7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

20 марта 2023 г делал полное погашение автокредита. Остался очень доволен обслуживанием. Приятный офис с очень компетентными сотрудниками. Особую благодарность хотел бы выразить Лилии Н-ой за быстрое и вежливое обслуживание. Очень приятная и компетентная девушка. Человек своего дела! Спасибо, Лилия! 

15.03.2023 обратился в офис на Павелецкой с нотариальной доверенностью для получения справки и кредитного договора. Приняла главный специалист Толевхан Д-това . Сотрудник все время была на связи и информировала о ходе заявление. 

20 марта были получены документы, очередей не было в офисе, приятная атмосфера в банке.
Отличный банк с очень отзывчивыми и профессиональными сотрудниками, всё делают быстро, понимают с полуслова .
Доволен работой сотрудника банка. Все вежливо и эффективно . 

Добрый день! Я обратилась в офис Европа банк на Павелецкой 20.03.23 для оформления дебетовой карты, взяла талон, меня достаточно быстро приняла специалист по имени Толевхан, очень благодарна за помощь в оформлении! Все объясняли и рассказали по пользованию, кешбеку, как активировать карту, также помогли с регистрацией в приложении

Очень довольна, благодарю 

Добрый день. Являюсь клиентом банка порядком 10 лет, активно пользовался кредитной картой. Обратился в отделение перед самым закрытием офиса. Большое спасибо директору отделения Лилие Хабировне и вед специалисту П-ой Елена за то, что помогли разобраться с начислением процентов, все подробно объяснили, помогли восстановить интернет банк, задержались , не смотря на то, что раб день уже был на исходе. Спасибо Вам, за то что воспитали таких сотрудников! Удачи и процветания Банку!

Я обратился в отделение банка г. Самары 20 марта для выкупа долга . Вызвали меня быстро .Девочки всегда доброжелательны . Меня пригласила к себе Екатерина быстро оформила все документы . Рассказала где и как подписать и очень быстро согласовала мне данную процедуру . Хочу выразить ей огромную благостность и банку в целом . Сотрудник знает свою работу она ответила на все мои вопросы и очень быстро провела сделку. Спасибо ей

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, активно пользуюсь кредитными картами, возникло несколько вопросов по начислению платежей и консультации по оформлению рассрочки. Обратилась в отделение г. Саратов на Большой Казачьей 30, в течении буквально 1-2 мин меня вызвала сотрудник Татьяна и проконсультировала по всем необходимым вопросам, разъяснила как и на какую сумму начисляется процент, при несоблюдении льготного периода и пояснила про оформление рассрочки на покупки от 5 000.

Так же напомнила, что бонусы активны год, и необходимо их списывать.

Вежливый сотрудник. Спасибо банку за ваши продукты.

16 марта 2023 года обратилась в самарское отделение банка для решения , как мне казалось, нестандартного вопроса вступления в наследство по счетам. Мне повезло , что я попала на прием к старшему специалисту З-кой Н.В. Она приняла документы, разъяснила пошагово, а также помогла с оформлением онлайн банка. На следующий день меня уже пригласили в офис для получения документов и денег. 

Видно специалист не случайно является старшим - профессионал своего дела! Вежливая и просто очень приятная женщина. Моя искренняя благодарность и пожелание удачи! Спасибо. 

16 марта 23 года обратились в автосалон за покупкой авто, где нам оформили автокредит по гос программе "семейный автомобиль" со скидкой 20%. Одобрили! Ура! А дальше началось самое интересное: 

скидку получили? А теперь мы у Вас ее заберём ))). К кредиту нам добавили услугу "помощь на дороге" в 50.000, без нее якобы кредит не дадут, хотя уже и одобрили. Когда сказали что услуга нам эта не нужна, ответили: тогда мы Вам отказываем в выдаче кредита. сказали что это распоряжение руководства банка. попросили документ на основании которого не выдаются кредит без этой доп услуги, сказали: никто ничего Вам давать не будет. сотрудник Банка (К-ва Кристина) ничего внятного по поводу услуги не смогла сказать, сказала только что есть за 90.000₽, есть за 50.000₽ ( тут видимо мы должны были обрадоваться такому подарку). интересно, государство в курсе о таких навязываний банков при выдаче гос программы 

Добрый день! в ноябре 2022 мы с мужем обратились в офис Кредит Европа Банк на Белорусской. Нам нужна была кредитная карта, давно про это думали, но все не решались. Менеджер Оксана доступно объяснила какие виды карт есть и основные нюансы обслуживания. А потом еще и помогла установить приложение! Очень клиентоориентированный подход! Очень понравилось, что по факту все просто и прозрачно. Решили оформить мужу транспортную, а мне для развлечений и т.д. После 4х месяцев использовния могу суверенностью сказать, что никаких подводных камней нет, с приложении все видно! Если бы знала давно бы уже овормила. Отдельная благодарность менеджеру Оксане!

Хочу сказать большое спасибо сотруднице Самарского отделения Екатерине .

У меня закончилась карта .

Уж очень не хотелось просрочку .

Так как я оплачивала через банкомат я не знала что мне делать +я пользуюсь картой .

Перед этим я позвонила в офис 

Попала на сотрудника Екатерину .

Сотрудник все объяснилила мне по телефону. Она пригласила меня в офис без очереди. 

Я пришла в офис 20 января 

Екатерина приняла меня без очереди .

Буквально за 15 мин оформила мне новую карту с бонусами . Ответила на все мои вопросы  

Научила пользоваться мобильным банком .

Я долго не могда в него зайти были какие то ошибки . Екатерина помогла мне с приложением .

Вместе мы разобрались и научила оплачивать карту по системе СБП не выходя их дома .

Спасибо вам Екатерина за такое профессиональное обслуживание .

Теперь я буду получать бонусы за покупки .

Оформляли автокредит в этом банке. Все очень быстро провели и на самых выгодных условиях. Ставка хорошая. Приехали в офис. Сотрудник М-но Марина все подробно рассказала. Проинформировала по картам, при чем это на сегодняшний день самая актуальная карта с крутым кэш Бэком. отделение в Краснодаре хорошее, все доброжелательные. Видно , что любят свою работу. Спасибо за помощь!

У меня в семье сложилась не простая ситуация, у меня умер близкий родственник, у нее оставался кредит в Кредит Европа Банке, специалисты связались со мной тк я являюсь наследником по закону и предложили провести цессию, благодаря этому я смог быстро закрыть кредит не переживая за просроченные проценты. Специалисты очень доброжелательные и клиентоориентированые люди(подробно отвечали на мои вопросы, разъяснили что такое цессия и подсказали где подписывать, чтобы не было ошибок) . В конце цессии выдали справку о закрытии кредита за что я очень благодарен. Спасибо за помощь в столь тяжелое для меня время 

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Пражское, которые находятся по адресу ул. Кировоградская, д. 15 ТЦ «Электронный Рай». 22 февраля в районе 11 утра мне срочно понадобилось снять деньги и из ближайших банкоматов оказался банкомат Кредит Европа Банка. Отделение светлое, чистое, работает электронная очередь и есть удобный диван для ожидания. Сотрудники, как только я вошел в отделение, сразу поприветствовали меня и спросили нужна ли мне помощь от чего у меня сложилось приятное впечатление. Так же сотрудники предложили оформить дебетовую карту Card Plus с кешбэком и процентом на остаток, что очень меня заинтересовало, но к сожалению у меня паспорт находится на замене и я обязательно как получу новый паспорт вернусь в отделение для оформления карты!

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Кредит Европе Банке. Обратился в челябинский офис для закрытия кредита. Приняли быстро, без очереди. Закрытие в программе выходило на апрель месяц, меня это не устроило. Юлия сделала закрытие вручную и справку помогла сделать. Спасибо за помощь, за следующим кредитом к вам. 

Очень долго выбирал банк чтобы оформить карту для пользования. Сложились обстоятельства, что не мог пользоваться своей за границей. Везде какие то кабальные условия. А вот в Кредит Европа банк есть то , что искал. Оформил карту Урбан (использую для заправок) и позже ещё одну Карт Кредит мир. Карты без обслуживания с кэш беками. Супер! Приходят моментально. Хотел бы отметить качество обслуживания в отделении в Уфе. Качественный подход к клиенту, профессионалы своего дела. Услышали что я искал и порекомендовали мне хорошие продукты. Быстро работают, карты выпустили через 5 минут, именные. Очень рекомендую банк и эти карты. 

Выражаю благодарность за проявленное внимание к клиенту сотрудникам отделения "Смоленское". Сотрудники, включая менеджера Алину, помогли разобраться в нерядовой проблеме, оперативно оказали необходимую помощь в процессе открытия счета. Несмотря на возникавшие сложности при работе с документами на иностранном языке, накануне праздника, сотрудники собрали всю необходимую информацию, организовали своевременное участие юриста, и показали свою компетентность.

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Ирине. Уже на протижении года обращаюсь в это отделение для погашения своего кредита. Чтобы не платить через кассу комиссию мне подключили в приложении СБП, оплачиваю и очень удобно. Всегда оплачиваю большими суммами и сотрудники мне помогают сделать перерасчет с помощью приложения, пользователь телефона из меня "так себе", поэтому Ирина всегда мне в этом помогает. Все мне нравится и всем я довольна, поэтому взяла еще один кредит. С таким отличным отношением очень приятно сотрудничать с банком.

В начале марте у меня произошел непонятный сбой в мобильном приложении. Перестали приходить смс сообщения, которые мне необходимо отследить. Всегда обращаюсь в отделение Москва Сити, т.к знаю что там всегда отличное обслуживание. Девочки как всегда помогли с решением данной ситуации. Мне заново установили приложение или помогли в подключиот необходимые параметры за что безумно благодарен им.