7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Здравствуйте. Недавно писал негативный отзыв о платных услугах банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10814757/. Сегодня я активировал карту, причем, телефон для активации, только платный (звонил на бесплатный номер 8 (800) 700 77 57 и с него меня направили на платный 8 (843) 526 54 89). И теперь, возникли новые проблемы с ДБО. В приложении и ИБ я могу только просматривать информацию, а для получения полного доступа к ДБО меня просят прийти в отделение с паспортом. Ближайший офис обслуживания находится в другом регионе и чтобы мне туда попасть, надо потратить целый день. Я раньше заказывал карты других банков, не имеющих, офисов в моем городе и проблем с ДБО не было. Мне для пополнения карты по СБП надо открыть текущий счет, чтобы на него зачислялись деньги, и затем я мог бы пополнить карту. (СБП для меня, самый удобный способ пополнения карты.) Ужасный банк, еще не начал пользоваться картой, но уже очень сильно разочарован. Видимо вообще не буду пользоваться картой, так как неизвестно смогу ли я ее пополнить.

Добрый день. Хочу выразить благодарность за прекрасную работу сотрудникам офиса Кредит Европа Банк в г Казань руководителю Лилие Хабировне и старшему специалисту Диане за помощь в досрочном закрытии кредита в день обращения. Очень понравилось что вошли в положение, проконтролировали поступление денежных средств из компании, согласовали закрытие кредитного договора. Осень вежливые, внимательные сотрудники.

Хотела бы поблагодарить отделение Краснодара.

11.01.2023 году обращалась в отделение города Краснодара, примерно в 11:30, для подключения интернет банка, поскольку имеется кредит в данном банк. Попала на обслуживание к старшему специалисту Екатерине. Она помогла подключить полный доступ к интернет банку, показала, как мне можно дистанционно оплачивать кредит без комисси, просматривать историю платежей.Очень довольна.Как только покинула отделение, через 5 минут со мной связался специалист Екатерина и сообщил о том, что я оставила паспорт в отделени. Хорошо, что я не далеко уехала.

Благодарю сотрудника за вежливую и профессиональную работу и за оперативность. Спасибо, что связались вовремя и передали важный докумен. 

Отключил смс оповещение, но со временем всë равно оно подключается обратно, позвонил операторам, оператор ответил что пришлëт ссылку, но так и не прислал, отключить можно только обратившись в само отделение банка, которого у нас в городе нет, либо отправив заявление по почте, в 21 ом веке при наличии разных приложений. Уважаемые сотрудники банка, помогите мне отключить смс оповещение, пожалуйста. 

С удовольствием пользуюсь услугами Кредит Европа Банк. Обслуживаюсь в офисе на Белорусской постоянно, и хочу отметить работу всех менеджеров отделения включая Руководителя отделения. Все сотрудники компетентны, доброжелательны и профессионально подходят к решению любого вопроса. Ежемесячно снимаю проценты без очередей и всегда от обслуживания на Белорусской остаются только положительные эмоции. Руководству Банка благодарность за таких менеджеров!

Спасибо сотрудникам Челябинского филиала Кредит Европа банка. Приехали с области погасить досрочно автокредит. Не смогли зайти в приложение, сотрудник Раушания подсказала обновить его, показала как в приложении все оформить. Оказывается на моей карте есть 440 бонусов, активировали, приятный бонус. Спасибо за помощь. 

Обратилась в личном кабинете банка с обращением о получении справки для госслужащих по форме 5440, на электронную почту поступил ответ: для получения запрашиваемой справки рекомендуем обратиться в отделение Банка с паспортом.

В других банках справку для госслужащих предоставляют по заявлению на электронную почту. Я проживаю в 100 км. от ближайшего отделения банка, нет возможности приехать. Почему не возможно дистанционно получить справку не понятно.

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе специалистов в Европе банке в Челябинске. Сам клиент Икано банка, долг продали в этот банк. Приехал, уточнить, есть ли задолженность, написал заявление на закрытие карт в Икано. Приятное обслуживание, помогли с горячей линией Икано. Хорошего вам нового года, специалисты у вас 

Нужно было отправить пеневод в Турцию. Обратилавь в банк. Комиссия за перевод в долларах немаленькая. Да еще и лимит 3000 долларов. Девочки пошли навстречу. Предложили отправить турецкие лиры. Помогли в приложении открытт счет, купить валюту. В итоге перевод обошелся в три раза дешевле и дошел на следующий день. Огромное спасибо!

В Кредит Европе банке оформил год назад автокредит. Выбирал между разными банками, подкупила ставка. Сейчас пришло время продлевать Каско. Обратился в Челябинский филиал по адресу К.Маркса 73. Приняли полис по пролонгации, подсказали , что теперь можно оплачивать без комиссии через личный кабинет. К сожалению кредитную карту отказали, видимо надо подождать, пока закроется автокредит. Обслуживание приятное. Сотрудники молодцы. 

Обратился в отделение Банка на Ватутина , 107 для закрытие одной из карт , я пользуюсь тремя картами Кредит Европа Банка.Специалист меня убедила карту не закрывать и предложила дополнительные бонусные баллы под названием "Триатлон" баллы , я решил карту не закрывать ,так же хочу добвавить ,мне Банк прислал заманчивое предложение по другой карте URBAN,снятие наличных денежных средств без комиссии в любых банкоматах!!!Хочу выразить благодарность коллективу Банка за индивидуальный подход к клиенту!!!

Являюсь держателем дебетовой карты много лет уже. Очень нравиться кеш бек от каждой покупки. Ранее оформляла кредитную карту и закрыла её уже. И вдруг мне позвонили из банка из офиса специалист Елена и предложила оформить кредитную карту и сообщила что появилась платежная система МИР. Я была очень рада т.к. планировала поезду и как раз карта мир мне была очень выгодна. Мы договорились с Еленой с датой и временем приезда. И вот я приехала и меня приняли без очереди и оформили карту Мир. Оформление заняло примерно 10 мин. Так же Елена помогла мне зарегистрироваться на сайте "привет Мир. Очень благодарна Специалисту за звонок. 

Здравствуйте . Хотел бы поздравить всех с Наступающим Новым годом . Клиентом вашего банка я стал недавно, летом этого года и последние 3 месяца каждый месяц обращаюсь в офис в Новокосино. Я вношу свой кредит чуть большими суммами. Меня всему здесь обучили - и как перевести и как заявление оставить, но все равно каждый месяц приезжаю сюда, провожу операции в присутствии сотрудниц просто потому, что мне так комфортнее и спокойнее - что я все правильно сделал. Меня уже даже узнают, помогают уже сразу провести мои операции. Приятно видеть улыбающиеся лица и добродушное отношение к себе 

Давно пользуюсь продуктами банка. В очередной раз понравилось обслуживание в офисе банка в Волгограде. Оформила новую дебетовую карту мир у главного специалиста Ильи. Моментально выпустили и помогли активировать в мобильном приложении, а заодно показали как пользоваться системой быстрых платежей. Теперь смогу выгодно пользоваться кешбеком! Спасибо за качественное обслуживание!