3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хочу пожаловаться на хамское отношение сотрудников, а также нецензурную брань к клиентам банка! В 2017 г. мною был получен кредит с большой процентной ставкой (29,9%). Оплачивала в срок всегда, чуть больше минимального платежа и сотрудники вели себя компетентно, но не так давно ушла в декрет да и к тому же муж потерял работу, и тут началось. Пошли звонки с угрозами, оскорблениями и нецензурной бранью. Я поинтересовалась, почему так позволяют себе разговаривать? На что мне ответили, потомучто я не оплачиваю. Я просила применить к своей ситуации «Кредитные каникулы» или «Ипотечные каникулы». На мое обращение (правда устное) посмеялись в ответ и сказали, чтобы я не говорила глупости и такого в их банке не предусмотрено! Сотрудники предложили мне внести 10000 руб. для перехода на реструктуризацию, но для меня сейчас это неподъёмная сумма, затем мне предложили продать своё имущество, золото, занять, либо они сами приедут и опишут всё! Без суда, с приставами и применят ко мне уголовную ответственность! При этом звонят и хамят и нецензурно оскорбляют меня и всю мою семью! Не знаю уже как с ними общаться?! Я пыталась взять отсрочку, но видимо это им не интересно! С другим банком я смогла договориться!

Низкий процент по кредиту

Ненавязчиво и как-то между делом выдали кредитную карту.Никогда не беспокоят, не навязывают ненужные услуги.Увеличили лимит карты.Вот так бы все банки)))

22% СТАВКА КРЕДИТА..В других банках предлагают снизить процент по кредиту.В этом банке тихим сапом.Никогда больше не обращусь в Кредит Европа Банк.И всем друзьям передам информацию.

Лучше не связываться. Сугубо личное мнение.

Беру через этот банк уже не первую рассрочку. Очень быстро получаю одобрение. Для более удобной оплаты, привезли мне карту, чем меня очень обрадовали! Спасибо. Теперь платить стало намного удобнее)

не очень

Хороший банк процентов по кредиту доступны я уже 10 лет пользователь

На мой взгляд САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК ! Работаю с ним третий год , ни одного косяка не заметила !

Несколько слов о «Кредит Европа Банке» в Новосибирске. Информацию о дебетовой карте «CARD PLUS» я узнал на сайте Банки.Ру. В офисе банка на Вокзальной магистрали мне посчастливилось попасть к оператору Кр-евой Т.В. В результате общения с ней я не только открыл карт-счет, но и сделал срочный вклад на круглую сумму (хотя сначала намеревался открыть вклад в другом банке). Спокойные, доброжелательные, а главное, квалифицированные разъяснения с ее стороны полностью убедили меня в надежности такого поступка, а грамотное сравнение условий вкладов в обоих банках оказалось в пользу «Кредит Европа Банка». Вот уже 5-ый год я клиент этого банка. Конечно, информация на сайте Банки.Ру многое значит, но «живое» общение с профессиональным сотрудником банка помогает получить максимальную выгоду. Рекомендую: Новосибирск, «Кредит Европа Банк», Кр-ева Т.В.!   С уважением, С.Стр-ков

На протяжении многих лет обслуживаюсь в Кредит Европа Банке у специалиста Овс-вой Арины, которой выражаю свою благодарность за компетентное обслуживание, внимание и профессионализм. Я часто обращаюсь по вопросам открытия и закрытия вкладов именно к ней, она всегда подбирает для меня самое выгодное предложение банка, рассказывает все новшества. Также получаю всегда необходимую консультацию по своей карте! Очень довольна обслуживанием,  давно хотела написать отзыв и похвалить! В конце марта месяца (29 числа) мне срочно потребовалось снять часть суммы со вклада, но оказывается, я обратилась в отделение за 15 минут до закрытия кассы, несмотря на это Арина меня приняла, все оперативно оформила документально и я успела пройти в кассу за деньгами! Нужную сумму я получила, а оставшуюся мне переоформили на новый вклад, с выгодными мне условиями! Благодарю за такое человеческое отношение к своим клиентам!

Отношения с этим банковом только по поводу Карты MEGA - пользуюсь 3 года. Хорошие условия. Довольна.

Нашей организация открыла счет в СПБ филиале Кредит Европа Банк с целью ведения ВЭД , импорт фруктов из Латинской Америки. В целях организации поставок фруктов с поставщиками были подписаны контракты из которых 5!!! Пять контрактов были отклонены банком с формулировкой "В соответствии с внутрибанковскими правилами принятие договора на обслуживание с проведением платежей не согласовано." Все контракы были отклонены в течение 1 месяца. Менеджер ВК по телефону говорила, что с ее стороны с контрактами все в порядке, и они отклонены финмониторингом. При этом каждый раз мне приходилось искать нового поставщика,  т к сначала менеджер по ВК сообщила, что юрисдикции поставщиков не желательные- Коста Рика и Панама. Когда был найден поставщик бананов из Эквадора, банк традиционно отказал в постановке контракта на учет. Как я понял, не важно откуда был поставщик. Постановка 6 контракта на учет была странной.26.03.19 с утра позвонила персональный менеджер и сообщила, что в постановке контракта на учет отказано, и просит отозвать контракт. Я решил в очередной раз разобраться в чем причина отказа в постановке контракта на учет, созвонился с ВК но внятного ответа не было. Следующий раз персональный менеджер позвонила в районе обеда и попросила срочно отозвать контракт, т к я был далеко от компьютера, а интернет банк у Кредит Европа Банка имеет особенности, запускается только на Windows, то срочно зайти в интернет банк и отозвать контракт я не смог. Добравшись вечером до компьютера и запустив интернет банк я обнаружил, что контракт поставлен на учет, радостный позвонил менеджеру ВК уточнить неужели я смогу наконец то работать с ВЭД (как и планировалось с самого начала), однако та сообщила мне, что "Да контракт на учет поставили но работать Вам по нему не дадим, и вообще заблокируем счет". Я был удивлен несказанно. Выбирал банк сознательно, наличие иностранного капитала, положительные отзывы по ВЭД, а в итоге такие сложности. 18.04.19 С утра проверил счет и обнаружил письмо из банка, которое сообщало, что теперь интернет банком я пользоваться не могу и должен носить на бумажном носителе платежки в отделение банка. Запрос в банк об основаниях такого решения ничего не дал. Учитывая то, что при идентификации в интернет банке используется токен, пароль, смс пароль, решение было не понятно. Персональный менеджер ничего пояснить не смогла. Поехал в отделение банка, там платежку приняли, карточку с подписью и печатью приняли, но через полчаса отзвонились, сказали, что вообще мне нужно обслуживаться в другом отделении, в 12 км от первого. Проясняющий звонок персональному менеджеру насчет телефона отделения в которое мне предстоит везти платежные получения, ни о контактных телефонах сотрудников занимающихся юрлицами ничего не дал. Она не в курсе! Сообщила только, что отделение работает до 19, а телефоны есть на сайте, к тому же мне необходимо привезти весь комплект учредительных документов и оформить карточку с образцами подписей. На мое возмущение, сообщила, что я могу поехать в отделение с бумажными платежками или написать заявление о закрытии счета. Час ехал до отделения, приехал в 18:12, а мне сообщают, что менеджеры занимающиеся юрлицами работают до 18 часов. Мне не понятно в чем причина такого отношения банка ко мне, от отказов регистрировать импортные контракты, до беготни с платежками по отделениям банка. Потратив день на езду между отделениями банка я не выполнил обязательств перед своими контрагентами. Банк похоже дает понять, что мне лучше закрыть счет и перейти в другой. Но сначала нужно побегать.

Из всех самый лучший банк. Так держать.

Воспользовалась услугами банка по автокредиту,процент желает быть лучше,а в остальном банк хорош

Брал автокредит в банке Кредит Европа, успешно погасил его за полтора года. В отделении банка меня заверили что платеж досрочный прошел все погашено. Притензий ко мне ни каких нет. А вот автомобиль мой до сих пор стоит в реестре залога. Что я только не пытался сделать что бы снять автомобиль с реестра, звонил на горячую линию все как один попугай твердят они не в чем не виноваты. В реестре мне отвечают что банк не подаёт заявку на снятие машины с залога. Уже мучаюсь около месяца что делать не знаю банк просто отфудболивает меня и говорит что заявку подавал. Но машина до сих пор находится в реестре залога. Сколько брал автокредит такой нервотрёпки у меня не было. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК БРАТЬ ТАМ АВТОКРЕДИТ. ПОТОМ ЗАМУЧАЕТЕСЬ ЗВОНИТЬ БЕГАТЬ В ЭТОТ БАНК. Что дальше делать ума не приложу.

Приличный банк для азс кэшбека

пользуюсь услугами, пока проблем нет. положительного больше, и это перекрывает минусы...

Хороший банк. Надёжный. Предлагает хорошие кредитные продукты.

Навязывание дополнительных услуг раздражает