4 204 отзыва о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Так вот ругаемый банк многими клиентами во многом выигрывает -начиная от банкоматов,которые практически есть в любом торговом центре,заканчивая мегакард с бонусами,ашановскими онли картами,метро выдает своим клиентам специальные карты,да и многое другое.Пусть процентная ставка бывает на кредитные карты и поменьше,но здесь постоянство и надежность.Сейчас у меня дружба с К.Е.,проверенная годами,кредиты наличными только по паспорту по льготной ставке и как верный клиент,благодарный за многолетнюю дружбу желаю любимому банку процветания и большой прибыли.А насчет плохих отзывов можно сказать так-пока все хорошо -никто хороший отзыв не оставит,а как человек накосячил или что-то недопонял в виду финансовой неграмотности почему бы и не свалить на кого то свои негативные эмоции и претензии.Граждане ,давайте писать хорошие отзывы тоже

Я оформил такую карту, воспользовался на кассе , сделав покупку на 6 т.р. , и буквально через 4 дня мне позвонили из банка с вопросом "почему не оплачиваете долг?" хотя льготный период по договоры составлял 50 дней. Я обратился снова в банк где узнал что на кассе продавец за меня решил что я беру товары в кредит вместо отсрочки расчета! Пишу заявление в банке и гашу задолженность . Через 8 месяцев начали поступать звонки и письма о просроченных платежах и штрафах, не смотря на то что я перевел всю сумму ! на сегодняшний день я якобы должен банку 14000 тр. несмотря на то, что погасил задолженность практически сразу! На сегодняшний день получаю угрозы от коллекторов ,якобы в моем городе неадекватная группа выездная,уже были жалобы)) Готовлю документы в прокуратуру и потребнадзор,далее суд!

но для этого нужно полжить тысячу рублей на счет для 100% вероятности одобрения.Положил. Отказали. Деньги за обслуживание правда сняли сразу,хотя говорили что обслуживание первый год бесплатно. Приехал домой ,через день позвонил в абоненский отдел попросил что бы заблокировали карту из за не надобности да и не должен ничего,карту заблокировали. Прошло полтара годо посыпались письма о том что у меня долг за обслуживание карты и пени на эту сумму. Позвонил и мне сказали что , да есть долг карта заблокированна но счет остался открыт и за обслуживание и набежал долг, на вопрос почему мне об этом не сказали при блокировке карты ответили что нужно было читать договор. В общем сказали что подадут на меня в суд и бросили тркбку. Хотел спросить за что я должен платить если я просил заблокировать и мне не сказали идти куда-то.

Так получив подтверждение в отделении банка на Олимпийском проспекте, я в субботу 18.04.15 отправилась в офис на Кировоградской улице. потратив на дорогу до банка 2,5 часа( с учетом пробок) охранник мне сообщил, что сотрудник , который выдает ПТС сегодня не работает и будет работать завтра. У меня возник вопрос: Как такое может быть? Дозвониться до банка не представлялось возможным в течение предыдущих 2-х дней, автоответчик говорил одну и ту же фразу: В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. И даже оператор , переключивший меня на дежурный отдел ни слова не сказала об изменении в режиме работы банка. Прошу Вас принять к сведению этот отзыв и переслать мои документы в отделение на Олимпийском проспекте.

Было и такое так как времени не хватало,либо з/плату задержали. Но пока не заплатишь они мозг выносят. В очередной раз поехала в банк на базовскую внести очередной платеж,а карточку заблокировали. То что у меня квитанции в руках за все месяца никого не волнует. ВЫ должны,но деньги не принимают. Специально протянули время и выставили опять н сумму. Звонят с агенства предлагают лояльную программу,еду опять в банк ,для них это новость. Вместо цесси они предлагают реструктуризацию. Вообщем замкнутый круг.

Кредит Европа Банк - мой любимый банк. В списке контактов они у меня на первом месте. И даже не знаю с чего начать - у меня и автокредит и кредитная карта от них. [b]а) По условия автокредита у вас сразу же отбирают ПТС. [/b]По новому закону об ОСАГО при оформление страховки вы обязаны предъявить оригинал ПТС. Так что если вы связались с этим банком - забудьте про свои конституционные права на свободу передвижения по стране - вы привязаны к тому отделению где лежит ваша ПТС. [b]б) С вами не подписывают договор. [/b]Это просто кидалово. Бумажка, которая у меня на руках - заявка, она же оферта и там ссылка на общую форму на сайте. Никаких подписанных со своей стороны документов и условий банк не дает. [b]в)[/b] [b]Пытался до них дозваниваться [/b]в г.Сургуте и в г.Новосибирске. Результат - 0. В Сбербанк, Альфа-банк, Газпром банк я дозваниваюсь всегда со 2-3 раза максимум. У Кредит Европа Банка работает только горячая линия. [b]г)[/b] [b]Банкоматы[/b]. Жил в Сургуте - думал только там с ними беда. В Новосибирске - еще хуже. 1. Банкоматы отмеченные в 2gis не актуальны, так что искать их придется в ручную, 2. Даже банкоматы, которые работают в офисах банка не всегда работают на прием наличных, [b]д)[b]Просрочки.[b] Не буду жаловаться, что звонят. Тут как само собой разумеется. Но такого хамства я не встречал нигде. Задают вопрос - не дают ответить, постоянно перебивают, разговор на повышенных тонах. Ни в Альфа-банке, ни в ТКС такого нет - позвонили, уточнили причины, предупредили о процентах - работаем дальше. [b]е) Кредит Европа Банк в случае просрочки сразу настаивает на расторжении договора! [/b]Попытки договориться на оплату в течении какого то времени только процентов - бесполезны. Хотя в других банках такая опция работает. Резюмирую: Кредит Европа Банк - антиклиентская организация, с совершенно унизительной корпоративной культурой, некомпетентными сотрудниками службы поддержки и прогрессирующим бардаком в обслуживании клиентов.

пришла к неутешительному выводу, что они работают по определенным напоминалкам - ну фирмы кот. бабушек обманывают и заставляют их покупать ненужные им лекарства, и еще им видимо на спец тренингах промыли хорошенько мозги и они уверены во всесильности банка, что они прям сотрудниками прокуратуры, полиции и суда являются и у них уголовной ответственности не наступит за их действия, уверенны в том что по приказу банка приходят судебные приставы, а не по решению суда, они там какие то вопросы решают, и т.д. По телефону у одного сотрудника открылся третий глаз и он решил, что у меня нет высшего образования, другой на вопрос почему сотрудники банка нарушают законодательство РФ стал мне диагнозы ставить- сказал что "больная" звонит- видимо это местный психиатор, другая- со мной на "эй ты" разговаривать начала, почаще бы этот банк в суды на своих как они говорят "уважаемых" клиентов в суды подавали - может бы их за все их деяния их уже давно лицензии лишили, и сами бы сотрудники банка не мучились, и других бы не мучили.

говорят что выедут ко мне на дом, жду- хочу хоть кого-нибудь из них в полицию сдать, по тел. откровенно издеваются, в суд на меня не подают- это ошибка сотрудника банка ( задолженность моя якобы 3800 они об этом через (8 мес. опомнились) Уже 4-й месяц прошу их действовать по закону- они меня не слышат- запугивают коллекторами, черными списками и рассказывают что они рекетом не занимаются, что я сама в договоре свои тел. указала, но то что 4 мес. звонить на них, и игнорировать мои просьбы подать на меня в суд и действовать по закону, одна умная маня говорит не указывайте банку что ему делать т.е. соблюдать законодательство- это указывать банку, а то что они натурально рекетом занимаются им об этом не рассказали.

Хочу продать автомобиль и к счастью нашёл покупателя в лице ттс. Мне необходимо было взять остаток по кредиту и соглашение с банка о том что они не против заключить 3-х сторонний договор (ттс - европа банк - я) как не раз проделывали это ттс. На что мне ответили что никакой трёхсторонний договор не будут заключать. Договаривайтесь мол с ттс сами и это тогда как другие банки беспрепятственно идут на встречу клиенту. Неужели репутация сейчас в такое непростое время не столь значима для такого банка. У меня это 6 кредит и никогда не было ни одной просрочки. Банк находится в городе набережные челны.

а через месяц приехала - говорят "сбой был" надо заново оформлять, на мою письменную жалобу ответа так и не было! Снова 1,5 часа сидела оформляла, снова мой паспорт ксерили...и т.д. вообщем "темнят чего то"

Доброго времени суток! Специально зарегистрировался, чтобы оставить отзыв о данном банке... дело было так! Покупал в автосалоне свой автомобиль: во-первых, обещали снизить процентную ставку, если предоставить полный пакет документов (копия трудовой, 2-НДФЛ), в итоге - заявка рассмотрена за пару часов, ставка стабильно высокая... ну да ладно, в предвкушении покупки, допустил; во-вторых, при заключении договора, сотрудник банка удивила, сказав, что Банк желает застраховать клиента (за какие то 21 тыс.руб.) на полный срок кредитования и на сумму самого кредита.. ЧТО является нарушением п. 1 и п.2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»... Возмущен, удивлен! Автомобиль вот стоит, сверкает... а тут такие вводные... Сотрудник банка объявляет, если я откажусь от этой страховки - банк пересмотрит заявку и скорее всего откажет и ЕЩЁ... если автокредит будет погашен досрочно, ТО банк пересчитает и вернет часть страхового взноса! В итоге - погасил кредит через полгода (вместо 3 лет), спрашиваю о страховом взносе - в ответ - НЕТ, по условиям договора Вам ничего не причитается, спрашиваю, где сотрудник банка, которая разъясняла о требовании страховки - в ответ - в декретном отпуске. Вот такой вот банк... мой вывод - дешЁвка! Никому не посоветую, и сам никогда снова не обращусь!

Мне на протяжении 2 месяцев звонили через день и трепали нервы. Хотя сразу после того как уволили, я написала заявление,предоставила копию трудовой-мне отказали в рестректуризации оплат. Я просила отсрочку или уменьшение оплат всего на несколько месяцев. На встречу не пошли и мотали мне нервы. Платежи до этого проводились в полном объеме и если были задержки,то не значительные и пени по ним оплачивались сразу. У отделения банка вечно не работает банкомат,чтобы можно было положить деньги на счет карты для погашения кредита.

Муж стоял на кассе , а девушка которая подошла рядом за ограждением. Я подошла к ней и спросила - Ну ,что карту даете -ой заполните анкету и дайте паспорт Я заполнила анкету, в анкете не было данных о том ,что выдают потребительский кредит. На расспросы о,том а это не кредит,нет,нет это карта копилка бонусов и скидок. Стали расспрашивать ,где работаю,по какому адресу,-это просто для анкеты. У меня так разболелась голова ,я попросила обратно паспорт ,ссылаясь на нехватку времени а девушка нагло вводя в заблуждение под любым предлогом пыталась задержать меня и дооформить документы. Девушка (Хатит С. А.)-показала мне в анкете ,что у меня карта не кредитная ,а бонусная ,и лимит 0. Выдала мне карту и предложила ввести пин-код тем самым активируя ее . Выдала она какие то бумаги ,вложив в файл обратной стороной указав ознакомитесь дома почитаете как копить накапливаются баллы. На руках у меня осталось разрешение на активацию. Я не когда в жизни не попадала на подобные махинации,я не знаю,что со мной произошло,как я на это пошла. Наверное доверяя людям, а Хатит С. Аз. Бессовестная обманщица. Покупки я не оплачивала ,в ашане бываю 1 раз в 2-3 года .Как мне закрыть карту с разрешенным овердрафтом Ашан виза класик минимальными затратами

В мае 2014 были проблемы с оплатой, позвонила за пару дней в банк и предупредила о сложившейся ситуации. Назвала день когда смогу оплатить и попросила посчитать мне платеж с процентами за просрочку. В назначенный день все оплатила! Никаких проблем и угроз не слышала в свой адрес. У меня как то возникли вопросы по кредитной карте и снятием денежных средств за услуги банка. Съездила в офис, где мне спокойно и корректно все объяснили и рассказали! Здесь писали о том что не удобно платить кредит. Я плачу кредит через "Евро сеть" за два, три дня до снятия платежа, а если уж не успеваю, то еду оплачивать через банкомат! Да в районе черкизона вечно не работали банкоматы, а вот на станции метро Красные ворота Всегда все в норме!! Да и отделение банка там отличное! Я езжу только туда, хотя живу в Подмосковье! Сочувствую всем у кого появились проблемы с этим банком!! Мое мнение,нужно подходить с умом и сознание дела к таким вещам как заем денег у банков! Они все хорошие пока платишь, а как наступает просрочка они все превращаются в ужасных оборотней!

Через полтора года начались звонки заемщику и всем его родственникам с требованием погасить 2300 руб. Были посланы. Звонки продолжались. Жалобы на сайт никакого толка не принесли. Подключила прокуратуру, роспотребнадзор, центральный банк и подала в суд с требованием опровергнуть сведения о просрочке и скорректировать кредитную историю. Отстали. Жаловаться надо и наказывать рублем!

Добрый день, хотел бы оставить отзыв. Я являюсь клиентом Кредит Европа банк, но видимо в последний раз. Я оформил авто кредит год назад, сроком на три года, платежи плачу вовремя. Первый год каско оформил полное. В этом году решил продлить каско, когда узнал цену полиса, очень удивился. в 2014 году полис стоил 55 000, в 2015 полис стал стоить уже 100 000-120 000 рублей, на машину которую вообще не угоняют (ситроен сикроссер). На Таху страховка у знакомого дешевле 80 000. Так, как я водитель опытный + имею максимальную скидку по ОСАГО, за безаварийную езду, решил оформить полис Каско с франшизой, существенно дешевле. Обратился в страховую банка партнера "Ингосстрах" там мне насчитали страховку в размере 30 000 рублей с франшизой, представитель страховой Виктор утверждает, что банк принимает полисы Ингосстраха с франшизой, что у них с банком есть такая договоренность. 05.03.2015 года я обратился примерно в 18-10 в 18 30 в отделение банка Домодедовское, которое находится на Каширском шоссе, с вопросом возможно ли оформлять полис каско с франшизой, на что мне роаботники банка ответили, что можно, но только если полис будет офрмлен в ВСК, и что якобы имеется внутренне распоряжение банка в котором указано, что полис с франшизой можно принимать, но только от страховой ВСК. Звоню в ВСК и узнаю сколько будет стоить полис с франшизой,ответ: 138 000 рублей, меня вообще шокировал. Далее в 19-25 я начал звонить в банк по телефону 8495 775 77 57, через 15 минут прослушивания автоответчика специалист ответила мне: что каско с франшизой нельзя. После стольких мучений решил, досрочно погасить кредит и больше никогда не иметь дело с Кредит Европа Банк. Дополнительно в отделении банка попросил предоставить мне копию моего договора, с целью понимания какие штрафные санкции в отношении меня может наложить банк, если я сдам полис каско с франшизой, ответа получить я не смог, так же как и копии договора, где было бы указано какая ответственность меня ждет и является ли полис Каско с франшизой запретом. Просто в ВСК то можно оформлять полис с франшизой, а в других компаниях с гуманным ценником нет.

Через 15 дней потребовали первый платеж в размере 2540 рублей,При оформлении кредитной карты нам сказали что мы можем внести деньги в течении 50 дней.Последующее пополнение счета должно состояться 27 января 2015 года.Но пока я добралась до банка 28 января 2015 года и закрыла свою карту и счет, с меня за один день и закрытие карты взяли 103095 рублей.Через 12 дней пришла sms сообщение что я должна банку неустойку еще в размере 990 рублей за 1 день.И где справедливость.

Учитывая что банкоматов в городе мало, расположены они неудобно, а в кассе берут комиссионный сбор за операцию, оказалось большой проблемой пополнить счет, пополнила карту, на следующий день сняли 300 за обслуживание, пришлось опять ехать к банкомату, их в офисе два, ни один не работал, пришлось ехать дальше... Прошел месяц... Приехала к банкомату с решением пополнить счет сразу на 6800, чтобы с запасом на всякие сборы. Опять ни один банкомат не работает. Просто кошмар! 21 век на дворе!

поехала в отделение банка, где оформляла кредит – отделение оказалось ликвидировано. Я согласна – это право банка - открывать и закрывать отделения. Я не понимаю, почему не сообщить об этом клиентам, при том, что смс-сообщениями банк просто заваливает: «оплатите кредит», «возьмите кредит» и т.д.. Потом в течение 2-х (!!!) суток я висела на телефоне, чтобы дозвониться в этот, извините, банк. Первое, что мне сказали, когда я дозвонилась, «надо было обращаться на сайт банка». Интересно, почему, оформляя нам кредит, банк не предупреждает, что их кредиты доступны только пользователям интернета? Претензии по телефону они не принимают, надо ехать в отделение.

на что получила ответ"Слыш ты обязана оплатить сегодня всю сумму или мы приедем и выбъем из тебя эти деньги! Сказал ещё якобы я вообще отказалась платить.хотя я этого не говорила.после всех оскорблений в мою сторону.я сказала что будем решать все через СУД. на что услышала. Я сам приеду ни какого суда не будет.так что жди.! Он представился главным менеджером по задолжностям Владимиром Владимировичем