7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хочется выразить благодарность сотруднику Кредит Европа Банка в Новосибирске на ул. Ватутина, обратился для помощи с Интернет-банком, не получилось самостоятельно разобраться как активировать баллы в личном кабинете после совершения покупок по кредитной карте. Сотрудник отделения Елена научила активировать данную функцию, оказалось всё несложно, через мобильное приложение баллы моментально активируются в рубли. Хочу отметить, что сколько раз обращался в данный офис Банка, не сталкивался с проблемой длительного ожидания в очереди, зачастую не успеваешь взять талон электронной очереди, так уже приглашают. От себя искренне рекомендую для обслуживания офис Банка в ТЦ Мега.

Обращался в офис на Гражданском пр. 36 за перевыпуском карты. Очереди в банке не было. Приняли быстро. Спасибо В-ой Анастасии, карту получил оперативно. Подробно рассказала о условиях карты, и предложила оформить более выгодную для меня карту, исходя из моих потребностей. Все супер, спасибо.

В Кредит Европа Банке получал наследство, это весьма трудоемкая процедура. Дистанционно обратились в отделение в Новосибирске, сами проживаем в другой области. Все необходимые документы были подготовлены заблаговременно, все прошло без каких либо проблем, переживали так как приехали из далека. Большая благодарность сотрудникам отделения в Новосибирске в ТЦ Мега!

Хочу выразить благодарность главному специалисту К-ой Юлии, сотруднику челябинского филиала Европы банка.  Я оказывается не закрыла счета и они отобразились в налоговой. Юлия помогла с закрытием, подсказала по всем моим вопросам. Я считаю именно так должны работать сотрудники банка! Спасибо огромное

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам  М-ой Екатерине и Г-йя Фунде ,за высокую квалификацию и доброжелательное отношение к клиентам. Желаю банку побольше таких отзывчивых сотрудников.

03.06.22г. я обратилась в отделение "Братиславское" Европа Кредит Банка с вопросом консультации по вкладам. Профессиональный подход к делу ведущего специалиста Олеси К-ой убедил меня обратить внимание на привлекательность вклада "Оптимальный" с выгодным процентом, с возможностью пользоваться процентами со вклада ежемесячно. Для большой категории неработающих пенсионеров данный вклад очень привлекателен. Посещение данного отделения банка оставило очень благоприятное впечатление.

Через прошествии больше года, после получения свидетельства о праве на наследство, решился пойти в банк, чтобы снять деньги со счета супруги. Был приятно удивлен тем, что мой вопрос был решен сразу и счет супруги закрыли, и деньги выдали хотя обычно такую сумму нужно всегда заказывать. Выражаю свою признательность Е-ой Анастасие за быстрое решение сложных задач возникающих в моем вопросе, а также за вежливость и отличное качество сервиса. Спасибо.

Я заключила договор с медцентром "В-ед" на оказание медицинских услуг. Договор оказался , мягко говоря, "сомнительным", к тому же недобросовестные сотрудники этого медцентра ( а попросту,  обманщики), не ставя меня в известность, включили в состав кредитного договора от моего имени ещё и сертификат на оказание услуг о ремонту бытовой техники некоего ООО "Т-он".  С огромным трудом расторгнув договор с медцентром и получив возврат денег по договору с медцентром на мой расчетный счет в Кредит Европа банке, я обратилась в отделение банка с целью "закрыть" кредитный договор.  Как же мне повезло с данным отделением банка! Старший специалист Диана М-ва в течение 2-х часов аккуратно подсказывала мне все действия, необходимые выполнить по закрытию счета: сколько и каким образом нужно внести денег на счет, включая проценты банка, чтобы окончательно закрыть кредит; помогла мне сделать беспроцентное перечисление по СБП с моей карты Сбербанка на счет в Европа Кредит банке; помогла обнаружить (и обнаружила!!!) сертификат на ремонт бытовых услуг, обманным путём заложенный в договор на оказание медицинских услуг; подсказала телефон ООО "Т-он" (чей сертификат), помогла заполнить Заявление в эту фирму на возврат денежных средств за сертификат; закрыла кредитный договор и в он-лайн системе банка переслала мне на e-mail Справку-подтверждение о закрытии моего кредитного договора.  Просто молодец! Я бесконечно благодарна ей, её терпению и отзывчивости! Хочу особо отметить её компетентность и грамотность, как операциониста, досконально разбирающегося в своем деле! Также хочу выразить благодарность руководителю данного отделения Кредит Европа банк , расположенного в ТЦ Мега по адресу: Казань,  Проспект Победы, 141 ,  Н-ой Лилии Х., под чьим чутким и грамотным руководством работают такие замечательные сотрудники. Она контролировала все операции, выполняемые Дианой М-ой. Спасибо большое за ваше участие.

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка "Кредит Eвропа Банк" в г. Ярославле. В марте месяце я хотела снять свои деньги со вкладов и подождать стабилизации в нашей стране, как говорится в народе "хранить под подушкой", но благодаря профессионализму сотрудников и грамотной, убедительной консультации решила оставить и не закрывать вклады. И ещё один вклад открыла через мобильное приложение. И не пожалела, так как я зафиксировала себе ставку 20% на пол года, а сейчас ставки 11-12%. Так же хочу сказать сколько бы я не обращалась, сотрудники терпеливо разъясняют, благодаря им, я стала уверенно пользоваться мобильным приложением и активно пользоваться дебетовой картой, где кэшбек и % на остаток. Спасибо Вам, за такую работу. Вы большие молодцы.

Добрый день. Спустя почти три года хочу еще раз отметить банк за действительно хорошие условия по картам. Не буду скрывать за это время были мысли попробовать кредитные карты других банков, даже оформляла одну, но пришла к выводу, что лучше и прозрачней условий чем в Кредит Европа Банке лично для меня нет. На днях посетила отделение, все те же приветливые лица, уютная обстановка. Перевыпуск карты занял считанные минуты, мобильный банк с прошлого моего отзыва стал заметно лучше. Желаю банку процветания и как можно больше лояльных клиентов!

Хочу поделиться впечатлением о Доп.офисе номер  1 в г.Ростов-на-Дону. Клиентом данного банка раньше не был. 27.05.2022 пришёл в офис,чтобы открыть карту по совету друга.Сртрудник предложила карту Урбан:у неё есть 5% кешбэк на обслуживание авто (топливо,автосервис,платная дорога).Одобрили и выпустили карту 5122*******7103 мне моментально за 30 минут!Это очень быстро! Дополнительно сотрудник помогла мне установить приложение(через Wi-Fi поделилась своим интернетом) и активировать карту,научила использовать баллы! Спасибо большое за грамотную консультацию и индивидуальный подход!

Хочу оставить отзыв об обслуживании в филиале Кредит Европа в Челябинске. Обратилась с вопросом реструктуризации договора, приехала под конец рабочего дня. Принимала менеджер Елена, все мне рассчитала и быстро оформила новый договор. Вот как быстро надо работать! Все разъяснили по оплате. Теперь не капают пени, спасибо огромное.

Добрый день ! После поднятия ставок изучала вклады  по банкам . Тк являюсь клиента банка давно , сразу же пошла в отделение , что бы узнать выгодные проценты по вкладам . В итоге в отделении Ашан-Химки девочки рассказали всю интересующую меня информацию по вкладам , помогли  открыть депозит «оптимальный»  через мобильное приложение, что очень удобно в дальнейшем для перекрытия вклада . По мимо того,  что был высокий процент по депозиту , начисляется % ещё и по карте . Всегда приходя в отделение банка ухожу с хорошим настроением . Спасибо персоналу отделение Ашан-Химки за качественное обслуживание   и спасибо банку за выгодные предложения !

Обратился в банк для закрытия кредита, нужно было срочно продать машину,  сотрудник Наталья пошла на встречу и согласовала закрытие кредита день в день, так как покупатель был из другого города.  В офисе сразу внёс сумму,  кредит закрыли,помогла сэкономить 300 рублей и предложила отправить мне справку на электронную почту бесплатно. Мне очень понравилось обслуживание,сотрудник максимально вовлечена в помощь клиенту, специалист всё понятно объяснила,  была вежливая .  И спасибо большое банку, что  пошёл на встречу  и я не потерял покупателя!

Оформляю ипотеку и одно иҙ условий было закрыть автокредит в Кредит Европа Банк. Сам я живу в другом городе и конечно я первым делом позвонил на горячую линию уточнить условия быстрого закрытия кредита. По телефону мне сказали обратится в отделение банка. Приехал в уфу в офис, взял талон, вызвали сразу. Обьяснил всю ситуацию. Мне согласовали закрытие кредита в этот же день. Это очень здорово что не пришлось переплачивать проценты по кредиту таҡ ҡаҡ каждая копейка на счету. Сотрудники оказались очень отзывчивыми помогли осуществить перевод в банк моментально. Соответственно Кредит смогли закрыть сразу.

Ранее открывал расчётный счёт в Кредит Европа Банке, как юридическое лицо, пользуюсь им нечасто, по мере возникшей необходимости: оплатить налоги или расчёт с некоторыми из контрагентов, в остальном деятельность построена на наличном обороте. Следовательно, нечасто пользуюсь Интернет-Банком и пропустил обязательное ежегодное обновление по 115-ФЗ, потребовалось предоставление в Банк документов для обновления данных и разблокировка доступа в личный кабинет. Со стороны Банка процесс был организован весьма оперативно, доступ в Банк-Клиент восстановлен в кротчайшие сроки, смог осуществить необходимые платежи без задержек. Решили мою проблему, очень благодарен!

У меня в Кредит Европа Банке открыт расчетный счёт, как у индивидуального предпринимателя, Сотрудники обслуживающего отделения всегда помогают с решением любого моего вопроса. Вот возникла очередная ситуация, когда мне потребовалась помощь... Запутался с паролями в личный кабинет, неоднократно ввёл некорректный пароль и доступ благополучно был заблокирован. Как раз требовалось проведение срочных платежей... Сотрудник отделения банка помог решить проблему очень оперативно, из-за срочности мой вопрос взяли в приоритете. Необходимые документы для разблокировки доступа были подготовлены в тот же день, смог провести важные для меня платежи без задержек. Благодарю за индивидуальный подход в решении моих проблем!

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность отличного обслуживания в отделении банка. Обратился по вопросу открытия кредитной карты платежной системы МИР.  Переход на карту этой системы очень актуален в последнее время в связи с известными событиями. Занимался со мной консультант Сергей. Все объяснил подробно какие варианты карты электронная или пластиковая, на каких условиях, какой беспроцентный срок. В принципе меня все устроило, т.к.  я уже пользовался этой же картой только в в платежной системе "Мастер кард".  Остановился на варианте именного пластика, который и был изготовлен в считанные минуты.  Правда придя домой сделал попытку установить эту карту в приложении МИР ПЭЙ, но тут меня ждало разочарование. Оказывается данный банк еще не вошел в число участников в приложение МИР ПЭЙ, но надеюсь, что это произойдет в ближайшее время, иначе какой смысл было выпускать такую карту.

И в этом банке традиционная история с навязыванием доп.услуг и согласий, что противоречит ч. 2 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Оформил кредитную карту CARD CREDIT PLUS, банк согласовал сумму, представитель привёз договор с уже проставленными галочками, в том числе, что меня не устраивает, с согласием на передачу прав требования третьим лицам. [url=/away/?url=https%3A//telegra.ph/file/104d1471434261fb523fc.jpg]https://telegra.ph/file/104d1471434261fb523fc.jpg[/url] При этом, представителю строго-настрого запрещено принимать от клиента договор с правками и "исправленному верить". Уважаемый Кредит Европа Банк, прошу соблюдать законы и привозить договор без всяких навязанных согласий и услуг.

Здравствуйте, хочу поделиться, как у меня возникла проблема и как быстро ее решили в офисе г. Челябинска. Я клиент банка несколько лет, была дебетовая карточка, я ее давным-давно закрыл, но счет оставил на всякий случай. Такой случай так и не подвернулся, а счет приходится декларировать каждый год - надоело. Попробовал это сделать в приложение и вышла ошибка, как будто счет до сих по связан с картой и не может быть закрыт. Но в приложении нет карты и я знаю, что я ее закрывал. Не сильно довольный поехал в офис. Очереди не было, попал к специалисту Юлии, она проверила данные - да, в системе до сих про было какое-то там соглашение, я не вникал, связанное с закрытой картой, видимо автоматика не сработала. Она сказала, что это не страшно, исправим. Я было подумал, сейчас придется писать обращение, ждать 30 дней пока его рассмотрят, ну как везде. К моему удивлению и удовольствию, ничего этого делать не пришлось, на основании моего ранее поданного заявления согласовали закрытие соглашения вручную и через несколько минут я подписал заявление на закрытие счета - УРА! КРАСОТА! ​ Вот чтобы всегда все так решалось.) Спасибо за помощь! Обязательно буду обращаться в Банк в будущем!