4 204 отзыва о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

На сайте оставлена заявка на автокредит. В заявке достаточно четко, черными буквами по белому полю на экране указано: П-ов А.Г-ич На следующий день перезванивает Некто: - А.Г.ич? - Г-ич, Да - поправляю я. Поговорили. Резюме: пришлите расчет на электронную почту. Присылает: "А. Павлович, высылаю вам..." И уже даже не важно, что присланные цифры совершенно не соответствуют озвученным по телефону. Все равно уже никакого желания обсуждать дальнейшее сотрудничество с данным банком нет.

Подала заявку на кредит по предложению ( зачем присылают, если не дают не понятно), в кредите отказали, но чудным образом анкета та же самая прошла на оформление карты! Как "удивительно", конечно, по карте проценты вдвое больше, вот и одобрили ее, хотя она мне сто лет не нужна! Позвонила уточнить информацию, но оператор по телефону облаяла в прямом смысле слова и говорила таким тоном, будто я ей звоню и денег требую мне подарить! А еще и на Европейский уровень метят! Научите персонал общаться с людьми! А еще не присылайте смс!

Я злая, пошла положить в банкомат 1100 руб и закрыть эту карту,но банкомат деньги "съел", отсидев огромную очередь, написала завление .Прошел месяц, а мне еще 614 руб начислили! Если они мне кредитную историю испортят то в суд пойду, все равно уже нервы потрепали

Сотрудничаю с ними давно, и была в разных отделениях Санкт–Петербурга. Может мне конечно повезло, но проблем ттт, за все года ни возникало ни разу. Меня все устраивает. А особенно , то что если нужен очередной кредит, смотрят историю и вопросов особо не задают. Одобряют сразу, в отличии от других банков где звонками заколебут всех и вся!

В субботу в 9 утра мне звонит моя знакомая и говорит, что ей звонят из банка и сложилась критическая ситуация, и что я указала ее номер для звонков в таких ситуациях. Я не оставляла банку никаких чужих телефонов, а уж тем более этой знакомой – виделись и общались достаточно редко. Были в это время только в соцсетях зарегистрированы с лохматых времен. Грешу все таки на "Вконтакте" и практически уверена, что банк собирает чужие телефоны с сайтов социальных сетей. Подозрений на МТС нет, т к действительно давно не общались с этой знакомой по телефону.

Я пенсионерка. Банк на К. Маркса. Не очень хочется называть фамилию этого молодого, но уже равнодушного клерка.

и остаток долга в сумме 500000...как вы считаете? зачем отдавать машину если я отдаю им долг ? то то же из барана человека не будет, природа не позволит ...по работникам судят о директоре. и от этого тоже никому не отвертеться...эти козлы в банке не соизволили выйти ко мне и пообщаться со мной после 4 часов ожидания, ходят с кружками кругами и чай с кофе попивают , а на клиентов у них времени нет ...короче , моя машина на Кавказе , забирай ее, и верни деньги выплаченные мной за нее

все деньги у них в настоящее время в обращении, и только через 2 недели банку подвезут нужную мне сумму...

Далее все делал по инструкции банка.
В Январь 2014г., точнее 9 января, как только банк начал работу, оплатил за годовое обслуживание. Написал заявление на закрытие карточки Икея Фэмели и объяснение почему не оплатил, также приложил все выписки из больницы и санатория. Оплатил как и сказали за второй год! использования этой карточки. Сказали что будет не менее месяца рассматриваться заявление. В марте опять приходит СМС о долге. Выясняю, что СМС пришла чуть раньше чем они рассмотрели заявление. Сказали что все рассмотрено и долг спишут. И вот в июне опять приходит СМС о долге. Звоню и выясняю, что они не стали списывать долг. Требуют снова заплатить 473 рубля + 30 за обслуживание.
"Спасибо что не забываете своих клиентов!"

Нормальных условий для оплаты (банкоматы, филиалы) отсутствуют, в Новороссийске есть филиал, очень неудобно расположен и неудобный график работы филиала, оплатить там нельзя (нет кассы!) только через другой банк (плюс проценты за перевод). "Всё для клиента"

Когда стала получать звонки о нарушении договора об оплате, сразу обратилась в банк и написала заявление о переводе денег. написала 11, сегодня 18, оказывается, что деньги перечисляются "в порядке очереди" рассмотрения заявления заявлений и за все это время начисляются проценты! И когда заявление будет рассмотрено – неизвестно! И когда мои деньги будут перечислены на счет тоже не известно. Мне продолжает звонить автоответчик. За последний час уже три раза позвонил. Исключительно не порядочная контора!

2. Комиссии банка просто "вымораживают". Из–за этих бесконечных комиссий стоимость кредита заметно возрастает. Жадность до добра еще никого не доводила.
3. Постоянное навязывание своих услуг. "Оформите карту, платите через банкоматы" при этом в отделении (Ашан–Сокольники) банкомата нет.
В будущем постараюсь в этот банк не обращаться

На 3–ий день тишины на этом же сайте написала жалобу, что со мной не связываются. На эл.почту пришел ответ, что рассмотрение занимает 3 дня. Хорошо. Прошло 10 дней, ответа до сих пор нет. Тогда я поехала сама в отделение банка. Абсолютно незаинтересованный специалист, с кислым лицом задавала мне вопросы и сразу сказала, что не одобрят, мол и пытаться не надо. Ну я и решила с таким обслуживанием не пытаться.. Спасибо сотрудники, что уберегли от сотрудничества с вашим банком!

Еще берут комиссию за то,что деньги несешь прямо в кассу. Отвечают так: "платите в других банкоматах–поржалуйста" . В другом месте например по ул.Урванцева 8 банкомат не работает с апреля месяца 2014 г. Люди должны полкать по городу в поисках рабочего банкомата. Деньги делают на ровном месте, не прикладывая никаких усилий.

1. Когда вы прийдете забирать одобренный кредит вы скорее всего столкнетесь с многочасовой очередью из уже ставших клиентами Кредит Европа Банка – это нервная и озлобленная вереница людей, да они уже попали в вереницу событий.
Факт №1 При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает..
И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотренно законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница неизбежно сломит вас (скорее всего получит за это бонус))
и к вашим процентам может приплюсоваться еще где–то 7% в год.
Факт №2 Если вы и только САМИ! сообразите запросить карту для внесения ежемесячного платежа. То сотрудница обязательно прикрепит туда еще кредитный лимит с бешеными процентами– вам на всякий жизненный случай, такая рука помощи– заранее протянутая. И очень уверенно и честно заявит о существовании только такого варианта, без кредита карты, мол, невозможно выпустить...(в это с трудом верилось тогда нормальному человеку, далее выяснится что была откровенная ЛОЖЬ) –проглатываем, но еще сильнее начинаем жалеть себя и окружающих в лапах этих мелких заводных куколок, которых кто–то со знанием дела надрессировал.
Продолжение истории.. Имея карту с двумя счетами, я все–таки напутал и вносил пару месяцев подряд на кредитный счет...тут стоило бы задуматься почему? два месяца, а не один,Банк не обращал внимание на некорректное внесение? А это опять системная вещь и мы переходим к Факту №3 Кредит Европа Банк молчит НЕ оповещает вас СМС, а как только пройдет длительный срок, ШТРАФУЮТ вас. И начинают вас гонять по их отделениям как кроликов, чтобы вы что–то писали и объясняли.Вы волнительном напряжении, надеясь на справедливость и адекватность прибегаете в офис и что–то пишите, спрашиваете почему меня не ИЗВЕСТИЛИ своевременно по СМС или телефону о проблеме, а они успокоительно кивают и... ВЫКАТЫВАЮТ вам ШТРАФ, а что с кредитной историей? –вопрошаете вы? ВАША КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ – ваша проблема! А им нужны жалкие лишние 500–700 рублей.
Факту №3⁄1 АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОЗВОН С УГРОЗАМИ передачи дела в суд и прочее НА ВСЕ ВАШИ ТЕЛЕФОНЫ.Когда вам они насчитали штраф 300 рублей и нервы вам попортят изрядно эти роботы – говорилки. Но это ВАШИ НЕРВЫ. Да, это тоже Факт.
[⁄B]Факт №4 Когда вы попытаетесь слезть с этого турецкого корабля. Вам даже сумму для досрочного погашения не назовут.Просто скажут "у вас задолженность и система не показывает больше ничего"– технологии работают
...вобщем плачет по нему санация, очень надеюсь и даже чувствую, как сотни тысяч ввергнутых в это колесо, растрачивающих свою жизнь и время..могут быть единогласны со мной.
И если у кого–то во время прочтения этих фактов случилось де–жавю – это вполне объяснимо.
Всем удачи и крепких нервов!

Тратил деньги и время, слушая автомат несколько раз одно и тоже, безрезультатно нажимая "0". Надо прекратить все с ними, все претензии к моему автоответчику!

закончилось тем, что я должна съездить до ближайшего отделения (а это в Тюмени – ближний свет от Урая)и индефицировать свою личность))). Уверена, что какие–нибудь проценты капают, а потом спустя –цать месяцев меня оповестят о великом долге. НУ РАЗВЕ МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ? Фу...

Через 10 дней стали звонить из банка, угрожать, что приедет опергруппа, выбьет ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Представляете! И это не выяснив ничего! Что за сотрудники работают там? У меня нет слов. Быстрее расплачусь с ними и больше никаких дел с ними!

Приходиться гасить кредит через посредников,оплачивая при этом дополнительную комиссию.

писменного отказа от авто не дает, ждет когда мой 9–летний ребенок вступит в права наследования, хотя у мужа кроме авто ничего не было,со штрафстоянки звонят мне просят забрать машину,а сотрудники банка не на что не реагируют, у них даже нет юротдела. может подскажите, что делать дальше,боюсь если заберу машину, банк предъявит мне притензии, заставит выплачивать остаток по кредиту