3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Одобрили авто кредит. Но процент великоват.

Обслужили быстро. Народу мало

Приходилось сталкиваться с данным банком. После посещения и общения с сотрудниками, остались неоднозначные впечатления.

Банк выбрал из-за хороших условий размещения средств на депозите и удобного территориального положения. Более трех лет обращаюсь в отделение "Павелецкий" для оформления депозитного договора. Нет больших очередей посетителей. Комфортная зона ожидания.  Три или четыре раза мне оформляет документы Намиг Р-в.  Очень нравится, как он работает.  Знающий, доброжелательный, внимательный специалист.  Встречает всегда с улыбой, объяснит подробно все нюансы, ответит на все вопросы.  Работает быстро и качественно. Никаких замечаний по его работе не было. Очень доволен хорошим обслуживанием.

Долго! Не удобно

Плохой доступ для входа

Отличный банк прозрачнаые начисления

Пока знакомы первый месяц, но кэшбек привлекает.

Пользуясь. Довольна. Очень была бы рада, если бы после внесения платежей, менялась бы сумма для беспроцентного пользования.

Отличный, достаточно надёжный банк. Заслуживают внимания различные продукты банка, в частности карты, в смысле программ лояльности к клиенту.

Добрый день. Я В-ва И. А.  31.01.19 я взяла в банке автокредит. При получении кредита, мне была выдана кредитная карта с лимитом 50000 рублей и как сказал менеджер, она привязана к счету по автокредиту и я могу класть на нее деньги и автоматически они будут списываться 01 числа каждого месяца в 21 час по транзакции. Так же мне было озвучено, что я могу пользоваться кредитным лимитом карты с беспроцентным льготным периодом до 60 днейДо конца апреля месяца я не пользовалась деньгами с кредитной карты. Перед майскими праздниками, я воспользовалась суммой около 4 тыс рублей и перед погашением кредита по автокредитованию внесла сумму на карту равную сумме минимального платежа 13200. 5 мая, я вошла в онлайн банк, так как мне не приходит смс уведомление о списании денег с кредитной карты именно по автокредитованию. Хотя я плачу ежемесячно до 168 рублей за обслуживание карты, говорили, что нет годового обслуживания, но ежемесячно списывают за смс и обслуживание. Так вот 5 мая я обнаружила, что на кредит списали не 13066.77, а на 4 тысячи меньше. Я ДОЗВОНИЛАСЬ до оператора и не получила внятного ответа, кроме того, что оказалось, что в начале был лимит карты доведен до 50000, а остаток ушел на кредит. Поздравляем, у вас просроченная задолженность и каждый раз мне перезванивая по телефону, менеджеры говорили, что зависла программа и мы перезвоним. Видно программа висит до сего дня. 01.07.19 я внесла на карту 19000 рублей. в 22 часа я зашла в онлайн банк и увидела, что деньги не списаны, а второго числа у меня образовалась просроченная задолженность. Может кто то объяснит, что это вообще такое?Я как послушный и законопорядочный гражданин, кладу деньги на счет, а меня банк выставляет уже злостным не плательщиком.Прошу разобраться в данных ситуациях  позвонить и дать письменный ответ.Это полный обман потребителя ваших продуктов. Желание уйти с вашего банка с каждым днем становится сильнее.Невозможно ни чат бот с банком, он не работает, по многоканальному связаться с менеджером тоже нет возможности, переключают куда угодно, но не на оператора.--

В декабре 2018 мой отец приобрел бытовую технику в торговом центре, магазин предлагал осуществить покупку с использованием кредита Кредит Европа Банк, сделка была совершена. Позднее в январе отец скоропостижно скончался и при наступлении срока наследования банк объявился с имеющейся задолженностью. Так как в городе Тамбове отсутствует филиал банка я позвонил на горячую линию, ожидание ответа превысило более часа, пришлось заказать обратный звонок. Специалист не сильно вслушался в суть проблемы, а именно невозможностью полностью погасить долг и оформить рассрочку, подсказал приехать в ближайший город где имеется филиал,это Воронеж или Москва, что составляет 250 и 450 км. Почему нет возможности предоставления документов на электронную почту или заказным письмом?

Добрый день. Брал автокредит в данном банке в связи с некоторыми причинами приходится продать авто . Пришёл в отделение банка внёс средства с просьбой о досрочном закрытие . Средства приняли справку дали но одно но когда я задал вопрос специалисту  а из реестра залогов когда уберут на что я получил ответ в течение 5 дней. Окей 5 дней прошло авто числится в реестре следственно не могу продать его что бы новый хозяин оформил на неё кредит. Сделав звонок в реестр залогов мне ответили что им даже ни чего не поступало . Следственно банк не отправил запрос . Позвонив сегодня в банк меня девушка начала кормить что ещё в течение 5 дней ожидания . Хотелось бы устранить эту проблему

Удобно платить кредит

Решил разместить вклад и обратился в Кредит Европа Банк на М.Горького 123/67: мой визит начался с того, что в отделении банка была огромная очередь, но по номеру "вклады" меня вызвали первоочередно.  Главный специалист, которая меня обслуживала,  очень детально рассказала мне условия вклада, порядок выплаты процентов, рекомендовала дебетовую карту с процентами на остаток ( получилась как вклад с капитализации на карту). Оформление договора вклада и карты заняло примерно 30 мин., меня отправили на кассу внести деньги и тут началось.... в кассе перерыв! Работает в центральном офисе почему то всего 1 касса.  Мы же в 21 веке живём, банк предлагает хорошие условия по вкладам, почему не сделать больше кассиров? За это большой минус банку. Но, хочу сказать огромное спасибо директору, которая выслушав мои возмущения, попросила кассира выйти во время своего перерыва и обслужить меня, а кассир мне не отказала и приняла мой вклад. Руководство банка, обратите внимание на пожелания клиентов: увеличьте количество кассиров, ведь у них сложная работа с большим количеством денег.

На автокредит большие ставки,да и каско .

Вчера получала справку о вкладе для оформления шенгенской визы в отделении банка "Смоленское". Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту А-н Лусине за ее профессионализм, но, главное, за высочайший уровень культуры обслуживания, доброжелательность, терпение и стремление решить проблемы клиента самым оптимальным образом. Давно не встречавшийся мне при общении с менеджерами российских банков безупречный, реально европейский, стандарт обслуживания! Очень хотелось бы, чтобы руководство непременно поощрило такого прекрасного сотрудника. Через год буду продолжать свой договор о сотрудничестве с вашим банком и однозначно прийду только к Лусине. Наталия.

На прошлой неделе 11.06.2019 посетил отделение Семеновское банка "Кредит Европа банк", расположенное по адресу ул. Вельяминовская, д. 6. Необходимо было закрыть два старых договора, оформить два новых (вклад «Оптимальный на 1,5 года») , получить бесплатные дебетовые карты полагающиеся к вкладу и оформить справку для Консульства.  Процесс оформления всех вышеуказанных документов занял рекордно короткое время, все сделано было правильно, четко и быстро. Выражаю благодарность сотруднице М-вой Полине за профессиональную работу и желаю успехов.

Приятно удивлена обслуживанием в отделении Митинское КредитЕвропаБанк. Пришла переоткрыть вклад, все прошло успешно, очень нравятся ставки по вкладам в этом банке, профессиональное быстрое обслуживание.  Также сегодня мне необходимо было купить валюту из-за скорого отпуска, но касса уже закрылась на обед. Но сотрудницы банка Б-ва А.и В-ва Э. пошли мне навстречу и попросили кассира открыть кассу. В результате кассу открыли для меня в обеденное время, что способствовало решению всех моих вопросов за одно посещение банка. Спасибо кассиру Ирине и сотрудницам Анире и Эмме!

Слишком большие проценты