3 931 отзыв о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Далее все делал по инструкции банка.
В Январь 2014г., точнее 9 января, как только банк начал работу, оплатил за годовое обслуживание. Написал заявление на закрытие карточки Икея Фэмели и объяснение почему не оплатил, также приложил все выписки из больницы и санатория. Оплатил как и сказали за второй год! использования этой карточки. Сказали что будет не менее месяца рассматриваться заявление. В марте опять приходит СМС о долге. Выясняю, что СМС пришла чуть раньше чем они рассмотрели заявление. Сказали что все рассмотрено и долг спишут. И вот в июне опять приходит СМС о долге. Звоню и выясняю, что они не стали списывать долг. Требуют снова заплатить 473 рубля + 30 за обслуживание.
"Спасибо что не забываете своих клиентов!"

Нормальных условий для оплаты (банкоматы, филиалы) отсутствуют, в Новороссийске есть филиал, очень неудобно расположен и неудобный график работы филиала, оплатить там нельзя (нет кассы!) только через другой банк (плюс проценты за перевод). "Всё для клиента"

Когда стала получать звонки о нарушении договора об оплате, сразу обратилась в банк и написала заявление о переводе денег. написала 11, сегодня 18, оказывается, что деньги перечисляются "в порядке очереди" рассмотрения заявления заявлений и за все это время начисляются проценты! И когда заявление будет рассмотрено – неизвестно! И когда мои деньги будут перечислены на счет тоже не известно. Мне продолжает звонить автоответчик. За последний час уже три раза позвонил. Исключительно не порядочная контора!

2. Комиссии банка просто "вымораживают". Из–за этих бесконечных комиссий стоимость кредита заметно возрастает. Жадность до добра еще никого не доводила.
3. Постоянное навязывание своих услуг. "Оформите карту, платите через банкоматы" при этом в отделении (Ашан–Сокольники) банкомата нет.
В будущем постараюсь в этот банк не обращаться

На 3–ий день тишины на этом же сайте написала жалобу, что со мной не связываются. На эл.почту пришел ответ, что рассмотрение занимает 3 дня. Хорошо. Прошло 10 дней, ответа до сих пор нет. Тогда я поехала сама в отделение банка. Абсолютно незаинтересованный специалист, с кислым лицом задавала мне вопросы и сразу сказала, что не одобрят, мол и пытаться не надо. Ну я и решила с таким обслуживанием не пытаться.. Спасибо сотрудники, что уберегли от сотрудничества с вашим банком!

Еще берут комиссию за то,что деньги несешь прямо в кассу. Отвечают так: "платите в других банкоматах–поржалуйста" . В другом месте например по ул.Урванцева 8 банкомат не работает с апреля месяца 2014 г. Люди должны полкать по городу в поисках рабочего банкомата. Деньги делают на ровном месте, не прикладывая никаких усилий.

1. Когда вы прийдете забирать одобренный кредит вы скорее всего столкнетесь с многочасовой очередью из уже ставших клиентами Кредит Европа Банка – это нервная и озлобленная вереница людей, да они уже попали в вереницу событий.
Факт №1 При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает..
И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотренно законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница неизбежно сломит вас (скорее всего получит за это бонус))
и к вашим процентам может приплюсоваться еще где–то 7% в год.
Факт №2 Если вы и только САМИ! сообразите запросить карту для внесения ежемесячного платежа. То сотрудница обязательно прикрепит туда еще кредитный лимит с бешеными процентами– вам на всякий жизненный случай, такая рука помощи– заранее протянутая. И очень уверенно и честно заявит о существовании только такого варианта, без кредита карты, мол, невозможно выпустить...(в это с трудом верилось тогда нормальному человеку, далее выяснится что была откровенная ЛОЖЬ) –проглатываем, но еще сильнее начинаем жалеть себя и окружающих в лапах этих мелких заводных куколок, которых кто–то со знанием дела надрессировал.
Продолжение истории.. Имея карту с двумя счетами, я все–таки напутал и вносил пару месяцев подряд на кредитный счет...тут стоило бы задуматься почему? два месяца, а не один,Банк не обращал внимание на некорректное внесение? А это опять системная вещь и мы переходим к Факту №3 Кредит Европа Банк молчит НЕ оповещает вас СМС, а как только пройдет длительный срок, ШТРАФУЮТ вас. И начинают вас гонять по их отделениям как кроликов, чтобы вы что–то писали и объясняли.Вы волнительном напряжении, надеясь на справедливость и адекватность прибегаете в офис и что–то пишите, спрашиваете почему меня не ИЗВЕСТИЛИ своевременно по СМС или телефону о проблеме, а они успокоительно кивают и... ВЫКАТЫВАЮТ вам ШТРАФ, а что с кредитной историей? –вопрошаете вы? ВАША КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ – ваша проблема! А им нужны жалкие лишние 500–700 рублей.
Факту №3⁄1 АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОЗВОН С УГРОЗАМИ передачи дела в суд и прочее НА ВСЕ ВАШИ ТЕЛЕФОНЫ.Когда вам они насчитали штраф 300 рублей и нервы вам попортят изрядно эти роботы – говорилки. Но это ВАШИ НЕРВЫ. Да, это тоже Факт.
[⁄B]Факт №4 Когда вы попытаетесь слезть с этого турецкого корабля. Вам даже сумму для досрочного погашения не назовут.Просто скажут "у вас задолженность и система не показывает больше ничего"– технологии работают
...вобщем плачет по нему санация, очень надеюсь и даже чувствую, как сотни тысяч ввергнутых в это колесо, растрачивающих свою жизнь и время..могут быть единогласны со мной.
И если у кого–то во время прочтения этих фактов случилось де–жавю – это вполне объяснимо.
Всем удачи и крепких нервов!

Тратил деньги и время, слушая автомат несколько раз одно и тоже, безрезультатно нажимая "0". Надо прекратить все с ними, все претензии к моему автоответчику!

закончилось тем, что я должна съездить до ближайшего отделения (а это в Тюмени – ближний свет от Урая)и индефицировать свою личность))). Уверена, что какие–нибудь проценты капают, а потом спустя –цать месяцев меня оповестят о великом долге. НУ РАЗВЕ МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ? Фу...

Через 10 дней стали звонить из банка, угрожать, что приедет опергруппа, выбьет ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Представляете! И это не выяснив ничего! Что за сотрудники работают там? У меня нет слов. Быстрее расплачусь с ними и больше никаких дел с ними!

Приходиться гасить кредит через посредников,оплачивая при этом дополнительную комиссию.

писменного отказа от авто не дает, ждет когда мой 9–летний ребенок вступит в права наследования, хотя у мужа кроме авто ничего не было,со штрафстоянки звонят мне просят забрать машину,а сотрудники банка не на что не реагируют, у них даже нет юротдела. может подскажите, что делать дальше,боюсь если заберу машину, банк предъявит мне притензии, заставит выплачивать остаток по кредиту

Как добросовестный плательщик, я за 3–5 дней оплачивала до даты списания. И вдруг... на 3 месяц, я подошла к банкомату и обнаружила, что он не работает. Посмотрев список, я поехала по другому адресу и выяснилось, что он тоже не работает. Так я объехала весь город, где были банкоматы Европа банк. После чего, позвонила в call–центр, мне сказали, что теперь не один банкомат Европа Банк не будет работать и дали один единственный адрес, где я могла оплатить. Так вот, теперь приходится ездить через весь город, чтобы оплатить кредит. Ну это еще что, когда я ввожу лицевой счет, не высвечиваются мои персональные данные. Получается, что если я ощибусь хоть на одну цифру или букву мои деньги уйдут неизвестно куда. С таким я не сталкивалась не в одном банке, хотя брала кредит в достаточно разных. Одно радует, что кредит осталось платить 2 месяца и больше я не за что не соглашусь взять кредит именно в этом банке!

не сообщив об этом владельцу карты. В итоге задолженность была погашена, за обслуживание закрытой карты, но на этом оскорбление клиента не закончились! Мало того что им отдали деньги не за что, так еще и сотрудники отдела взыскания звонят и наглым голосом требуют оплатить задолженность еще в течении недели, когда я попросила прежде чем звонить проверяйте свои базы, мне наглым истеричным тоном ответили, чтобы я не учила их работать. Хамы.

Советую в данном банке не оформлять кредиты. К сожалению оформляла кредит ч,з тур–агенство на путевку. В собственную кассу, каждый раз, при зачислении средств они берут 100 руб.((( По моему ни один банк так не поступает.

Так как дом находится всего в нескольких километрах от С–Пб он стал местом сборищ и увеселений разных сотрудников банка имеющих доступ к ключам дома. И вот на протяжении уже более 2–х лет в тихой деревне появился так называемый"сосед–собственник– кредит Европа банк" сотрудники которого устраивают бедлам начиная с пятницы и порой с завершением в понедельник. Причем компании сменяются одна за другой как бы по расписанию. Ночью музыка, фейерверки, крики , шум приезжающих и уезжающих машин. Лексике развлекающихся Посетителей можно только позавидовать в переносном смысле. На замечания не реагируют. Думаю письмо написать директору банка и заодно в администрацию и прокуратуру Ленинградской области о наведении порядка. Мало того что огражденная территория не соответствует кадастровому участку так на " прихваченной" территории устроена свалка бутылок и бытовых отходов. А если сравнить фотографии сделанные во время оценки перед выдачей кредита то можно без труда обнаружить что дом и участок превращаются в развалины: сначала обрушился навес на 2 машины, затем козырек над террасой, обрушился мостик через пруд, пере косились ворота и всю зиму были открыты настеж , разморожена система отопления и водоподготовки. За домом уход нужен. Такими темпами от него ничего не останется. Обращаюсь к директору– примите меры.

Воспользовался картой при покупке товара стоимостью 24000 тысячи. Оплатил в магазине 15 000, а 9000 решил отдать в следующем месяце. За что со счета тут же было списано 670 р. за годовое обслуживание и страховку. Думаете кто–нибудь об этом сказал? Нет, не сказал.
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали. Никаких бумаг подтверждающих расторжение договора не дали. Но самое смешное и одновременно мерзкое это то, что в самом конце я спросил девушку менеджера (её звали Таисия): "Всё? Никто ни кому ничего не должен? На счёте всё "по нулям?" На что глядя мне в глаза она сказа: "Да, да! Всего хорошего!"
Вот такие люди живут и работают в нашей стране. Конечно же дело не в 30 рублях, а в отношении, лжи и отвращении.

Вот уже 5 месяцев частично оплачиваю, то есть не полностью могу погасить, накопилась серьезная сумма. Ваш сотрудник предлагает сдать машину на условиях, что проведут экспертизу в течение 2–х дней, потом в течение 1 месяца продадут мою машину не ниже рыночной стоимости, и в случае если машина продастся за 400тр, то мне простят мой долг в размере 600тр, а если не наберется 400тр, то нехватку до 400тр мне придется занести и на этом все.кто–нибудь с таким сталкивался?

спасибо за хорошее обслуживание, приношу извинение за то, что не запомнинала фамилию.

Теперь, чтобы оплатить задолженность по кредитной карте АШАН VISA Classic через кассу, нужно не только отстоять немаленькую общую очередь, но и заплатить 100 рублей комиссии. Если Вам не нравится – идите в банкомат, который через раз "глотает купюры", без выдачи чеков ( почитайте другие "восторженные" отзывы о "вечноголодных" банкоматах КЕБ ). А если даже и получите чек – эта филькина грамота "выгорит" и станет нечитаемой через квартал.
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30 тысяч рублей моих ежемесячных платежей? За 1500 р. ежегодно – есть куда более адекватные банки и значительно интереснее кэшбэк, чем Ваши 0.8%.