7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Обратилась в отделение, в г. Ростов-на-Дону 21 декабря 2022. В связи с тем, что беру ипотеку мне срочно надо было закрыть счёт и забрать остатки денег через кассу. Я приехала за час до открытия, но мне в обслуживании не отказали. Руководитель Ольга Сергеевна проводила к себе в кабинет и за 5 минут решила мой вопрос. Помогла восстановить пароль в приложении. Я перевела остатки, закрыла счет и не опоздала на работу.
Благодарю от всей души. Обязательно вернусь в этот банк.

Приехал в отделение чтобы закрыть кредитные карты, все специалисты были заняты и я направился прямиком к руководителю т.к. раньше уже не однократно к ней обращался. Мария приняла меня, закрыла кредитные карты, в разговоре я сказал что ищу выгодный вклад, Мария рассказала мне про условия в Кредит Европа Банк, все понятно и прозрачно и тут же сама оформила мне договор. Я не люблю интернет банк и мне нужен бумажный договор, в этом меня удовлетворили. Убил двух зайцев одним выстрелом. И в очереди не пришлось стоять и выгодно вложил деньги. Всем ремендую Банк. Благодарен персоналу и руководителю. 

Хотела бы выразить слова благодарности специалистам Европы банка, а в частности Екатерине, специалисту челябинского филиала на К.Маркса 73. Осталась после погашения кредитов кредитная карта. Тут надо было срочно ее закрыть. Екатерина согласовала закрытие, чтобы счет закрылся быстрее. Перезвонила мне, проинформировала, что все согласовали. Спасибо огромное, специалисты у этого банка отличные!

Добрый день ! Давно являюсь клиентом банка с 2017 года пользовалась услугами банка . Обращалась в отделение банка для закрытия своей карты , вынужденная мера (беру ипотеку ) нужно было снизить кредитную нагрузку . 

Сотрудник банка сделала мне полный доступ в интернет банк , 

Задолженность по карте помогли внести без комиссии через СБП . Нужно было открыть тек счет . 

В отделении всегда отзывчивые сотрудники, пошли на встречу и сделали мне справку об отсутствии действующей задолженности и дали копию заявления на закрытие карты. Для другого банка это подошло ! В дальнейшем я заказала справку о закрытии прям в приложении . 

Огромное спасибо ! 

Планирую обратится вновь за своей любимой картой урбан !

Являюсь давним клиентом вашего банка, сегодня пришла, чтобы сделать дебетовую карту Card Plus по выгодным условиям. В отделении Братиславское меня приняли, рассказали про условия пользования картой. Затем сотрудница Сабина выпустила мне карту буквально за 10 минут. От договора до активации карты. Мне также помогли получить справку по закрытому счету в ИКАНО БАНК, так как я ранее была клиентом этого банка.

Спасибо девочкам! Молодцы!

Хочу выразить благодарность АО «Кредит Европа Банк (Россия)», и менеджеру ведущему наши счета Б-ая Людмила Л-на . Персональный подход во всех отношениях, и отзывчивость. Все обращения рассматриваются очень оперативно. Вопросы РКО и торгового эквайринга, платежи, овернайт, лимиты, решаются в течение нескольких минут. Так же хочу отметить работу отдела валютного контроля. Очень грамотные и отзывчивые специалисты, всегда помогут и подскажут как правильно оформить платеж

Добрый день. Обратился в отделение в Челябинск для закрытия двух кредитов. Продаю машину, нужно закрыть кредит сегодня. А по договору закрытие только 17 февраля. Спасибо специалистам банка, согласовали сегодня закрытие, продавец получил справку, все довольны. Спасибо за неравнодушие и умение решать вопросы клиента. В свое время согласовали реструктуризацию, сейчас закрытие. Отличный банк

Добрый день.По всем вопросам обращаюсь в отделение Семеновское. Чистое и уютное отделение. Всегда готовы помочь. В очередной раз пришла погашать кредит и поняла,что истек срок действия карты. Зашла в отделение мне перевыпустили карту в день обращения. Спасибо за помощь сотрудникам. Банку процветания!  

Сегодня обратилась по вопросу закрытия трёх карт для рефинансирования, а по четвертой карте предложили процедуру Трансформации, то есть выпустили старую карту ИКЕА на новую Урбан Мир. Хочу отметить доброжелательное отношение и комфортное общение сотрудника банка.
По данной карте нравится преимущественно конвертация накопленных баллов, хоть и с коэффициентом 0,85 и вполне устраивает кэшбэк 10% с оплаты проезда в общественном транспорте.

Из минусов: хотелось бы не так часто менять пароли и добавить функцию NFS для прикладывания карты к банкомату.

Офис имеет удобное расположение осительно моей работы, есть больше времени решить несколько дел за один день.
Проблема с картами была решена. Благодарю!

Обратился в отделение банка Кредит Европа банк, по улице Ново-Садовая 21 2го февраля по поводу закрытия кредита. По графику мой кредит закрывался только 1го марта, попал с специалисту Антоновой Екатерине и попросил закрыть кредит сегодня, т.к. нужно уезжать в другой город. Сотрудник согласовала закрытие кредита сразу и уже через 5мин. справка о закрытии кредита пришла на эл.почту. Спасибо Екатерине и банку за понимание и за то,что идут навстречу клиентов!

Сегодня 02.02.2023 обратился в отделение в Ашане на Красносельской, чтобы получить некоторые разъяснения по своему автокредиту, который я оформил 28 января текущего года.Пришёл в отделение чтобы уточнить как мне платить за кредит,. т. к. планирую уехать в свой регион и мне надо знать как удобнее платить. В салоне совершенно не сказали даже, что мне обязательно надо оформить ОСАГО, навязали КАСКО, а про ОСАГО даже не сказали. Сотрудник Джавид посмотрел мне ближайшие офисы, где возможно оформить договор ОСАГО. Настроил мне приложение на телефонеи СБП, мы даже сделали первый пробный перевод. Такие сотрудники должны работать в автосалоне помогать клиентам по максимуму, а не так что кредит оформили а дальше разбирайтесь сами или езжайте в банк! Спасибо большое, если возникнут ещё какие-то вопросы обязательно обращусь за помощью сюда. Знаю, что объяснят и подскажут. 

У меня в этом банке автокредит, мне его срочно потребовалось закрыть, по скольку у меня сделка по ипотеке. Обратился в офис по адресу г.Санкт-Петербург, пр. Невский 137. Менеджер Никита объяснил мне что закрыть досрочно автокредит можно только в дату платежа, меня это очень не устраивало, я объяснил менеджеру то что у меня сделка по ипотеке. Менеджер вошёл в положение и согласовал для меня закрытие кредита день в день. Спасибо банку и менеджеру за все.

Всем здравствуйте!Всем здравствуйте!

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту дополнительного офиса на ул. Свободы в городе Ярославль П-ой Татьяне.

Быстро, чётко, доступно объяснила мне преимущества использования предложений банка , за короткий промежуток времени перед закрытием офиса смогла оформить мне 2 кредитных карты, проявила себя как компетентный специалист, очень дружелюбный и позитивный человек.

Большое спасибо за работу Татьяне!!!

Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность директору дополнительного офиса на ул. Свободы в городе Ярославль Т-ну Усояну. Очень коммуникабельно и доходчиво объяснил принципы работы кредитных карт Credit plus и Urban, в результате чего, практически, начав за 40 минут до закрытия филиала процесс получения карт, карты были благополучно мною получены. Параллельно, ведя себя как опытный руководитель процессами, организовал получение такиж же карт для моей любимой супруги. Всё происходило в атмосфере абсолютного спокойствия и полного контроля процесса. Карты получены! Восхищён уровнем компетенции Торуна. Так держать, КЕБ! 

Обратилась за консультацией по кредитным картам за две минуты до закрытия отделения на улице Вельяминовская. Сотрудник вежливо принял меня на обслуживание и подробно рассказал мне о продуктах банка. Приятно то, что банк работает до последнего клиента не смотря на режим работы. Понравился подход сотрудников к клиенту в конце рабочего дня. Выдали две брошюры для ознакомления по кредитным картам и рассказали о них.

Возникла необходимость отправить валюту зарубеж в Грузию и когда столкнулся с этим вопросом, оказалось не так легко это сделать. Во первых не все банки отправляют, а во 2х, промониторив комиссию за перевод, во многих банках она огромная.

В итоге выбор пал на Кредит Европа Банк. Созвонился с менеджером Ростова на Дону, сотрудники проконсультировали о нюансах перевода и возможных документах. В итоге перевод был все исполнен моментально, денежные средства в сторонний банк тоже поступили в срок.

Остался доволен профессионализмом сотрудников и работой банка. Рекомендую