АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
7417
отзывов7417 отзывов
549 отзывов
6491 отзывов
377 отзывов
Вклады
5
Я хочу похвалить сотрудника,который меня обслуживал в отделении Ростова-на-Дону Юлию.Сотрудник помогла скачать и настроить приложение,я только придумала пароль.Я хотела снять проценты по вкладу со счета,а сотрудник предложила перевести ДС без комиссии по СБП в другой банк.Конечно мне так удобнее,нежели ожидать в очереди в кассу каждый месяц.ДС средства сразу зачислились мне на счет в другой банк.Быстро,просто и удобно.Благодарю за профессионализм.
03.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
1
Виолетта
03.12.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
02.12.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
2
Роман Е.
30.11.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Кредиты наличными
5
Добрый день.
Давно хотела оставить отзыв о банке Кредит Европа Банк. Являюсь клиентом с 2004, всегда выручал в трудную минуту.
Недавно обратились с дочерью в отделение на метро Беляево, данный офис существует давно, все сотрудники приветливые, ответили на все интересующие вопросы, обслуживание остались довольны,всегда закрывали кредит досрочно, с экономией переплаты. Обязательно обратимся снова, как появиться необходимость.
Спасибо.
30.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
4
19.10.2022 я положила деньги в банкомат, а они не зачислились. Обратилась в отделение к сотруднику К-ша Евгения, которая мне объяснила, что нужно сделать, успокоила меня, так как сумма была порядка 20 тысяч. 20.10.2022 проблема уже была решена и деньги зачислены на карту. Огромное спасибо за оперативную работу.
30.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
3
Ситуация возникла при попытке рефинансирования действующей ипотеки, где супруга выступает созаемщиком. При первичной проверке Росбанком по неизветным мне каналам была обнаружена неизвестная задолженность. Источник нашли. У супруги была открыта в 2017 году кредитная карта данного банка, выданная в рамках покупки в кредит в Икеа. Кредит был досрочно закрыт, про закрытие карты вовремя не подумали. Понятно, что, пользуясь неинформированностью клиента, банк установленным порядком списывал оплату за обслуживание. Здесь история понятная, допустили ошибку, не закрыли карту, оплатили задолженность.
Проблема в следующем: по неизвестной причине данная задолженность (и в целом информация о данном кредитном продукте) не отражается в указанных на портале Госуслуг Бюро кредитных историй. В данном случае это НБКИ, ОКБ и СкорингБюро. В прочих бюро (проверил Русский стандарт, Столичное кредитное бюро - никаких данных о субъекте нет вообще). Никаких данных о взаимодействии с данным банком ни в одном из трех отчетов не обнаружено, хотя данные в них отражены с 2014 года. Другие БКИ на Госуслугах не указаны. Почему банк не подает информацию установленным порядком? В каком БКИ зафиксировано взаимодействие с данным банком? Как теперь исправить данную запись в кредитной истории? Насколько мне изветно, не первая подобная ситуация, скорее даже, обычная для этого банка.
29.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
29.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Добрый день. Обратилась в офис Европа Банка для досрочного погашения. Надо было срочно продать машину. Спасибо Раушании, разъяснили где смотреть в залоге машина или нет, как оплачивать без комиссии и как закроется кредит. Обслуживание прекрасное, есть с чем сравнивать. Рассказала ещё про карту с рассрочкой, тоже удобная карта. Спасибо
29.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Здравствуйте, была сегодня в отделении Кредит Европа Банк для восстановления карты к уже открытому счёту. Благодаря компетентной помощи Ш-ва Ивана я потратила на это минимум времени и усилий. Уже не в первый раз обращаюсь в этот банк именно благодаря профессионализму его сотрудника. Благодарю за отличный сервис
28.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Не так давно моя любимая супруга оформила кредитную карту с повышенным кэшбеком на АЗС в ДО "Кредит Европа Банк»Так как я тоже автомобилист, и нам очень
понравилась карта с повышенным кэшбеком на А3С, автомойки, шиномонтаж и тд. Я решил, что эта находка для автомобилистов нужна и мне! Уже почти четыре месяца пользуюсь ей и очень доволен! Баллы возвращаются моментально, стильный дизайн, а также удобное пользование мобильным банком. И еще порадовало то, что сотрудник данного банка, Виталия, оформила мне карту день в день. Так как я торопился, она в течении 30-40 минут выполнила свою работу и мне не пришлось ждать долго. Быстро загрузила мне приложение и Очень понравилась слаженная работа коллектива и их доброжелательность. Буду советовать ваш банк и еще не раз вернусь сюда!
27.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Добрый день. Хочу отметить тюменское отделение банка и поблагодарить сотрудника Маринэ М., за то что помогла установить приложение на мой телефон, настроила всё и объяснила как делать все операции. В нашем возрасте сложно разобраться со всеми цифровыми новинками. Очень вежливый и корректный специалист!!!
25.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Добрый день. В августе 2021 года Оформила карту для накопление д/с в "Кредит европа банк (Россия)", уже больше года пользуюсь картой и никаких проблем. Плюсы по карте это кешбэк 1.5% от покупок, %на остаток.
Огромное спасибо сотрудникам отделение, которые убедили меня получить их дебетовую карту. Помогли установить мобильное приложение.
Очень компетентные и клиентоорентированные сотрудники.
25.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
24.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
24.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
4
24.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
24.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
22.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
3
Я очень старый клиент банка, и что мне нравилось - что не было никаких неожиданностей. Что обещали, то и получал. Ну очереди в отделении, ну ладно.
Но вот тут, мне взамен урбан кард системы мс вдруг позвонили, и принудительно попросили срочно ее поменять на систему мир, даже прислав мне представителя для этой операции.
Я согласился, заполнил анкету, дважды попросив НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ СТРАХОВКУ.
Приехал мне представитель , подписал анкету и бумаги с НЕПОДКЛЮЧЕННОЙ СТРАХОВКОЙ. Все прекрасно, карта заработала.
И вот что я вижу в день выписки - СПИСАНИЕ ДЕНЕГ ПО СТРАХОВКЕ и ПРОПАВШИЕ БОНУСЫ СО СТАРОЙ КАРТЫ.
Позвонил в контактный центр, они не знают КАКИМ ОБРАЗОМ СПИСАЛИСЬ ДЕНЬГИ ПО СТРАХОВКЕ, и просят написать требование по возврате 47 рублей ( похоже, я на дозвон потратил больше)
А насчет бонусов, говорят, ну что же вы, мы вам карту перевыпустили, БОНУСЫ ПРОПАЛИ. На предложение с перевыпуском потерять и мои долги банку , почему то не соглашаются.
Реззюмирую, я человек простой, я понимаю, что вам эти тысяча или сколько там было бонусов рублей никак не вернуть. Да и потраченную страховку тоже. Поэтому, как потребитель - экстремист, выдвигаю свое требование. Если бонусы и деньги за ненужную мне страховку, волшебным образом, мне не вернуться в течении недели ( сумма ну очень небольшая ) - я вывожу деньги, закрываю обе карты и забываю о существовании вашего банка.
Такие дела.
22.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
Добрый день. Хочу оставить благодарность Тюменскому офису Кредит Европа Банка. С 2014 года являюсь их клиентом и неоднократно банк выручал меня в сложных ситуациях. За это время были и кредитные карты и кредиты, неоднократно обращалась с прочими вопросами. В данном отзыве хочу особо выделить специалиста Евгению, к которой обратилась 02.06.2022 по вопросу получения кредита наличными. Сотрудник очень грамотно проконсультировал, помогла подать заявку через мобильный банк, я бы сама не разобралась, оказывается это так быстро и удобно, все электронно и в тот же день кредит был одобрен и получен. Евгения дала мне свой личный телефон со словами, что она теперь мой персональный менеджер и по всем вопросам проще и быстрее звонить ей напрямую. Было очень приятно!
22.11.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Кредит Европа Банк (Россия)
Полное наименование компании
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Лицензия
№3311
Сайт
https://www.crediteurope.ru/
РекламаАдрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607
Дата основания
24.05.1997
Личный кабинет
https://online.crediteurope.ru/
Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.
ИНН
7705148464
ОГРН
1037739326063
БИК
044525767
КПП
997950001
ОКПО
46360991
SWIFT
FMOSRUMM