7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрей день! 

Хочу отметить отличную работу Банка, и обслуживания и продуктов в целом. Ранее имела кредитные карты, но по личным обстоятельствам пришлось их закрыть. Сейчас снова открыла и с удовольствием пользуюсь.

Во первых быстрое одобрение и оформление карт сразу, условия одни из лучших( бесплатное обслуживание, льготный период и кэш бэк ) обслуживание 5 баллов - специалисты грамотные, всегда помогут, все расскажут и подскажут. Мобильное приложение работает отлично, все платежи и переводы без комисси. Рекомендую!!!

Выражаю благодарность главному специалисту Илье за отличное обслуживание в офисе банка в Волгограде. Я сама из другого города, обратилась сегодня в банк, чтобы досрочно закрыть кредит, так как появилась возможность. Илья сразу меня вызвал по электронному талону, очереди не было, проконсультировал подробно по моему вопросу, все быстро оформил и мой кредит сразу закрыли. Спасибо за обслуживание! 

Обратилась в офис в Волгограде для взрослых досрочного погашения кредита. Меня приняли решение главный специалист Илья. Помог составить заявление, оформил кассовый документ и сразу же закрыл кредит. Илья также показал в мобильном приложении как заказать справку о закрытии. Обслуживание понравилось, все быстро и понятно. Спасибо!

Добрый день! Хочу поделиться о преимуществах продуктов банка Кредит Европа Банк. Сейчас я пользуюсь кредитной картой Урбан. Кредитку я оформила уже несколько лет назад и во всю получаю хорошие баллы, которые могу тратить где захочу и на что захочу.
Уже не раз рекомендовала данный банк своим друзьям и так же получала дополнительные бонусы по программе "Приведи друга". Вот это и есть клиентоориентированность. Очень приятно. Также можно оформить товар в рассрочку, что часто выручает.
Когда возникли сложности с личным кабинетом , сотрудник банка помог мне восстановить доступы в приложение. Вопрос решили за 5 минут! Приятно иметь дело с ответственными и отзывчивыми людьми. Желаю Банку удачи и процветания. 

Добрый день! Был автокредит, нужно было оформлять страховку по условиям кредита, чтобы ставка не увеличилась. Оформил на год, и когда пришло время продлевать, забыл про нее. Банк уведомил меня, что у меня изменится ставка. После этого я решил быстро оформить Каско. Обратился в отделение Кузьминки за консультацией, так как я не успевал к дате окончания срока. Благодаря специалисту решил проблему. Вчера закрыл автокредит досрочно в том же отделении и справку тоже сразу выдали, спасибо большое! 

Клиентом банка я стал больше 10 лет назад, пользуюсь разными продуктами -  у меня зарплатная карта от организации и кредитка, депозит. В отделении всегда хорошо принимают, никогда не видел кислых лиц сотрудников и недовольных клиентов. На днях случилось непредвиденное - спутал пароли от разных клиент-банков и случайно заблокировал доступ в личный кабинет. Работаю недалеко от офиса и в обед зашёл за консультацией, без долгих очередей и томительного ожидания меня пригласил специалист Сергей и буквально за несколько минут поколдовав над приложением в моем телефоне разблокировал мне вход! Попутно рассказал какие акции сейчас проходят по картам и посоветовал какой депозит открыть. Благодарствую сотрудникам и руководству банка за хорошее отношение к своим клиентам, доброжелательность и позитив! 

Выражаю огромную благодарность Дание, помогла нам разобраться в мобильном приложении, научила нас делать переводы через систему быстрых платежей, в нашем возрасте очень тяжело разобраться с технологиями, но благодаря терпению и вежливому обращению к клиентам, нам стало всё понятно, ещё раз большое спасибо за хорошее отношение и любовь к своим клиентам

Добрый день! 

Я являюсь клиентом банка давно, с 2008 года. 

Ранее пользовалась картой Ашан, но она закончилась и больше не работала. 

Мне нужна была карта, я не знала, что делать. 

Обратилась в отделение Бабушкинское. 

Прошу выразить благодарность в адрес сотрудника, Алине Иван-вой. 

Хотелось бы отметить 

Профессионализм, скорость и вежливость. 

Мне помогли, выпустили новую карту, теперь я снова могу ей пользоваться и подключили интернет банк, чтоб следить за баллами. 

Объяснили все очень понятно. 

Очень приятный сотрудник. 

Обратился в Саратовский офис с вопросом как узнать реквизиты карты, тк со временем краска на пластике стёрлась и не было видно cvv код, на консультацию пригласил главный специалист Сергей и все детально объяснил, оказалось что все реквизиты можно запросить через приложение банка, так же у меня порой возникла сбой при оплате бесконтактным способом, вероятно, начал сбоить чип, выслушав, Сергей предложил заменить карту на новую с теми же условиями и даже чуть выгоднее в плане процентной ставки, только с платёжной системой МИР, оценив все преимущества согласился, быстро переоформили договор и сразу выдали карту, помогли установить приложение Мир пей. Качеством предоставленного сервиса доволен, благодарю Банк за возможность быстро и качественно получить ответ на любой вопрос и решить проблему! 

Спасибо большое сотрудникам банка Дание и директору Ксение, приехал в г Сургут с другого города, так как у нас нет этого банка, обратился в офис чтобы закрыть автокредит, так как оформил рефинансирования в другом банке и нужна была справка, сотрудники пошли мне навстречу и закрыли кредит, выдали справку, чему я очень благодарен и рад так как приехать в г Сургут не ближний свет, ещё раз большое вам человеческое спасибо! Вы лучшие в своей работе!!!! 

Являюсь клиентом банка очень давно. И кредит был, и карты кредитные, дебетовая. Всегда очень хорошее обслуживание в офисе, в Челябинске. Всё подробно расскажут, покажут. В отделении был сегодня, спрашивал про рассрочку по кредитной карте. Специалист Н. Юлия, очень граммотный сотрудник, показала мне в приложении, как её посмотреть. Оформил её недавно, но не смог посмотреть, где там платежи. Всё быстро, был в офисе не больше 10 минут, очереди нет. Спасибо за помощь! 

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения банка на комендантском проспекте. Прихожу не первый раз, встречают все те же приветливые и вежливые сотрудники. 

Все проблемы решают быстро. Банк повысил кредитный лимит по карте, но мне столько не нужно. Обратилась в банк. У меня приняли заявление на уменьшение лимита. Также показали важные возможности по увеличению безопасности карты. Спасибо большое!

24 мая я обратился в отделение банка города Самары для закрытия кредита .Дата платежа быоа только 10 июня.

Ждать времени не было.

Так я уезжаю в другой город.

Попал к замечательной Девушке Екатерине обьяснил ситуацию

Она соглосовала мне закрытие кредита с Москвой.

И буквально через 20 мин кредит был закрыт. И выдала справку.

Спасибо что пошли на встречу.

Екатерина огромное спасибо Вам.

Добрый день.

Сегодня пришел в отделение на Ленина 79, за справкой об отсутствующих обязательствах перед банком .Сначала дозвонился телефону в отделение, четко объяснили как я могу получить дистанционно через приложение банка,но у меня телефон старый,приложение обновить не могу,другие чудо техники такие как компьютер или планшет ,тоже отсутсвует )

Хочу поблагодарить сотрудника отделения М-ву Ольгу за быструю выдачу справки ,со всеми печатями подписями, все как надо. Также хочу отметить, что очереди в отделении не было, пригласили сразу же. А выдача справки заняло буквально 2-3 минуты. Выражаю благодарность !

Справка о том что я закрыла кредит мне понадобилось в магазин где оформляли кредит на кухню. Пришлось ехать в отделение банка чтобы получить справку. Меня вызвала сотрудник Банка Венера. Все очень вежливо и точно объяснила. Оказывается можно взять электронную справку в личном кабинете. Все пошагово показала, и мне не пришлось ехать заново в магазин. Мне только осталось её через электронную почту отправить. Ещё раз благодарю сотрудников отделения за оказанную помощь и терпение. Это же надо уметь так каждому обьяснить и показать. Спасибо.

Являюсь давно клиентом банка. Обратился в отделение банка в г Омск для консультации по вкладам, попал к специалисту Наталье, которая всё чётко и профессионально рассказала про вклад оптимальный ,который меня интересовал. Рассказала все его особенности. Спасибо за внимание, уделённое . Обязательно обращусь повторно.

Являюсь клиентом Кредит Европа банк. С недавнего времени решила полностью обслуживаться в этом банке. Но по непонятным причинам я не могла осуществлять переводы. Выходила какая-то ошибка. Я обратилась в офис на Ленина и выяснялось, что у меня задаренные данные в их программе. я очень торопилась и начала нервничать, думала это все надолго. Но сотрудник буквально в течении трех минут рашил мой вопрос. И все заработало 😊 Благодарю за оперативность и вежливость!!! Мы клиенты не всегда сдержаны, но от вас я ушла в прекрасном настроени! И решила перейти на зарплатный проект к вам и оформить дебетовую карту!!!😊

Заканчивался срок действия карты. Обратилась в отделение Ашан Химки к специалисту Ольге Г-к. в отделении предложили на выбор два вида карт. Мне подошла card credit plus. Карту переоформили быстро. Общением со специалистом осталась очень довольна. Очереди в отделении не было. Все работники были предельно вежливы. Обращением в отделение осталась довольна. 

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в г. Омске, и, особенно Надежду О., за полную и понятную консультацию о возможностях мобильного банка, способах пополнения карты (через СБП очень понравилось и подошло). Заодно получил информацию о новых акциях по моей кредитной карте и очень доходчивое объяснение об их условиях. Спасибо! Вы молодцы!