home
Кредит Европа Банк (Россия)
Кредит Европа Банк (Россия)

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

3.13

7417

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Кредит Европа Банк (Россия)

3.13

7417 отзывов

Источники

1.44

549 отзывов

3.71

6491 отзывов

3.69

377 отзывов

7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Отличное обслуживание

Кредиты наличными

5

Хотел бы отметить работу челябинского филиала. У меня был кредит в этом банке, брал технику. Решил закрыть досрочно, личного кабинета нет, дозвониться до горячей линии не смог. Оказалась в их программе мой старой телефон и он не определялся. В итоге внёс деньги в сентябре и кредит не закрылся. Приехал в наш филиал в Челябинске, объяснил все девушке. Ждать следующую дату платежа и платить проценты -я не намерен. Спасибо Екатерине, решила мой вопрос, закрыли кредит сегодня, справку тоже сделали. Банк в принципе нормальный, работники адекватные 

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли закрыть кредит

Автокредиты

5

Здравствуйте. Обратился в Кредит Европа Банк в Челябинске на ул Карла Маркса 73 с вопросом закрытия автокредита. Срочно продаю машину, закрытие только по графику платежа. Попал к специалисту К-ой Юлии. Очень грамотный специалист, согласовала закрытие кредита сегодня. Тут же сделали справку. Спасибо за отзывчивость и таких работников!

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Списывают деньги за услуги, которые не подключены

Кредитные карты

1

Оформил урбан, при первой же выписке выставили счет за какую-то страховку. При том, что когда я заказывал карту, я специально просил мне все платное выключить! Мне перезванивал сотрудник и все это проговаривал перед доставкой, курьер мне не давал подписывать вашу страховку! Вы на каком основании подключили мне ее? А теперь вишенка на торте, я позвонил в банк чтобы мне банк вернул деньги и отключил эту ернду, а мне сказали, что они не могут! Это вообще что за балаган, а не банк? Вы по первому требованию обязаны исправить свой косяк! Я на вас потратил уже пол часа своего времени и средства на мобильную связь, как вы собираетесь разрешать эту глупейшую ситацию?

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Консультация

Кредитные карты

5

В августе оформляла кредитные карты. Сегодня обратилась по предложению 20% кеш Бека. Решила узнать подробнее. Сотрудник очень подробно ещё раз рассказал о всех преимуществах, возможностях оплаты через сбп. Моментальное зачисление кеш бека. Сейчас такое время, что на улице уже особо не погуляешь с детьми, а дома сидеть не вариант, поэтому почти каждые выходные мы проводим в развлекательных центрах и приходится частенько заправляться. Очень хорошие категории кеш бека, и что самое главное они не меняются. Хочу выразить благодарность сотруднику, который во время предложила карту. 

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

И снова любимый банк помог!

Дистанционное обслуживание

5

К сожалению были утеряны данные от личного кабинета. Приехала на Московский проспект 173. Попала к той, же сотруднице, у которой выпускала карту. Какого было мое удивление, меня запомнили по имени. Впервые я обратилась в банк, где меня запомнили и встретили с улыбкой. Это очень приятно.  Все восстановили очень быстро. Оказалось, что за пару месяцев вышли новые версии приложения и добавили новые функции и по этой причине ничего не работало. А нужно было просто обновить. К сожалению техника для меня темный лес. Мне еще раз рассказали как пользоваться и рукой написали подробную инструкцию. Среди всех банков я бы отдала первое место, желаю держать ваш сервис на таком же уровне и благодаоных клиентов

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание у отличного Банка!

Кредитные карты

5

Хочу оставить отзыв о работе Банка и работе его сотрудников. У меня сломалась магнитная полоса на карте из-за чего банкомат ее не принимал. Обратилась в отделение в городе Ростов-на-Дону, девушка быстро вошла в мое положение (мне нужно было уезжать в этот же день в другой город) и за 30 минут выдала мне новую именную карту. Могу сказать, что это единственный банк, который моментально выпускает именные карты. Во всех крупных банках требуется время на их перевыпуск. А тут за пару тройку минут карту выдали, рассказали о действующих акциях, новую карту предложили выпустить (не было времени ждать). Да и вообще услугами Банка пользуюсь давно. Так получается, что я обслуживаюсь часто у Светланы К-ой, которая всегда в хорошем настроении, доброжелательна, активно, ненавязчива и просто специалист своего дела. Очень хочется, чтобы такие доброжелательные специалисты работали во всех банках. Большое спасибо Светлане, надеюсь руководство ценит таких сотрудников.  Я давно являюсь пользователем кредитной карты CARD CREDIT PLUS. Начну с того, что это самая честная карта в плане начисления кэш-бека. Начисления проходят точно (как мне объяснил сотрудник, который ее выдавал, что все зависит от категории mcc кода торгового предприятия. Например в тот же Спортмастере в зависимости от магазина мне приходит 4% бонусами, если категории mcc на одежду зарегистрирована и 1%, если на спортивные товары. Ну и собственно говоря видно, что банк всегда честен, а не от балды начисляет бонусы). В других Банках всегда есть подводные камни, а тут всегда все понятно. Вообщем обожаю эту карту и всем ее реккомендую. Как правило, мало кто знает про банк, что вообще удивяет, почему нет рекламы? Хотелось бы чтобы такие банки были на слуху!!!

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более года, оформляла рассрочку. Обратилась в отделение банка г. Ярославль, чтобы подключить мобильное приложение. В банке предложили оформить дебетовую карту, пользуюсь с удовольствием. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине за грамотную и понятную консультацию, помогла установить мобильное приложение и подключить сбп. Получила ответы на все вопросы, от посещения отделения банка только положительные впечатления!

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страхование

Автокредиты

5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Дание. Я принес в банк исполнительный лист к Кредит Европа Лайф еще в сентябре. СК мне ответили что наложен мараторий на выплаты и надо ждать октября. И больше никакой информации. Дания, была моим связным между СК и мной т.к.офиса их у нас нет. Деньги конечно поступили, как только это произошло мне позвонили из банка. Я не ждал закрытия договора, пришел в отделение и сделал все за 5 минут и получил справку о закрытии. Спасибо за помощь, поддержку и отзывчивость.

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

Добрый день!
Очень давно являюсь клиентом Кредит Европы банка, сначала пользовалась дебетовой картой, далее при посещении отделения банка в г. Ярославль сотрудник предложил оформить кредитную карту Урбан с повышенным кэшбэком, карту оформила и очень довольна условиями данной карты, так как ранее пользовалась картой Тиньков банка с менее выгодными условиями для меня. Также осталась довольной обслуживанием в офисе, очень грамотно и профессионально сотрудник проинформировал меня по карте. Большое спасибо Татьяне П.

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Вежливые специалисты

Кредитные карты

5

Я сегодня, 12 октября наконец-то доехала до офиса в Челябинске. Не смогла разобраться с баллами по карте. Как их актвировать. Попала к Раушании, очень приятный сотрудник. И баллы активировал и получила полную консультацию по моим покупкам, выписку. Долго я конечно заняла девушку, но все подробно так и вежливо, браво! У хорошего багка и сотрудники хорошие. 

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание карт

Кредитные карты

5

Давно являюсь держателем карт Кредит Европы Банка. Сначала карта Ашан, сейчас карта Кард кредит, карту Ашан закрыла. Спасибо менеджерам челябинского филиала, рассказали про акцию рассрочки, оформила нужную покупку без процентов. Закрыла сегодня другую карту, все очень быстро, в приложении помогли полключитб смс сервис. Екатерина, менеджер банка во всем помогла, спасибо ей огромное

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрый выпуск карты

Дебетовые карты

5

Я приехал в Челябинский филиал Кредит Европы, чтобы сделать карту. Есть уже автокредит в этом банке, получил предложение оформить карту. Что интересно карту сразу напечатали, кешбэк 1,5 пруента на всё, нет эти заморочек по категориям. Специалист Н-ва Юлия умничка, всё быстро оформила, рассказала про бесплатные переводы, лимиты. Обслуживание на твёрдую 5!

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Чудесное отделение и замечательные сотрудники

Кредитные карты

5

Скажу что я благодарна сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам, а еще то, что мне всегда удобно добираться до отделения Алтуфьево. Очень приятные и знающие специалисты всегда помогут и подскажут, что делать в той или иной ситуации, никогда не бросят клиента в беде и всегда пойдут на встречу.

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативное решение

Автокредиты

5

Обратился в павелецкое отделение. Быстро оказали проф консультацию по вопросам кредита и страхования помогли разобраться с приложением. Хочу выразить благодарность главному специалисту Д-ой Толевхан за быструю и грамотную работу и приятное обслуживание. Все очень быстро и корректно все на высшем уровне. Помогли настроить личный и рассказать все преимущества мобильного банка. Спасибо огромное ! 

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страхование по кредитной карте URBAN всегда включено

Кредитные карты

1

В виду общего тренда снижения процентов вознаграждения от банков (кэшбэк), кредитная карта URBAN от Кредит Европа банка , выглядит относительно неплохо , решил оформить пока не урезали процент по кэшбэку.

Ксожалению процесс оформления данной карты через сайт, это еще тот квест. Во-первых процесс оформления заявки занял ровно месяц - первые заявки с сайта (примерно с первых чисел сентября) не давали отклика от банка, никто не звонил, на ГЛ банка, заявки не видели. В итоге с 5-6 заявки (первые звонки от банка 29 сентября) началось какое то движение. Во-вторых очень долгий процесс доставки карты - может растянутся до двух недель. 

Но самое неприятное впечатление от начала сотрудничества с банком это "безусловное" подключение платных услуг, причем без согласия клиента. Даже не так - если менеджер при формлении заявки сам ПОДКЛЮЧИЛ услугу страхования в оформлении заявки, то клиент "ДОЛЖЕН" согласится с подключением данной услуги! Данный тезис мне озвучил сотрудник на ГЛ банка 11.10 , когда курьер привез карту и полный пакет документов. Мои возражения о том, что при оформлении заявки мной было озвучено желание об отлючении всех платных услуг (при этом СМС информирование не подключили), не были услышаны, так как МЕНЕДЖЕР БАНКА ВКЛЮЧИЛ ВАМ СТРАХОВАНИЕ , поэтому вы ДОЛЖНЫ ПОДПИСАТЬ СОГЛАСИЕ и !потом! если ВАМ ОНО НЕ НУЖНО, ЕГО МОЖЕТЕ ОТКЛЮЧИТЬ! Мне кажется это явный перебор..! Естественно, согласие не подписывал, но услугу страхования по карте все равно ВКЛЮЧИЛИ, хотя моего письменного согласия у банка нет!

Как так??! Прошу банк разобратся с данной проблемой и отключить услугу страхования, которую я изначально не планировал подключать

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам

Другие услуги

5

Хочется поблагодарить сотрудников доп офиса на Мира 19 Л-ну Мелани и М-ву Ксению за качественную работу, инициативность, вежливость и индивидуальный подход! Высококвалифицированные, обходительные, дружелюбные сотрудники, очень приятно было работать! с такими милыми барышнями больше нигде не встречались.

11.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк! Всем рекомендую

Вклады

5

Отличный банк, добрые и квалифицированные сотрудники! Оперативная и слаженная работа коллектива! Все услуги доступны, всегда есть привлекательные предложения для физических лиц в сфере кредитования и вкладов! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Только положительные эмоции!! Всем рекомендую!! 

11.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение справки

Автокредиты

5

Хочу поделиться положительным опытом общения с сотрудниками Кредит Европа Банк в городе Тюмени. Мне как госслужащей понадобилась специальная справка о наличии счетов, я обратилась в отделение банка и изначально была неприятно удивлена, что справку я смогу получить только через три дня. Я попросила как то ускорить процесс, т.к. специально отпросилась с работы и повторно приезжать было крайне затруднительно. Девушки в отделении пошли на встречу и учитывая, что открытых счетов на момент обращения у меня не было, сделали справку в течении 10-15 минут. Спасибо сотрудникам за лояльность, банку больше клиентов и процветания!

11.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Впечатление положительное

Вклады

5

Обычно пишу про негативный опыт с банковским сервисом. В этот раз мой отзыв - благодарность за быстрое решение и ответ на мои вопросы. Была необходимость получить информацию о дебетовой карте банка Кредит Европа. Поскольку пробиться по телефону не смог, написал имейл, на который (неожиданно, для банков это нехарактерно) получил быстрый ответ. Отвечала Наталья З-ва. В результате карту заказал и получил. Позже был вопрос про СМС информирование и его стоимость, что также было решено в течении пары часов по имейлу. Для российских банков это можно записывать в рекорды. Кроме того, она сообщила телефонный номер сотрудника, которому я могу позвонить напрямую в случае дальнейших вопросов. Надеюсь сервис и останется на том же уровне.

09.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредитные карты

5

Хочу выразить благодарность всему отделению ДО Братиславское, особенно старшему специалисту Даниилу. Искал для себя хороший вариант кредитной карты, приглянулась карта card credit plus с бесплатным обслуживанием и большим кэшбэком. Также проконсультировали про акцию "рассрочка 0%".
6 октября обратился в банк для оформления карты. На удивление меня сразу встретили сотрудники и пригласили за рабочее место. Весь процесс занял примерно 15 минут и карта была уже у меня на руках. Сотрудник помог скачать и настроить мобильное приложение и подсказал мне, как быстро и удобно пополнять карту через систему СБП, проконсультировал по поводу обмена кэшбека на рубли в приложении. Спасибо за хороший сервис и положительное первое впечатление о банке!

07.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Кредит Европа Банк (Россия)

Полное наименование компании

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Лицензия

№3311

Сайт

https://www.crediteurope.ru/

Реклама

Адрес

129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607

Дата основания

24.05.1997

Личный кабинет

https://online.crediteurope.ru/

Описание

Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.

Рейтинги банка

  • Moody's: рейтинг «B1», прогноз «стабильный» (22.04.2020)
  • Fitch: рейтинг «BB-», оценка – «стабильный» (22.06.2021)
  • АКРА: рейтинг «BBB(RU)», прогноз «стабильный» (23.06.2021)

Реквизиты

ИНН

7705148464

ОГРН

1037739326063

БИК

044525767

КПП

997950001

ОКПО

46360991

SWIFT

FMOSRUMM

ГлавнаяОрганизацииКредит Европа Банк (Россия)
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025