АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
7417
отзывов7417 отзывов
549 отзывов
6491 отзывов
377 отзывов
Дебетовые карты
5
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
5
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
Добрый день. Сегодня, 22.04.2025 года приехали из Новошешминского района Республики Татарстан (200 км от Казани)в Кредит Европа Банк в городе Казань для того, чтобы закрыть автокредит. В офисе были клиенты, и так как все сотрудники были заняты, нас пригласил директор офиса Лилия Х.. Наш кредит по графику должен был закрыться 15 мая 2025 года. Но мы приехали из далека, так как у нас есть покупатель на наш автомобиль, обратились к директору с просьбой закрыть кредит в день нашего обращения . Спасибо большое Лилия Х., что вошла в наше положение, согласовала через руководство закрытие кредита сегодня, 22 апреля, выдала нам очень удобную бесплатную дебетовую карту, так же мы получили справку о закрытии кредита. Спасибо большое за внимательное обслуживание, профессионализм, не придется больше ехать в Казань, все решили одним днём.
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Потрясающий опыт с банком: быстрые ответы и профессионализм сотрудников, счёт открыли за пару минут, все нюансы объяснили четко и ясно. Перевод за границу прошёл без сложностей и лишних задержек и точно в заявленные сроки, даже с учетом выходных. Удобное и интуитивное мобильное приложение. Рекомендую этот банк!
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Добрый день, 22/04/2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспек, 137 по вопросу закрытия всех счетов и получения справки для госслужащих. Ожидание заняло около 1-2 минут, народу практически не было. Попала к сотруднику Никите. Никита меня внимательно выслушал, помог установщикам приложение и через приложение закрыли счета и получили справку для госслужащих. Один счет закрыли не через приложение. Все обслуживание заняло около 10 минут. Благодарю за профессиональное и быстрое обслуживание
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Добрый день! В очередной раз хочу оставить отзыв о Кредит Европа банк в Перми. Обратилась в отделение на Ленина 79, 21 апреля, с проблемой по восстановлению доступа в приложение, оно заблокировалось, видимо 3 раза ввела неправильно пароль. Взяла талон, вызвали сразу , оказалось нужно придумать новый пароль и я без проблем зашла ! Теперь буду знать как это сделать . Все заняло минут пять, благодаря менеджеру Ирине, компетентный сотрудник, всегда знает что нужно сделать)
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Добрый день Давно являлась клиентом банка пользовалась дебетовой картой, срочно на работе понадобилась справка для госслужащих в приложение зайти не смогла. Приехала в банк специалист елена пригласила сразу без очереди. Справка делается 3 дня, но Елена смогла выдать мне её в этот же день. Ждала минут 15. Всё очень быстро, обслуживание на высоте ещё и в остановили приложение. Теперь сама могу закрыть счёт и карту. Огромное спасибо за заботу
22.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
Добрый день! Решил приобрести автомобиль, определился с маркой и моделью. Так как недостаточно было средств, решил оформить автокредит. Выбор пал на Кредит Европа Банк, понравились условия. Спустя некоторое время поступил звонок от специалиста с предложением оформить дебетовую карту. Обговорили время и дату, приехал в назначенное время. Специалист Любовь рассказала про условия, выпустили карту моментально. Не знал как пополнять кредит, мне подробно рассказали, что можно осуществить переводом по СБП, настроили приложение для удобного отслеживания и контроля. Так же помогли отказаться от дополнительных услуг, Любовь приняла заявление и проинформировала что возврат придет а течение 10 рабочих дней. Обслуживанием остался доволен, помогли разобраться как погашать и совершать переводы!
21.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
2
Заказала кредитную карту Urban. Курьер позвонил и договорились о встрече в среду 16 апреля. В среду он не явился и не перезвонил. Я прождала ещё четверг, а в пятницу написала в чат банка. Сказали ждать звонка и на всякий случай дали номер курьерской службы. Номер этот не отвечает, просто сбрасывают звонок. Звонка от них я тоже не дождалась. Только пришло смс, что доставка будет в субботу. В субботу никто не явился и не позвонил. Сегодня, в понедельник, я опять написала в чат. Оказывается, курьер со мной связался после заявки (это имеется ввиду смс??) и опять сказали ждать звонка. Звонка опять нет, телефон опять не отвечает. Я уже отчаялась получить эту карту.
21.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
21.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
21.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
Добрый день. Сегодня я пришел в отделение банка по адресу Калинина 62 в Казани, для закрытия автокредита, так как я попал аварию и продаю автомобиль. Чтобы не ждать даты списания 12 мая, сотрудница Арина Ш-ва за 5 окном, согласовала мне экстренное закрытие и тут же я внес деньги и кредит был закрыт сегодня же. Очень доволен работой банка, всегда идет на встречу клиентам, как при оформлении автокредита, так и при закрытии. Сэкономил около 22 тысяч рублей , что тоже очень радует. Спасибо. Следующий автокредит тоже планирую брать в вашем банке.
21.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Добрый день , срок депозита подошел к концу, 21апреля обратилась в отделение г Саратов за консультацией.Отделение в Саратове у нас одно, на вольской 52 , клиентов не было, на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно рассказала все возможные варианты размещения средств, условия начисления процентов . Выбрали оптимальный вклад , с ежемесячным начислением. Быстро оформили необходимое заявление, переоформили договор. Татьяна всегда доступно все поясняет , не первый раз попадаю к ней на обслуживание .весь процес обслуживания занял 15 мин Спасибо.
21.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь дебетовой картой, срочно понадобилось кредитка, обратился в отделение подать заявку. Приняли сразу без очереди, специалист ( не помню как зовут) все очень подробно рассказала про кэш бэки и про возможность оформить покупку в рассрочку на 5 месяцев это как раз мне очень нужно сейчас, планирую дорогостоящий ремонт автомобиля. Все таки этот банк остается моим любимым, всегда выручает и обслуживание всегда на высоте.
20.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Добрый день. Раньше была клиентом этого банка, был вклад и карта. В итоге деньги пока разместила в другом банке, а счёт остался. Тут перевела деньги по СБП, и ушли они в Кредит Европа банк. А я давно в приложение не заходила, заблокировала его. Пришлось ехать в банк. В Челябинске один только филиал, что конечно не радует. Но специалисты все приветливые. Помогли мне с телефоном, установили приложение, восстановили доступ. Смогла дочке деньги перевести, заодно и справки сделала. Хочу отметить, что все быстро, без очереди. Очень порадовал этот банк.
20.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Пришел в отделение банка в Химках (ТЦ МЕГА) для подтверждения биометрических данных. В выходной день очереди не было, услугу оказали достаточно быстро, несмотря на большое количество необходимых действий (заполнил несколько заявлений, решили проблему с передачей фотографии и голоса). Рекомендую офис к обращению
19.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
18.04.2025 посетила отделение Алтуфьево, с целью оформить рассрочку на 5 месяцев, по новой акции, по моей кредитной карте, меня обслуживала специалист Елена . Она подробно описала полную инструкцию как оформить рассрочку в мобильном приложении, также рассказала про актуальные акции по картам, оказывается теперь можно конвертировать баллы в рубли с очень выгодным курсом , обязательно воспользуюсь этой акцией.
Как всегда обслуживание понравилось, сотрудник очень грамотный и вежливый, время по обслуживанию заняло около 10 минут.
18.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Давно пользуюсь картой этого банка. И тут случилась оказия, забыл пароль и заблокировал личный кабинет. После работы рванул в офис, он а городе один всего. Переживал, что не успею, но пригласили сразу. Приняли заявление, разблокировали доступ. Теперь могу им пользоваться. Спасибо за оперативность!!!)
18.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть появилась сегодня, Банк, в лице Сотрудемка отделения Ш-ва Арина быстро согласовала экстренное закрытие кредита, тем самым я переплатила процентов не 11334, а 6634 руб, тем самым сэкономив. в этот момент в банке был технической сбой и мы не смогли заказать бесплатно справку через приложение и мне ее выдали в распечатке нос виде бесплатно. Благодарю.
18.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей не было, сразу вызвали и начали обслуживание. Девушка мне объяснила, что переживать ещё рано и списание будет после 9 вечера, спросила не хотел бы ли я карту дополнительно, простую дебетовую, я и согласился, хорошо она мне про неё рассказала. Карту в приложении сразу активировал, в банкомате тоже, и все, осталось только покупки делать. Как м когда кешбек начислится это она тоже сказала, спасибо, а то бы я её понял. Ставлю 5!
18.04.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Кредит Европа Банк (Россия)
Полное наименование компании
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Лицензия
№3311
Сайт
https://www.crediteurope.ru/
РекламаАдрес
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607
Дата основания
24.05.1997
Личный кабинет
https://online.crediteurope.ru/
Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.
ИНН
7705148464
ОГРН
1037739326063
БИК
044525767
КПП
997950001
ОКПО
46360991
SWIFT
FMOSRUMM