7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Оформляли автокредит в этом банке. Все очень быстро провели и на самых выгодных условиях. Ставка хорошая. Приехали в офис. Сотрудник М-но Марина все подробно рассказала. Проинформировала по картам, при чем это на сегодняшний день самая актуальная карта с крутым кэш Бэком. отделение в Краснодаре хорошее, все доброжелательные. Видно , что любят свою работу. Спасибо за помощь!

У меня в семье сложилась не простая ситуация, у меня умер близкий родственник, у нее оставался кредит в Кредит Европа Банке, специалисты связались со мной тк я являюсь наследником по закону и предложили провести цессию, благодаря этому я смог быстро закрыть кредит не переживая за просроченные проценты. Специалисты очень доброжелательные и клиентоориентированые люди(подробно отвечали на мои вопросы, разъяснили что такое цессия и подсказали где подписывать, чтобы не было ошибок) . В конце цессии выдали справку о закрытии кредита за что я очень благодарен. Спасибо за помощь в столь тяжелое для меня время 

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Пражское, которые находятся по адресу ул. Кировоградская, д. 15 ТЦ «Электронный Рай». 22 февраля в районе 11 утра мне срочно понадобилось снять деньги и из ближайших банкоматов оказался банкомат Кредит Европа Банка. Отделение светлое, чистое, работает электронная очередь и есть удобный диван для ожидания. Сотрудники, как только я вошел в отделение, сразу поприветствовали меня и спросили нужна ли мне помощь от чего у меня сложилось приятное впечатление. Так же сотрудники предложили оформить дебетовую карту Card Plus с кешбэком и процентом на остаток, что очень меня заинтересовало, но к сожалению у меня паспорт находится на замене и я обязательно как получу новый паспорт вернусь в отделение для оформления карты!

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Кредит Европе Банке. Обратился в челябинский офис для закрытия кредита. Приняли быстро, без очереди. Закрытие в программе выходило на апрель месяц, меня это не устроило. Юлия сделала закрытие вручную и справку помогла сделать. Спасибо за помощь, за следующим кредитом к вам. 

Очень долго выбирал банк чтобы оформить карту для пользования. Сложились обстоятельства, что не мог пользоваться своей за границей. Везде какие то кабальные условия. А вот в Кредит Европа банк есть то , что искал. Оформил карту Урбан (использую для заправок) и позже ещё одну Карт Кредит мир. Карты без обслуживания с кэш беками. Супер! Приходят моментально. Хотел бы отметить качество обслуживания в отделении в Уфе. Качественный подход к клиенту, профессионалы своего дела. Услышали что я искал и порекомендовали мне хорошие продукты. Быстро работают, карты выпустили через 5 минут, именные. Очень рекомендую банк и эти карты. 

Появились финансовые вопросы,после просрочки мне позвонили из вашего банка и предложили услугу по реструктуризации долга,что оказалось очень своевременно и удобно.Далее я подъехал в вышеуказанное отделение и пропровел вместе с вашими сотрудниками все необходимые мероприятия.Посещением и общением остался очень доволен.

Выражаю благодарность за проявленное внимание к клиенту сотрудникам отделения "Смоленское". Сотрудники, включая менеджера Алину, помогли разобраться в нерядовой проблеме, оперативно оказали необходимую помощь в процессе открытия счета. Несмотря на возникавшие сложности при работе с документами на иностранном языке, накануне праздника, сотрудники собрали всю необходимую информацию, организовали своевременное участие юриста, и показали свою компетентность.

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Ирине. Уже на протижении года обращаюсь в это отделение для погашения своего кредита. Чтобы не платить через кассу комиссию мне подключили в приложении СБП, оплачиваю и очень удобно. Всегда оплачиваю большими суммами и сотрудники мне помогают сделать перерасчет с помощью приложения, пользователь телефона из меня "так себе", поэтому Ирина всегда мне в этом помогает. Все мне нравится и всем я довольна, поэтому взяла еще один кредит. С таким отличным отношением очень приятно сотрудничать с банком.

В начале марте у меня произошел непонятный сбой в мобильном приложении. Перестали приходить смс сообщения, которые мне необходимо отследить. Всегда обращаюсь в отделение Москва Сити, т.к знаю что там всегда отличное обслуживание. Девочки как всегда помогли с решением данной ситуации. Мне заново установили приложение или помогли в подключиот необходимые параметры за что безумно благодарен им. 

В августе 2022 года, обращалась в отделение банка у м. Речной Вокзал. Специалист Евгения меня проконсультировала по всем, интересующим меня вопросам. А также предложила оформить карту урбан для получения повышенного кешбэка. Очень своевременно, т.к. я планировала дальнюю поездку на автомобиле, в поездке опробовала карту в деле, платила за заправки и платную дорогу. Кешбэк приходил моментально. Все работает ровно так, как мне рассказывал сотрудник, а главное радует, что кешбэк(бонусные баллы) можно тратить везде. Благодарю банк за таких внимательных сотрудников, умеющих предложить клиенту именно нужную карту.

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Нижнем Новгороде за помощь в оформлении сделки по покупке залогового автомобиля. Продавец находился в одном городе, а Я покупатель в Н. Новгороде. Мне подробно рассказали как будет проходить сделка, помогли подписать дкп и акт пп, всегда на связи был и сотрудник который был с продавцом. Таким образом мы смогли провести сделку онлайн буквально за 15 мин, а уже через пару дней я забрал автомобиль. Всё быстро и удобно. 

Являюсь клиентом более 7 лет, пользуюсь дебетовой картой и кредитной. Возникла потребность в ипотеке, но при одобрении ипотеке другой банк запросил срочно закрыть кредитные карты, и взять справку. Я обратилась в отделение Пермь и мне моментально закрыли карту и выдали справку что нет задолженности. Знаю что такие справки формируются через 35 дней, но специалисты вошли в мое положение. Спасибо огромное 

Доброе утро! Вот только недавно побывала в отделении на Олимпийском проспекте. Так как сменила мобильный номер, не смогла зайти в личный кабинет. Пришлось прийти в отделение и поменять. После смены мобильного номера сотрудник порекомендовал подключить систему быстрых платежей, про сбп я слышала, но не пользовалась. После подключения мы сразу же сделали перевод в другой банк. Все очень быстро и удобно. Теперь буду переводить без комиссии в два клика. Ещё раз спасибо сотруднику, проконсультировали меня достаточно быстро, буквально за 5-7 минут. Отделением очень довольна, ещё раз спасибо!

Здравствуйте, давно пользовалась картой Кредит Европа Банка. Все устраивало. Но два месяца назад позвонил специалист и стал предлагать поменять карту на новую, объясняя что там будут лучшие условия. Я согласилась. Условия остались те же, за исключением того, что мне добавили страхование задолженности. При получении карты я не подписывала документы, чтобы мне подключили страхование задолженности. Когда с меня списали страхование в первый месяц, я позвонила в банк, мне сказали, что они не могут отключить эту услугу, я должна сделать сама в мобильном приложении. Я отключила, хотя я не подключалась к ней. Мне сказали, что страхование задолженности подключается автоматически. Это не происходит в других банках. В этом месяце с меня опять списали страхование, хотя эта услуга отключена. Теперь звонят с предложением, поменять другую карту, которую они доставили месяц назад, чтобы еще и стой списать навязанную страховку.

Добрый день. Клиентом вашего банка являюсь больше 10 лет. Чаще обслуживаюсь в офисе недалеко от дома - в Новокосино. На текущий момент пользуюсь вашей дебетовой картой карта плюсов. Нечаянно порезала карту ошибочно вместо старых ( делала ревизию своих карт в сумке). Обратилась в отделение Новокосино для перевыпуска. Талончик мой вызвали сразу, на мой вопрос - сколько по времени карту будут готовить, так как забежала между работой, оказалось моментально, максимум минут 5-7. И действительно, карту сотрудница прямо на месте мне сделала, помогла вместе со мной в личном кабинете карту активировать (ещё мне надо было приложение обновить, мне тоже помогли). Спасибо за быстрое решение моей проблемы

13.03.2023г., обратилась в отделение банка по адресу С-Пб, пр-т Невский137, по вопросу полного досрочного погашения кредита ,мне нужно было закрыть кредит день в день для того ,что бы предоставить справку о закрытии кредита в другой банк. Менеджер Никита объяснил что по условиям кредит закрывается только в дату платежа, я объяснила ситуацию что мне нужно закрыть день в день, Никита выслушал меня , проникся моей проблемой и согласовал закрытие день в день. Спасибо менеджеру за понимание.

Добрый день!Обратилась в оделение для закрытия договора вклада в отделение г.Саратов. (закончился срок вклада)Сотрудник Ф-ва Татьяна проконсультировать по всем вопросам: процент на остаток по карте,ограничения по переводам и снятию . Давно являюсь клиентом вашего банка и обслуживаюсь в отделении г.Саратов. Очень уютный офис, всегда вежливые и внимательные сотрудники.Обслуживание быстрое,талон вызвали в течении двух минут.Жаль пришлось закрыть вклад.Обязательно вернусь.Выражаю благодарность.

Оформляли кредит в данном банке, очень выручили в этом кредите. И пришло время досрочно гасить кредит ,обратилась в отделении Ленинский проспект. Приятное отделении, все сотрудники приветливые и вежливые, быстро вызвали к специалисту П-на Артём.выслушив мою проблему досрочно закрыть кредит помог в совершении перевода и выдал справку о закрытии кредита 

Большое спасибо банку.всем его реклмегдую

Сегодня, 13 марта, через полмесяца, увидел что не начисляется 10% кешбек по facepay за проходы в метро, хотя до 28 февраля все исправно начислялось.

Требую доначислить кешбек за все проходы с 1 марта иначе буду жаловаться в органы гос власти на нарушение банком закона - т.е. собственных утвержденных тарифов.