлрмила кредит на лечение, подошло время платежа но самостоятельно я не могла произвести оплату. Оратилась в офис на Браславской с вопросом по оплате моего кредита.Моим вопросом занимался К-в Дмитрий, который ответил на все интересующие меня вопросы, помог настроить мобильное приложение , рассказал подробно про систему быстрых платежей и показал как оплатить на практике. Очень удобная система быстрых платежей.

Благодарна Дмитрию за решение моего вопроса по оплате моего кредита, от посещения офиса остались только положительные эмоции.

в Кредит Европе я давний клиент.У меня в нем и кредиты и карты были.Девочки меня там уже все знают.

В этот раз пришла к ним в офис на Ленина за справкой для гос. служащих, так как срочно запросили на работе. Обычно такую спрааку делают 5дней. Но в этот раз девочки меня очень выручили и изготовили ее в течении 5 минут. Сказать,что я приятно удивлена, ничего не скащать. Сотрудника этого банка всегда.идут на встречу клиенту и экономят его время.Нигде.такого хорошего отношения не встречала. Спасибо,что не гоняете клиентов по несколько раз 

Добрый день! 16 марта 2023 года оформил автокредит в банке, но вскоре появились денежные средства для погашения. Обратился в отделение г.Саратов по адресу Б.Казачья 30, менее чем через минуту мой талон сразу вызвала сотрудник Ф-ва Татьяна. Сотрудник пояснила, что так как я обратился до даты первого платежа, то есть возможность погасить кредит в день обращения, что очень удобно и экономит мои деньги, так как не нужно будет переплачивать %. Быстро заполнили заявление и закрыли договор. Сотрудник так же подсказала как отправить справку через приложение, закрыть счет после списания. Все мои вопросы были решены буквально за 10 мин. Сотрудник доступно все объяснила, была вежлива. Спасибо банку и сотрудникам.

Вчера посетила филиал Кредит Европа банк, с целью закрытия счётов, тк являюсь гос служащим и необходимо было все счета закрыть. Сотрудники банка всё сделали в максимально короткий срок (5-7 минут) , проконсультировали, осталось приятное впечатление от посещения офиса банка. Спасибо Надежде за оперативность. 

      Это второе обращение в Кредит Европа банк в сложной ситуации.

      СПАСИБО Кредит Европа банку, сотрудникам и лично Сергею М. В-ну. 23.03.23 обратился в отделение банка с целью снятия средств со счёта на который был незаконно наложен арест. Предоставил документы, подтверждающие незаконное наложение ареста на счёт. В результате, и внимательного отношения к посетителям и профессионализма Сергея Михайловича, на основании закона, меньше чем за сутки, вопрос решен положительно.

       Первое обращение было много лет назад, в результате сокращения, не мог выплачивать оба кредита сразу, в результате чуткого и внимательного отношения сотрудников их профессионализма и составленного графика платежей - выплатил оба кредита без реструктуризации и каких-то осложнений, но главное - сохранились доверительные отношения с банком.

       У меня сложилось мнение, что банк дорожит клиентами, сотрудники профессионалы итог - выгодно и банку и клиентам.

СПАСИБО Кредит Европа банку и сотрудникам за профессионализм.

Мне необходимо было сделать перевод в США за учебу сына. К сожалению, в условиях санкций большинство банков отказало мне, даже тот, в котором я уже проводила подобный платеж. Честно говоря надежды уже не было, но я заглянула в Европа банк, проконсультировалась. Мне все подробно объяснили: и условия платежа, и сроки, и возможные задержки со стороны корреспондентского банка. Все риски оценила и сделала пробный платеж. Деньги дошли через пару дней. Спасибо огромно. Так выручили! Хочу отметить сотрудниц, которые со мной работали Людмилу и Наталью. На множество вопросов отвечали развернуто, учли все мои просьбы при заполнении платежа и при этом все было быстро профессионально и с улыбкой. Сервис на высоте. Банк советую. 

P.S. Провела второй платеж и тоже успешно.

Приходила сегодня в отделение банка в г. Волгограде с вопросом открытия вклада. Деньги изначально переводила с другого банка и они попали на кредитную карту. Т. К. Снимать деньги с такой карты нельзя, вежливые сотрудники помогли оперативно перевести деньги на счет и открыть вклад в мобильном приложении. Все заняло не более 15 минут. Отличный банк. Благодарю за обслуживание. Буду обращаться ещё. 

14.03.2023г.обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде. Искал банк, через который возможно осуществить перевод или конвертацию валюты, а именно Казахстанский тенге. Так как в дальнейшем, я планирую делать переводы родственникам в Казахстан.

Сотрудница банка проконсультировала меня по тарифам для открытия счета в рублях, а так же в тенге. Меня очень порадовало то, что счета мне открыли моментально через личный кабинет в мобильном приложении, который мы так же открыли при первичном обращении в отделение банка. За обслуживание счетов не начисляется комиссия и само открытие без какой-либо платы.

Я сразу же перевел небольшую сумму себе на счет через СБП, которое мы так же подключили в отделении. Денежные средства я попробовал самостоятельно конвертировать в приложении. Конвертация заняла не больше 2-х минут и казахстанский тенгеуже был у меня на счете.

Дополнительно мне рассказали о возможности открытия счета так же легко и просто и в другой валюте, например: доллары,дирхамы,лиры.

Хочется отдельно отметить работу сотрудников данного отделения. Консультация граммотная , все по делу, и на доступном языке для обычных клиентов.

В целом, качество сервиса и продуктов банка на твердую 5!

Спасибо за качественное обслуживание отделению Кредит Европа Банка, в Гранд Юг, на метро Пражская. Не мог сделать перевод по сбп, чтобы погасить кредитную карту, выходила ошибка, которой раньше не было. Обратился в отделение - приняли быстро, все хорошо объяснили и помогли исправить ошибку. Отдельное спасибо Наталье: за качественную консультацию и решение проблемы

Хочу оставить отзыв о Кредит Европе в Челябинске. Мы с мужем пенсионеры и взяли тут кредит, но платить весь срок не охота, пытаемся погасить все быстрее. Спасибо сотрудницам, рассказали как можно со Сбербанка переводить без комиссии, не знали раньше. В марте оказывается не сделали заявление на частично досрочное, тоже опять приехали в банк, девочки подсказали что и как. В целом впечатление хорошее, спасибо Раушании и Екатерине. 

Добрый день. Хотела бы поделиться опытом и впечатлением от посещения банка в Челябинске Кредит Европа банка. Я оформила кредит на оздоровление и плачу каждый месяц вовремя, без просрочек. Тут решила внести сумму побольше, не разобралась кпк и приехала в банк. Чудесная девушка Екатерина рассказала, что все можно делать в личном кабинете, мне его настроила. Я оформила досрочно и потом до меня дошло, что сумму надо другую. Екатерина терпеливо все отменила и сделала мне новое заявление. Спасибо за такое хорошее отношение клиентам, доброжелательность и терпение. Буду теперь оплачивать кредит по комфортному мне платежу. 

13.03.2023года оформил автокредит, сегодня 29.03.2023 решил отменить дополнительную услугу, для чего обратился в отделение банка в городе Набережные Челны. Сотрудники, помогли быстро оформить заявление на возврат средств, были очень доброжелательны и вежливы. 

Также здесь в отделении мне рассказали об удобстве приложения, о возможности проведения всех операций через него, в том числе частичного досрочного погашения.