7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хотел бы отметить работу челябинского филиала. У меня был кредит в этом банке, брал технику. Решил закрыть досрочно, личного кабинета нет, дозвониться до горячей линии не смог. Оказалась в их программе мой старой телефон и он не определялся. В итоге внёс деньги в сентябре и кредит не закрылся. Приехал в наш филиал в Челябинске, объяснил все девушке. Ждать следующую дату платежа и платить проценты -я не намерен. Спасибо Екатерине, решила мой вопрос, закрыли кредит сегодня, справку тоже сделали. Банк в принципе нормальный, работники адекватные 

Здравствуйте. Обратился в Кредит Европа Банк в Челябинске на ул Карла Маркса 73 с вопросом закрытия автокредита. Срочно продаю машину, закрытие только по графику платежа. Попал к специалисту К-ой Юлии. Очень грамотный специалист, согласовала закрытие кредита сегодня. Тут же сделали справку. Спасибо за отзывчивость и таких работников!

Оформил урбан, при первой же выписке выставили счет за какую-то страховку. При том, что когда я заказывал карту, я специально просил мне все платное выключить! Мне перезванивал сотрудник и все это проговаривал перед доставкой, курьер мне не давал подписывать вашу страховку! Вы на каком основании подключили мне ее? А теперь вишенка на торте, я позвонил в банк чтобы мне банк вернул деньги и отключил эту ернду, а мне сказали, что они не могут! Это вообще что за балаган, а не банк? Вы по первому требованию обязаны исправить свой косяк! Я на вас потратил уже пол часа своего времени и средства на мобильную связь, как вы собираетесь разрешать эту глупейшую ситацию?

В августе оформляла кредитные карты. Сегодня обратилась по предложению 20% кеш Бека. Решила узнать подробнее. Сотрудник очень подробно ещё раз рассказал о всех преимуществах, возможностях оплаты через сбп. Моментальное зачисление кеш бека. Сейчас такое время, что на улице уже особо не погуляешь с детьми, а дома сидеть не вариант, поэтому почти каждые выходные мы проводим в развлекательных центрах и приходится частенько заправляться. Очень хорошие категории кеш бека, и что самое главное они не меняются. Хочу выразить благодарность сотруднику, который во время предложила карту. 

Добрый день! Являюсь клиентом банка более года, оформляла рассрочку. Обратилась в отделение банка г. Ярославль, чтобы подключить мобильное приложение. В банке предложили оформить дебетовую карту, пользуюсь с удовольствием. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине за грамотную и понятную консультацию, помогла установить мобильное приложение и подключить сбп. Получила ответы на все вопросы, от посещения отделения банка только положительные впечатления!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Дание. Я принес в банк исполнительный лист к Кредит Европа Лайф еще в сентябре. СК мне ответили что наложен мараторий на выплаты и надо ждать октября. И больше никакой информации. Дания, была моим связным между СК и мной т.к.офиса их у нас нет. Деньги конечно поступили, как только это произошло мне позвонили из банка. Я не ждал закрытия договора, пришел в отделение и сделал все за 5 минут и получил справку о закрытии. Спасибо за помощь, поддержку и отзывчивость.

Добрый день!
Очень давно являюсь клиентом Кредит Европы банка, сначала пользовалась дебетовой картой, далее при посещении отделения банка в г. Ярославль сотрудник предложил оформить кредитную карту Урбан с повышенным кэшбэком, карту оформила и очень довольна условиями данной карты, так как ранее пользовалась картой Тиньков банка с менее выгодными условиями для меня. Также осталась довольной обслуживанием в офисе, очень грамотно и профессионально сотрудник проинформировал меня по карте. Большое спасибо Татьяне П.

Я сегодня, 12 октября наконец-то доехала до офиса в Челябинске. Не смогла разобраться с баллами по карте. Как их актвировать. Попала к Раушании, очень приятный сотрудник. И баллы активировал и получила полную консультацию по моим покупкам, выписку. Долго я конечно заняла девушку, но все подробно так и вежливо, браво! У хорошего багка и сотрудники хорошие. 

Давно являюсь держателем карт Кредит Европы Банка. Сначала карта Ашан, сейчас карта Кард кредит, карту Ашан закрыла. Спасибо менеджерам челябинского филиала, рассказали про акцию рассрочки, оформила нужную покупку без процентов. Закрыла сегодня другую карту, все очень быстро, в приложении помогли полключитб смс сервис. Екатерина, менеджер банка во всем помогла, спасибо ей огромное

Обратился в павелецкое отделение. Быстро оказали проф консультацию по вопросам кредита и страхования помогли разобраться с приложением. Хочу выразить благодарность главному специалисту Д-ой Толевхан за быструю и грамотную работу и приятное обслуживание. Все очень быстро и корректно все на высшем уровне. Помогли настроить личный и рассказать все преимущества мобильного банка. Спасибо огромное ! 

В виду общего тренда снижения процентов вознаграждения от банков (кэшбэк), кредитная карта URBAN от Кредит Европа банка , выглядит относительно неплохо , решил оформить пока не урезали процент по кэшбэку.

Ксожалению процесс оформления данной карты через сайт, это еще тот квест. Во-первых процесс оформления заявки занял ровно месяц - первые заявки с сайта (примерно с первых чисел сентября) не давали отклика от банка, никто не звонил, на ГЛ банка, заявки не видели. В итоге с 5-6 заявки (первые звонки от банка 29 сентября) началось какое то движение. Во-вторых очень долгий процесс доставки карты - может растянутся до двух недель. 

Но самое неприятное впечатление от начала сотрудничества с банком это "безусловное" подключение платных услуг, причем без согласия клиента. Даже не так - если менеджер при формлении заявки сам ПОДКЛЮЧИЛ услугу страхования в оформлении заявки, то клиент "ДОЛЖЕН" согласится с подключением данной услуги! Данный тезис мне озвучил сотрудник на ГЛ банка 11.10 , когда курьер привез карту и полный пакет документов. Мои возражения о том, что при оформлении заявки мной было озвучено желание об отлючении всех платных услуг (при этом СМС информирование не подключили), не были услышаны, так как МЕНЕДЖЕР БАНКА ВКЛЮЧИЛ ВАМ СТРАХОВАНИЕ , поэтому вы ДОЛЖНЫ ПОДПИСАТЬ СОГЛАСИЕ и !потом! если ВАМ ОНО НЕ НУЖНО, ЕГО МОЖЕТЕ ОТКЛЮЧИТЬ! Мне кажется это явный перебор..! Естественно, согласие не подписывал, но услугу страхования по карте все равно ВКЛЮЧИЛИ, хотя моего письменного согласия у банка нет!

Как так??! Прошу банк разобратся с данной проблемой и отключить услугу страхования, которую я изначально не планировал подключать

Отличный банк, добрые и квалифицированные сотрудники! Оперативная и слаженная работа коллектива! Все услуги доступны, всегда есть привлекательные предложения для физических лиц в сфере кредитования и вкладов! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Только положительные эмоции!! Всем рекомендую!! 

Хочу выразить благодарность всему отделению ДО Братиславское, особенно старшему специалисту Даниилу. Искал для себя хороший вариант кредитной карты, приглянулась карта card credit plus с бесплатным обслуживанием и большим кэшбэком. Также проконсультировали про акцию "рассрочка 0%".
6 октября обратился в банк для оформления карты. На удивление меня сразу встретили сотрудники и пригласили за рабочее место. Весь процесс занял примерно 15 минут и карта была уже у меня на руках. Сотрудник помог скачать и настроить мобильное приложение и подсказал мне, как быстро и удобно пополнять карту через систему СБП, проконсультировал по поводу обмена кэшбека на рубли в приложении. Спасибо за хороший сервис и положительное первое впечатление о банке!