home
Кредит Европа Банк (Россия)
Кредит Европа Банк (Россия)

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

3.13

7417

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Кредит Европа Банк (Россия)

3.13

7417 отзывов

Источники

1.44

549 отзывов

3.71

6491 отзывов

3.69

377 отзывов

7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Вот в чем разница!

Кредитные карты

5

Сегодня 20 октября я обратилась в Кредит Европа Банк и не пожалела!!! Во первых когда я пришла в банк я ожидала максимум 2 минуты. Добродушный и квалифицированный сотрудник Кристина пригласила меня. Да. Я пришла в банк с целью оформления кредита. Но что меня поразило что сотрудник ненавязчиво, быстро, разложив все по полочкам рассказала о всех банковских продуктах. Выслушав я захотела оформить кредитную карту., и тут Кристина мне помогла с выбором более подходящей карты. Предложив мне кредитную карту с высоким кэшбэком. Я была очень рада.,так как именно такой продукт я искала в других банках. Кэшбэк до 10% по карие urban. Так ещё и оформлена платёжной системой Мир. До этого я обращалась другие банки и встречалась с огромной волакитой. Где надо было заполнить кучу бумаг и ещё в добавок получить отказ... ВЫРАЖАЮ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОДЕЛАННУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! 

20.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю благодарность

Дебетовые карты

4

Хочу выразить огромную благодарность отделению на Невском 137! Являюсь постоянным клиентом, сотрудника банка, конкретно Б-ва Лолита, всегда очень доброжелательна и вежлива. Делали перевыпуск карты все проошло быстрее чем ожидалось. Сотрудник помог восстановить приложение и оплатить кредит, быстрым способом. Каждый раз приятно возвращаться в банк.

20.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Грамотные специалисты отделения Алтуфьево

Кредитные карты

5

Ранее никогда не писал отзывы на банки, однако сегодня решил оставить, так как сотрудники Банка Кредит Европа отделения Алтуфьево оставили после себя крайне положительное впечатление. К сожалению я был вынужден закрывать карту КардКредит из-за высокой кредитной нагрузки, так как планирую оформлять в будущем ипотеку, но я не собираюсь прекращать сотрудничество с банком. Специалисты Виктория и Мария помогли мне понять, как я мог использовать свои накопленные баллы перед закрытием, за что я им очень благодарен, очень приветливые и милые девушки, с такими сотрудниками работать одно удовольствие!

20.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарю за помощь

5

Хочу оставить благодарность руководителю отделения в г. Новосибирска.

Пыталась отправить перевод в рублях в Турцию в интернет банке, перевод постоянно отклонялся Банком и в итоге банк заблокировал мою карту и учетную запись в ИБ.

Пришлось ехать в отделение Банка, оказалось, что операция по отправке денег за границу имеет свои нюансы и необходимо согласование со стороны валютного контроля, руководитель отделения взяла мою операцию под свой контроль, подготовила список документов все оперативно согласовала, вела со мной переписку по почте даже в не рабочее время!

В течении одного дня произвели разблокировку интернет банка и на следующий день перевод отправили через отделение. Научили как правильно заполнять заявление на перевод в Интернет банке. Буду пробовать отправлять самостоятельно.

Спасибо, за индивидуальный подход и быстрое решение моей проблемы!

20.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Лояльность к клиентам

5

Банк сделал повторную реструктуризацию, тем самым помог мне избежать штрафов. Не каждый банк делает реструктуризацию и тем более несколько раз. Так же удобно, что офис находится в самом центре города, можно доехать с любого района. В банке нет больших очередей, т.к специалисты работают быстро, все очень вежливые, тактичные. Отдельная благодарность В-ну Сергею (главному специалисту), за помошь в оформление, а так же за подсказку внести деньги без комиссии через банкомат)) Большое спасибо Кредит Европа банку, за возможность удобного погашения кредита! 

19.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Грамотная и четкая работа

Кредиты наличными

5

Обратилась в офис на Волгоградском проспекте по вопросу кредитных каникул для мч которого мобилизовали. Хоть вопрос и простой но не во всех банках его решают быстро и что самое главное понятно для обратившегося. Принял сотрудник все объяснил рассказал как настроен процесс в их банке. В других банках у меня сухо приняли документы и отпустили оставив в неведении того что будет дальше. В Кредит Европа Банк было все прозрачно и понятно. Спасибо сотруднику за доброжелательное отношение. 

19.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Погашения кредита Отделение Семёновского

Автокредиты

5

Добрый день. Взяли автокредит в Кредит Европа Банке, решили закрыть полностью досрочно. И тут выясняется, что согласно условиям кредитного обслуживания, списание происходит в ближайшую дату платежа по графику, что нас очень расстроило, т.к. это будет только 17.11. (при создании заявки на досрочное погашение в личном кабинете выходит именно эта дата). 19 октября решили обратиться напрямую в офис Банка у метро Семёновская. Сотрудники внимательно выслушали нашу проблему, пошли на встречу и закрыли кредит в день обращения и тут же выдали справку о прекращении действия договора! Выражаю благодарность коллективу отделения Семёновское за чуткое, внимательное отношение и проявленную заинтересованность в решении проблемы! Сэкономили время, деньги и подняли настроение :) Спасибо!

19.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Впечатление о банке

Кредитные карты

5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Кредит Европа банка, в частности работающим в отделении Кузьминки. Была карта Икеи, никак не могла закрыть ее, начислялись проценты на текущую задолженность. Горячая линия Икано не могла помочь мне, карта была заблокирована банком и переводом с карты на карту не могла произвести платёж. Сказали обращаться в Кредит Европа банк. В отделении мне помогли, специалист связался с банком, выслали реквизиты счета и я оплатила, затем там же написала заявление на закрытие карты. Очень благодарна за быстрое решение моего вопроса!

19.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Выдали карту

Кредитные карты

5

Добрый день, хочу поделиться положительными эмоциями от обслуживания в отделении Челябинска. Главный специалист Юлия очень грамотно и оперативно смогла выпустить карту в замен утраченные и не просто временную карта, а именно и порекомендовала перейти на отечественную карту МИР, что бы дополнитель пользоваться их больными программами - я об этом раньше не слышал, Спасибо за полезную информацию и вежливые обслуживание!!!

18.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат по адресу СПб, ул. Шателена, 26

Дистанционное обслуживание

2

Ни по одному номеру, указанному на сайте, не принимают заявки на починку банкомата! Банкомат по адресу г.СПб, ул. Шателена, 26 неисправен уже несколько недель! Постоянно нет денежных средств, а сейчас еще и банковскую карту приходится вынимать из банкомата с помощью пинцета, 30 минут усилий и возможно вам удастся вернуть обратно свою карту, а может и не удастся! Несколько месяцев назад убрали банкомат по адресу г. СПб, Балканская площадь, 5Я, все меньше возможностей сделать какие либо манипуляции со своими денежными средствами, для этого необходимо ехать в офис, которые находятся не близко и их всего 4 в городе! Всерьез задумываюсь о смене банка,устали от постоянных проблем с банкоматами!

18.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая работа и вежливый персонал

Другие услуги

5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка на Невском проспекте 137, в особенности Ш-ш Виктории за профессионализм и оперативность. Являюсь постоянным клиентом банка уже на протяжении 5 лет. Всегда доволен вашей работой. Спасибо большое !

18.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю за помощь в сделке

Автокредиты

5

В вашем банке у нашей семьи был автокредит. Было решено продать машину, найден покупатель. И в определенный день мы решили провести сделку. Запланировали вместе с покупателем пойти в банк, покупатель деньги положит на счёт, так мы закроем кредит и решим с оплатой машины. Но надо сказать, покупатель попался из серии " во всем вижу риск", поэтому вся процедура проходила в напряжённой обстановке. Так вот, я хотела бы выразить свою благодарность сотрудникам офиса в Новокосино, в который мы обратились за сделкой. Очень помогли морально провести сделку, так как просто разъяснили как сейчас закроется кредит, что дадут справку о закрытии, объяснили как снимается залог с машины. У кассы мы подписывали договор купли- продажи и кассир также был вежлив и отзывчив и после пересчёта зачислил деньги только после подписания договора у кассы. В общем сделка прошла в обстановке моральной поддержки с третьей стороны - сотрудников банка. Она была просто необходима нам всем

18.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный Банк

Кредитные карты

5

Добрый вечер. Обслуживаюсь в Кредит Европа Банк уже довольно давно. Есть кредитная карта, которой часто пользуюсь. Карта меня очень выручает, когда срочно надо что-то купить, а до зарплаты несколько дней. Так же подключён личный кабинет. Так же пользуюсь, все ясно и понятно. На днях зашла в отделение Банка просто за информацией по картам. Встретили меня девочки дружелюбно, все подробно рассказали, помогли. Спасибо большое.

17.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь с картами

Кредитные карты

5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Кредит Европы. Еще в метро оформлял первую карту, затем получил карту транспортную в челябинском филиале. Всегда оплачивал вовремя, кеш Беки хорошие. Тут оплатил за карту и оказалось не на ту карту внес. Перепутал. Ладно специалист разобралась, написал заявление и перевели деньги. Научили бесплатным переводам, не буду ездить теперь к банкоматам. Приятное обслуживание, благодарность вашим специалистам.

17.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Екатерине

Кредиты наличными

5

Добрый день. Выражаю благодарность Щ-ль Екатерине за отличное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Обратился в Кредит Европу Банк в Челябинске с вопросом отсрочки платежа в связи с мобилизацией. Екатерина проконсультировала, помогла заполнить заявление, успокоила даже можно сказать. Все очень быстро и доступным языком. Смогу теперь не беспокоится, что будут начисляться пени. Спасибо!

17.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Активация карты МИР - издевательство над клиентом

Кредитные карты

1

10.10.22 г. я заполнил заявку на кредитную карту CC+ МИР, бесплатное обслуживание на весь срок, бонусы при заказе через Госуслуги. В этот же день позвонили ,уточнили персональные данные, пришла смс с одобрением. Во время разговора я попросил не подключать смс информирование и страховку. 14.10.22 позвонили и назначили встречу с курьером на субботу 15.10.22.При получении карты спросил курьера, можно ли написать отказ от платных смс и страховки на что получил ответ – или подписывайте, как есть или карту не получите. Спросил про активацию-получил ответ-там все просто,в конверте с картой указано,пин присвоите в ИБ,карта будет активна примерно через час. Сфотографировали,подписал все документы,получил карту. Зашел через час в ИБ – статус карты «не активирована»,такой статус и через 2 и через 3 часа.Попытался позвонить на ГЛ,звонок только платный на местный городской телефон,у меня тариф МТС 1,9 р./мин,для неработающего пенсионера это чувствительно.МП я воспользоваться не могу,нет смартфона,просить никого не хочу. Остается только один способ – через платный звонок на ГЛ.Прочитал внимательно инструкцию в конверте, показалось как-то мудрёно,но делать нечего,пополнил тел. На 10 мин. Разговора и набрал (343)351-05-00,минуты 2 слушал меню,потом нажал на вопрос пришла ли вам смс с кодом активации – нет,т.к. действительно ничего не было. Звонок перевелся на другого оператора,объясняю ситуацию и прошу ускорить активацию карты и присвоение пин-кода,в ответ меня снова переводят на меню выбора услуги,где опять тот же вопрос – опять ввожу 2,опять на оператора,снова терпеливо объясняю,что смс нет и прошу вручную активировать карту и присвоить пин-код.Опять ответ – мы не можем вручную активировать карут и присвоить пин-код,снова перевод в меню. Пока я разбирался с меню,деньги на тел. кончились.Понятно,набирать снова ГЛ и разговаривать с людьми,которые глупее роботов не имело смысла, а тратить на разговор 50-100 р. Мне не позволяет скромный бюджет,да и странно звонить в банк по платной линии. А теперь выводы,которые я сделал: 1.Банк отгородился от клиентов в регионах платными телефонами, жадность владельцев зашкаливает. 2.Глупость персонала на ГЛ просто поражает. Нормальный банк перезвонил бы через некоторое время сам и уточнил проблему. Я бы из тех ,кто со мной разговаривал на ГЛ, уволил бы всех. 3.На момент подачи отзыва я являюсь «счастливым» обладателем бесполезного пластика с КЛ 46 т.р.,придется 17 октября в понедельник тащиться в местный офис и писать заявление на отказ от платных услуг и писать претензию по поводу «активации». 4.Мне 63 года и я клиент многих банков , карт за свою жизнь получил достаточно , но все карты или были активны на момент выдачи или активация и присвоение пин-кода происходил в ИБ или без проблем на ГЛ.Такого убогого сервиса и наплевательского отношения к клиенту я давно не встречал. 5.Просьба представителя банка мне не звонить,боюсь,что я не удержусь от нелитературных выражений.

16.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Успешный свифт-перевод в евро

5

Обратилась в отделение на Пражской, чтобы перевести евро американскому брокеру. В последнее время свифты в евро в российских банках - это проблема. А в отделении Кредит Европа Банк в Москве на Пражской мне помогли. Комиссии, конечно, как и везде сейчас, конские, но свифт-перевод в евро в конце сентября 2022 г. прошёл успешно. Предварительно проконсультировали по телефону, ответили на все мои вопросы (по комиссиям, процедуре, документам, банку-корреспонденту, возможных рисках). В самом отделении даже позаботились о моём маленьком сыне - дали раскраску. Благодарна Ольге С-ой (менеджеру / специалисту) и руководителю отделения Ирине К-ой. Работали со мной внимательно, тщательно проверили все реквизиты, руководителю отделения даже пришлось задержаться после окончания своего рабочего дня. Когда перевод ушёл из банка, мне специально позвонили и сообщили об этом. И вишенка на торте - евро дошли до американского брокера быстро (в тот же день). Большое спасибо! 

15.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание в банке при открытии вклада

Вклады

5

Обратилась в отделение в Саратове, спец Ф-ва Татьяна! Обслуживание - быстро, оперативно, доступно и доходчиво! Спасибо большое! Выбор был между 2 сроками, просчитаны % и предложен выгодный вариант! довольно хороший процент на полтора года 7,75 и проценты ежемемясно на отдельный счёт! Удобное открытие вклада через мобильное приложение с минимумом лишних бумаг и подписей! Возможность переводить % через СБП. 

 Очень хотелось бы включить в обслуживание кофе и тогда сервис будет супер!👍😊

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошие специалисты

Кредиты наличными

5

Знаете, в каждой нестандартной ситуации ведут специалисты себя по разному. Приехала я сегодня в Кредит Европу Банк в Челябинске, надо было досрочно закрыть кредит. Ба, электричества нет, офис не работает. Милая девушка Раушания спросила по какому-то вопросу. Посоветовала всё сделать в личном кабинете. А у меня телефон разбился, сейчас новый, ни паролей ничего не помню. Спасибо ей, всё подсказала как установить и войти. Сделали в приложении закрытие, послезавтра справка должна быть. Вот спасибо и хорошо, что не сказали приходите завтра. 

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Реструктуризация долга

5

В сентябре посещал отделение банка в Саратове по вопросу реструктуризации автокредита, что понравилось: 1 современный офис в центре города. 2 отсутствие очереди - быстро вызвали по талону. 3 грамотные и вежливые сотрудники. 4 быстрота - решили мой вопрос менее чем за пол часа. 5 внимание банка к своим клиентам при возникновении трудностей. Благодарю команду банка и главного специалиста Сергея В. за проделанную работу!

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Кредит Европа Банк (Россия)

Полное наименование компании

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Лицензия

№3311

Сайт

https://www.crediteurope.ru/

Реклама

Адрес

129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607

Дата основания

24.05.1997

Личный кабинет

https://online.crediteurope.ru/

Описание

Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.

Рейтинги банка

  • Moody's: рейтинг «B1», прогноз «стабильный» (22.04.2020)
  • Fitch: рейтинг «BB-», оценка – «стабильный» (22.06.2021)
  • АКРА: рейтинг «BBB(RU)», прогноз «стабильный» (23.06.2021)

Реквизиты

ИНН

7705148464

ОГРН

1037739326063

БИК

044525767

КПП

997950001

ОКПО

46360991

SWIFT

FMOSRUMM

ГлавнаяОрганизацииКредит Европа Банк (Россия)
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025