7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хочу выразить благодарность! 05.05.2025 обратилась в отделение банка по адресу Калинина 62, пришла за 10 минут до закрытия. Сотрудница Анастасия быстро и понятно меня проконсультировала, рассказала про все плюсы карты, кэшбэки. Я осталась очень довольна условиями дебетовой карты а также работой сотрудницы, буду пользоваться картой и радоваться!

Добрый день, Кредит Европа Банк! 

Хотелось бы поделиться приятным отзывом о сотруднике Банка М-вой Альбины. 

Пришёл в отделение на Мира 6 Сургут для оформления вклада. На банки ру было указано что по промо коду повышенная ставка 20℅. Сотрудник Альбина полностью проконсультировалась меня по вкладу и оформиила мне в приложении под ставку 20℅ без промо-кода. Дополнительно оформили мне в банке дебетовую карту для начисления 7℅ по остатку на выплаченные проценты по вкладу. Двойная выгода. Также рассказали про кеш Бек 1.5℅ за траты по карте. Всё прошло довольно быстро 25 мин и без очередей. В отделении чистота и порядок. Работают профессионалы дружелюбные. Остался доволен обслуживанием. 

Добрый день! Обратилась в банк для выгрузки графика платежей по адресу г. Сургут мира д. 6.

Сотрудник Виталия распечатала мне график платежей и предложила оформить карту для входа в собиль банк. Конечно, да !
Никогда не пользовалась мобильным приложением. Специалист в течении 10 минут оформил карту, помог зайти в приложение и активировали карту. Увидела, что на счету остаток. Сняли через банкомат. В этот момент сотрудник был рядом и помогал. Спасибо большое за помощь!

Спасибо С. Валерии на Ленинском проспекте. Быстро оформила кредитную карту, решила мои проблемы с перевыпуском карт, ответила на вопросы по продуктам. Все сотрудники офиса отзывчивые и оперативные в меру соблюдения регламентов банка.

05.05.2025 время примерно 12 дня. Также сотрудник дополнительно оформил очень выгодную кредитную карту и проконсультировал по программе лояльности по ней 

Добрый день! Мой отзыв об отделении в гор наб челны! 

Начну с того что я потерял телефон, ни одного приложения нет, обратился в магазин сказали они это не делают, отправили самостоятельно решать проблему.

Сегодня 05.05.25 я пришел в банк для установки приложения Европа банк, девушка приняла быстро, очереди не было, но скачать приложение быстро не удалось, так как не мог войти в свой аккаунт гугл, забыл пароль.

Так вот специалист помогла мне сначала восстановить аккаунт, а потом и скачать без проблем приложение. Хотелось бы поблагодарить специалиста Кристину с помощью вашего сайта. 

И ещё добавлю про сама банк. Отличные условия по карте и вообще приветливые специалисты. Всем доволен, рекомендую 

Мне понравилось сегодня обслуживание в офисе в Волгограде. Хотел узнать про кредитные карты, так как планирую крупные покупки. Ведущий специалист Ольга мне рассказала про выгодную карту рассрочки, мне как раз удобно постепенно выплачивать и ещё без процентов. Оля объяснила как в мобильном приложении все оформить, всё понятно и заняло минут 20. Спасибо Оле! 

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к себе девушка специалист сразу как вызвала талончик и уточняла детали, с каким вопросом я пришла. Я не могла разобраться, как платить сумму больше по графику кредита, она мне все в приложении подробно показала, рассказала, даже нп листочке написала, чтобы я не забыла. Предложила карту, я и взяла. Теперь смогу тратиться в магазине и в случае чего смогу восстановить доступ в приложение, об этом она мне тоже рассказала. Приятно, что она просто и легко рассказала про условия карты и мой кредит, мне все стало понятно. На вче ушло времени не больше 15 минут. Большое спасибо за старание! 

05 мая с утра пришел в отделение забрать перевыпущенную карту. Выписал талон. Юлия пригласила меня сразу же. Карту получил, Юлия мне рассказала про текущие категории кэшбэка по дебетовой карте. Я как раз собираюсь в отпуск и кэш эк на отели меня заинтересовал. Но не это хочется отметить, а то что в разговоре Юлия мне рассказал, что у них в кассу поступили юбилейные монеты Уфа, Челябинск, Ульяновск и 80 лет Победы! И предложила их получить. Я так обрадовался, потому что коллекционерую и как правило выискиваю эти монеты через знакомых. А тут я получил совершенно легко монеты для себя и друзей. Набрал на 1000₽. Всё время обслуживания заняло минут 10, больше выбирал каких монет набрать) Реально большое спасибо и реально я удачно зашел и попал к Юлие!

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту. 

Мне поменяли данные, перевыпустили дебет карту и рассказали про кредитную карту. Я заинтересовался и оформил и её тоже. Мне подробно рассказали про условия карты - льготный период и про рассрочку. Сотрудник сделал распечатку как пошагово сделать рассрочку.

Прекрасное обслуживание, большое спасибо. Я очень рад Очень оперативно и быстро.

Добрый день! 

Сегодня посетила один из офисов банка находящийся в торговом центре Европейский. Меня интересовал вопрос как можно пользоваться процентами от вклада. Приехала в офис сегодня (02.05.2025) около 15:00 и меня порадовала маленькая очередь, ждать приёма долго не пришлось. Это не удивительно, ведь праздники) 

Обслуживала меня главный специалист Наталья. На мои вопросы ответила даже сверх ожиданиям! Оказывается, проценты можно приумножить, если получать их на карту! А я и не знала, и всегда снимала их. Оказывается, можно получать кэшбек за покупки, а я ни разу не пробовала...  Столько нового узнала и очень рада, что заехала - не зря. 

Кстати, офис очень уютный, чистый. Сотрудники доброжелательные, общаются очень вежливо. Всем рекомендую этот банк!

Сегодня обратился в отделение Кредит Европа банка в ТРЦ Европейский. Попал к старшему специалисту Елизавете, у меня были проблемы с активацией карты, она помогла поменять мне номер телефона и активировать карту. Остался очень доволен, спасибо больше, мне все очень понравилось. Все очень добрые и улыбчивые !

Здравствуйте! На днях обратился в отделение Кредит Европа Банк в г Воронеже. Необходима была справка для Госслужащих. Были вклады в этом банке, карты, действующий счет и карта, необходимо отчитываться.

Хотел сформировать в приложении, но почему-то выдавало ошибку и ничего получалось, пришлось ехать. Приняли быстро, очереди не было. Обслуживала Наталья. Она мне сообщила что справку ждать нужно до 5 дней, а мне нужно было срочно отчитаться и ждать не мог. Наталья помогла мне разобраться в приложении и сделать справку, как оказалось я не все параметры выбрал, поэтому была ошибка. Отличное обслуживание, спасибо. Офис в центре, на Плехановской, удобное расположение.

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около отделение организованная парковочная зона и есть возможность припарковать автомобиль, раньше с этим были проблемы, из-за того, что отделение находится в центре Подольска. Само отделение Кредит Европа Банка чистое, просторное, специалистов достаточно, очередей нет, примерное время ожидание 5 минут. Попал на обслуживание к ведущему специалисту Александре, мне понравилась работа этого сотрудника, она не просто приняла заявление на закрытие карты, а выявила причину, рассказала все плюсы карты, оказывается банк проводит различные акции, раньше в большом потоке информации не обращал на это внимание, а ведь действительно выгодно получается. В общем-то карту решил не закрывать, планирую совершить покупку и получить дополнительный кешбэк.

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда, думала, что долго просижу в очереди, но нет, ожидание оказалось минимальным (около 2-х минут). На выбор есть три кредитные карты, думала про ту, которая связана с автотранспортом, но понравилась с категориями на рестораны, развлечения и тд. Что нравится во всех картах - бесплатное обслуживание, в независимости от того, как ей пользуюсь и какие суммы трачу. В мобильном приложении показали, как пользоваться накопленными баллами, если тратить на покупки - один балл равен одному рублю, очень выгодно. Также показали, как пополнять карту. Обслуживанием осталась довольна, все очень быстро, в офисе находилась 10-15 минут с учётом недолгого ожидания. Сотрудники все приветливые и вежливые. Спасибо большое

Хочу поблагодарить сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте за оперативное решение моего вопроса. Обращаюсь к ней повторного. Был оформлен кредит, понадобилась справка по нему , сотрудник очень подробно проконсультироваться о задолженности по кредиту и очень быстро оформил документ

 Сотрудник всегда вежливый , приветливый, офис радует чистотой и быстрым обслуживанием. Дата посещения 30 апреля примерно в 12.0

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного банка на другой деньги для закрытия кредита. После закрытия кредита мне дали копию моего заявления. Провела в отделении минут 10, дольше добиралась. Спасибо Вам большое.

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана помогла мне заполнить заявление, рассказала о том, что на момент перевыпуска карты я могу в приложении пользоваться виртуальной картой, а через неделю мне поступит смс и можно будет забрать мою новую карту. Спасибо за быстрое обслуживание и помощь.

Добрый день! Сегодня 28.04.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6. Добирались издалека, поэтому очень приятно было, что обслуживание прошло максимально быстро, в отделении нет очереди, что не может не радовать. Консультация прошла в рамках десяти минут. Внесли сумму для полного закрытия кредита. Спасибо банку за предоставленную возможность и отличный сервис в отделении.