7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Сегодня 20 октября я обратилась в Кредит Европа Банк и не пожалела!!! Во первых когда я пришла в банк я ожидала максимум 2 минуты. Добродушный и квалифицированный сотрудник Кристина пригласила меня. Да. Я пришла в банк с целью оформления кредита. Но что меня поразило что сотрудник ненавязчиво, быстро, разложив все по полочкам рассказала о всех банковских продуктах. Выслушав я захотела оформить кредитную карту., и тут Кристина мне помогла с выбором более подходящей карты. Предложив мне кредитную карту с высоким кэшбэком. Я была очень рада.,так как именно такой продукт я искала в других банках. Кэшбэк до 10% по карие urban. Так ещё и оформлена платёжной системой Мир. До этого я обращалась другие банки и встречалась с огромной волакитой. Где надо было заполнить кучу бумаг и ещё в добавок получить отказ... ВЫРАЖАЮ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! 

Хочу выразить огромную благодарность отделению на Невском 137! Являюсь постоянным клиентом, сотрудника банка, конкретно Б-ва Лолита, всегда очень доброжелательна и вежлива. Делали перевыпуск карты все проошло быстрее чем ожидалось. Сотрудник помог восстановить приложение и оплатить кредит, быстрым способом. Каждый раз приятно возвращаться в банк.

Ранее никогда не писал отзывы на банки, однако сегодня решил оставить, так как сотрудники Банка Кредит Европа отделения Алтуфьево оставили после себя крайне положительное впечатление. К сожалению я был вынужден закрывать карту КардКредит из-за высокой кредитной нагрузки, так как планирую оформлять в будущем ипотеку, но я не собираюсь прекращать сотрудничество с банком. Специалисты Виктория и Мария помогли мне понять, как я мог использовать свои накопленные баллы перед закрытием, за что я им очень благодарен, очень приветливые и милые девушки, с такими сотрудниками работать одно удовольствие!

Хочу оставить благодарность руководителю отделения в г. Новосибирска.

Пыталась отправить перевод в рублях в Турцию в интернет банке, перевод постоянно отклонялся Банком и в итоге банк заблокировал мою карту и учетную запись в ИБ.

Пришлось ехать в отделение Банка, оказалось, что операция по отправке денег за границу имеет свои нюансы и необходимо согласование со стороны валютного контроля, руководитель отделения взяла мою операцию под свой контроль, подготовила список документов все оперативно согласовала, вела со мной переписку по почте даже в не рабочее время!

В течении одного дня произвели разблокировку интернет банка и на следующий день перевод отправили через отделение. Научили как правильно заполнять заявление на перевод в Интернет банке. Буду пробовать отправлять самостоятельно.

Спасибо, за индивидуальный подход и быстрое решение моей проблемы!

Банк сделал повторную реструктуризацию, тем самым помог мне избежать штрафов. Не каждый банк делает реструктуризацию и тем более несколько раз. Так же удобно, что офис находится в самом центре города, можно доехать с любого района. В банке нет больших очередей, т.к специалисты работают быстро, все очень вежливые, тактичные. Отдельная благодарность В-ну Сергею (главному специалисту), за помошь в оформление, а так же за подсказку внести деньги без комиссии через банкомат)) Большое спасибо Кредит Европа банку, за возможность удобного погашения кредита! 

Обратилась в офис на Волгоградском проспекте по вопросу кредитных каникул для мч которого мобилизовали. Хоть вопрос и простой но не во всех банках его решают быстро и что самое главное понятно для обратившегося. Принял сотрудник все объяснил рассказал как настроен процесс в их банке. В других банках у меня сухо приняли документы и отпустили оставив в неведении того что будет дальше. В Кредит Европа Банк было все прозрачно и понятно. Спасибо сотруднику за доброжелательное отношение. 

Добрый день. Взяли автокредит в Кредит Европа Банке, решили закрыть полностью досрочно. И тут выясняется, что согласно условиям кредитного обслуживания, списание происходит в ближайшую дату платежа по графику, что нас очень расстроило, т.к. это будет только 17.11. (при создании заявки на досрочное погашение в личном кабинете выходит именно эта дата). 19 октября решили обратиться напрямую в офис Банка у метро Семёновская. Сотрудники внимательно выслушали нашу проблему, пошли на встречу и закрыли кредит в день обращения и тут же выдали справку о прекращении действия договора! Выражаю благодарность коллективу отделения Семёновское за чуткое, внимательное отношение и проявленную заинтересованность в решении проблемы! Сэкономили время, деньги и подняли настроение :) Спасибо!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Кредит Европа банка, в частности работающим в отделении Кузьминки. Была карта Икеи, никак не могла закрыть ее, начислялись проценты на текущую задолженность. Горячая линия Икано не могла помочь мне, карта была заблокирована банком и переводом с карты на карту не могла произвести платёж. Сказали обращаться в Кредит Европа банк. В отделении мне помогли, специалист связался с банком, выслали реквизиты счета и я оплатила, затем там же написала заявление на закрытие карты. Очень благодарна за быстрое решение моего вопроса!

Добрый день, хочу поделиться положительными эмоциями от обслуживания в отделении Челябинска. Главный специалист Юлия очень грамотно и оперативно смогла выпустить карту в замен утраченные и не просто временную карта, а именно и порекомендовала перейти на отечественную карту МИР, что бы дополнитель пользоваться их больными программами - я об этом раньше не слышал, Спасибо за полезную информацию и вежливые обслуживание!!!

В вашем банке у нашей семьи был автокредит. Было решено продать машину, найден покупатель. И в определенный день мы решили провести сделку. Запланировали вместе с покупателем пойти в банк, покупатель деньги положит на счёт, так мы закроем кредит и решим с оплатой машины. Но надо сказать, покупатель попался из серии " во всем вижу риск", поэтому вся процедура проходила в напряжённой обстановке. Так вот, я хотела бы выразить свою благодарность сотрудникам офиса в Новокосино, в который мы обратились за сделкой. Очень помогли морально провести сделку, так как просто разъяснили как сейчас закроется кредит, что дадут справку о закрытии, объяснили как снимается залог с машины. У кассы мы подписывали договор купли- продажи и кассир также был вежлив и отзывчив и после пересчёта зачислил деньги только после подписания договора у кассы. В общем сделка прошла в обстановке моральной поддержки с третьей стороны - сотрудников банка. Она была просто необходима нам всем

Обратилась в отделение на Пражской, чтобы перевести евро американскому брокеру. В последнее время свифты в евро в российских банках - это проблема. А в отделении Кредит Европа Банк в Москве на Пражской мне помогли. Комиссии, конечно, как и везде сейчас, конские, но свифт-перевод в евро в конце сентября 2022 г. прошёл успешно. Предварительно проконсультировали по телефону, ответили на все мои вопросы (по комиссиям, процедуре, документам, банку-корреспонденту, возможных рисках). В самом отделении даже позаботились о моём маленьком сыне - дали раскраску. Благодарна Ольге С-ой (менеджеру / специалисту) и руководителю отделения Ирине К-ой. Работали со мной внимательно, тщательно проверили все реквизиты, руководителю отделения даже пришлось задержаться после окончания своего рабочего дня. Когда перевод ушёл из банка, мне специально позвонили и сообщили об этом. И вишенка на торте - евро дошли до американского брокера быстро (в тот же день). Большое спасибо! 

Обратилась в отделение в Саратове, спец Ф-ва Татьяна! Обслуживание - быстро, оперативно, доступно и доходчиво! Спасибо большое! Выбор был между 2 сроками, просчитаны % и предложен выгодный вариант! довольно хороший процент на полтора года 7,75 и проценты ежемемясно на отдельный счёт! Удобное открытие вклада через мобильное приложение с минимумом лишних бумаг и подписей! Возможность переводить % через СБП. 

 Очень хотелось бы включить в обслуживание кофе и тогда сервис будет супер!👍😊

Знаете, в каждой нестандартной ситуации ведут специалисты себя по разному. Приехала я сегодня в Кредит Европу Банк в Челябинске, надо было досрочно закрыть кредит. Ба, электричества нет, офис не работает. Милая девушка Раушания спросила по какому-то вопросу. Посоветовала всё сделать в личном кабинете. А у меня телефон разбился, сейчас новый, ни паролей ничего не помню. Спасибо ей, всё подсказала как установить и войти. Сделали в приложении закрытие, послезавтра справка должна быть. Вот спасибо и хорошо, что не сказали приходите завтра.