3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Отличный банк, сайт средний)))

Сайт значительно уступает сайтам многих других банков. Все бестолково.

++В феврале 2019 года писала заявление на закрытие карты++. Всё, забыла о кошмаре!!! Тут через год 03 февраля 2020 года приходит сообщение о том, что у меня образовалась, какая то задолженность и на неё уже набежали пени. Кое как дозвонилась до горячей линии!!! То что предлагает меню - автоответчик, ничего не подходит. Перечисляют варианты вопросов и -"наберите такую то цифру...." набираешь, а он просит последние цифры карты или мобильный банк? Но у меня нет действующей карты, тем более моб.банка. Кое как, набрала пункт экстренной ситуации и, со второго раза, когда я сказала оператору, что я не могу сообщить ни то ни другое, Она меня выслушала. ++И оказалось, что мне продлили карту с февраля 2019 г (писала заявл.на закрытие) до 2024 года!!! А заявления на закрытие, его вообще нет в системе...., это как????? Где моё согласие на продление???? Каким образом это получилось???++ Я простояла в очереди два часа, чтоб оформить закрытие, операционист сидела, что то у себя в компе заводила....А куда оно делось моё заявление???? И на каком основании продлена карта!!!! Просто, возмущению нет предела. Уважаемые ЛЮДИ, берите справки о закрытии, чего бы не было - будь то кредит, карта, вообщем по всем счетам!!!! Нельзя доверять этим банкам, которые раздают потребительские кредиты!!!! Мне сейчас идти в банк и доказывать, что я не слон!!!

Приехала в очередной раз в банк. Сразу расстроилась, так как в этот раз мне не повезло и народу было достаточно, а у меня минутная операция. Взяла талон, но сидеть мне пришлось недолго 15-20 минут, потом сотрудница банка пригласила пройти на обслуживание вне очереди. Моя операция заняла ровно пару минут. Я считаю это очень правильный подход и была этим приятна удивлена. Это позволяет не создавать толпу людей в ожидании, так как люди заходя в банк и видя много народу, просто могут развернуться и уйти. И сидеть ждать пока другие оформляются по 20 минут и более, а у тебя минутная операция, тоже не вызывает восторга. В итоге, все остались довольны. Сотрудница потратила на меня пару минут, в очереди это возмущение не вызвало! Умнички девочки, рациональный подход к работе!

Пока ты им нужен, задолбают звонками, когда тебе что-то нужно от них, фиг добьешься

Добрый день. Брал автокредит в этом банке в далеком 2012 году, закрыл в 2017 и забыл забрать ПТС. На днях стал перебирать документы - ПТС нет. Приехал в отделение на ул.Герцена, думал уже не найти наверное, куда-нибудь в архив отправили. Оказалось все хорошо, выдали за пять минут, рассказали про новые продукты, на всякий случай взял справку о том, что кредит закрыт. Продам свою ласточку и возможно обращусь в этот банк снова!

Хороший банк. Хорошие вклады (были). Хорошие карты с хорошим кэшбэком.

Здравствуйте.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Мегакард в Казани.Ш-ой Ирине. Расскажу кратко и понятно.При оформлении карты ,сотрудник проинформировал меня честно.До этого карту,по акции приобрела мама где ей сказали что все бесплатно.На самом деле через месяц начали снимать 99р.Я решила оформить карту на себя, посмотреть как обманывают людей.Меня обслужила сотрудница:Ш-ВА Ирина ТЦ МЕГА.Хочу выразить ей благодарность за вежливость и ЧЕСТНОСТЬ о предоставленом мне кредитном лемите и его ежемесячной оплате.Картой я продолжила пользоваться на всех условиях банка.

Не возможно оплатить досрочно кредит и взять справку об выплате кредита.

Очень хороший банк. Грамотные компетентные сотрудники. Много лет пользуюсь услугами этого банка. Всегда посоветуют как лучше разместить свои денежные средства. Мне нравится.

Позвонили с банка сказали кредит одобрен и чтоб его получить надо оплатить 3700 якобы это комиссия за перевод. Оплатили, деньги не пришли, перезвонили, говорят надо еще страховку оплатить сразу же, мы отказались. На вопрос когда нам вернут наши 3700, теперь просят для перевода подтвердить код из смс и чтоб на карте было не менее 10т рублей. Короче лохотрон. Никто не ведитесь на это. Вот номера которые нам звонят 84952975582,89771382083, 88002226403. Спрашиваю, есть еще способ вернуть деньги, говорят да приезжайте в Москву по адресу Ул. Крылатская корпус 1 и по паспорту заберете в кассе. Но не тут то было. набираю в яндаксе, адреса такого нет и их банка тоже. Сейчас консультируюсь с юристом и заявление в полицию будем писать

Хороший "банковский" сайт. Всю информацию получаешь из первых рук в полном объёме.

неоднократно пользовался и пользуюсь продуктами этого банка. по кредитам конечная сумма выплат меньше чем в сбере и многих других банках куда я обращался

Очень рекламировали карту Ашан. Согласилась, выдали за 10 мин. Никаких выгод не обнаружила, за всё комиссии, проценты, страховки, обслуживание.... Решила сдать карту банку. И тут началось.... Нужно обращаться в непосредственно банк, ближайший за 300 км., в выходные не работает. За время пользования сменила паспорт, оказалось, что новый паспорт вообще нужно у нотариуса заверять.... Написала заявление, отправила почтой, не приняли.... Что за проблема, закрыть карту без долгов и прочих обязательств??? Операторы очень вежливо разговаривают, но помочь ничем не могут...

Положительный опыт использования продуктов банка. Немного дольше, чем конкуренты, принимают решения по продуктам. Долго грузятся отдельные сервисы в мобильном приложении, но все работает исправно. С технической поддержкой пока не имел опыт общения.

Неудобный график работы.

В приложении нет кнопки пополнить счет 😡

Сами кредитки - отличные. Но: Интернет банк убогий. На обращения отвечают 1 раз из 5, а то и из 10. Бонусы по акциям задерживают.

Не принимают и не работают с электронными больничными. Это нарушение трудового кодекса РФ. Кредитные специалисты которые работают в ЛЕРУА МЕРЛЕН. У кредитного специалиста есть маленький оклад в размере 20000+ руб + 13% С выданного кредита Специалист премии не имеет. Премия начисляется с принудительно выданных дополнительных продуктов Страховки. Без страховок и дополнительных банковских продуктов кредиты не одобряются. Большая часть всех клиентов это ипотечники и владельцы крупных кредитов. без страховок данным клиентам одобрения кредита не будет. ЛЕРУА МЕРЛЕН очень часто нету необходимого товара. Это напрямую влияет на выполнения плана. Руководство очень не далекого ума.

В договоре сразу написала отказ от смс оповещения! А его подключили! Позвонила в банк,сказали идите на почту и отправляйте нам письмо(заявление) в Москву,так как в вашем городе отделения нет. Зачем? Вы договор читали? Там все есть! Не довольна я такими услугами! Выписка 15 руб. За смс 56 руб. И еще и почта, уже все по телефону делается.