7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе челябинского отделения. В Екатеринбурге давно брала карту в мене, тут надо ее оказывается переоформить в Челябинске. Спасибо сотрудникам Екатерине, Раушании помогли с горячей линей Икано Банка, сделали карту и перевели долг. Хорошее обслуживание, спасибо за прекрасную работу

Возникла необходимость снять деньги с вклада и переслать в далёкую страну. Сотрудник отделения на Невском проспекте Ш-ш В.сделала всё возможное, была со мной на связи, подробно объясняла, что я должна сделать, поддерживала и успокаивала. И деньги несмотря на все преграды дошли до адресата в разумные сроки. Восхищаюсь её профессионализмом.

Хочу выразить благодарность, директору отделения г. Сургут, за плодотворную работу, помощь и доброту к клиенту. Обслуживание супер. Был автокредит, платил исправно, решил закрыть полностью. Т.к я иногородних кататься туда сюда не было ни времени ни желания. Руководитель помогла закрыть кредит экстренно, не дожидаясь даты списания и выдала справку что претензий нет. Отличные люди работают. Будем сотрудничать 

Обратился в отделение банка по закрытию кредита, т.к. уезжаю в командировку, попал в ведущему специалисту Екатерине, была озвучена дата закрытия досрочного погашения кредита 1.12.2022, я озвучил свою проблему сотруднику, что нужно закрыть в день обращения, специалист Екатерина согласовала волнующий меня вопрос, и закрыть кредит в день обращения. Сервисом доволен, мой вопрос был решен в течении 10 минут. И справку на почте была через 1 минуту после закрытия кредита хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине за то что пошли на встречу. Услугами банка доволен в полне. Спасибо.

Много лет пользуюсь услугами банка в городе Пермь. Обслуживание очень нравиться. недавно возникла необходимость в открытие вклада. Офис работает с 9.00 а касса с 9.30, а времени у меня совсем не было,поэтому я позвонил в отделение и менеджер Елена смогла мне помочь и договорилась с кассой что бы меня приняли раньше. В назначенное время я пришел в отделение и меня приняли без очереди и оформили вклад. Благодарю специалистов за понимание.

Сегодня, 12.11.22 обратилась за помощью в частичном погашении кредита. Сотрудник Ирина( фамилию не запомнила, старший специалист по- моему было на табличке), очень внимательно выслушала, ответила на все мои вопросы. Объяснила, что будет, если частично погашу кредит сегодня, что будет если полностью погашу кредит. Я, увидев разницу, решила всё- таки погасить всю сумму. Также я попросила выписку о движении средств( по оплате всех платеже) и справку о том, что кредит закрыт. Ирина помогла это сделать быстро, чувствуется, что действительно, специалист. И при этом очень доброжелательна и заинтересована помочь клиенту. Спасибо большое! 

Вчера моей маме тоже пришла смс "от вашего имени заключен кредитный договор! если это не вы-просьба срочно связаться с банком". Я сказала, ничего не писать и не звонить. Вечером решила позвонить на горячую линию, звонок сразу обрывался. По другому номеру, который сказал автоответчик, тоже не дозвонилась. Вот и думай теперь, может кредит кто-то оформил и потом судебных исков ждать, либо банк работает по такой схеме-непонятно для чего пугая людей. А мама у меня в возрасте.......или вам здоровья людей не жалко, уважаемый банк?

Добрый день! Пришлось обратиться в отделение Банка , не получилось решить мой вопрос без сотрудников банка, по горячей линии, к сожалению, не удалось дозвониться. Мне нужно было распечатать платежное поручение по переводу от 25 октября 2022г. В мобильном приложении все осмотрела все вкладки, увы не удалось!!! Посетила отделение Банка на Ватутина 107 , другого выхода не видела, мне сотрудник Марина все объяснила, оказывается этот документ возможно распечатать только в интернет -банке и любезно мне его распечатала, раз я приехала в отделение, за что я выражаю благодарность!!!

Добрый день! Хочу оставить благодарность Сотруднице Екатерине. Я обратилась в отделение г. Самары.Первый раз взяла кредит.Было очень много вопросов. Очень переживала.Екатерина ответила на все мои вопросы. Рассказала как оплачивать кредит. Подключила сбп. Это так здорово.Ю.Научила ими пользоваться. аучила ими пользоваться.Выпустила выгодную карту с кешбеком. Я осталась очень довольна. Очень вежливая, грамотная девушка. 

Спасибо банку за таких сотрудников.

08.11.2022 г примерно в 14:09 часов обратилась в офис банка в г.Краснодар,на ул.Красных Партизан д.34.Обслуживала меня девушка,Главный специалист С-ва Анастасия М. Я закрыла свою кредитную карту в интернет-банке,однако счёт карты закрывается через 35 дней,после заявления о закрытии и соответственно справку о закрытие счёта я взять еще не могла.А мне она была так нужна,так как в банке ВТБ, в котором я беру ипотеку,необходимо предоставить было справку о том,что карты нет. Однако Анастасия пошла навстречу и выдала мне нетиповую справку,где было указано,что задолженность по карте отсутствует,так же указывался номер счета и номер карты и что карта помечена к закрытию.Эта справка вполне подошла для банка в котором я беру ипотеку.Спасибо Анастасии что пошла навстречу клиенту и банку за лояльность к своим клиентам.Впредь обращусь к вам снова для открытия кредитной карты Card Credit Plus,которую порекомендовала анастасия.

Спасибо сотрудникам челябинского филиала. Беру ипотеку, надо закрыть обязательства. Обратилась закрыть кредит, попала к Юлии. Девушка помогла с приложением, бесплатно перевели деньги со сбербанка. Очень вежливое и внимательное обслуживание, обязательно обращусь ещё в этот банк и буду рекомендовать друзьям. 

05 ноября обратилась в отделение на Флотской улице, с частично досрочным погашением автокредита в первые 14 дней после оформления кредитного договора.. Отличное обслуживание, быстрые и четкие ответы на все вопросы. Обслуживание заняло время 10 мин., что очень быстро. Благодарность ведущему специалисту Евгении Г-ой. 

Обратились в отделение банка к специалисту Н. З-ой с вопросом о полном досрочном погашении автокредита. Получили информацию, что погашение будет в дату списания. После уточнения, что происходит продажа ТС, специалист подсказал возможность полного досрочного погашения день в день. Обслуживание прошло быстро и точно. Спасибо банку и его сотруднику. 

Ранее я обрашалась в банк по вопросам кредитования. Сегодня обратилась в отделение Братиславское для консультации и перевыпуска кредитной карты. Старший специалист К-ва К. Предоставила развернутую информацию по кредитным продуктам банка, после чего не осталось сомнений какая именно карта мне прдходит. Хочу отметить что сам выпуск карты занял небольшое колличество времени, а именно минут 10. При подписании документов все разьяснялось. Нет скрытой информации....как это бывает. .

Являюсь давнейшим клиентом этого банка и Отделения Братиславское и отмечаю какие бы вопросы не возникали ВСЕ СОТРУДНИКИ КОМПЕТЕНТНЫ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ. Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям

Хотел бы оставить положительный отзыв о работе челябинского филиала Кредит Европа Банка. Приехал в офис, не смог найти карту. Быстро, в течении 15 минут перевыпустили (!!!) . Не надо ждать неделю. Плюс специалист помогла восстановить доступ в обычный кабинет, увидела, что есть баллы, рассказала как активировать. С другого банка перевели без комиссии платёж. Сервис на уровне! Вышел с новой картой, спасибо за такое обслуживание 

Получила в марте кредит на лечение зубов, потом ещё в июле. Обращалась в отделение, где сотрудники всегда вежливо обслуживали и помогли настроить оплату кредитов. Получила бесплатную карту, что приятно. В других банках обычно навязывают платные. и вот в сентябре у меня сократили заработную плату . Стало понятно, что оплачивать кредиты я не смогу. Обратилась в отделение. Венера сразу вошла в моё положение и объяснила, что необходимо предоставить документы о снижении дохода и тогда она постарается согласовать реструктуризации для меня. В октябре пришла с документами. Венера сразу направила на согласование. Так как у меня не было просроченных платежей, это заняло некоторое время. Как только согласовали Венера сразу пригласила меня для оформления. Смогла подойти только 2 ноября. В результате оформили две реструктуризации с уменьшением ставки по кредитами и на больший срок. Очень благодарна, так как не могу допускать просрочку, переживала. Ещё раз выражаю благодарность банку и конечно сотрудникам отделения в Уфе. Всегда приветливые, вежливые, офис аккуратный и чистый!

Добрый день. Хочу рассказать о посещение филиала Кредит Европа Банка в Челябинске. Понадобилось срочно закрыть автокредит, звонила на горячую линию, не разобралась с личным кабинетом и решила приехать в банк. Спасибо менеджерам банка, очень приятное впечатление. Все быстро, доступно. У меня ещё карта была кредитная, по карте консультация на 5+. Сделали в итоге заявление на закрытие кредита, все оплатили. Грамотные специалисты, спасибо. 

Поблагодарить сотрудника банка В-ва Анастасия. Не первый год являюсь клиентом банка. Выражаю благодарность за качественное обслуживание. А также за помощь в интернет банке. Спасибо за оказанное внимание! Слежу за ставками через портал банки ру. Кредит Европа банк всегда лидирует. Поднимайте ставки ещё ))) Будьте всегда первыми!