home
Кредит Европа Банк (Россия)
Кредит Европа Банк (Россия)

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

3.13

7417

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Кредит Европа Банк (Россия)

3.13

7417 отзывов

Источники

1.44

549 отзывов

3.71

6491 отзывов

3.69

377 отзывов

7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Досрочное погашение автокредита

Автокредиты

5

Обратился в отделение на Ленинском проспекте. Предварительно созвонился, уточнил как можно провети процедуру досрочного погашения кредита, объяснили, все понятно.

Приехал, очереди нет, очень хорошо. Специалисты П-нов А. и Б-цов А. помогли все быстро провести. Ответили по повду снятия с залога автомобиля, предоставили справку о том что кредит закрыт. Обслуживание в отделении заняло максимум 20-25 минут. Благодарю за то, что помогли с решение данного вопросы и за оперативность проведения операции.

07.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Справка

Дистанционное обслуживание

5

Хочу выразить благодарность Ведущему специалисту Илье отделение г. Волгограда, пр.им В.И.Ленина, 22а. Помог мне разобрать со старым счетом в банке , заказал для меня справку, провёл подробную консультацию по продуктам банка , обновил мои персональные данные и настроил личный кабинет!!! Очень чистое , комфортное , хорошее отделение ! ! ! 

06.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

С Кредит Европа Банком сотрудничаем более 15 лет. Не было никогда непонимания или некачественно оказанных услуг. Всегда хороший европейский уровень во всем. Кроме реализации зарплатного проекта, сотрудниками банка всегда делаются индивидуальные предложения, выгодные и полезные для обеих сторон. Сегодня производилась замена карты. Несмотря на окончание рабочего дня, сотрудник Наталья продолжила решать мои вопросы благожелательно и четко. Таким образом вопрос был решен положительно и очень быстро.

05.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Безобразие! Претензия!

Мобильное приложение

2

Вклад в отделении был открыт 31 марта 2021 года, сумма вклада 5000 $ ,в этом году он пролонгировался 4 апреля 2022 года, проценты на текущий счет,решила расторгнуть договор,и забрать средства, приехала 29 сентября,средства выяснилось нужно заказать,выписка по счету вдруг стала 100 руб, дома зашла в интернет банк,посмотрела выписку ,распечатала,на 9 марта 2022 на счете 16,51$ проценты и тело вклада 5000$, приехала сегодня 4 октября,забрать заказанную сумму,и мне говорят,что могут выдать внимание!-4991,99 $ ???? , некоторые операционисты уверяли меня, и заведующая отделением К-на, видимо искренне считая меня некомпетентным и наивным человеком, что они выполняют предписания ЦБ, что так как вклад пролонгировался, что их система так видит,и прочие выдумки, ссылаясь на предписания ЦБ!!! заведующая К-на Н.М.,предложила мне написать заявление-просьбу,о моем несогласии с этими действиями и просьбой вернуть мне мои 5016$ (16,51 $ это проценты за период по 9 марта 2022 г.), Сегодня 4 октября 2022 г, я не смогла получить свои деньги! несмотря на заказ суммы вклада 5000$ от 29 сентября 2022г. Хочу сказать,что именно в этом отделении "Братиславская" банка я обслуживалась более 5 лет, открывала,переоформляла,пролонгировала вклады, словом обычные процедуры, и считала банк совершенно неплохим,а сотрудников отделения компетентными и приветливыми, но видимо,ничто не вечно под луной,увы,

04.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Оптимальный вклад

Вклады

5

Добрый день, не первый раз обращаюсь в данный банк г. Перми. Специалист офиса помогла установить приложение, объяснив как ею пользоваться, так же оттуда перевыпустили карту. Открыла вклад "оптимальный" под 9% , что нравится в ней, проценты начисляются ежемесячно на тек. счёт, откуда можно их снимать или переводить. Вклады открывают и переоформляют оперативно, чтобы не задерживать клиентов. Всё сделали в течении 10 минут, документы выдали на руки. Всегда предлагают новые продукты, акции, интересные для клиентов. Банк с выгодными условиями и хорошо клиентоориентирован. Спасибо, не раз ещё буду обращаться. 

04.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Мне понравилось!

Вклады

5

Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа Банк в Красноярске! Уважительное отношение, внимательность, помощь в решение задачи и надёжность - эти параметры для меня главное, почему я остаюсь клиентом банка. В данном случае, благодарю сотрудника Ксению М-ву за помощь и компетентный подход.  Желаю успехов и "крепко стоять на ногах"!

03.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо сотрудникам отделения

Автокредиты

5

Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам отделения "Речной вокзал".Прихожу уже не в первый раз,сотрудники всегда вежливы и всегда готовы помочь. Сегодня 01.10.22 пришёл в очередной раз в отделение банка в 16:10.Обслуживался у специалиста Г-ой Евгении,нужна была помочь в оплате кредита  по системе  быстрых платежей. Евгения подробно,пошагово рассказала, как это сделать и я в её присутствии смог самостоятельно перевести деньги на счёт без комиссии. Спасибо банку за экономию моего времени и в экономии денег на комиссии за переводы.

01.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Один из лучших банков!

Кредитные карты

5

Пользуюсь банком уже 5 лет, начинал с депозита, сейчас активно пользуюсь двумя продуктами  картами Card Plus и Urban, очень доволен бонусной системой кешбэка, 5% на АЗС по урбану, который трачу в любых магазинах. А по дебетовой карте % на остаток, причём нет таких подводных камней как у других банков, когда начисляют на минимальную сумму на счёте за месяц, здесь подсчёт идёт за каждый день. Хочу подчеркнуть грамотное и вежливое обслуживание в офисе, часто обращаюсь по различным вопросам и всегда сотрудники в полной мере отвечают, советуют как лучше поступить в той или иной ситуации. Особенно выражаю благодарность Сергею за терпение и позитивное настроение!

30.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Выдали карту

Кредитные карты

5

Зашел в банк для перевыпуска карт с МС на МИР.  Хочу выразить огромную благодарность специалисту Н-ой Ю. за быструю и грамотную работу и приятное обслуживание. Все очень оперативно, корректно и на высоком уровне! Спасибо огромное! Две карты перевыпустили в течении 20 минут! Буду обращаться в банк еще!

30.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь в отделении

Кредиты наличными

5

Давно клиент этого банка, есть кредит , карта. Не проходили переводы через сбп, приехал в Челябинский филиал. Милая девушка Екатерина помогла с приложением, оказывается мой номер был указан у жены ещё и поэтому не проходили платежи. Во всем разобрались, подключили. Сделали досрочное погашение одного из кредитов, по другому справку сделали по задолженности. Супер обслуживание.

30.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрыли кредит

Автокредиты

5

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о специалисте Елене и в целом челябинском отделении. Продавал машину в трейд ин, срочно надо было закрыть автокредит. Приехал в офис банка на К. Маркса 73, так как по стандартным правилам, кредит закрывался только в октябре. Мне согласовали закрытие в этот же день, сделали справку. Спасибо огромное за помощь.

30.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконное использование моего номера телефона банком

Дистанционное обслуживание

1

Я являюсь клиентом банка более 8 лет. Никогда никаких кредитов ни в одном банке не имела! Но на протяжении сентября 2022 г из банка раздаются звонки по моему ГОРОДСКОМУ телефону иногда по 2-3 р в день из отдела кредитования или типа того и спрашивают К-ну. Я несколько раз отвечала, что понятия не имею кто это и с ней не знакома. Каждый раз обещают разобраться, передать службе безопасности и перестать звонить, но  НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!! Вчера терпение мое иссякло. Стала записывать звонивших. И уже в грубой форме  отвечать представителям банка: Р-ко Екатерина Д., З-на (могу немного перепутать фамилию) Ирина С. Уверена, что все разговоры банк записывает, а значит может проверить. Приблизительно звонили с 17.30 до 19.30 Если служба безопасности не умеет работать, то это не значит, банк имее право НАЗОЙЛИВО звонить добропорядочным гражданам!! Но номеру телефона они прекрасно могут пробить человека и его адрес. Если звонки не прекратятся буду подавать в суд. А всем клиентам банка, и себе в том числе, предлагаю задуматься - кому они дают кредиты и за счет кого потом будут возмещать убытки!!!

27.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Неначисление бонусов по акциям банка

Кредитные карты

1

Я оформил кредитную карту "URBAN" в рамках двух действующих акций банка: - "приведи друга" (по ссылке друга-клиента банка) - "1000 бонусов за онлайн заявку на карту" (с подтверждением данных через госуслуги). Получил и активировал карту 03.08.2022. Получил от банка две смс (05.08.2022)о том, что стал участником этих двух акций.Условием акции являлось совершение покупок в месяц активации карты и следующим за ним на общую сумму не менее 10 тыс. Условия были выполнены (20.09.2022), но банк не зачислил баллы ни по одной из акций. В ЛК банка создал обращение по этому поводу (21.09.2022), однако ни ответа на обращение, ни начисления бонусов не произошло. Прошу банк разобраться в ситуации и внести ясность.

26.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам

Кредитные карты

5

Я обращалась в офис Новокосино вместе с мамой, у нас были разные операции - мне надо было свою дополнительную карту забрать, а маме проконсультироваться как сделать перевод в личном кабинете. Поскольку мы пришли вместе, попросили сотрудника взять нас на обслуживание вместе, так как и мамину консультацию мне надо было послушать, если вдруг она сама с переводом не разберется. Девушка (сотрудника зовут Екатерина) без всяких проблем приняла нас сразу обеих. Уточнила вопросы обращения и сначала выдала мне мою карту, помогла ее активировать (потому что у самой у меня почему-то никак не получалось, сразу звонок переходил на оператора, а карта должна была активироваться в автоматическом режиме при вводе данных по телефону). Потом стала заниматься с моей мамой. А она не дружит с цифровым миром, сразу начинает волноваться и говорит, что это все не для нее, это все придумано для молодых. Но у сотрудника  получилось маму к себе расположить, она очень простым языком рассказала как заполнить поля, даже сделала пометки как схему на бумаге. У мамы перевод прошел без проблем.

26.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обещания не выполняются

Дистанционное обслуживание

1

В ответе на данный отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10664098/) было сказано, что мне не будут поступать звонки больше, но сегодня я получил звонок по качеству обслуживания с номера +74957254040 в 14:23, звонок длился 36 секунд. Естественно, я поставил отрицательную оценку, как и обещал. Я обещал, что буду ставить отрицательные оценки, если будет поступать автоматический звонок от банка. Я не доволен банком.  Не хотите получать отрицательные оценки? Всё в Ваших руках

24.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

Хочу отметить удачное сотрудничество с банком. Летом без проблем одобрили мне автокредит, когда я захотела сменить машину. Продала свою старую машину и через пару месяцев закрыла обязательство. При закрытии кредита мне предлагали продолжить сотрудничать и выпустить карту с кешбеком, но я отказалась. Сейчас карта действительно понадобилась, выезд за границу это риски, поэтому решила подстраховаться и иметь запасной кошелек. Выбрала Кредит Европа , потому что уже предлагали карту, быстрое оформление и хорошие условия по карте, а самое приятно карту печатают здесь и сейчас, ждать не нужно ни дня. У меня прошло все успешно. Вежливый персонал, спокойная обстановка в офисе, есть парковка рядом с банком. Меня обслуживала Людмила, как специалисту ставлю высший балл. Четко отвечала на все мои вопросы, связанные с картой и обслуживанием. Научила меня пополнять счета через СБП и этим сэкономила много моего времени. Не нужно ездить к банкомату.

24.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о карте card credkt

Обслуживание

1

Благодарю специалиста К. Карину М.,с г.Уфы магазин Леруа Мерлен на энтузиастов 22. Сотрудник обладает высоким профессионализмом в банковской сфере.Спасибо за грамотное и быстрое обслужбивание.Карина объяснила от и до все тарифы и условия по карте.С ней легко и приятно работать!Побольше бы таких как Карина !!!

Флюза

24.09.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

Вклады

5

Здравствуйте! Очень давно являюсь клиентом банка, хотела бы выразить благодарность сотруднику Краснодарского отделения Екатерине. Она помогла мне открыть вклад в мобильном приложении, а также к нему предложили выпустить дебетовую карту. Мне подробно объяснили про условия данной карты, кэш бэк и % на остаток. Я активно пользуюсь картой, совершаю покупки.  Очень довольна ставками по вкладам и грамотными сотрудниками!

23.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Реструктуризация карты Ашан

5

Обратился в отделение в начале сентября насчёт карты Ашан , были проблемы с погашением , сотрудник В-ва Сабина проконсультировала насчёт карты и как можно поступить с задолженностью . Грамотно доходчиво разъяснили насчёт реструктуризации . После того как связались с куратором ,нам согласовали и мы пришли в отделение Братиславское для ее проведения ! Нас вызвали сразу , вызвал сотрудник отделения К-ва Олеся , доходчиво объяснили наши действия ,какой будет платеж ,что можно оплачивать с помощью СБП счёт для пополнения данного кредита . Спасибо большое отделению за таких сотрудников ,очень помогли с решением проблемы и погашения! Теперь очень удобно платить данный кредит

22.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Доволен обслуживанием банка

Дистанционное обслуживание

5

Решил в марте 2022 обратиться в Европа банк в связи с повышенеим процентов по вкладам - и не прогадал. Персональное обслуживание у менеджера, очередей практически не было, в офисе чисто, % порекомендовал менеджер Иван с наилчушим соотношением - срок/%, научил меня пользоваться приложением. Плюс постоянно пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком. Всем буду рекомендовать!

22.09.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Кредит Европа Банк (Россия)

Полное наименование компании

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Лицензия

№3311

Сайт

https://www.crediteurope.ru/

Реклама

Адрес

129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607

Дата основания

24.05.1997

Личный кабинет

https://online.crediteurope.ru/

Описание

Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.

Рейтинги банка

  • Moody's: рейтинг «B1», прогноз «стабильный» (22.04.2020)
  • Fitch: рейтинг «BB-», оценка – «стабильный» (22.06.2021)
  • АКРА: рейтинг «BBB(RU)», прогноз «стабильный» (23.06.2021)

Реквизиты

ИНН

7705148464

ОГРН

1037739326063

БИК

044525767

КПП

997950001

ОКПО

46360991

SWIFT

FMOSRUMM

ГлавнаяОрганизацииКредит Европа Банк (Россия)
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025